“该团队以积极,包容的心态在任何地方和任何情况下都将赢得最好的胜利。”
假定在任何地方任职都意味着一种个人责任并根植于自由意志,因为有必要对那些相信将其委托给我们履行职责的人的预期结果作出回应业务流程链中的透明度,责任感,独创性,信任,奉献,谦虚,力量和领导力,在不停止考虑人力资源管理的情况下,它是由高素质的协作人员进行的,他们受过坚实的组织结构的培训,并具有足够的技术资源和功能性设施,以使其活动表现出色。在这种情况下,我们将考虑有效行使职能和获得有效管理的重要问题。
委托作为一种定义,是赋予下属进行特定活动的权力和正式责任的行为,它不仅需要改变思维和行动方式,而且还需要改变方式,因为人们必须对这种行为做出回应。公司董事会制定的愿景和使命。
有效的委派可以使您将正确的工作分配给正确的责任级别。这将使您和团队成员受益,因为接受一项新任务可以提高接受此任务的人员的知识。此外,它可以确保工作按时进行,并且由对该主题具有经验或兴趣的人员来进行。
当您委派任务时,您不仅要指派团队中的另一名成员,而且还要指派其权力和权限。
因此,我们可以说,职能委派一方面与计划和组织有关,另一方面与领导力有关—动机,控制力和绩效成果,以实现持续改进。
1.-委派某些功能的恐惧带来的是成本,而不是满足。-这些功能并非由以下人员委派:
•您比同事更好,并且您对同事没有信心
•您对工作的各个方面感到非常满意,并且害怕失去工作
•您坚信如果自己不做,那就做不好。
2.-分配和委派工作是信任的问题吗?
-毫无疑问,如果您的团队工作量很大。
-您将解决什么,并将什么委托给其他团队成员?
这些是介于疑问和恐惧之间的问题,以及所采用的专业精神。在授权之前,我们必须问自己一些问题:
a需要委托什么?
b部门或科室要求遵守什么?
c 要求的责任级别是:临时的还是永久的?
d将采取哪些并行控制措施,什么是评估指标?
e是公司,哪个部门中的合适人选,还是他必须以最低要求的最低限度的合同签订合同?
3.-可以确定如何授权和可能的后果:
1.-对委派的恐惧
原因是由于未委派:
•害怕失去控制权
•因为如果授权成功,就会理解经理并不是必不可少的。
•因为担心下属将不会遵守他的期望。
•因为经理天真可疑。
可能的结果:经理将继续积累工作,下属不会受到激励,他们的成长和发展将会减慢或停滞。
2.-仅委托碎屑或简单任务
它是由于害怕委派引起的,因此下属可能会没有什么动力和主动性。结果导致流程效率低下。
3.-下载责任
有时,通常是对下属经理的一种操纵,以避免出现问题。
-可能的后果-下属意识到后会感到厌恶,并带有所有固有的问题。
4.-委托责任
但不是权威,我们知道必须与责任齐头并进。
可能的结果。-下属的沮丧和士气低落,这可能会导致内部冲突。
5.-委托下属
有时候,当下属不想承担新的责任时,或者当经理急于决定通过猴子时,就会发生这种情况。
可能的结果-在下属中的怨恨,下属首领之间的距离。
6.-委派太多权力
在家长式管理者中很常见,他们寻求员工的影响而不是效率。
可能的结果-由于行动效率低下和缺乏权威而导致的过度分权。
“雁的飞行,蚂蚁的工作,松鼠的共存,都表达了懂得如何生活的普通生活的艺术。”
7.-经理与下属沟通不畅
可能的结果-流程效率低下和资源损失。
8.-提升操纵
当下属将猴子还给经理时,也就是说,他以需要帮助的借口还给委托人。
可能的结果-可能会给经理带来压力,权威不稳定。
由于上述原因,要正确执行职能和责任并不是一件容易的事,因此,需要了解业务流程和我们所拥有的人员,因为追求动力的动力和组织能力拟议的目标必须与目标保持一致和理解。
4.-委派的优势:
•增加了可用时间。
•促进组织沟通
•通过专门化来参与和确定工作组。
•激励工人。
• 培养员工的决策能力,并在流程中按时建立降低风险的文化,从而建立组织责任感。
5.-有效授权的考虑。
1.确定并决定要委派哪个活动
2.选择要委派的人
3.事先定义委派的类型和程度。
4.只要有可能,我们应该基于目标而不是任务进行委派。
5.及时培训下属
。6.定义控制点
。7.检查下属是否理解目标;取得了成果;规则和程序;限制和责任。
8.授予相应的权限以承担责任
。9.不要接受已委派的责任的归还(“猴子通行证…”)
。10.请记住,每个委派都有固有的风险。
11.以激励和有意识的方式委派您想要实现的目标。
毫无疑问,有效的授权意味着领导者对其团队成员具有足够的信心,以确保他们能够迅速,令人满意地执行任务。
值得一提的是,承诺行为会产生尊重,诚实和竞争方面的协议。第一种方法是珍惜另一种人的尊严。第二,行动。
6.-聪明而有创造力的工作,而不是费劲 允许识别:
1.可以消除或自动化哪些类型的工作?
2.应该重新设计哪些流程?
3.可以委派哪些活动?
我们花时间思考这些新方法将有助于我们在领导力方面表现更好。
7.-委托什么?
在这次选举中,职能委派中最常见的问题之一就是经理的舒适感,因为任务或不舒服的活动通常是由上级委派的,而对下属本人却没有过多考虑,因此我们将在以下方面进行说明。委派必须考虑到这一点:
•一些下属比老板做得更好或等同的活动。
•允许下属发展技能的培训活动
•有助于他人提升经验和进步的任务
•有助于确定下属是否可以晋升的
活动•评估下属的实践技能,专门操作的活动。
•占用经理过多时间并在车间中例行的活动
•决策权和签名(信任)。
有必要记住:
“上级只会在下级无法完成的程度和程度上帮助下级完成任务。”
重要的是要特别小心,当某人到达一个等级并成功胜任下属时变得不称职,因此不要迷失在高处,因此,通过以下方式维护准则很重要:
-性能评估
-手册或工作说明
一旦经理明确了要委派给其下属的活动,下一步将是定义将要委派活动或任务的人员。
它被委托给:
•最有能力的合作者
•晋升过程中的下属
•有能力向加西亚传达信息的人
“委派偏爱可能会为您的错误造成很大的损失。”
8.-职能委托表。
负责:…………………………任务日期:………………………………任期:………………
任务简述:……………………
交流:
经理的评论:……………………………………………………………………………
澄清区域:………………………………………………………………………………
控制点:…………………………………………………………………………………………
第一个检查站将在______________________________ at_______________
完成阶段:……………………………………………………………
性能标准:…………………… ……
此阶段
完成的日期…………………………………………………………………… 任务完成…………………………日期:………… ……
意见和评论:…………………………………………………………
建议此人在下一次工作中更有效………………
9.-我们不应委托的活动或功能。
•确定管理层要实现的目标和结果。
•下放公司任何部门的人事政策或行动指南。
• 由于优秀的领导者是在他的追随者中创造领导者的人,因此具有团队领导力。
•朝着更高层次发展的活动。
10.-如何负责任地委派?
•确保所选人员能够胜任。
•确保您的指示不仅被理解,而且被接受
• 分配任务时始终获得良好的反馈,在导致问题之前发现错误
•组织部门间团队来处理超出部门边界的任务
•建立控制点
•提供工具和权限来完成工作
•当优先顺序相互冲突时,请重新考虑重要性顺序。外交和与参与者进行公开讨论将有助于实现可实现的承诺。
•委托时,不要退位。
11.-五种类型的代表团正在增加动机因素。
•活动,任务,
•功能
•责任
•目标
•决策。
委派任务是一个简单的步骤,例如:该杂志社论的负责人对合作者说:“安德烈斯,给航空公司打电话,并了解瓜亚基尔(Guayaquil)航线的时间表,配额和价格,基多-下周五的瓜亚基尔。
由于这些原因,已经委派了一个简单的活动来执行下属。
职能部门,例如安德烈斯(Andrés),负责为下周五在瓜亚基尔-基多-瓜亚基尔航线上的五名记者进行航班预订。我们注意到,不再将任务委派给他人,而是要获得的结果,由于安德烈斯的工作被委以更大的责任,因此安德烈斯必须采取一些主动,更有动力的行动。
真正的授权,因为在其中传输的而不会丢失的是管理的责任,并且必须伴随有一定的并行权限。例如:Andrés鉴于他的良好管理,我让他负责工作人员的机票预订。
12.在职能委派的好处中。
该代表团将向管理层提供:
•有更多时间;它确实有效地委派了。
• 更加致力于更多的管理活动;既然经理的问题之一就是想做所有事情并控制一切。
•工作,更轻松地做出决定;只要功能委派是及时的。
该代表团将允许下属:
•有动力,因为它必须是管理者的技能,并且必须存在于所有授权过程中,以鼓励协作和对委托活动的奉献,这构成了责任挑战。
•接受新的挑战,并保持警惕以加强和加强运营流程。
13.行使领导权的关键
实施的领导类型将表示组织实力。
1.品质
2.创新
3.灵感
4.毅力
5.热情
6.性格
7.魅力
8. 活力与热情
9.完整的领导者
14.-管理风格。
有一些伟大的企业家在商业世界中取得了成功,他们宣称:老板拥有的权力越多,他应该使用的权力就越少,因此,当今管理最完善的公司的团队合作,协同作用和平坦的层次结构设法通过分享权力来提高生产率。这些组织更有可能创造真正改善集体生活的想法或力量。管理风格向我们展示了每种风格都有其联系的全景图,虽然它本身不起作用,但是在组合的情况下,Amado Salgueiro教授在其管理参考书目中指出:
参与式的,责任与下属分担,咨询下属并将他们包括在参与决策的团队中。
民主作风,小组讨论和确定任务,老板只提供指导和支持。它提出了可以在小组中评估的建议,认为工作是客观的,并创造了令人愉快和可信赖的工作环境,但这并不意味着它总是有效的。
上级实行专制风格,强加规范和标准,制定要遵循的策略,规划和设计工作,并说出应由谁做。它不对后续程序进行分类,而是确定短期活动阶段。
放任风格,团队在没有领导的情况下可以自由地做出决策,而无需老板的参与。老板不担任任何级别的经理的情况就是这样。它实际上不是直接的。该小组自己做出决定并控制结果。
家长式的风格,个人利益优先于组织的需求。老板是在没有其他参与机会的情况下做出决定的人。与下属树立保护态度。作为孩子的父亲,他对个人和职业问题很感兴趣。尽管他咨询了他们,但决策者还是他。
官僚作风;该组织建立具有规则的层次结构,阻止通信并建立关系,其中所述规则优先于人。
人事管理的基本原则是整合,通过创造条件使组织的成员能够实现目标,并引导他们的努力使公司成功,因为公司的生存取决于由于公司是一个整体,所以人们具有在工作中进行合作的能力,这是一个全面而互动的结构,其中一个区域内的所有决策都会或多或少地影响其他所有领域公司结构的一部分。因此,这是所有内部和外部客户服务的责任。
因此,如果我们必须用一个词来概括要正确,成功地进行授权所必须具备的条件,我们要说的是自信。这是任何此类过程中的关键词。必须始终存在信任,但不能只有一种信任,而应该以每种方式信任:
•管理层的自信,避免担心下属可能会失去控制或成功。
•经理对下属的表现
充满信心•对下属对自己的价值和能力的信心。
•下属对上级和行动的信心。
有时,如果没有为业务组织吸引利益而意识到和社交的沟通,透明和具体目标,就不可能实现所有这些目标。