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具有分布式控制的团队指导

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Anonim

在传统的分层组织中,高层管理人员认为是由当地人负责。在一个聪明的组织中,思想和行动必须融合到每个人中。雷·斯塔塔

柏拉图作为教练的敌人的影响力的隐喻

为了了解柏拉图的影响力,我们慢慢阅读卡尔·波普尔的“开放社会及其敌人”的第一章就足够了。他将其专门用于柏拉图本人对此潮的总结。

“在所有原则中,最重要的是,无论男女,都不应缺少老板。任何人的精神都不应习惯于允许自己在工作或娱乐中主动采取行动。不论是在战争还是和平中,每个人都必须远离他的老板,忠实地跟随他的老板,甚至在最琐碎的事情上,他也必须保持领导。因此,例如,只有当您被命令这样做时,您才必须起床,移动,清洗或吃饭。总而言之:

他必须通过长期练习的习惯来教导自己的灵魂,以使自己永远不要梦想自己独立行动,并完全丧失这种能力。”

组织如何在不失去协调和控制的情况下分配职责

显然,组织中的人在对自己的行为负责时会更快地学习。当人们认为其他人从其他地方决定我们的责任时,情况恰恰相反。

当我们知道并相信自己的命运掌握在我们手中时,学习就会产生。

组织作为有机体的比喻暗示了系统的观点,这与传统的控制等级有很大不同。

它是多个局部决策过程的图像,这些决策过程立即对变化做出连续响应。

因此,它们在稳定和生长的条件下仍保持健康。

我们可以看到,智能组织学科的本质非常适合于分布式控件的实现,其方式与我们在自然界中发现的方式几乎相同。传统组织维护控制着人们行为的管理系统,而精明的组织则培养了个人的掌控力,发展了共同的愿景,思想和反思的质量,团队学习以及对复杂问题的共同理解

这些技能使组织可以拥有比分层组织更大的本地权力,同时可以更好地进行协调。

权力下放的过程比思想上的更加情感化。您可以在各种组织中检查它。传统高管的最大推动力不只是金钱和名望,大多数人会放弃控制之外的任何事情。

相反,认为他们可以行使控制权只是一种幻想。动态和细节复杂性可以从上方占据主导地位的错觉。

这种信念导致许多公司将集中制与本地化结合起来。当取得良好结果时,决策将越来越分散。当他们出错时,不信任将占主导地位,并返回中央控制。这是负载转移的典型示例。

在危机期间,决策的重担转移到了中央政府

这阻碍了当地的技能,阻碍了人们在当地一级的经验,学习,控制和协调能力。

仅当您确实要分散管理时,才可以使用此刺激措施。应该询问具有中央控制权的管理者是否相信学习,以及地方主义所鼓励的刺激和热情所产生的适应性。

冒着建立本地控制组织的风险值得吗?

如果他们不想要,就不会有可持续的结果。

能否在没有高层管理的情况下实现控制?

生态学家加勒特·哈丁(Garret Hardin)确定了一种系统原型,他称其为“共同点的悲剧”,与我在我的书《以系统性的观点进行指导》中将其称为“共同点的冲突”一样,并适用于我的客户和学生。要了解和使用它,请参阅www.coachinglab.org上的“工具”选项卡。

定义控制权的下放非常有用。这是实现它的原型的基础之一。该原型很有用,因为它解决了本地决策似乎合乎逻辑且可能不适用于整个系统的问题。共同地面冲突经常出现在重视地方主义的组织中。公司有很多可以耗尽的共同领域:融资,技术,生产能力,客户,供应商,员工能力,学习资源等。当分散时,地方部门彼此竞争这些有限的资源。

当单个行为与集体后果之间的关系在短期内较弱但从长期来看则很强,那么共同地面冲突的结构就非常微妙。

这些共同点很简单。例如,生产能力。我们对权力下放的承诺会导致不同团队之间在系统理解上的竞争。

如果您考虑以下几个问题,则此承诺是可持续的:

由于当地竞争,当前和潜在的公共土地可能枯竭?

这些“共同王国”可以采取哪些具体行动?

当我们确定了它们之后,我们可以专门面对:

谁来管理共同点?

根据情况有不同的选择。

但是,最根本的是将中央政府的职能转变为研究和设计系统。

这是否意味着中央管理人员应停止参与决策?

不,相反。

他们必须与其他中央和地方管理人员一起参与许多重要的决策。但是,组织学习过程的设计不能委托给没有整体和长期愿景的本地经理。恰恰是,如果高级管理人员不负责任地看待它,他们就不会建立原型化的智能组织或做错事。这是建立学习型组织的最大困难之一。

中央政府应调查什么?

对组织作为一个系统的所有组成部分的理解,以及对通常将推动变革的内部和外部力量的理解。

那你应该设计什么呢?

所有组件的学习反馈过程,以便他们了解各种力量和趋势。

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