商业咨询关系是一种（有时被误解的）爱恨关系。一方面，咨询从理论上讲是一项非常有趣的服务，但却未被公司充分利用。另一方面，还有许多公司不满意的情况……。在本文中，我们尝试以最客观的方式通过咨询公司的评估过程来指导组织。
公司为什么需要咨询？
咨询是一项高附加值的服务，其中包括帮助您的客户提高业绩。
咨询的优势可以概括为四点：
1. 在一个（或多个）领域拥有专家：咨询公司在某些领域拥有一系列具有公认的知识和经验的专业专家。
2. 客观性和明确性，因为它们为公司提供了外部视野。很多时候，作为情境（或问题）的一部分使现实还不够清楚。拥有外部视野就能使顾问增加价值。
3.能够在短时间内面对重要的变化。因为顾问团队可以接受大量资源的培训和管理变更的能力，所以他们可以在有限的时间内处理大型项目。
4. 改变管理技能。顾问必须具备管理组织变革的技能。但是，通常在组织内部，组织的人员没有这种能力，因为通常不更改组织的日常情况。
5. 全球视野：参与各个部门和组织可以提供最佳实践的全球视野。
我们必须依靠什么来评估咨询服务？
对于我们所有人来说，当我们第一次重视某些东西时，通常没有足够的不同参数知识来正确地做到这一点，这对我们所有人来说都是很普遍的。第一次购买汽车时，我们并没有完全购买它：有些人忘了看后备箱，有些忘了看后排座椅，有些则忘了消费……但是，每当您第一次购买复杂的产品/服务时，复杂。
因此，在本文中，我们尝试为您提供指南，以评估您在咨询项目中的潜在“合作伙伴”。
在评估项目的不同顾问的服务时，在评估过程中，似乎所有报价都是相似的，而且在许多情况下，其收费也相差很大。这是由于这样的事实，即市场上的咨询公司的概况完全不同，而且在很多情况下，都比较了“带苹果的豌豆”，即比较了不同范围的报价。
为了澄清这种情况，我们建议您评估的要素是：
1. 团队。咨询团队是项目成功的关键要素。机器不以咨询的形式出售，而是以人为本。通常会找到基本重视品牌或“形象”但没有犯错的案例……项目开发的关键参数是团队。因此，准确了解设备的质量是关键因素。为此，加深和了解将要分配给该项目的人员是非常有趣的做法。
2. 承诺。当前，顾问公司必须是您组织的“合作伙伴”才能取得项目成功，而不仅仅是其他提供商。因此，顾问的成员必须对项目的发展和成功负全部责任，甚至有一部分费用与项目的成功有关。
3. 对相关问题和类似项目的成功案例有深入的了解。显然-如前所述-咨询公司提供的最重要的价值之一就是知识，因此检查将要分配给项目的团队的真实知识是一种好习惯。
4. 项目范围。通常，对于两个要比较不同范围的项目进行比较，也就是说，要求咨询公司确切指定项目范围是什么，它将从事什么活动和功能，而不会进行。
5. 方法论。咨询公司必须具有扎实可靠的方法论，因为这是在项目上成功的唯一途径，无论是为客户创造价值还是在时间方面。您也可以向咨询公司咨询该方法，以了解其发展程度和质量，这也很有趣。
其他经常被“ 高估 ”的要素是：
1. 品牌。该项目的成功与品牌无关。该项目的成功将通过工作团队（他们的承诺，他们的知识和经验）和方法论来实现。做大公司，贵公司等 它们根本不是保证咨询项目成功的保证。
2. 价格。此参数经常被高估。请记住，在咨询中，项目必须实现从根本上改善业务成果的项目，因此在这种情况下，服务的价格对其提供的成果并不重要。因此，最好是在进入项目之前，先分析项目的盈利能力，也就是说，它将获得什么结果以及应该分配哪些资源（人力和财力）。
为什么许多公司发现很难购买咨询？
答案很简单。在许多情况下，公司都知道咨询对于提供结果是昂贵的。
当市场不成熟时，出现了许多“剥削客户”的案例，这使招聘顾问措辞大胆，但结果却很少。
因此，您对咨询公司的要求是：
1. 结果。您必须从执行的咨询操作中获得切实的结果。不要被难以评估的无形结果所迷惑。做得好的工作会带来明确的相关结果。
2. 承诺。您应该将咨询公司视为“合作伙伴”，以保证您达到上述效果，甚至将一部分费用与项目结果挂钩。
3. 一支有保证并分配给您的项目的团队。
4.一种行之有效的方法
咨询世界走向何方？
为了给客户增加价值，很明显，咨询的世界正在朝着咨询业务和新信息技术（ERP，CRM，SCM，BI…）的业务之间完全融合的方向发展。
新信息技术可以从根本上为改善公司业绩做出贡献，但是为此，有必要从业务角度（战略，流程和人员）和技术都拥有远见，以便评估技术工具可以帮助我们实现预期的业务成果。
只有能够在这两个领域提供真正服务的咨询公司才能为他们的客户提供足够的价值。
在本文的结尾，请深入评估每种情况下为您提供的可能性，并花时间在评估和选择咨询公司的过程中，因为您必须是“合作伙伴”，这将为您带来组织结果上的根本性改善。
