Logo cn.artbmxmagazine.com

面对信息和通信技术的管理能力。测试

目录:

Anonim

介绍

信息通信技术的不断发展已经渗透并改变了人们的交流方式,思维方式,时间分配方式,工作方式以及人们今天如何实现其目标。因此,语言和其他活动已受到越来越普遍的术语的影响,例如按文件下载,按文件下载,通过Internet进行教育的电子学习,通过连接进行在线连接或通过Internet进行可用性,等等。

新的语言,例如执行某些活动的新方式,例如发送文本消息,通过电子邮件或通过各种应用程序进行通信,已经改变了行为,因此改变了个人的思维方式甚至推理方式。后现代性。手机,平板电脑和其他设备已不仅仅是附件,因此奇怪的是,会议中的某人没有智能通讯设备。

通过越来越复杂的方法适应如何执行任务,需要获得新的技能以适应环境和专有技术。根据卡瓦列罗(Caballero,2001)的观点,面对这些变化,有必要从认识论的角度来对待这个主题,因为它存在着新概念类别的构造。所有这些都影响了从家庭核心,政府实体,教育,宗教到商业组织的社会转型。

按照这种思想顺序,一方面值得一提的是,为什么信息通信技术的这种影响是组织的核心?在出现的第一个因素中,与Caballero(Op。cit。)一致的是诸如全球化,虚拟化和组织内部的跨学科性等现象。另一方面,信息和通信技术(ICT)如何影响管理能力。

二。全球化

全球化除了是无限讨论的主题之外,在五大洲的许多书籍和示威活动的主题都暗示着地球,并延伸到地球上,提出了地球背景下的全面概念。通常,它的含义经常与它的概念相混淆,因此没有公认的全球化定义。

对于联合国(2002年)而言,全球化进程与全球经济,社会和文化进程对国家或地区性进程的引力日益增加相对应。对于里巴斯(S / F)而言,全球化是一种改变经济和政治权力的组织,分布和形式的全球化。

全球化的概念并不是新事物,因为新世界的发现,新土地,殖民化以及其他类似表现形式都赋予了全球化的原始思想。但是,是什么使世界趋势以新的社会,政治和经济结构形式日益增长呢?

自赫尔曼·波托尼克(HermanPotočnik)(1928年)发表地球同步卫星的想法以来,该想法后来被科幻小说家亚瑟·克拉克(Arthur C.Clarke)推广为对地静止轨道的想法,可用于通信卫星。至少有三颗通信卫星可以与整个地球通信,然后开始一场比赛使这种体验成为现实,因此有可能将行星地球的通信统一起来。目前,这种对地静止轨道被称为克拉克带,它在赤道平面内海拔约35,786公里,卫星在该轨道上沿地球自转方向旋转。它的轨道周期类似于地球的自转周期,因此,当将通信天线聚焦在与卫星固定的方向上时,将保持永久的通信链路。麦克卢汉(McLuhan)1962年说,这一原理引发了一个将地球转变为所谓的“地球村”的过程。

后来,洲际海底电缆,例如通过大西洋连接欧洲和美洲的哥伦布II号,借助光纤技术,为将地球团结在一起的大规模通信做出了贡献,根据Larragueta(2009),这些电缆潜艇能够发送相当于1.2亿个并发呼叫。

信息和通信领域的新技术的出现,以及诸如第二次世界大战后发生的全球性事件。这样,美国和苏联之间在两极化的政治和经济方面改变了世界;军备竞赛,以及经济和政治集团的形成。同样值得注意的是具有政治角色或利益的跨国公司和公司;反过来又对全球政策的定义产生了影响。因此,根据卡瓦列罗(Caballero(2001))的观点,他们影响了进入超国家,地区和地方国家的新的社会政治联系的出现,以及权力配额的重新配置,基于新的规则和行星尺寸的社会政治策略。

在这方面,Caballero指出(上)。

这些组织对股东以外的所有利益集团都负有社会责任,通过这种方式,这些参与者通过交流网络进行互动,在该网络中,供应商和客户也作为利益相关方参与其中,并受到商业活动的影响,因此,实现了可以被捕获为附加值的知识共享,这种类型的知识被称为关系资本。值得注意的是,交易网络促进了跨地方的流动:金融,知识和社会文化而没有羊驼毛。这并不意味着就不再存在本地控制和电力系统,而是如我们所述,这意味着它们会根据新的全球性规则进行调整大小和重新配置。(第9页)

从上述内容可以推论,如果不随着信息和通信技术的不断发展而出现,这些跨地域的流动将是不可能的,因此,信息通信技术对加速全球化世界的影响及其在全球范围内的行动。管理管理变得明显。

三,虚拟化

虚拟化一词来自虚拟化或虚拟化的想法或能力。Espasa-Calpe(2005)词典对虚拟具有以下含义:

1.调整 产生效果的专有权,即使它不会:

战略家研究他们国家的虚拟敌人。

2.隐含的,默认的:

是虚拟赢家。

3.它具有明显而非真实的存在:

通过虚拟现实,人们可以在梦幻世界中进行冒险。

尽管有上述规定,但是西班牙语词典没有提供单词虚拟化​​的定义,也没有出现在英语的Merriam-Webster词典中,因为该单词是技术性的。

著名的PC News杂志的在线百科全书对虚拟化的定义如下:

“它是指用于管理计算资源,在软件和物理硬件之间提供称为“抽象层”的软件转换层的各种技术。虚拟化将“物理”资源转换为“逻辑”资源。(作者翻译)

现在,与虚拟词相关联的虚拟化概念表明虚拟化的虚拟化不是真实的,它只是一种外观; 嗯,没有什么比最后一个概念更遥远了,因为信息和通信技术领域中的虚拟化是感知现实的另一种方式。

ICT中的虚拟化基本上通过以下方式体现:

a)在硬件虚拟化中

它是指将计算机内存划分为单独的,隔离的“虚拟机”,这些虚拟机模拟同一物理机中的多台机器。这些通过虚拟化软件多路复用的计算机可以运行多个操作系统,而不会互相干扰。

b)在网络和存储虚拟化中

在网络上,虚拟化将多个设备合并到一个逻辑视图中,以便可以从单个控制台进行管理。虚拟化还允许访问多个存储设备,无论它们的类型或位置如何。

c)在应用程序虚拟化中

它指的是使应用程序运行时更受保护,更灵活或更易于处理的各种技术。操作系统的软件在同一台计算机上彼此隔离,这就是使用虚拟服务器的原因,因为在正常服务器上,如果操作系统中发生错误,则整个系统可能会发生故障。 ,而在虚拟服务器中,只有受影响的服务器出现故障,而另一台虚拟服务器可以承担冗余操作。

在应用程序虚拟化中包括:

应用程序的“流”。

这允许将应用程序安装在虚拟服务器上,并根据需要交付给每个用户的PC,而不是为每个用户在计算机上安装所有应用程序。反过来,允许对应用程序进行集中更新,并提供一种随时间推移衡量每个用户的应用程序需求的方法。

将多个终端连接到中央计算机

这种方式允许对几个没有处理能力的终端进行管理,就好像它们是经过独立处理的工作站一样,但是它们都连接到虚拟服务器,并且独立运行,这意味着可以节省硬件,软件和能耗。

硬件分区

这构成了“虚拟化”的传统含义,指的是对计算机进行分区,以运行多个应用程序而不会受到干扰,每个应用程序都对其虚拟机进行“虚拟化”。部署到服务器和客户端后,这更准确地称为“服务器虚拟化”和“客户端虚拟化”。

通过编写一次应用程序,但在多个服务器上运行它。

据说应用程序是“虚拟化的”,因为它们可以在具有用于该编程语言的运行时引擎的任何平台上工作。这样可以节省编程时间。

通过动态应用程序分配

这种虚拟化形式将数据中心服务器视为一组操作系统资源,然后实时分配基于需求的应用程序软件资源。换句话说,根据用户的需求来分发应用程序。

除上述内容外,还有将现实世界中的元素与虚拟元素相结合的应用程序,从而形成了混合环境,该技术着重强调了所谓的增强现实。增强现实是一种新的范式,它越来越倾向于在ICT中定位。

根据Olleta和Alonso(2013)的说法,“增强现实”提供了一种新的方式来理解浸入我们社会的不同领域,并且可以应用于众多领域。

在增强现实的应用领域内:

在教育中,信息以视觉方式呈现并且更易于理解。您可以使用计算机,网络摄像头和投影仪来解释三维(3D)地球仪(请参阅:https://www.youtube.com/watch?v = YmY2Ts–sRE)或解释运输方式。 3D模式(请参阅:https://www.youtube.com/watch?v = -Q3hOR0Iklw)。同样,请执行远程实验室操作(https://www.youtube.com/watch?v=zcHt1DQHG8U)

在使用某些增强现实应用程序代码的媒体,杂志或传统书籍中,可以使用手机或平板电脑以3D动态读取它们(请参阅:https://www.youtube.com/watch?v = djtQhphlZuc ,https://www.youtube.com/watch?v = ZR4eSmmPCxg)

在娱乐领域,可以直接在混合环境中实时应用视频游戏的制作,这对消费者更具吸引力,因为您可以直接与游戏的主角进行互动(https://www.youtube.com/watch?功能=播放器嵌入&v = g4DT2PbzJ5w)。

在医学领域,可以在对患者进行实际操作之前用虚拟器官进行外科手术。这为外科医生提供了安全,也使患者放心,因为他知道外科医生以前已经练习过并且能够进行手术(请参阅:https://www.youtube.com/watch?v=72UZZH3_9kw )

在行业中,允许可视化,例如稍后将由工人成型的零件,还可以在必须定位的机器中查看其正确放置,或跟踪工业过程(https://www.youtube.com / watch?v = H0L9C94kEKQ,https://www.youtube.com/watch?v = B80pcYjJIrg,https://www.youtube.com/watch?v = gHxyL-mU7ck)

广告领域可以选择在投放市场之前查看广告产品(https://www.youtube.com/watch?v=1QbiPhdyVPw,

在旅游业中,它使您甚至可以在参观某个地方之前就知道该地方,或者一旦进入该地方,便有机会向我们展示情况,该地方的所有景点以及有关它们的信息(图像,视频,3D模型)以及如何到达那里(https://www.youtube.com/watch?v=in2GbRMV4p4、https://www.youtube.com/watch?v=dliZbfvcA8k、https://www.youtube。 com / watch?v = 6br7NreTwD4)。

以上所有这些表明,信息通信技术已经影响了生活和分享日益全球化的世界的方式,为知识,金融和文化的全球化打开了渠道,并通过以下方式为某些活动提供了便利:技术手段,例如:

电子学习

这是一种通过Internet进行的教学经验,其中师生之间存在物理隔离,以同步和异步通信为主,并通过这种方式进行了持续的教学互动。 。另一方面,学生成为培训的中心,必须在导师和同伴的帮助下自我管理自己的学习。

电子社区

它们是主要通过Internet在虚拟环境中建立联系的社区,或者是在线社区,其中包括:

  • 讨论论坛社交网络(Facebook,Twitter)电子邮件和电子邮件组新闻组视频会议ChatEtc。

这些社区包括科学社区,知识网络等,它们是由一群人组成的,出于共同的利益而聚集在一起,并且随着时间的流逝保持着自己的关系。

网上工作

也称为远程办公,在该组织中,组织利用ICT使员工更容易在组织所在位置以外的地方开展活动,从而通过环境的民主化改善环境影响和某些社会的经济活力。就业,成为有效的工作选择。

电子政务

也称为电子政府,通过它执行政府的内部流程,提供产品和服务,审核政府管理,透明招标,公民管理以及与国家有关的公司,实施不同的技术,其中最突出的是与电子商务或电子商务相对应的技术,以及与国家管理密切相关的其他技术。

电子商务

通常称为电子商务,根据Ramos(2004)中引用的Hartman等人(2000)的描述,是互联网上任何能够改变业务关系的举措,无论它们是企业对企业,企业对客户,企业内部关系或两个消费者之间。电子商务是一种管理公司效率,速度,创新和新价值创造的新方法,也是组织的新分散组织结构及其对新经济特征的适应。

电子商务

它被称为电子商务,是通过ICT进行交易的虚拟场所,买卖双方汇聚一堂,开展他们的购买,销售,产品和服务运营。其业务包括银行业务,资金转移,通过门户网站购买,股票买卖等。

上述所有内容都意味着,新符号,超文本和超媒体语言的解释,不断变化的3D或三维视觉的文化将需要新的能力,这将影响人们的思维方式,并且在推理方式上的变化。认知过程不再按顺序或顺序进行,而是在神经网络或具有链接连接的知识网络中进行,从而形成了新的认知结构。

根据Caballero(2001)的研究,思维从基于普遍真理的理性变成了直觉和理性的思考,其中真理是相对的,复杂性增加了不确定性,而“一个真理的对立就是另一个真理”。 ”

至于知识,它是从个体和顺序的,跨学科的和跨学科的研究方法发展到由网络和跨学科研究方法确定的,表现为联想的知识。

关于人类的发展,进化从自然发展到通过“人工的”进化,这是通过机器要素的干预,尽管当然总是存在人为因素。

至于对现实的感知,现实已从有形和独特的现实变为物理和虚拟的现实,即影响人脑的印象的产物。

通过结合新的认知装置,想象力从通过感官的影响变为通过增强现实影响的想象力。

知识库已从固定的空间位置(例如书籍和类似设备)发展成为无所不在的,具有更多动态性的知识库,今天所说的将在明天进行修改。通过ICT和智能设备,知识得以传播。

工作空间已经从具有固定位置,固定工作时间表并根据功能分配活动的组织演变为可以执行虚拟工作流程并根据任务分配任务的组织。问题的复杂性。

IV。跨学科性

根据Martínez(S / F)的说法,跨学科性是教科文组织和法国国际研究与跨学科研究中心推动的一种新的知识和学术运动,它不仅试图超越单学科性,而且也是多学科和跨学科的。

目的是克服反映特定学科及其随之而来的超专业化知识的分散和分散。

对于莫林(S / F),对跨学科性的解释恰好在于需要培养科学知识并提供全球视野,而不是局限于学科或领域,这朝着考虑学科发展的方向发展。多元化的世界。

跨学科代表着对最完整知识的要求,并且能够与人类知识的多样性进行对话。由于这个原因,知识和复杂性的对话是跨学科态度所固有的。

从认识论的观点出发,关于信息通信技术在人类知识所有领域的影响,新的语言,思维方式,多元智能相互关联产生的推理逻辑,复杂性越来越大,这是需要的跨学科方法的新方法。

五,信息和通信技术对管理能力的影响

对于2011年埃尔南德斯(Hernández)引用的Dávila和Rojas(2000)而言,后现代组织在功能和管理结构上会受到某些神经元元素(如信息,知识,技术和虚拟性)的影响,这将影响人类技能的变化是个人,社会和专业上自我实现和成长的一个因素。

Ibarra(2000)认为,生产流程的转变不仅需要最先进的设备和技术来提高生产率,而且还需要新形式的管理,组织,培训和发展所有工人的方式,从而促进了工人的使用。合理和有效的资源,并激发组织所有成员的创造力和智力潜力。

由于上述原因,因此有必要调整人才管理,以使个人能力适应新的期望,适应新的功能,工作动机和个人发展。促进个人和组织适应新的现实,新的思维方式,交流方式以及面对新的认知结构学习的学习方式。

在必须适应新现实的能力中,以下职能在管理职能中脱颖而出:

a)管理技巧

领导力,决策,人才管理,战略规划。

b)客户服务

能够预测客户需求,设定优先级,客户反馈并不断寻求客户满意度。

c)个人效能

与他人建立有效的交流关系,了解他人观点并创造协同效应以取得成果的能力。

d)决策

做出明智,及时和有效的决策。

e)团队合作:

获得团队成功的满意度,轻松适应团队需求,与团队成员建立牢固的关系。

f)人的发展

评估开发需求,确定合适的轨迹,培训并建议持续改进,管理有效的团队合作。

g)领导能力

影响和改变他人行为的能力,管理团队的能力,权限,职责分配。

此外,还有一些个人和人文能力也必须发展并适应新时代,其中我们可以提到:

a)沟通技巧

养成积极的习惯,个人成长,开放新的范式转变。

b)认知能力

它指的是知识和结构要素的处理以及信息的处理。

c)适应性

能够应对变化,挑战和探索新方法的情况。

d)注重结果

坚持不懈,尽管有障碍和障碍

e)持续学习

不断从经验中学习,寻求发展机会,寻求反馈以及积极改变习惯和行为的能力。

f)责任

承担产生结果的责任。

为适应新现实而发展的其他管理能力包括专业和技术能力:

a)对技术方面的知识和理解

它们涉及客户合作伙伴的工作,客户谈判技巧,知识和服务管理。

b)战略制定

获得行业见解,发展客户见解,制定客户服务计划。

c)取得成果

响应客户,领导项目,管理风险,应用知识和应用技术。

与埃尔南德斯(Hernández(2011))一致,基于先前在全球化,虚拟性和跨学科性的背景下描述的内容而出现的新组织范式的特征是高度可见的自治,信息,活力和经济压力因素,以及作为战略上的必要性,需要回顾当前的运营或业务概念并修改结构,以提高组织根据竞争力为客户或用户提供的附加值。

根据Caballero(2011)的观点,组织必须适应虚拟管理(GV),战略管理(GE)及其情报工具(战略,技术,知识流管理等),这些都是成功的关键。GV处理虚拟空间中知识,创新和价值创造的流动和交流;GE致力于管理由虚拟化流程定义的空间,GE定义了具有方向感的策略,定义了未来的参数和技术智能,同时关注技术机遇。这些管理实践使用诸如远见,战略规划,人工智能和认知心理学等工具。

锯。结论

信息通信技术时代的新管理正在基于认识论的新概念下运作,因为在管理新知识时,将出现新守则,这将根据这些新兴现实来培育一个新兴组织。

由于新的语言,新的思维方式,新的推理逻辑,全球化,虚拟化和跨学科的产物,组织需要学会理解面对新结构的新兴现实。

在信息通信技术时代,用适当的知识管理技能培训新经理已经成为任何组织的战略重点,因为不可能摆脱信息通信技术在个人,教育,政府和组织领域的影响。

七。参考文献

  • 海底电缆。 (sf)。取自2015年2月15日,网址:https://www.coit.es/M。 Soop&Soop,M.(1983年)。对地静止轨道介绍。 ESTEC的ESA科学技术出版物处。技术与全球化。 (sf)。于2015年2月15日从http://ticsyglobalizacion.blogspot.com/Transdisciplinariedad检索。 (sf)。摘自2015年2月16日的http://prof.usb.ve/miguelm/transdiscylogicadialectica.html“虚拟-定义及更多内容”,来自免费Merriam-Webster词典。 (sf)。取自http://www.merriam-webster.com/dictionary/virtualVirtualización,D.,Sybil,D.,&Caballero,L.(2001),2015年2月15日。虚拟化时代的管理能力。通过Google Earth和增强现实对虚拟村庄的虚拟化:3D建模,地理定位和QR代码。 (sf)。 2月15日恢复2015年,摘自http://academica-e.unavarra.es/bitstream/handle/2454/7684/578107.pdf?sequence=1
面对信息和通信技术的管理能力。测试