本文介绍了信息系统如何使国际贸易运作更有效率，并详细解释了国际贸易软件的最佳特性，以帮助进行进出口操作，从而产生价值。对用户公司而言，简化其流程，降低成本，使公司保持法规，关税和非关税限制的最新状态。
此外，安全问题得到了解决，因为它对于受到政府采取的举措影响很大并且被迫遵守的国际交易至关重要。
最后，有些公司在其某些外贸流程中实施了信息技术，并为企业带来了成功。
介绍
全球化，技术，总体人口变化，新兴经济体和社会文化力量的结合，从根本上改变了公司要想在这个平坦的世界中获胜必须经营的方式。
近年来，对于那些走向世界竞争的公司来说，国际贸易一直是一个非常重要的话题，他们将产品和服务放在国际市场上，面临着提供相同质量和具有竞争力价格的竞争对手。就政府而言，它们试图通过自由贸易协定来增加国家之间的交易，鼓励和促进其国家的出口，为出口商提供融资和建议。
所有这些都极大地帮助组织将产品和服务投放到国外，但在这些固有变化的时代还远远不够，除了竞争优势，创新思想和财务资源，促进，实现，发展和利用信息技术的应用之外，还需要提高效率并降低您的国际业务成本。
进出口是最激烈的活动之一，涉及大量文书工作；这些行动包括：付款和装运单据，许可证，原产地证书，装运进度通知，出口商，进口商，海关代理，原产地和目的地的海关当局，本地和外国承运人要求进行的检查，货运代理，银行等。通过这种方式可以看出，典型的国际交易涉及许多步骤。 （“全球：国际贸易软件”，2007年）
为了处理这种复杂性，进口商和出口商越来越依赖国际运营软件。首先，该领域的信息技术提供商专注于自动创建文档，在看到他们的客户需求之后，他们包括商品分类，运输成本计算，海关法规，装运监控订单等。 。 （“全球：国际”，2007年）
安全也是另一个受益于技术的领域，对出口商和进口商而言，这是最重要的领域，因为自9月11日发生恐怖袭击以来，离开或进入一个国家的商品法规清单不断增加为了满足这些需求，公司极大地寻求了进出口软件的帮助，该软件包含的模块可作为满足政府施加的安全要求的支持，这样就不会扣留或招致商品由于海关的长期审查而导致延误。
时间是国际买卖中的关键因素，因此，决定使用信息技术来简化其国际业务的公司可以获得巨大的收益，这些收益可以转化为节省成本和增加利润。
方法
本文使用的方法是基于在Tecnológicode Monterrey的数字图书馆中进行的详细搜索。数字图书馆中查询的数据库为：Business Source Premier，Proquest，Infolatina和Emerald Management Xtra。
导入和导出软件
自动化进出口过程对公司非常有利，因此，对于具有国际商业活动的公司来说，高效，提高生产率并具有以下特征的软件将是非常成功的。
出口中：
- 减少与法规频繁变更相关的时间和精力，根据不断变化的限制自动使出口保持最新国际贸易的最新信息：新的安全措施，新的自由贸易协定以及商品分类的变化。
在导入中：
- 避免海关的成本延误，可能会导致罚款，客户不满和利润损失简化商品分类过程明确地面运输的成本正确应用免费条约的标准，避免多缴税款和关税贸易保持最新：新的安全措施，新的自由贸易协议以及商品分类的变化。
除了具备上述所有条件外，进口商还需要计算运输成本，并减少因无法获得某些重要信息或法规而导致的入库运输延误。就出口商而言，他们要求严格控制出口许可证并严格限制其同行。（McCrea，2005年）
这种级别的工具可以在不增加资源的情况下增加交易量，同时不遵守任何法规的风险仍然非常低，并且可以自动审计和构建文件作为附加值。另一个非常重要的要求是，该软件可以适应公司现有的ERP，并且可以从世界任何地方访问。
务必了解全球贸易软件可以提供的所有特征，以便在购买时做出正确的决定，但是，最重要的是，公司已经很好地确定了他们在对外贸易方面的需求。大多数公司共享相同的内容，尽管由于其业务范围或出口或进口的商品类型，某些要求是单个公司所独有的，因此他们需要技术提供商量身定做的西装以及它必须提供的专业建议（McCrea，2005）。
资料来源：（www.andaluciaimagen.com/fotos-contenedores，2007）
安全
Sheu，Lee和Niehoff（2006）提到美国是世界货物和服务进出口的领导者。由于9月11日的悲剧，该国采取了强有力的安全举措，所有这些都影响了国际行动的效率。其中一些举措有利于贸易安全，但是国际贸易界担心这对国际业务的成本和效率产生了影响。
实施这些举措的一个例子是，美国进口商必须与外国制造商和物流供应商合作以加强安全性，其中许多进口商并不亲自了解其供应商，这使其变得有些复杂。
如图1所示，向世界各地发送货物的过程是漫长而复杂的，其中解释了国际物流过程，其中包括：货运代理，出口公司，海关，报关行等等。（Sheu et al.2006）
资料来源：（Sheu et al。2006）
每笔交易涉及25个不同的数字，可能会导致信息丢失，产品损坏或延误。除此之外，还存在复杂的障碍，文件要求，法规以及与物流提供商，客户和商品供应商之间的持续沟通。
外贸管理者对美国政府的举措感到不知所措和担心，因为如果如上所述国际交易的过程很复杂，安全问题将使它变得更加复杂。
平衡安全性与进出口流程的效率对公司来说是一个巨大的挑战。许多外贸公司都在提高竞争力方面做出了巨大的努力，它们采用了信息技术来帮助提高其运营效率。（Sheu et al.2006）
考虑到世界上90％的货物都是用集装箱运输的，进出美国时要经过漫长的审查，因此，由于延误和客户不满，这将导致高额成本。（Sheu et al.2006）
虽然确实存在某些公司无法掌握的情况，例如恐怖袭击可产生高度的安全性并间接影响国际运营的效率，但公司必须找到一种方法来寻找适应这些变化的信息技术，帮助他们练习这一点。
以同样的方式，软件提供商必须保持最新的安全性，以满足客户的期望，最重要的是要创造价值。
资料来源：（www.traficoadr.com/fotos.htm,2007）
成功的故事
下面列出的是在国际贸易流程中成功实施信息技术的公司的几个示例。这些案例对于正在寻找全球贸易软件的公司来说是一个非常有用的因素，因为它使他们可以通过他人的经验可视化他们正在寻找自己的业务的内容，从而能够做出最佳决策。
在最近的一次采访中（“罗斯商店选择”，2007年），罗斯公司的reatil商店报告了TradeBeam的按需全球贸易管理的实施，该软件使他们提高了供应链的可靠性，使流程更加高效采购订单的创建以及与外国供应商的合作。这项技术可确保所有采购订单均具有海关和统一税率代码程序（HTS）所需的数据。
另一个例子是汉农（Hannon，2003年）指出，威尔明顿公司的杜邦公司在其物流业务中更新了信息技术。杜邦公司是美国集装箱出口的国家领导者，每年超过15亿吨，有120名员工从事国际业务。杜邦决定使用Shelton的技术提供商G-Log来替换以前的系统，在这个新系统中，他们能够包括在欧洲，亚洲和美国进行的国内交易。该软件为他们带来了竞争优势，因为他们可以在世界任何地方访问它，从而使他们的运营更加高效，易于使用，每个人都可以访问和查看相同的信息，而最重要的是节省了成本。
Field（2007）解释了第三个例子，雅马哈公司采用QuestaWeb软件来管理其乐器和音频设备的进口，这些乐器和音频设备是从许多国家/地区进口到公司的工厂的。
该软件除了可以对其运营进行有效的管理之外，还使他们能够适应公司现有的ERP，该公司可以将数据输入并直接发送到QuestaWeb，并可以随时随地进行访问。QuestaWeb为Yamaha提供了自动代理接口模块的选项，该模块安装在防火墙后面。
资料来源：（www.rossstores.com/,2006）（www.psmdupont.com.mx/paginas/dupont.htm,2005）
（www.yamahaproaudio.com/,2007）
结论
大型公司和中小型公司在全球化的世界中都面临着巨大的挑战，尤其是在他们出口或进口任何产品的情况下，因为它们必须始终在新的，恒定的关税和非关税法规的保护下处于最前沿他们必须提供创新，具有竞争力的高质量产品和服务，才能在本国以外取得成功。
在许多成功案例中，进行国际交易的公司采用信息技术并从其进出口业务的许多领域中受益：从准确，标准化的方式处理货运单据，库存成本低，减少运输延误，严格遵守海关和安全法规，缩短商品运输时间等。
信息技术与国际贸易齐头并进，软件提供商每天都在寻找简化国际交易的新方法，例如，公司可以将多个运输订单合并为一个，从而节省了运输订单相当长的时间 （2007年，田野）
这些技术的实施不仅很重要，而且这些提供商向其客户提供的建议和培训也很重要，这些都是出口商/进口商在决定软件的价格和实用性时要考虑的变量。
根据该国贸易差额的数据，全球越来越多的公司参与进出口。因此，没有信息技术来支持他们的运营，他们就不能也不应该陷入落后的阴影之中，并转化为巨大的经济利益，这反过来又使该公司在全球范围内发展，为该国创造了就业机会和增长。
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