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CDE业务管理能力

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Anonim

“从象棋到生意”如果我们能够研究敌人,他的能力,他的力量,他的弱点,我们将处于面对他的更好位置。如果我们停止加深国际象棋棋手的素质和条件,我们会发现其他没有专业从事科学游戏的人的意想不到的心理方面,正是由于对它的奉献精神,您会通过集中注意力来以更高的方式来调节自己的思维,注意力,创造力,逻辑推理和记忆,这在国际象棋领域是很自然的,但对其他任何人来说都是超自然的。

下棋者心理准备的基本要素之一就是对对手的了解,而正是这一点,我最有兴趣强调这一点,以试图解释我所称的新竞争概念:竞争的产生。商业指令(CDE)

伟大的E. Lasker是国际象棋棋手心理准备理论的先驱,因为他是第一个认识到棋子和棋盘背后是领导他们的人,他的风格,他的个性,他的性格的人,有时它会影响您的风格。

众所周知,拉斯克在某些游戏中并没有发挥出最好的表现,但是那些确实伤害了对手的表现,简而言之,他表示,最重要的是结果。

如果我们能够研究敌人,他的能力,他的力量,他的弱点,我们将处于面对他的更好位置。

在拉斯克的思想的进化发展中,出现了另一位世界冠军亚历山大·阿列欣(Alexander Alekhine)的思想,他在与卡帕布兰卡(Capablanca)的冠军争夺战中身价颇高。Alekhine通过预测直接和逆向关系中的心理准备,并致力于分析思维和性格的心理过程以及人与人之间的影响和联系,从而贡献了新的要素。

下棋和企业家的准备,培训和教育之间的关系分析

对于国际象棋选手来说,比赛前要考虑两个关键和必要的因素。他们是:

1.除国际象棋以外的其他因素,会对玩家的行为产生负面影响。

2.与国际象棋直接相关的因素,也可能对结果产生负面影响。

专业棋手的心理准备与公司经理或执行人员所使用的心理准备紧密相关。

如果我们从经济角度分析企业家,我们说他是组织和经营公司的人,对在公司工作的工人行使权力,承担其活动所带来的风险。

正如桑切斯·卡莱罗(SánchezCalero)在其《商法制度》中所指出的那样,企业家是公司乃至经济体系的驱动力,因为它具有经济主动权,并最终具有明显的经济实力。

分析这些定义,我们将同意指出,一家公司的出现,发展,成功或失败在很大程度上取决于公司的管理层,执行人员以及这些人履行职能的能力,因此他们的准备工作心理必须是艰巨的,并且像他们的训练和形成一样,它们必须构成优先目标,才能使自己取得成功,并且最重要的是准备面对比赛。

如果我们认为公司不过是由人类驱动的机器,而是由人类驱动以达到目标或继续前进的机器,那么有必要像企业家一样关注个人,像棋手一样为了打败对手并在同事中获得越来越多的地位,尽管他在不同领域,但他将自己的资源用于类似目的。

但是,他们都不可以在不认识他,研究他,确定他的优点,缺点,驾驶方式,情绪,风格等的情况下击败对手。

通常,当我们制定战略计划并分析竞争环境时,我们基本上专注于竞争对手或竞争对手的特征,例如公司,其资源,市场定位,所拥有的产品或服务,该行业的经验以及其他因素。直接干预我们进行的分析的结果,技术上翻译为“市场研究”,但是,我们很少停止认为谁才是我们真正的竞争对手,是能够领导该公司的人,经理或执行人员我们面对的是一位像通用电气总裁杰克·韦尔奇(Jack Welch)所说的那样,有能力定义正确的任务,负责这些任务的适当人员,以及使这些人员正确执行任务所需的必要和合理的报酬。

  • 那么,为什么不真正做好准备以更好地了解我们的真正竞争对手呢?我们在谈论一种新的竞争理念吗?

确实,通过“企业棋子”方法中使用的技术,出现了新的竞争概念,即CDE。

为了获得必要的信息以进行最佳的准备工作,有必要进行工作,以便面对并击败我们的真正竞争对手,即指导,组织和管理与制造,销售或提供类似服务和产品的公司的企业家我们组织的

这正是CDE的含义,它来自最伟大的科学游戏大师的假设和遗产,这些大师最终捍卫并捍卫了心理准备和对敌人的深入了解的重要性,将其作为胜利的关键要素。

如果象棋手的成功除其他因素外,在很大程度上取决于对手的知识,无论他以前是否曾面对过他,那么企业家,经理或高管的成功从根本上在于他所拥有的知识方法,形式,样式和个人特征,这些是运营公司时与您竞争市场的人员所固有的。

毫无疑问,最成功的公司的经理们在制定战略计划时就不打算使用CDE的技术,不仅要依靠他们从进行的市场研究中获得的信息,而且还要知道方法,指导他们与之竞争市场的公司的方法,风格,思维方式,行为和个人特征。

示例:在业务领域中有很多示例演示了CDE的用法,但我一直使用其中的一个示例,这是1960年代哈雷戴维森经理与其日本竞争对手之间的经典对决。最有趣的是如何亚洲经理人是Onda和Kawasaki等摩托车品牌的所有者,他们在技术和设备设计上都了解Harley-Davidson经理人的传统特征,当时Willie G. Davidson的责任渗透到了北美市场上的摩托车更轻,年轻人和女性都很容易使用,直到现在他们仍无法使用HD的重型车辆,而且价格甚至比购买北美旗舰产品的价格低得多。在1960年代后期,随着汽车工业的兴起,美国的摩托车市场大幅下降,尽管HD继续占有一席之地,但日本的差异化战略推动HD几乎完全破产,这要归功于HD收购了该公司。 American Machine&Foundry Company和HD后来的经理们的战略解决方案使HD再次成为市场领导者。铸造公司和HD后来的经理们的战略解决方案使HD再次成为市场领导者。铸造公司和HD后来的经理们的战略解决方案使HD再次成为市场领导者。

究竟是什么使日本人能够在1960年代设计对抗高清的胜利策略?

毫无疑问,与影响日本成功的其他因素无关,关键是亚洲国家的经理们对房屋署经理人的行动,思考,指导和运作方式的了解。他们知道这些将不会改变他们的形象,设计甚至是创造与摩托车竞争的新产品。

至少他们短期内不会这样做,因为这就像在非常短的时间内改变将近60年的商业思维(HD成立于1903年)一样。只要正确使用CDE,它就是如何成功地将其作为策略的一个示例。

基于实施CDE的策略制定信息

尽管商业趋势在现代企业家的模样上各不相同,并且如今根据他们开展的活动有关个人对其职业发展的教育和培训的话题很多,但当今大多数企业家他们使用信息技术来开展工作,并在其中找到不懈的信息搜索工具,以开展新业务,进行投资,购买,出售和决策。

正确使用这些技术可以成为使用该技术的公司的竞争武器,并且它会对格里高里·帕森(Gregory L. Parson)确立的三个基本层面,行业层面,公司层面和企业层面产生影响。策略,后者是我最感兴趣的策略。

我们已经知道,借助信息,我们还可以学会制定更好的策略,因为我们可以确定竞争,环境,社会和政治变革的参数,这有助于我们制定计划并做出最佳决策。例如,明确的市场知识,这使得我们可以更轻松地做出更好的决策,因为在组织级别可以获取所有信息。

当国际象棋大师A. Alekhine在1927年世界锦标赛的比赛中面对他的对手JoséRaúlCapablanca时,据说他是心地学习并分析的,直到那一刻为止,大多数比赛都是在官方活动中扮演伟大的古巴国际象棋棋手。毫无疑问,Alekhine的准备工作集中在通过获取的信息来搜索和识别对手的弱点,他的风格,主要的比赛路线以及击败他的一切必要条件。尽管他不是比赛前的最爱,但他赢得比赛并成为新的世界冠军无疑是对他努力的回报。

请记住,Alekhine是Lasker通过了解对手而对棋手进行心理准备的思想的延续,因此,在上述比赛中击败Capablanca时,他的假设的运用得到了最大的体现。

科学游戏的老师用来适当利用信息的公式是什么?

国际象棋大师在日常准备工作或为锦标赛开发的过程中,会不断努力地搜索国际象棋信息,然后根据他的风格,潜力,艰苦的态度和锦标赛的类型进行选择谁将面对或面对,尤其是他所面对的一个或多个对手的特征。

现在,让我们继续前进,离开64个盒子的世界几分钟,进入商业世界。从信息选择的理论和方法开始,让我们特别关注公司经理获得的信息的正确使用及其在决策中的应用以及后续策略的设计。

乔治·戴(George S. Day)在其出色的著作《了解,捕捉和保留最佳客户》中谈到了如何合理利用所获得的信息,并提出有必要将其分类,排序和简化为一致的模型。他还说:“有效解密信息的关键是在整个组织内建立相互了解的心理模型,这些模型具有过滤功能。”

在分析与我分享的Day先生的标准时,当将他所处理的分类与当时的棋手Lasker大师进行的分类进行比较时,我突然感到国际象棋和商业之间的相似感觉。根据他从国际象棋和个人角度获得的信息,德国天才对他的对手进行了分类。回到Day的方法并参考心理模型,我想到存在的最好的心理模型是国际象棋选手,他们能够像其他人一样过滤视觉和视觉信息。从其他任何来源获取,从有用的和主要的信息中删除次要的信息或次要信息。

获得信息不足以取得成功,但是必须知道如何通过适当的选择过程来使用它。

在分析业务组织的信息源时,我们发现主要是市场,但是,我们很少发现对与领导,组织和指导公司的人员相关的信息进行了研究。在这个市场中,我们要从其有形资产或可完美解读的无形价值(例如品牌)中识别出竞争对手,但是,该公司的真正价值在于其人力资本,能力和管理方法。作为雇员,他们的经理可能做出的动作,除此以外,还包括该人而不是公司本身固有的其他方面。为了获得这些信息,对其进行分类,研究和适当使用,重要的是,通过学习过程来改善对所获得的知识的感知,这有助于发展这种感知的更重要的能力,然后学会将通过感知获得的信息转化为可以达到的知识。在要求时。

适用于CDE的方法论解决了这些问题。

壳牌石油公司将机构学习视为“管理团队改变其公司,市场和竞争对手的共同心智模型的过程”。他们使用计划者通过不同的场景进行学习,在这些场景中,他们扮演学习过程的促进者,推动者和促进者的角色。这些人负责采访管理团队,并在纸上写下其策略的心理模型。

结果可以识别团队成员之间存在的冲突和矛盾。然后研究不同的策略,并根据计划者的评估选择最适合的策略。

我们的方法负责执行与此类似的练习,可以将其内部应用到任何业务组织中,然后测量结果。

但是,我个人认为,如果规划者具有国际象棋背景并且使用其逻辑推理和知识来帮助定义学习小组的策略,则可以帮助他在指导小组中创建更好的共享心理模型。根据竞争方法进行培训。

在作为业务咨询专业人员的工作中,我不得不直接或间接地帮助客户正确地使用他们从竞争对手那里获得的信息,设计新的策略,其中最重要的因素就是识别该竞争对手。作为对手,我们知道,因此我们必须克服。

在以后的工作中,我将向您展示如何通过监视符合“切入”方法原理的结构和方法基础,将业务指导竞争(CDE)用作一种新的竞争策略模型,适用于任何部门和市场。业务”。

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