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如何成功克服商业危机的100个秘诀

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Anonim

如今,每家公司都是暴风雨中的吊船。您必须强迫变更生存和前进。例如,这些更改可能是:

  • 创建新市场,推出产品,实施新流程,建立联盟,重组新服务或实现一定的扩展计划。

为了组织和执行这些更改,公司拥有一个由经理和高管组成的团队,每个人通常都是一个成功,聪明,勤奋的人,具有丰富的经验和知识。

但是问题不是引入变更,而是成功引入变更。对此有什么要求?拥有许多各级领导,他们已经将信任,责任和生产力文化的假设内部化。但是那些在那里的人已经习惯了恐惧文化,并且在过去已经取得了如此好的成绩。从恐惧文化到信任的演变是变革的绝佳机会,可以提高生产力并确保盈利。

作者与中型公司的董事和管理团队进行了广泛的合作。在过去的30年中,您可能已经听取了40,000多个3分钟的演讲,这些演讲已经传达给许多公司的各种经理。所有这些经验的摘要之一是这100个假设以及构成所有这些假设的框架。企业家或公司管理委员会的每一位成员以及下一级别的成员(也必须是企业家)对本书的阅读和分析,可以用相对简单的方式解决当前许多最大的问题。可能有一家公司。我们正在谈论一种认真和专业的方法;当然,许多公司对此不感兴趣。因此,他以100项成功假设撰写了这份文件。因为有能力的专业人员不会因缺乏逻辑而犯错;但是对于你想当然的东西。

“没有健全的一般想法,没有比这更安全的社会失败指标了。” 柏拉图

公司危机和成功的100个假设

之一

危机假设:不是我的问题。一个返回那个错误的人。

成功的假设:是的,这是我的问题,我负责。

在许多公司中,仅更改此单个第一个假设将显着提高生产率和结果。

危机假设:您必须工作并出售更多产品。

成功假设:您必须工作和销售更好。

克服危机不仅需要努力,而且还需要建立和内化新的文化锚点

当前的版本不再起作用或无法为我们提供安全性。

3

危机假设:一切都是相对的。我不妥协。每个人都做他想要的。

成功假设:我有原则。我做我必须做的。我信守诺言

认为一切都是亲戚的人可以声称强奸犯,凶手或毒贩在道德上是正确的。

4

危机假设:思考并没有得到报酬。

成功的假设:我因思考而获得报酬。

他们不付钱让我认为这是一个非常不道德的假设。德国民族社会主义者屠杀了600万犹太人和波兰人,因为他们得到报酬不予考虑。这只能由作为或认为自己是执行机构的人说。不幸的是,在公司中,雇用了经理来担任这一角色。而且似乎他们放心了。

5

危机假设:工人必须像机器一样工作。

成功的假设:人的机器设计不佳。

机器传递动力,支撑压力,恒定,无冲突,可预测,可测量,可维修和可更换。另一方面,一个人会变得烦躁,疲倦,困惑,精疲力竭和受苦。你甚至可以后悔甚至自责。但是她也可以直觉,贡献,想象,组队,创新和超越自己,这是她必须要做的。机器都是一样的。技术重复。

人是不同的,每个人都有能力做出轰动和真正的贡献,这是问题的关键。

6

危机假设:信息就是力量。

成功假设:信息是责任。

许多世纪以来,拥有信息就是拥有力量。但是如今,随着全球化,互联网,团队合作的需求以及提高生产力的需求,情况已经发生了变化。例如,在手术室中,当麻醉师进行麻醉时,他有直接责任通知外科医生。类似的情况很常见,但是由于我们看不到任何人的生命危在旦夕,我们忘记了举报的责任,我们开始建造Babel塔,生产率下降。

7

危机假设:我很聪明,其他人都很愚蠢。

成功的假设:我不是流氓。我尊重自己和他人。

变得聪明并不聪明。这种假设造成了很多危机。可以看出,所有危机假设与成功假设都紧密相关。一个是另一个的支持者;很少来自异质混合物。

8

危机假设:我想要一份轻松的工作,赚很多钱。

成功的假设:我想要一份具有挑战性的工作。

9

危机假设:务实和现实,我讲实话,我很客观,因为事情就是这样。

成功的假设:我看不到现状,而是照我的样子。

令人惊讶的是,有多少经理犯了这个错误。问题可能出在我身上。

10

危机假设:我就是这样。

成功假设:我想这样。

因此,它只是行李箱或衣柜。人是由可以成为的人定义的。因其改善和教育的能力。谁说我像这样天生就认为自己是天才,他不愿意进化,并认为每个人都应该允许他荒唐的专横性。

十一

危机假设:年轻人必须了解英语,信息通信技术,地理和历史。

成功假设:一个年轻人必须知道如何处理自己的生活。

12

危机假设:在公司,机构甚至政府内阁中,成功的关键取决于工作计划,策略和组织。

成功的假设:成功的关键取决于一个人

在公司,机构甚至政府内阁中,决定性的是人们的价值观,信念和假设,通常只有一个。一个人就是使一切都不同的人。

13

危机假设:我是一个真正能干,聪明和干练的人。他们不喜欢我的价值。

成功假设:也许我应该检查自己的谦卑程度。

我的自尊心一定很好,但我的自我批评也必须如此。谨慎对待我对他人的尊重,更好地倾听,更好地计划和准备自己,而无需即兴发挥。

14

危机假设:信任涉及欣赏和考虑他人的意见。

成功的假设:信任意味着变得脆弱的能力。

信任意味着将自己抛弃在另一方的手中,并愿意接受失败,因为另一方可能是错误的。因此,非常了解他的重要性。

十五

危机假设:一个人的思维方式取决于他们的智力。

成功假设:一个人的心态取决于他们的行为。

原则上,心态不服从智力过程。这取决于获得的习惯。

16

危机假设:自由生活是件好事。

成功的假设:有自由和责任心生活是一件好事。

17

危机假设:我是公正客观的。

成功的假设:一个人可以承诺要真诚;不公平或客观。

18

危机假设:我因为计划不好而浪费了很多时间。

成功的假设:由于我不认识自己,我浪费了很多时间。

计划后来无法执行的事情,表明它是未知的。谁知道自己在生活中犯了很少的错误。走向成熟的过程就是卓越的知识过程。最重要,也是最困难的。

19

危机假设:您学会做自己所学的东西。

成功假设:您学会做自己的事。

人们学会游泳游泳,写作写作,被人公平地对待…

二十

危机假设:愚昧主义源自攻击性原则。

成功的假设:蒙昧主义源于将虚假信息传播到大众。

二十一

危机假设:每个人的信念和假设都是一种观点。

成功假设:一个人的假设定义了他们的亲密身份。

他们不仅是一种意见,而且是一种体验态势。他们从根本上决定了它赋予生活的意义。为了捍卫他们,您可以在必要时甚至愿意为死而战

22

危机假设:谁做得好,可以为家庭,公司,金钱,老板和荣誉度。

成功的假设:运作良好的人只能靠自己做。

2. 3

危机假设:危机意味着生产不足。

成功假设:危机意味着生产率增长不足。

危机意味着管理,变革,团队合作,设计,创新,责任感和学习不足。总之,生产力不足(或者生产力不足可能会更好地增加)。

生产力就是效率。无论是在个人,机构还是国家层面。

功效意味着知道该怎么做;做必须做的事情。

效率意味着绩效;做好,就是知道怎么做

每个人都有问题。在较高的级别上,管理人员通常在效率上存在更多的问题,而在运营级别上,效率往往存在更多的问题。做好我们本不该做的事,没有比做更糟的事了。即使必须定期执行,也最好执行必须执行的操作。

当生产力不断提高时,社会的生活质量和幸福程度就足够了。这并不意味着要更加努力,更加努力或付出更多努力(或更多技术),而是要更聪明地工作。在那种情况下,各种社会问题就好像是魔术一样消失了(失业,抢劫,没有孩子,仇外心理,离婚,民族主义的要求,吸毒等等),反之亦然,当生产力停滞时,泡沫各种各样的社会问题,甚至是最没有想到的问题,都开始变得越来越严重,不可能通过任何程序,任何类型的政治制度或通过改变宪法50次来阻止它们。

每个国家,部门,机构或公司终生都必须不断提高生产率以维持福利状态和统一的盈利能力。如果缺乏这种增加,其所有成员将遭受资本缩编,贫困和失去希望的真实进程。

提高生产率的原因:

  1. 所有机构正在创新和不断改进工作,这是进步,就业需求和降低成本的主要动力,持续学习和培训,尤其是儿童和更基本的学习和培训,直到专业人士甚至退休人员的先进。我们不介意坚持认为最重要的是儿童,这是对事物现实的严格分析,没有意识形态,煽动者,抽象和荒谬的理论。也就是说,采用现实的人类学伦理学方法。

提高生产力的后果是:

  1. 社会福利。生活质量。孩子更多,离婚更少,家庭诚信度更高。减少各种形式的暴力,更少的无知和贫穷,更多的知识和更好的教育水平。在不谈论您不了解的内容或对您没有经验的内容进行量刑的情况下,每个人都有自己的能力。更大的信心。煽动者和革命政客的受害者更少。减轻思想压力,减少政治谎言,优化利用各种资源。更高的实际收入,所有人的财富更多。减少社会不平等现象是任何其他已知程序都无法实现的,这也许是最大的优势之一。

导致生产率下降的原因:

  1. 背叛自己状况的政客和知识分子的不良榜样和过度煽动,通过媒体伪造了许多平庸的信念,导致分裂和普遍贫困,短期压力过大。搜索球。不惜一切代价实现盈利的愿望。腐败。不正当的资本主义的露头。巨大且不断增长的社会差异无效的转向系统。低技能工作丰富恶劣的工作条件 很多失业。对舒适和安全工作的广泛渴望(今天不可能)。非常恐惧。

生产率下降的后果是:

  1. 由于普遍的失业和日益增加的社会危险而遭受的社会苦难;由于缺乏竞争力,贫穷和各种形式的获取性损失而遭受苦难;环境日益恶化的渐进式灾难。

24

危机假设:管理人员和专业人员得到报酬以创造稳定性并保持秩序井然。

成功的假设:专业人士受薪以创造不稳定和混乱(创新和变革)。

生产力的提高应该发生在:公司,医院,大学,非政府组织,市政厅,基金会,政府部门,各种公共机构中。而且它也必须发生在所有级别。

25

危机假设:组织和结果良好;无需更改。

成功的假设:这正是为什么现在需要改进的原因。

如果手表或机械运转良好,当然最好不要触摸它。但是,任何类型的人类组织都无法独立发展,并且总是存在失配的威胁。毫无疑问,当组织和结果良好时,就是最容易进行更改的时候。

26

危机假设:看到它我会相信。

成功假设:创建它后,我会看到它。

27

危机假设:生产的基本要素是资本和劳动力。

成功假设:目前,2012年,必不可少的生产要素是知识。

顺便说一句,如果知识不是在不断发展和完善,它就不再是知识,而仅仅是学问。知识掌握在员工的头上。它不归股东所有。并且它不计入资产中。今天,我们谈论很多关于知识社会的知识。我们做得很好。但是我们不是在谈论责任社会。我们做错了。因为没有它就无法工作。

28

危机假设:对于特定问题,我们都必须有意见才能找到解决方案。

成功的假设:专家必须对特定问题提出意见。

当然,有必要由专家负责,并且由他负责。如果您的意见与经验不足的意见混杂在一起,并且不了解理论,那么最终我们将一团糟。尽管存在一些问题,最好采用参与式的方式解决,但我们的文化深深扎根于我们的信念,那就是如果每个人都参与,任何问题都可以得到最好的解决。

29

危机情景:必须始终告诉老板一个好消息。

成功的假设:您必须坦率地与老板交谈。

您必须能够进入老板的办公室并告诉他:我们为此和这样做都做错了,您必须这样做。

30

危机假设:委派职能,工作和任务。

成功的假设:严格来说,授权只代表一切含义。

31

危机假设:基于良好的分析,良好的流程,工作计划,政策,系统,技术和正确的组织设计的良好战略方法可确保信任文化。

成功的假设:信任文化只有首席执行官的工作精神才能保证。

传统的恐惧文化根本没有生产力。像这里指出的那样,一种良好的恐惧文化

万一发生危机,情况会好得多,但仍然不是一种信任文化,这是唯一真正具有竞争力的文化。请小心,因为此假设很关键。

32

危机假设:公司董事经营公司。

成功的假设:公司董事只能管理人员。

没有人经营公司,工厂,过程或政府内阁。只有人被指挥。他要么提高自己的精神,要么尊重自己的尊严,改善自己的行为,要么什么都不做。

33

危机假设:我们在市场,产品,服务和分销方面存在重大问题。

成功假设:我们在创新和生产力方面存在重大问题。

3. 4

危机假设:可以通过信用和轻松获得资金来补救危机。

成功的假设:只有提高生产力才能解决危机。

35年前,当作者担任财务管理学教授时,重要的问题之一是谁值得信贷。他是正确管理并创造价值的人。但是今天,每个人都希望能够使用它。那是一个错误。

35

危机假设:人员,专业人员,员工和工人都一样。

成功的假设:人员,专业人员,员工和工人都是不同的。

见过狮子,见过一切。但是见过一个人,我们几乎什么也没见。甚至一辈子都没有看到一切。没有两个人具有相同的指纹,心跳,验血,心理过程,技能,思维方式,工作方式……成功,提高生产力的关键是完全了解,欣赏和理解。强调这些差异。每个人的想法都一样,没有人想太多。

36

危机假设:技术产生领导力。

成功的假设:领导才能产生技术。

37

危机假设:无所谓,有什么区别!

成功的假设:生活中的一切都没有关系。

即使在人行横道或马路中间过马路也没关系。

38

危机假设:克服困难的挑战是知识和技术问题。

成功的假设:克服困难的挑战首先是精神问题。

一个组织,机构甚至一个国家有时必须面对严重的危机,这构成了艰巨的挑战。可以认为,克服这一挑战是知识,技术,组织,金钱,信用,立法,债务平衡等问题,这是一个错误。克服困难的挑战首先是精神问题。不仅在纯粹的宗教意义上(这不排除在外),而且在自我意识,个人自我完善,文化变革或任何您想称呼的意义上,这都会导致内部化和能量从外部转移到内部层面,从而创造增长并做出有效回应。认为问题出在我们之外,在欧洲或某个地方,或者缺少ICT等,直接导致我们失败。

39

危机假设:我是一个受欢迎且有超凡魅力的领导者。我有很多追随者。

成功的假设:我举一个例子。我以诚实,想象和勇气工作。

寻求知名度的领导者分散在一千个不同的方向。它会执行所有操作,并且完全无效。具有超凡魅力的人认为自己是一个开明的人,他知道一切,回来了,既不需要发展也不需要学习任何东西。当他离开时,他总是会下沉的船。有追随者的人也不能保证自己是一个好的领导者。他之所以可以拥有它们,是因为他付了钱,或者因为他欺骗了它们,或者因为他们害怕他。所有这些模型都是最糟糕的领导。一个有效的领导者的特征是树立榜样并尽其所能;即使其个人魅力不是特别有吸引力。

40

危机假设:团队合作需要对话,共识和宽容。

成功的假设:团队合作需要自律,训练和责任感。

41

危机假设:他是一位好董事,因为他的经济业绩很好。

成功的假设:他是一位好董事,因为他的业绩和行为都很好。

42

危机假设:克服危机的关键在于技能。

成功的假设:克服危机的关键在于习惯。

尽管每个人都对管理技能有所误解,但克服危机的关键在于习惯。技能是发挥智力以了解如何做某事的能力。习惯,发挥想做某事的意愿的能力。技能是技术和工具,代表短期的承诺。习惯是文化。

在一个人可以拥有的所有财产中,身体,智力,房屋,汽车……良好的习惯,美德,这是最完美的拥有方式,从那时起您便拥有了自我完善的东西。

43

危机假设:协作者的行为取决于老板如何发送和组织。

成功的假设:合作者的行为必定是其上司行为的反映。

行为总是产生行为。

44

危机情景:我整天不说话。我有时间管理问题。

成功的假设:我整天不说话。我有领导能力问题。

时间是完全没有弹性的变量。问题永远是心态。修改后,您将到达原处,并且将首次看到它。

四五

危机假设:您必须下达命令。告诉对方该怎么办。

成功的假设:权威必须获得对方要表现良好的意愿。

归根结底,任何有权力的人首先都有教育的权利。这是一种责任,而不是特权。

46

危机假设:主任在那里组织其他人,因此组织工作。

成功的假设:董事要成为组织的精神和良心的声音。

即使是相对较小的管理角色,大多数业余经理仍认为他们在那里可以组织其他人并告诉他们该怎么做。合作者通常年龄较大,通常比老板更擅长做什么,并且不需要任何建议。有时,主任认为他的组织在改善运营方面存在问题,应该提高生产率。他没有意识到自己看待问题的方式就是真正的问题。问题不在于别人的失败,而是他们自己的失败;而且无论他们多么努力,要改变的行为都不是他人的行为,而是他们自己的行为。

47

危机假设:高级经理的职位是不安全的,因此您必须屏蔽合同。

成功的假设:高层管理人员的职位对于领导者的职位是不安全的。

确实,公司首席执行官的职位最难执行,而且最没有安全感。您确实需要保证。但是他们保证,最高管理者必须积极地寻找自己,自己的领导才能,自我控制,自我发展和诚实。坏事是,当这种安全以不公平的不成比例的报酬,屏蔽合同,金色的降落伞和其他特权来寻找它时。这样的经理很可能最终会拖累公司的发展,令人惊讶的是,董事会通常会允许这样做。今天,证券和担保被风吹走了。

48

危机假设:导演拥有所有答案,一切掌握在他手中。

成功的假设:今天,2012年,这既不可能也不希望。

谁真的相信今天的危机局势,有一家公司即将消失。要使事情正常进行,有效的经理人必须拥有协作者,他们要比他对许多事情了解得多,并且有能力承担责任和团队合作。

49

危机假设:对于有责任心的专业人员,显而易见的是他们的优先事项是什么。

成功的假设:对于专业人士而言,首要任务既不明显也不明显。

过去,在职位描述中,重点很明确。但是今天,2012年,事情变得非常复杂,对于任何具有一定责任水平的专业人员来说,对他的期望不再是那么明确。您的老板很可能也不知道,因为他有自己的作业。可以预期的是,协作者自己有能力建立它。如果他本人停下来几个小时,思考并决定他应该专注于的任务,那么合作者将只知道对他的期望。如果你不这样做,他也不会知道你的优先次序。您会发现自己在做所有事情上都花了一点点,既浪费时间又浪费时间在别人身上。

五十

危机假设:让我解释一下,以便您了解我。

成功的假设:明智的是在被理解之前先理解。

51

危机假设:有效性是知识,努力,技术,经验和智慧的问题。

成功假设:效率是一个习惯问题。

如果您有正确的习惯,那么从逻辑上讲,您越有知识,更多的努力就越有效。…如果没有正确的习惯,知识或智慧,则可能适得其反。

52

危机假设:经理或专业人员有效的事实非常有趣,良好且方便。

成功假设:要使专业人员有效,在道德和道德上都是必要的。

经理无效的事实是一种不负责任的行为,必须对他负责。但是,有多少管理者知道什么特定的习惯对于提高效率必不可少?有必要了解Covey的8个习惯,在心理上非常敏锐。

53

危机假设:完全诚实的沟通是可取的。

成功的前提:绝对诚实的沟通会破坏关系。

同样需要一定程度的外交和坦率。

54

危机的假设:公司的第一位高管要成为领导者,必须花费大量时间来了解经济,金融,商业状况以及各种指标的演变。

成功的假设:要成为领导者的第一位高管必须花费大量时间面对面交流。

领导者不仅需要分析财务报表,研究趋势,了解市场,了解偏差等,而且还与许多人互动,而不是通过电子邮件,而是亲自面对面,与合作者和客户倾听,供应商,竞争对手和顾问。

55

危机假设:老板告诉我我必须做的一切。指导我很好。

成功的假设:我的老板发展我并承担责任。指导我很好。

56

危机假设:老板必须让他的员工开心。

成功假设:老板必须让他的同事做得很好。

57

危机假设:一个好的专业人士会根据自己的喜好组织工作。

成功的假设:一个好的专业人士会围绕他应该做的事情组织工作。

围绕身体对他的要求组织工作的专业人员是不负责任的。您必须停下来思考该怎么做;然后做。

58

危机假设:要吸引合作者,您必须了解情况。

成功假设:要与合作者互动,您必须非常了解他。

为了吸引合作者,增强团队合作感,良好地委派他并激励他,他必须具有正确的技能,与他建立一致的目标并很好地告知他。

但是,尽管这一切都是好的和必要的,但我们认为最重要和最困难的事情是非常了解他。通常,一个人甚至可能都不了解自己的孩子。

59

危机假设:环境具有相对重要性。

成功的假设:环境是至关重要的,因为它是伟大的教育者。

危机意味着媒体对平庸信念的形成具有强大的影响力,而我们却不受惩罚。(在一个国家,质量与政治和媒体状况几乎完全平行)。

60

危机的假设:公司和机构中的恐惧文化是不可避免的。

正确的假设:所有恐惧都会使人动弹不得,滋生谎言并掩盖智慧。

为了克服危机并创造就业机会,巨大的机会是从恐惧文化共同发展为信任之一。这肯定是困难的,因为恐惧根深蒂固。但是进化是可能的。

61

危机假设:每个员工都是一个成本中心。

成功的假设:根据员工的指挥方式,每个员工将成为成本中心或利润中心。

62

危机假设:公司由于缺乏知识而失败。

成功假设:公司由于缺乏行为而失败。

当事情出错时,人们常常会错误地认为这是缺乏知识的问题,这是必不可少的。但是业务失败始终是由于缺乏领导力,信息流,动力,委派,团队合作,学习和创新。一句话,就是行为。这一点在2012年的今天尤其重要,因为所有情况的发展都给每家公司带来了令人难以置信的强烈压力。

63

危机假设:我需要处理的信息在计算机屏幕上。

成功的假设:我需要的信息在直接联系线上。

公司的专业人员可能会认为,他需要正常工作的信息在计算机屏幕,互联网上,或者在财务,商业,市场营销或趋势演变报告中。实际上,必不可少的信息是火线。在与客户,产品和服务的直接联系区域。信息永远存在,但不一定出于善意或坏意而出现。而且您必须直接进行操作,而不会被数据或报告所困扰。

64

危机假设:该策略必须详细,精确且准确。

成功假设:该策略必须清晰且所有人都理解。

每个人都只有简单,与众不同和理解的东西才能起作用。(尽管可以推断出它可能并不容易)。

65

危机假设:一个好的企业家首先具有出色的才华。

成功的假设:一个好的企业家首先要有纪律,严格的系统性和习惯。

66

危机假设:公司的经济目的是赚一些钱。

成功的假设:公司的经济目的是使每个人都能赚钱。

寻求为股东带来最大利益是一回事,而使附加值最大化(是由工资,更多的社会保障,更多的税收,更多的股息,更多的自负盈亏,更多的各种债务利息,更多的收益构成)则是另一回事。租金加上摊销额)。全国所有公司和企业的所有增加值的总和是国内生产总值。

67

危机假设:一个优秀的合作者是能够完美地完成自己的任务的人。

成功的假设:一个好的合作者是一个善于表达自我的人。

这相当于说要承担责任并很好地通知老板的人。

68

危机假设:我认识的客户是好的客户。我已经与他们合作了10年。

成功假设:2012年的今天,这就是为什么这些客户不再是好客户的原因。

69

危机假设:这是不可能的!让我们离开吧。

成功假设:这不可能吗?我们来复习。这是新业务的关键。

70

危机的假设:一个优秀的组织仅限于了解如何制造产品并提供适合其功能的服务。

成功的假设:除了以上所述,您还必须知道如何做好许多其他事情。

71

危机假设:成功包括达成目标。

成功的假设:成功是一种自我完善的心态。

它包括实现目标。

72

危机假设:要提高竞争力,您需要廉价的劳动力。

正确假设成功:要提高竞争力,您必须提高生产率。

换句话说,具有知识,组织,设备,创新和设计。生产率的不断提高是使公司具有竞争力的唯一要素。今天,它不再与工人一起工作。

73

危机假设:在国家,地区,部门,公司中,所有资源中最稀缺的就是经济。

正确假设成功:最稀缺的资源是管理能力。

关键不在于金钱(这是结果),而是在于组织工作,所有其他资源和提高生产率的能力。

只要有管理能力,就可以发展和繁荣,而不管环境有多糟。如果没有这种能力,那么无论环境多么富裕,都将存在贫困。

74

危机假设:由于我们公司的宗旨是创造满意的客户,因此,我们在此最关心的是善待客户。

成功的假设:由于我们公司的宗旨是创造满意的客户,因此,最让我们担心的是如何善待员工。

75

危机假设:重要的是客户同情卖方。

成功假设:重要的是卖方同情客户。

您为什么不第二次考虑呢?

76

危机假设:当您工作良好时,您不需要进行典型的绩效评估或专业人士的态度评估。

成功的假设:始终需要评估态度和绩效。

在一个我们国家稀缺的优秀信任文化组织中,他们亲自和匿名地评估从上到下的那些人,从下到上的那些人。相互之间有责任感。(最好的匿名评论是从上面获得的)。有真实的案例。

77

危机假设:老板失败并离开了。让我们提升您的一位合作者作为替代者。

成功的假设:原则上,最好不要提拔失败老板的合作者。

78

危机假设:商业和组织决策是根据理性逻辑做出的。

正确的成功假设:商业和组织决策是发自内心的。

然后,原因便可以提供所需的所有理由。

79

危机假设:专业人员必须根据自己的努力得到报酬。

正确假设成功:应根据其结果向专业人员付款。

80

危机假设:委托人最大的问题是提高股价。

成功假设:经理最大的问题是他对员工缺乏尊重。

像许多其他假设一样,该假设是基于处理管理问题的作者的真实轶事。该类别的专业人员非常沮丧,他们的老板最大的担忧是奇怪,而不是组建一支强大而富有竞争力的团队。

81

危机假设:ICT投资始终是好的。

成功的假设:只有知道如何与ICT明智地合作,对ICT进行投资才是好的。

它不应该被认为是理所当然的。

82

危机假设:关于企业社会责任的第一重要数据通常是保护和维护环境的投资额。

成功的假设:涉及企业社会责任的第一个数据应该是公司的薪资范围。

行政首长(包括股票)与新手雇员的总薪酬之比,税前最高不得超过15或20:1。依次为12到1。如果比率是50或大于1:1(有200、500,甚至已知是5000:1),那么没有人会相信这位经理最不关心承诺,团队合作和责任或客户服务质量。在那家公司中,如果您谈论企业社会责任,他们就是在开玩笑。狂热的不成比例的粉丝可能有经济上的理由;但它当然既没有道德也没有道德,这是信任文化的条件。分配不公是引发随之而来的重大丑闻的基石。董事会允许这样做并不坏。

83

危机场景:在这里,我们粉碎了提供商。柴火给猴子。

成功假设:我们尊重供应商。

这是继合理工资范围之后的第二个试金石,显示出良好的企业社会责任。我们不仅在谈论如果我们都很好,世界会变得多么美好,而是在谈论生产力。聪明的买主总是善待自己的供应商;所有专业人员在旅途中都留下了痕迹,仿佛命运的一时冲动,他们常常最终找到了它。因此,即使专业人士表现不佳,他也总是表现良好。

84

危机假设:今年您必须比上一年赚更多的钱。你必须成长。

成功的假设:今年,您必须更好地工作,创新和提高生产力。

85

危机假设:真正的CSR首先要尊重环境,生态和可持续性。

成功假设:真正的CSR更加尊重孕妇。

86

危机假设:机构的CSR首先取决于良好的管理规范。

成功的假设:企业社会责任首先取决于首席执行官的个人素质。

机构的CSR首先取决于首席执行官的领导水平,承诺,价值观和责任水平,无论他们为避免它或轻视它的重要性所做的努力。尽管投资可能是必要的,但要对社会负责,不污染也不以任何方式对邻居产生良好影响,最好的方法是建立一家拥有“信任文化”的公司。当每个人都以想象力和勇气工作时,通过做奇迹就可以克服问题,这是难以想象的。

87

危机假设:我们需要短期结果。

成功假设:我们需要短期,中期和长期的结果。

短暂的结果意味着对金钱的兴趣。中长指对人的兴趣。

88

危机情景:我们很棒。我们充满想法。我们渗出智慧。

成功的假设:我们的问题以及危机的根源并不是我们明显的无知。但是因为我们认为我们什么都知道。

89

危机假设:已经很好。

成功的假设:使我们更好地工作的是我们而不是竞争对手。

90

危机假设:我们必须通过减少营业额和增加利润来获利。例如,在10笔交易中赚取100%。

成功假设:我们必须通过减少利润和增加营业额来获利。

例如,在100笔交易中赚取10%。

顺便说一句,这一点的错误假设是雄心勃勃的抱负,是业务失败的最大原因之一。

91

危机假设:我们危机的现状是新的。

成功假设:我们的错误实际上是历史性的。

您抱怨外部敌人的侵略。如果野蛮人入侵的危险消失了,我们罗马人难道不会遭受激烈的平民内部攻击吗?您抱怨收成不佳,饥荒,干旱和奴隶生产减少。但是,难道不是由于我们的疯狂,小麦贸易价格上涨以及对超额利润的渴望而造成的最严重的饥饿和公然的苦难吗?(圣西普里亚诺,AdDemetrianum。1世纪)。

92

危机假设:一切都必须由多数决定和修改。

成功的假设:不可能通过多数来修改引力定律,乘法表或自然定律。

有一个社会就犹太人的大屠杀达成共识。

93

危机假设:生产力与政治无关。

成功假设:生产力和政治是密不可分的。

从个人经验来看,作者断言,当一个人对生产力的历史进行研究时,这是非常有趣的,而不想要或不想要它,一个人发现自己卷入了一些根本的政治考虑中,在这些政治考虑中他不想见自己,也无法按自己的意愿回避。他们是不可避免的,需要一个姿势和明确的答案。例如,柏林墙并没有因为政治和两边都存在的生产力巨大差异而倒塌。(这些带有政治面孔的最后假设是有意为企业家和公司经理撰写的,因为它们也为他们提供了想法)。

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危机假设:在国家政治中,一方面建立了法律,例如堕胎,公民教育,安乐死,历史记忆,性别平等等。另一方面,是经济危机,债务和失业的根源。

成功的假设:生产力首先是一种将一切融合在一起的文化。

如果像我们这样的情况下制定的法律严重侵犯了公民的尊严,那么形式化的民族文化就是恐惧,而我们所遭受的是消退。

例如,一个结果是,在西班牙,二十岁以下的年轻人的数量在二十年内减半了,目前,育龄妇女中有三分之一不想生育。这些以进步主义者的名义进行的社会征服所带来的可怕的偏见和畸变,以及它们对创新和生产力的有害影响,正在破坏着福利国家和我们的未来。他们确定了危机的真实范围。

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危机假设:福利国家是一个天堂,在这里,一切都很好,所有人共享,因为我们都是平等的,而无需任何人工作。

成功的假设:事实证明,有必要工作并提高生产率。

在这个世界上,要实现福利状态并抑制失业,事实证明您必须工作。如果首先要减少不平等现象,则必须提高生产率。像罗宾汉(Robin Hood)一样行事,从富人那里拿钱给穷人,却从未在任何国家和任何时候工作过。(即使是一场血腥的革命,也没有;因此有很多)。

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危机假设:这场危机是由次级抵押贷款,建筑危机,债务,缺乏信贷,…

成功的假设:危机在于价值观。我们已经忘记了人的尊严。

这些原因可能是触发因素。但是,西班牙真正的危机是由无才和革命的政客创立的,这些政客从天才变成现实。他们没有尊重人的尊严,并引起了文化上的轰动,这使我们震惊。

他们想重新设计一种新型的人,希特勒已经尝试过了。他让我们所有人像采石场一样用锤子砸碎砾石。

他们忘记了人的本性,自然法则和老式的道德规范,而这种行为仍在继续发挥作用。和生产力。

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危机假设:在这里我们都一样。我在说什么好,我们每个人都很棒!

成功的假设:我们都是不同的。

平等原则是最破坏性和最贫穷的假设之一,成功地潜入了一群邪恶的政客。任何类型的有效组织都必须遵守评估纪律。每个人获得的结果都是已知的,可以做什么,不知道什么。他们的成功和失败。特别是高层管理人员。相反,任何围墙不透明的组织都是不可接受的负担。(例如,不仅大学几乎都一样,而且更糟糕的是,绝大多数大学生也是如此。年轻人不知道做出色和艰苦的工作有多有趣和有趣,这就是为社会进步做出贡献)。

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危机假设:员工需要一份稳定的工作,CPI上涨以及许多其他保证。

成功的假设:今天,2012年,担保和保证已经结束。

必须对员工说清楚:2012年今天,没有人能保证工作安全,薪资增长或年资。但是他们必须能够确保自己的训练,良好的领导才能,尊重,责任感和良好的发展机会。安全只在内部。另一方面,我们应该关心和我们必须确保的安全是我们老人,病人和无家可归的财富。

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危机假设:政客必须采取行动解决危机。

成功的假设:政客不能直接做些什么。

政客们可以直接做很多事情来解决危机。IBEX 35公司几乎也无能为力,只有创造条件让他们敢于开车,西班牙的150万家公司才能解决危机。

100

危机假设:政客无法解决危机。

成功假设:政客可以做很多事,但可以间接做。

通过改变税收,公共支出,货币政策和国际协议,直接统治的政客实际上无能为力,只有一点点修补也很糟糕。

政治家可以做很多事并取得很大成就的地方是间接地树立榜样,尊重人民的尊严,诚实行事,严厉节俭,并据此立法。他们能做的就是一切。而且很多。这会令我们惊慌。实际上,解决危机是最重要,最紧迫的事情。(请注意,深层危机是权威危机)。

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轮到你

阅读并重读关于危机和成功的100种假设后,请反思您必须对工作做出的改变。更具体地说:我应该停止做什么更重要的事情?我不应该做的更重要的事情是什么?

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如何成功克服商业危机的100个秘诀