在过去的几十年中,组织中争议最大的管理问题之一是基于能力的管理方法,因此,组织所关心的是知道要成功管理组织必须具备哪些管理才能。
我们可以将能力定义为“为实现卓越绩效和高质量结果所必需的所有可观察和可测量的人员能力。这些功能包括技能和知识,以及态度,动力和承诺。”
从这个意义上说,许多组织的研究人员提出了组织管理中各种管理能力模型,发现它们之间有很多巧合,因此我认为我认为最相关的三个是:战略,战略内部和个人效能。
战略能力
它涉及经理的战略能力及其与外部环境的关系。
战略内竞争
它涉及执行和领导能力及其与公司内部环境的关系。
个人效能能力
这些习惯有助于人们与周围环境建立有效的关系。
现在让我们看一下这些能力:
战略能力
商业愿景
认识并利用机会,危险和影响企业竞争力和有效性的外部力量。
问题解决
确定复杂情况或问题的关键点,并具有综合能力和决策能力。
资源管理
以最理想,快速,经济和有效的方式使用资源以获得期望的结果。
客户导向
及时有效地响应客户的建议和需求。
有效关系网络
与公司和该行业内的关键人员建立并维护广泛的关系网络。
谈判
获得影响您责任领域的关键人物和团体的支持和同意。
战略内竞争
通讯
他使用正式和非正式程序进行有效沟通,并提供硬数据来支持他的观察和结论。
组织
将目标和任务分配给合适的人去做,并计划他们的后续行动。
同情
倾听,考虑到他人的顾虑并尊重他们的感受。
代表团
他担心他的团队成员具有决策能力和实现目标所需的必要资源。
训练课程
它可以帮助合作者发现他们需要改进的地方,并发展他们的专业技能和能力。
团队合作
它在团队成员之间营造了协作,沟通和信任的环境,并鼓励他们实现共同目标。
个人效能能力
积极性
主动性:显示企业家的行为,坚韧地发起和推动必要的改变。
创造力:针对出现的问题产生创新的方法和解决方案。
个人自主权:可以根据自己的标准做出决定,而不是对环境做出简单的反应。
自治政府
纪律:尽管困难地实现了目标,但他始终坚持自己的目标,而不会放弃自己的目标。
浓度维持在一段很长一段高度重视的一个或多个问题。
自我控制:控制自己的情绪,并在不同的人和情况下采取适当的行动。
人事管理
时间管理:确定目标的优先级,适当安排活动并按时执行。
压力管理:在有特殊压力的情况下保持个人平衡。
风险管理:在责任重大和不确定性高的情况下做出适当的决策。
个人发展
自我批评:经常和深入地评估他的行为和他周围的现实。
自我知识:专业和个人都知道自己的优点和缺点。
个人改变:改变他们的行为,以增强自己的优势并克服劣势。
总之,相对于更高的成功标准,能力是一种深层的人格特征。在组织的管理中采用管理能力直接关系到组织的质量和竞争力的实现,因此,这将意味着留下一些态度并养成新的态度,改变某些习惯并融入其他态度,从而使管理者能够更具竞争力,从而达到较高的效率和效率。