所有人类活动都是基于个体之间的相互关系。每个公司，每个项目都取决于一个以上的人。我们将始终必须与他人互动，而正是这些关系的质量，正确的方法才能保证我们的愿景取得成功。相反，不良的关系不可避免地导致失败。
另一方面，在进行商业活动时，我们与他人的关系不可避免地受到影响。有时是正面的，很多时候是负面的。
当我开始经营业务时，我有一种错误的幻想：客户会因为我的个人素质，学术准备，声誉，认真，诚实和经验而来找我。两年后，我意识到，建立良好的关系而不是技巧才能在客户，供应商，员工，合作伙伴等方面建立忠诚度。
这既不是一种情感上的“操纵”，也不是为了赢得一笔交易而装作装腔作势，它是关于有效地确定我们与人互动的水平和深度，从而使每一次接触都是所有人的收获。
我之所以这样说，是因为我一直害怕成为马戏团的小丑，脸上挂着微笑，让人们相信他们可能不喜欢我时喜欢我。微笑不是来自取悦别人的需要，而是来自自信。
从我们开始公平地珍视自己的那一刻起，我们就开始珍惜他人，这使我们能够从喜欢，尊重，兴趣和爱自己的真正出发点与每个人建立联系。
是的，这一切都始于我们内部。一旦经历了这种自我转变，我们就开始在我们的环境中取得积极的成果。
尊重
我认为建立良好关系的第一步是尊重。我曾经在有声读物中听到：人的价值是独特且不变的。因此，它不是由它做什么或不做什么来定义的，更不用说由我们对他人的理解来定义了。您必须尊重他人的意见，他们的决定，他们的品味等。我们不应该强加我们的标准
抵制不良思考的诱惑
对于许多人而言，这是一项艰巨的任务，但是没有保留来自他人的负面意见的最佳实践。每个人都有其缺点和美德，我们都在成长，因此没有人有权根据他们的决定来评判其他人。根据约翰·马克斯（John C. Maxuell）在他的书中所说。
美国总统哈里·杜鲁门（Harry Truman）说：“关系101，当我们了解对方的观点时，当我们了解他的企图时，该人正尝试做正确的事情，十分之九。”
确实，我们所有人都尝试做正确的事。这并不意味着我们正在这样做，我们必须确定别人在错误时尝试做的正确的事情。
避免偏见
我们怎么可能试图在对待他人之前，通过他们的着装或说话方式，或者通过遇到的人来认识他们。我们过去的经验有助于防止我们犯同样的错误，但是它们阻碍了与他人建立健康的关系。如果我们认为自己是好人，不应该在见面之前受到评判，那么我们必须公平，并将这一原则也适用于他人。
服务
服务是我们的求职信。为此，我们需要确定我们的优点和缺点。我们拥有什么，我们没有什么。因为服务并不意味着对我们可以成就或为他人做的事情产生虚假的期望。
例如，专注于完成交易的卖方可以为客户提供某些优惠。这是一个严重的错误，因为一些客户意识到了卖方的意图并充分利用了这些情况，却从不购买其任何产品或服务。
服务是对我们客户真正需求的真诚支持，为此，我们必须指导我们商品化的商品。
内圈
约翰·麦克苏尔（John C. Maxuell）在他的《 21条无可辩驳的领导力法则》中谈到建立每个人的“内在圈子”。根据麦克苏尔的观点，必须在不同领域拥有一群紧密合作的伙伴，我们不能单独工作。他建议我们有一个进行干预的人，一个倾听的人，一个鼓励的人等等。
Maxuell先生提出的这一建议令我印象深刻的是，通过组建这一圈子，我们实际上与至少15个人建立了深厚的联系，他们将陪伴我们走上个人和职业发展之路。
为了执行大型项目，我们需要在我们身边致力于我们的愿景的人员。但是那些人不仅仅因为我们就对我们作出承诺。我们与他们建立的关系鼓励了他们的合作，最重要的是使他们能够帮助我们成长并成为更好的人。变得更好的人，而不是更好的销售人员，或者更好的工程师，或者更好的医生，成为更好的人是人生真正成功的关键。
