中小企业的ERP和ASP系统

介绍

当今瞬息万变的世界要求公司具有敏捷性，灵活性和能力，以使其迅速甚至自发地适应新环境。由于技术的原因，这些特性将仅能被采用，从而使公司能够获得竞争优势。

技术可以极大地提高企业的创造力，效率和生产力。它使公司能够快速灵活地做出决策，从而在全球数字经济中有效竞争。对于我们的时间而言，最关键的时刻之一是他们面对新项目或更普遍的商业计划做出决策时。为了有效地执行此任务，管理员必须在准确的时间和在任何地方获得正确的信息。为此，已经开发了允许集成来自公司不同部门的信息的系统，这些系统甚至将客户和供应商纳入单个网络。

当前，需要允许以下任务的技术工具：

全面管理工业公司物流周期的所有活动（仓库，供应，生产控制，商业，财务和会计管理），实时提供质量信息，以帮助在各种情况下做出正确的决策。打破群岛效应现象，在公司内建立指导方针，以确保其活动的协调发展。

这些工具的英文缩写为Business Resource Planning Systems或ERP（企业资源计划）。

许多大公司选择使用ERP进行计算机更新。但是，这些系统的增长曲线已经达到成熟阶段，这是通过具有购买能力的公司的市场饱和来实现的。

ERP很昂贵，并且已经取得了应有的成功。他们忘记了该国70％或80％的公司是中小型公司。提供这些产品的公司已经意识到有必要降到中小型公司的水平，但是仍然缺少小型公司可以使用的融资工具。

对于中小型企业而言，这已成为其高管的头疼问题，因为由于文化或经济障碍等原因，许多公司不准备采用这种技术。尽管如此，今天的中小型企业还是在业务解决方案中信息技术的获取中处于中心地位。在全球信息技术投资总额中，中小型企业占45％。

ERP通常是不仅任何公司都可以覆盖的解决方案，而且在所有公司预算范围内的技术问世一直在等待，这就是PSA（应用程序服务提供商）或ASP（应用程序）的所在地。服务提供者）。

PSA代表了基于Internet的业务模型的最新趋势。它基于提供集成的整体网络解决方案，其中包括软件，硬件，电缆，维护，支持，具有固定和/或移动访问（WAP）的Internet连接，程序和硬件以及其他服务的不断更新同样有趣。基本上，这是关于租用特别昂贵的软件，合格的人员，服务器和大容量的访问渠道，以便雇用PSA的公司避免了最初的投资，而这些投资一开始就被禁止。因此，想法是租而不是买，外包而不是面对大笔费用。

在所有这些流行的情况下，中小型企业的管理者会问自己以下问题：ERP或ASP？

提供ERP系统的公司正在降低价格，有些甚至通过融资提供了可访问的解决方案。此外，他们已经将重点放在工具的租赁上，这使得实施几乎可以立即进行，所需的投资最少，而且在很短的时间内就能看到明显的结果。尽管如此，对于某些企业家来说，这样的应用程序通常仍然非常昂贵，同时他们感到非常痛苦和无限的实现。

如果我们关注墨西哥的商业领域，它会提供有趣的数据：63.6％的墨西哥公司使用行政软件包，而只有0.1％的企业使用ERP。由于根据最近的研究，大多数墨西哥公司（64％）仍然使用非常简单的业务管理应用程序（例如Excel），商业应用程序（例如NOI，COI等）；基本程序，尽管它们具有明显的用处，但却不是公司持续改进的坚实基础。（包蒂斯塔，2001年）。

对于一些对ERP系统感兴趣的墨西哥组织，它最终只剩下它，纯粹是希望改善其流程并整合公司。

在使SME在经济上可行的情况下，有几种选择（Rosado，2001）：

赊购预配置的ERP。使用开放软件支持的解决方案，例如源自IBM和Linux联盟的解决方案。通过ASP（应用程序服务器提供程序）外包ERP服务

在这种情况下，我们关注的是PSA或ASP（应用程序服务提供商），他们获得了ERP许可证，并且拥有服务器，操作系统，DBMS的基础架构，甚至还有用于基础架构和技术支持管理的人员。SME不需要获得所有这些基础结构即可执行实施，并且通常只需要投资购买具有浏览器和快速Internet连接的PC。（粉红，2001年）

此外，由于“租赁”申请的事实，因此不必培训工人那么长时间。这样，公司可以在公司的其他“弱”方面使用其资源。

预计PSA在未来几年将增长80％。（Brenix，2002）。因为传统的ERP解决方案可以分为不同的成本层。例如，最昂贵的是诸如PeopleSoft，SAP或Oracle之类的产品，因为它们中只有三个或四个模块的平均成本至少为80万美元，因此，想要购买五个模块的中型公司已经花费了一百万美元。美元，仅在与许可证相对应的范围内。（2002年，布伦尼克斯）

有第二级的ERP，可以将其分类，例如JD Edwards，其平均成本为40万美元，而第三级的价格在80到30万美元之间。所有这些都必须加上设备或硬件，咨询，培训，基础设施和更新的费用。（2002年，布伦尼克斯）

由于在许多情况下，冒险使用该新技术的公司会遭受巨大损失，以至于公司的稳定性受到威胁，这会严重影响后者，因此后果非常严重。危机时刻，直到它消失。

这使我们有了一个想法，为什么公司必须很好地分析每种选择的优缺点，并总结ASP的主要优点，它们是：

降低成本用户不小心维护或更新应用程序不必购买健壮的基础架构。其缺点是：缺少有关这些解决方案的信息经理人引起了高管竞争对手的不信任。

结论

如今，信息技术的价值具有很高的战略价值，因为它们正在改变公司执行其流程的方式。信息系统使公司可以通过不同的方式获得竞争优势：在广泛的地理位置协调有价值的活动，或者通过在企业之间建立新的相互关系，扩大行业范围。它还可以帮助公司支持其竞争战略，以使其在竞争中领先一步，或者降低其可能带来的优势。

竞争达到顶峰，ERP和ASP提供商都在竞争中，押宝中小企业。每个人都有其优点和缺点，就像在所有方面一样，提供最高价格和最低价格的人将是赢家。

一切似乎都表明，通过促进在公司的日常运营中使用技术工具，ASP在经济方面具有一定优势。仅通过按月租金来租用这些应用程序，从而在信息方面为中小型企业提供了与跨国公司相同的竞争机会，但费用却很少。因此，即使是在该领域拥有丰富经验的ERP系统提供商，也已经开始将其战略转向诸如IBM和ORACLE之类的ASP，并以此尝试以其解决方案的价格更高。

ASP的增长将非常巨大，根据Gartner Inc.的数据，到2002年底，全球ASP的市场价值达到约48.63亿美元，到2003年将达到7个。 14.77亿美元。

优点是显而易见的。直到现在，只有资源有限的大型公司才能使用的应用程序或服务器，对任何中小型公司都可以使用，从而打破了以前封闭的市场壁垒的进入壁垒。

拥有企业资源计划（ERP）或客户关系管理（CRM）应用程序是少数人可以承受的奢侈品，但是对于PSA来说，这对于每个人都是现实。

参考书目：

•Alonso，A.（2001）。ERP系统是中小企业的现实。

•匿名（2002）。CRM与 ERP摘要。

•Baquia.com（2003年）。ERP吗？你真的了解这个问题吗？

Bautista，F。（2001年）。墨西哥和拉丁美洲中小型企业ERP系统的现状和前景。

Brenix，SA de CV（2002）。ASP的远程好处。Brenix-UniónEmpresarial的联系人。

•Cubaque，H。（2002年）。PES…是中小企业的新选择。

•社论红色，SA de CV（2001）。通过数据仓库和数据挖掘了解您的客户。净。

•经济学家（2000年7月）。墨西哥的ERP市场不断发展。《经济学人-政治与社会》。在2003年5月16日在Infolatina进行了咨询。ITESM数字图书馆。