组织沟通者的工作。您应该如何考虑战略沟通？
在谈论业务战略沟通时，有必要从与组织中执行的其他相关实践中脱颖而出。
从欧金尼奥·蒂罗尼（Eugenio Tironi）和阿斯卡尼奥·卡瓦洛（Ascanio Cavallo）的定义来看，“实践的目的是将组织与其文化，社会和政治环境之间的联系从他们的利益或利益的角度转变为和谐的积极关系。目标”（Tironi和Cavallo，2004年，第27页）。
有关作者Eugenio Tironi和Ascanio Cavallo关于组织沟通的定义的更多信息，请单击下面的链接，查看他们的书»战略沟通：生活在一个世界中。
这是了解组织中沟通功能的绝佳起点。除了将其与市场营销或公共关系（附属的和互补的学科）之类的其他实践相关联之外，它还涉及到为了本分析目的而构建的内容，我们将其理解为组织的“重要世界”。
我指的是环境，气候或现实，这些环境，气候或现实是由主体内部的主体通过交流产生的相互作用或联系产生的，通过这种相互作用或联系构建的企业文化象征性地由自身来调解，并通过冲突解决冲突。演讲，为协调活动达成共同的目的和目标”。在这一方面，沟通更加面向组织本身（被理解为组织沟通）。
应该如何考虑战略沟通？
从面向策略的思想中看到的交流失去了所有的工具意义。这是因为这不仅仅是信息的传播。
从这个意义上说，我认为尤尔根·哈贝马斯在“交往行为理论”中的贡献尤其重要，在于“旨在迅速实现预定的战略目标”的交往行为与针对“他们寻求的社会状况”的交往行为之间的区别。理解”。
如今，工具性的交流行为因其机械和税收性质而受到广泛的批评。交流参与者的这种抵制有一个强烈的理由（特别是在虚拟社交网络时代）。它们是通过计算，概率构建的，并且主要基于反应型预测。这种类型的通信计划和执行方式不考虑社会领域，而是专注于其传播的技术能力，以寻求使公众作为静态和不变的生物同质化。
换句话说，如果应用相同类型的通信，它们始终可以以相同的方式做出反应。类似于实验室中的化学反应。
为实现特定目的而精心设计（可以很容易地由数字指标证明），而忽略了对我们所参与的社会复杂性的理解，而忽略了沟通过程中“主体的积极作用”，从而减少了接收者－消费者的状况。
我认为，组织的工具性交流的接受者对消费的观念已经改变。尽管对象成为产品，产品变成商品，最终成为市场中差异化和可区分的品牌的事实确实存在，但接受者开始要求扮演“主角”的角色”（8）与组织。
IE商学院教授恩里克·丹斯（Enrique Dans）在秘鲁的Gestión报纸上发表了专访，题为“公司已经进入了根本的双向环境”（2012年7月18日）。
在这一点上，我认为哈贝马斯对传播者信誉的第二个贡献是要理解组织的成员及其客户都是社会状况组成的环境的一部分，因此在某些情况下，旨在了解情况和了解需求的沟通行动对于业务发展（无论是出于组织内部的组织目的，还是为了使组织获利的经济利益）更有效。工具式通信忽略了主体在环境中所应有的正当程序，并寻求解决其日常问题的方法（从经济学的角度来说，这被理解为组织要约所涵盖的“需求”）。
对于通信专业人员，它为内部或外部业务动态管理开辟了一个新领域。邀请是抛开机械通信的神话，在这种神话中，我们应该只选择通过在过程中寻求最小的噪声来实现信息的传输，从而使通信者的角色成为在通信过程中可以进行调解的人。对公司内部和外部的社交空间（不仅是经济或装饰）中的交流所产生的互动的理解和理解。
然后，以这种方式进行思考会导致我们做不同的事情，生成新的管理指标，这些指标仅成为对沟通中战略思维的全面管理的支持。
参考书目
- Tironi&Cavallo，A.（2004年）。战略沟通。生活在一个充满标志的世界中。圣地亚哥：金牛座，拉德，菲利普，丽塔。于尔根·哈贝马斯（JürgenHabermas）的交往行为理论。现代社会社会化条件分析的框架。 pp。 103拉德，菲利普，丽塔。于尔根·哈贝马斯（JürgenHabermas）的交往行为理论。现代社会社会化条件分析的框架。 pp。 113 Schein E.企业文化与领导力。巴塞罗那：Plaza&Janes； 1988年Rad，Philipp，Rita。于尔根·哈贝马斯（JürgenHabermas）的交往行为理论。现代社会社会化条件分析的框架。 pp。 113（BIS）Muñoz，布兰卡。法兰克福批判理论与批判学校。 （集体意识的文化模型和形式。）（BIS）布兰卡省穆尼奥斯。法兰克福批判理论与批判学校。 （集体意识的文化模型和形式）。Rad，Philipp，Rita。于尔根·哈贝马斯（JürgenHabermas）的交往行为理论。现代社会社会化条件分析的框架。 pp。 115。
