Facebook，Twitter，Youtube是人力资源和/或通信的许多领域已纳入其公司的社交网络。这种现象在智利乃至世界范围内才刚刚开始，因此在大多数情况下，它仍以一种即兴的方式和不明确的行动规则在起作用，因此，除了利用这些做法带来的好处外，有了它，所涉及的风险也得到了控制。也许这就是为什么有些组织仍然高度怀疑和不信任地看待这个问题。那么，我们应考虑将这些2.0平台转变为盟友的最低要求是什么？
在继续之前，如果有人怀疑社交网络和互联网对公司的影响程度，让我分享一些数字。
根据智利互动广告局（IAB）进行的一项研究，超过90％的人使用互联网进行工作或学习。超过60％的人使用Facebook。
此外，其他国际调查得出的结论是，社交网络已经是互联网上的头号活动。那么，对于这些平台的重要程度是否仍有疑问？
在公司内部导航
根据我所学到的知识，高管们显然不太了解这种技术的重点，因为大多数人继续将他们视为一种“创新”手段，仅继续向工人通报新闻。这使得必须记住这些网络的区别价值。
综上所述：
- 鼓励通过聊天，电子邮件，信息交换（照片，视频，音频文件等），帖子等进行在线互动。这样，可以加强老板与团队之间的沟通，并可以更有效地管理知识，它可以通过论坛，共同利益团体，辩论和调查创建网络和社会团体。这可以促进区域之间的凝聚力，例如，在配置文件的概念下工作，该配置文件定义了对不同用户，博客作者，关注者等信息的访问级别。他们利用基本的互联网和办公知识，在网站的共同建设和永久性“馈送”方面进行协作。这样，可以增强不同级别的反馈。
在分析这些观点时，我们意识到，总之，每个人都是一种交流手段，这在丰富与合作者之间的关系方面是一个巨大的机会，但同时，如果管理不当，也可能带来风险。这种瞬时性和互动性。
如果我们认为由MarketingSherpa咨询公司进行的一项国际调查确定，只有三分之一的大公司对如何处理新平台上的交流制定了书面政策，而在小公司中，这一数字没有达到13％（在智利，这一数字要低得多），我们意识到还有很长的路要走。
如果有人对其中一位经理发表评论怎么办？
准确地说，这是那些公司的高管尚未整合这些平台的主要担忧之一。但是，有一些关键方面需要考虑，以对其进行更好的控制。细节是，已经在使用这些系统的组织专注于创建自己的有吸引力的网络版本，例如“ My Tube”（基于享誉世界的YouTube视频网站），但是他们中很少有人考虑管理这些方面的最低要求。
那么我们在说什么呢？如何最大程度地降低风险？…
- 请求所有用户的注册（名称和密码），以便在他们每次参与时将其记录在系统中，从而创建不同的配置文件，以根据配置文件（年龄，职位类型）和信息级别来区分信息和参与程度每个工人所属的区域，确保有负责平台管理/审核的人员，该人员促进互动并控制出版物和职位，建立明确的使用政策为您的员工，以便他们知道什么是一般行动框架，将涵盖哪些问题，他们如何参与等等。
请注意，以上内容旨在实现更有效的管理，并鼓励任何情况下的审查人员，不要参与审查！
最后，面对改善管理和充分利用这些平台的挑战，有必要：
- 理解采用新技术意味着任何组织都会发生自然变化，因此人们会表现出抵制，冷漠，坚持等态度，请勿放弃其他传统媒体和/或渠道，尤其是在此期间过渡；在平台使用中“保持同步”；鼓励参与；考虑不同群体的意见，以改进工具，从而鼓励归属感；采取策略管理变更（沟通，培训，减轻影响，抵制管理，激励措施等）。
简而言之，通过了解这些平台的愿景并采取必要的策略和行动来管理它们，我们将能够与社会员工充分合作。
