来到拉丁美洲国际组织发展研究所的大多数专业人员都问我们，要“从事”业务顾问的工作，他们必须“知道”什么。
幸运的是，我们得到了组织发展研究所所长兼创始人Donald W. Cole博士的贡献。他自1968年以来一直致力于发展其“组织发展专业”的精力，资源，知识和能力。正如由其他学科的专业人员（例如医生）进行的干预需要大量的知识以及他们通过首次居住或同时获得的有效实践一样，顾问的干预也应遵循类似的过程。
在60年代和70年代，在组织变革过程中迈出第一步的人们伴随着教练或指导过程。领先的公司在退休之前一直保护着他们的主要经理和行政人员，为他们分配人员或服务职位，为“具有潜力的新青年”提供内部指导和指导服务。大型大学中没有正式的组织发展计划。
今天几乎相反。组织发展文凭课程有正式的计划，但这些专业人员发现，他们必须在埃德加·舍因（Edgar Schein）提到的“要么一无所有，要么淹死”的选项下工作。拉丁美洲国际组织发展研究所仔细观察到这种对比以及顾问自身和客户可能产生的负面影响。
组织发展研究所也是如此。 Terry Armstrong博士（RODC）在2004年8月的出版物“组织与变革”中，标题为“发展OD实践”，强调了从组织发展计划毕业的人很普遍。经常被问到“作为一名OD从业者，您需要做什么？”。特里·阿姆斯特朗（Terry Armstrong）得出的结论之一是，正规的教育过程可能是必要的，但还不够。阿姆斯特朗（Armstrong）一项重要且充分揭示的发现表明，如果您想成为一名高效的顾问，则重点必须放在自己身上。通常，顾问倾向于认为问题或问题的一部分是客户，对于那些特别宣称具有特定“最佳实践”的顾问而言尤其如此（请参阅Eric Gaynor的文章：“将最佳理论与最佳实践相结合”。 ”在拉丁美洲国际OD研究所的网站上； www.theodinstitute.org）。
30多年来，Donald Cole博士一直努力行使“组织发展专业”，这意味着它具有必要的能力。以下是一种自我评估工具，可以由顾问使用，也可以由招募专业咨询服务的经理和高管采用。Chris Worley，Hill Rothwell和Roland Sullivan是这一重大贡献的作者。
这是组织发展研究所在其总统唐纳德·科尔（Donald Cole）的倡议下做出的贡献。
OD能力自我评估工具（第21版）
由Don Cole支持并为组织发展研究所创建
克里斯托弗·沃利（Christopher Worley），威廉·J·罗斯威尔（William J.Rothwell）和罗兰·沙利文（Roland Sullivan）
方向：使用此评估工具来确定您希望集中精力以更有效地担任变革顾问的能力。对于下面左栏中列出的每个能力或工作活动领域，在右栏中圈出一个适当的响应代码，以表明您对该领域需要多少专业发展。右栏使用以下比例尺：1 =无需；2 =有需要；3 =需求；4 =非常需要；5 =非常需要。当您完成评分时，您可以用作与直属上司或其他相关利益相关者的讨论工具，以确定您的职业发展领域，并作为建立职业发展计划的基础。
1.注意人的偏见如何影响互动1 2 3 4 5
2.以个人价值观为动力进行咨询1 2 3 4 5
3.明确个人界限1 2 3 4 5
4.处理个人偏见1 2 3 4 5
5.管理个人防御能力1 2 3 4 5
6.识别何时引起了个人感觉1 2 3 4 5
7.在压力下保持身体健康1 2 3 4 5
8.诚信解决道德问题1 2 3 4 5
9.避免满足个人需要而牺牲客户1 2 3 4 5
10.要求他人提供有关您对他们的影响的反馈意见1 2 3 4 5
能力类别：衡量积极变化
的能力有效的OD从业者可以…
11.选择适当的评估方法1 2 3 4 5
12.确定评估水平1 2 3 4 5
13.确保评估方法有效1 2 3 4 5
14.确保评估方法可靠1 2 3 4 5
15.确保评估方法可行1 2 3 4 5
能力类别：澄清数据需求
有效的OD从业者可以…
16.确定适当的数据收集过程1 2 3 4 5
17.确定所需的数据类型1 2 3 4 5
18.确定所需的数据量1 2 3 4 5
能力类别：促进过渡和采用
有效的OD从业者可以…
19.帮助管理对相关系统的影响1 2 3 4 5
20.使用信息创造积极的变化1 2 3 4 5
21.将变更能力转移给内部顾问或客户，使学习持续不断1 2 3 4 5
22.管理/增加变化动力1 2 3 4 5
23.调动更多内部资源以支持正在进行的变更过程1 2 3 4 5
24.确定需要特别关注的组织部分1 2 3 4 5
25.确保学习将继续1 2 3 4 5
能力类别：理论与实践相结合
有效的OD从业者可以…
26.提出变革的理论基础1 2 3 4 5
27.阐明使用1 2 3 4 5的初始更改过程
28.将研究与理论和实践相结合1 2 3 4 5
29.交流系统理论的含义1 2 3 4 5
30.使用基于研究的可靠概念框架1 2 3 4 5
能力类别：紧跟技术潮流
有效的OD从业者可以…
31.有效使用最新技术1 2 3 4 5
32.有效使用互联网1 2 3 4 5
能力类别：具有与大型系统一起工作的能力
有效的OD从业者可以…
33.促进大型团体（70-2,000人）的干预1 2 3 4 5
34.有效利用国际OD的能力1 2 3 4 5
35.有效地担任内部顾问1 2 3 4 5
36.表现出进行跨组织发展的能力1 2 3 4 5
37.表现出进行社区变革和发展的能力1 2 3 4 5
38.使用变更模型来指导整个系统的变更或转换1 2 3 4 5
能力类别：参与制定良好的实施计划
有效的OD从业者可以…
39.共同制定一个具体的实施计划（1）；（2）简单；（3）清除；（4）可测量的；（5）奖励；（6）由逻辑排序的活动组成1 2 3 4 5
能力类别：了解研究方法
有效的OD从业者可以…
40.使用适当的方法组合以确保（1）效率；（2）客观性；和（3）有效性1 2 3 4 5
41.使用适当的数据收集技术组合1 2 3 4 5
42.酌情使用统计方法1 2 3 4 5
能力类别：管理多样性
有效的OD从业者可以…
43.促进参与性决策过程1 2 3 4 5
44.注意文化动力对与他人互动的影响1 2 3 4 5
45.以有益的方式解释跨文化的影响1 2 3 4 5
46.熟练处理多样性和多样化的情况
能力类别：明确角色
一个有效的OD从业者可以…
47.明确顾问的作用1 2 3 4 5
48.明确客户的角色1 2 3 4 5
能力类别：称职能力
一个有效的外科医生可以…
49.确定并使用正式权力1 2 3 4 5
50.识别并利用非正式权力1 2 3 4 5
51.有效应对阻力1 2 3 4 5
能力类别：保持开放的态度
一个有效的OD从业者可以…
52.在收集数据时暂停判断1 2 3 4 5
53.抑制数据收集过程中的有害评论1 2 3 4 5
能力类别：帮助客户掌握变更流程
一个有效的OD运营人员可以…
54.减少对顾问的依赖1 2 3 4 5
55.灌输后续工作的责任1 2 3 4 5
56.协同设计变更过程1 2 3 4 5
57.让参与者参与进来，以便他们开始拥有流程1 2 3 4 5
能力类别：应对歧义
有效的OD执业医师可以…
58.在模棱两可的气氛中有效执行1 2 3 4 5
59.在混乱中有效执行1 2 3 4 5
能力类别：管理分离
有效的OD从业者可以…
60.确保客户和利益相关者对干预的结果感到满意1 2 3 4 5
61.让客户满意1 2 3 4 5
62.咨询后的计划1 2 3 4 5
63.认识到何时需要分离1 2 3 4 5
能力类别：全面了解
有效的OD从业者可以…
64.可以关注整个，部分甚至更大的整体1 2 3 4 5
65.快速掌握系统的本质1 2 3 4 5
66.确定要更改的系统的边界1 2 3 4 5
67.确定干预成功的关键因素
68.进一步澄清实际问题1 2 3 4 5
69.将变更工作与企业的持续过程联系起来1 2 3 4 5
70.开始在初始阶段制定评估模型1 2 3 4 5
71.知道来自系统不同部分的数据如何相互影响1 2 3 4 5
72.注意要更改的系统1 2 3 4 5
能力类别：设定积极变革的条件
有效的OD从业者可以…
73.明确保密范围1 2 3 4 5
74.选择有利于开放的过程1 2 3 4 5
75.创建一个无威胁的环境1 2 3 4 5
76.与他人建立互信的关系1 2 3 4 5
77.使用信息加强积极的改变1 2 3 4 5
能力类别：专注于相关性和灵活性
一个有效的OD从业者可以…
78.从数据中提炼建议1 2 3 4 5
79.注意活动时间1 2 3 4 5
80.识别哪些数据是相关的1 2 3 4 5
81.专注于咨询的目的1 2 3 4 5
82.在问题浮出水面时不断对其进行评估1 2 3 4 5
能力类别：使用数据调整以适应变化
有效的OD从业者可以…
83.利用信息创造积极的变化1 2 3 4 5
84.使用智能信息进行后续步骤1 2 3 4 5
85.建立干预后监测变化的方法1 2 3 4 5
86.使用信息加强积极的改变1 2 3 4 5
87.收集数据以识别过渡的初始第一步1 2 3 4 5
能力类别：可供多个利益相关者
使用有效的OD从业者可以…
88.与内部/外部OD专业人员合作1 2 3 4 5
89.听其他人1 2 3 4 5
90.人际交往1 2 3 4 5
91.有效使用幽默1 2 3 4 5
92.注意自发和非正式1 2 3 4 5
能力类别：建立现实的关系
有效的OD从业者可以…
93.建立现实的关系1 2 3 4 5
94.解释道德界限1 2 3 4 5
95.建立信任关系1 2 3 4 5
96.可靠地进行联系，展现出业务敏锐度和精通度1 2 3 4 5
能力类别：干预
有效的OD医生可以…
97.表达对自己干预策略的信心1 2 3 4 5
98.促进小组流程1 2 3 4 5
99.以正确的深度进入系统1 2 3 4 5
100.创造性地定制工具和方法1 2 3 4 5
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