当人们意识到他想通过谈判达成的协议没有成功时，一切就开始了，这比看起来要困难得多。
怀疑接管了这个人并问自己，为什么？发生了什么？答案是无穷无尽的，最后我们意识到问题在于我们对谈判的实质没有足够的了解。
在培训市场上，您可以找到最多样化的谈判课程，咨询公司不会停止向人力资源部门提供谈判技能课程，而且很少有人真正吸引人。大多数提供面对面的培训仅限于传播知识，即可以通过购买一本好书而获得许多知识。因此，让我们寻找差异。
您必须首先知道需要什么，谈判是一种通过实践获得的技能，但是要进行实践，您必须有明确的想法。从某种意义上说，何时进行转移以及何时进行授予就已经很清楚了，何时进行协商以及何时不进行协商已经变得很清楚。在所有课程中，专家们总是说，每天都是持续的谈判，但是……，我们屈服或授予，谈判的艺术在于授予，如果您学会了这一点，那就是在学习谈判技巧。
每个参加课程的人都想了解自己作为谈判代表的素质，而不是通俗易懂，而是以个人的方式来了解，很多人问专家，我……什么？我的素质是什么，我需要改进什么？有定型观念，但学生对了解理想不应该感到满足；他必须要求他收到自己的优势和需要改进的方面的反馈意见，以便通过遵循的指导方针来纠正自己并逐步达到良好的状态交易者。
一旦知道了每个与会者的个人资料，就应该建议他们如何利用自己的优点进行改进。当您必须先从对谈判的知识和分析开始时就知道这一点。
必须设定明确的目标，这将有助于知道要进行的谈判是竞争性的还是合作性的。如果是竞争性的，则与合作性有不同的待遇。竞争者更多地在另一部分的代价上寻找自己的利益，合作社更多地在满足共同需求上寻找。
根据课程参加者进行的谈判，应更深入地研究一个或多个，或两者兼而有之。这是我们在市场上可以找到的与众不同的课程，大多数课程并没有根据小组的形象和兴趣来个性化谈判的类型。
竞争性和合作性谈判都需要适当的准备，每种谈判都有其自己的准备方式，可以避免即兴发挥作用，并能够在谈判过程中正常运作。
在准备工具的支持下，已知要协商的变量的目标（下限为），因此一旦超过下限，就不会继续进行协商。并且，依靠正确的CAR（资源选择表）的实现，授予知道双方的所述变量价值的变量（条纹；双方的价值很小的变量，财宝；对方的较高价值的变量） ，秘密；对我而言具有较高价值的变量或对剂量有影响的变量；它们对双方都有很大的价值）。
协商的技巧在于为相同或更大价值的变量授予变量。根据变量是否可以量化，将使用一种工具或另一种工具。
只要有时间可以从一个部分和另一部分收集信息并进行分析，就可以进行更好的准备。要正确准备谈判，您必须有时间和信息。
但是，您不仅必须知道如何准备要谈判的目标和变量，还必须准备在所有谈判中进行的沟通过程。实际上没有对话的谈判不是谈判。谈判的特点是交流的发展，在这种交流中，当事方提出，争辩，给予同意，倾听，同情，询问，观察，做笔记，暂停，运用策略和反策略，处理口头和非语言的语言……尝试达成一个尽可能满足双方利益的协议。
这是您在谈判课程中真正应该学习的内容。助手必须学会揭露，争辩，给予，聆听，同情，询问，观察，记笔记，暂停，运用策略和反策略，正确使用口头和非语言的语言……，这在市场上很难找到。它的成形。
如果您学习如何在谈判中进行交流，则您达成协议的可能性很大，如果我们在此基础上加深了运用这些策略的谈判策略的知识，并发现它们根据自己的利益采取了相应行动，并依靠正确的准备通过发挥出最佳的谈判质量并专注于谈判的基本要求（捍卫我们的利益并与另一方合作），达成双赢协议的可能性大大增加。
有必要了解，谈判经历了必须完成的某些阶段，您不应着急，每个阶段都有一个目标，一旦实现，就必须完成本次会议，分析新信息并准备下一个信息。因此开会到开会，直到谈判结束，才达成协议。
在谈判的每个阶段，都必须考虑某些行为和进行方式，以及应采用有助于实现每个阶段目标的谈判策略。
如果这由相应的视听手段支持并且助手正在进行个性化的角色扮演游戏中的谈判，则为了改善其可观察的行为，适应情况，将学习技能，从而学会协商。
