在审计时期，很常见的是，组织中的人员压力很大，工作量很大，因为他们专注于“ 固定审计工作 ”而忽略了日常职责。
人们开始遇到以下情况：
•主管从几周前开始签署报告或其他文件。
•批准了适当程序，并且组织了所有文档文件夹。质量经理在他的办公桌上发现“不受控制的副本”的他真是太糟糕了！
•质量分析员填写六个月前关闭的纠正/预防措施表格。包括石川图的详细说明！
•经理和主管对员工进行“在审计中说什么，不进行审计”方面的培训。
是的，在大多数组织中，审核时间既困难，压力重又压力大。受审核方从接受采访的那一天起就不会生病。
在以上所有内容中，您是否有听起来熟悉的东西？
审核期间发生的所有紧张和压力是因为员工：
•您知道自己在做什么，做错了什么。
•或者您不确定自己做的是否很好。
如果工作人员确信自己的工作做得很好，我相信所产生的压力和压力将减少到可观的水平。还必须考虑到，面对如此巨大的压力和压力，被审核方可能会对某个问题给出错误的答案。
如何接收质量审核员？
了解审核标准
在我的经验，我也碰到过很多的不合格由是有道理的不良外部审计师写的，但受审核方几乎总是接受它，并采取纠正措施对待它。每当我看到这样的情况时，我就会意识到被审核方对他们用来评估它们的标准知之甚少。
如果要使用ISO 9001：2008审核组织，请尝试研究并理解该文档。清楚了解该标准要求什么，不需要什么。还要确保每个区域都了解相应的要求。例如，教采购人员有关此过程的ISO 9001标准要求以及他们如何遵守该要求。这样，员工将确信自己的工作做得很好。
保持系统简单
当您有一个非常复杂和官僚的系统时，人员会开始忘记事情，或者他们停止进行系统中定义为强制性的节省时间的某些活动。当质量人员开始填写纠正/预防措施表格或主管在几周前签署报告后，就会注意到这一点，并且从那里开始出现许多不符合项，而如果使用更简单的系统可以避免这些不符合项。
您的系统必须与组织文化相集成。如果要保留很少的文档资料，那么就可以对其进行调整。请记住，组织必须根据其文化调整规范，而不是使其文化适应规范。
接下来，我介绍IARMP矩阵，该矩阵是我从Peter Senge的《变革之舞》一书中提取的。该矩阵可以帮助您简化系统中的某些内容。
让您的员工意识到审计的重要性
告诉您的员工质量审核的目的是评估系统，而不是让人们查看系统是否有效并发现改进的机会。质量审核是实现组织持续改进的非常强大的工具。
提高员工意识的一种好方法是通过组织的同一位员工在同一工作场所进行的闲聊（例如，质量）。但是，不要在审计前几天就通知他们，而是要在全年中使他们知道。
只回答问什么
在审核中，我遇到了说话多于应有的人，为此，他们提到了一些本不应该提及的内容。例如，一旦受审核方对由于传播到他的计算机中的病毒而丢失了所有电子邮件和其他存储记录进行了评论。我提出的问题完全不同，但这为我提供了进一步研究技术领域的线索。最终发现它符合ISO 9001的4.2.4。
