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直觉作为管理者的资源

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Anonim

对于人类,尤其是对企业家和管理者而言,它是宝贵的资源。像比尔·盖茨(Bill Gates)这样的许多人公开承认:“您通常必须以直觉为指导。”毫无疑问,直觉在高级管理人员的决策中起着越来越重要的作用,因此这种潜意识的过程(在很大程度上是未知的,并且由此产生了超前的启示)在管理中占据着毫无疑问的位置。商学院似乎对直觉的处理不多,但这可能是因为发展直觉的复杂性,还因为有可能产生一种有远见的领导者,而这种领导者却被所谓的直觉带走,而忽略了分析能力的培养。和谨慎。因为肯定不是所有闪闪发光的东西都是直觉,所以专家邀请我们在直觉发生时就认识到直觉,并要求我们不要为推理,明示或默示知识关闭大门。

可以说,直觉是一种直觉,是一种直达我们的知识或信息,而我们却不知道该如何解释,直觉会影响我们,我们会以一种特殊的方式信任它。但是通过某些字典定义,我们可以确保对涉及我们的概念采取第一种方法:“无需借助演绎或推理就可以知道或获得的知识”,“对某个思想或真理的清晰,亲密,即时的感知,例如如果它是在视图中并且没有推理“,”则是在没有推理的情况下即刻理解事物的…“是的,我们可以说直觉是直觉的一种品质(我们说这是第六种感觉),作为一种直观的行为(我们说预感,预感,预感……),也作为一种直观的信号或信息。

但是,一些专家允许我们深入研究这种现象:荣格(Carl Jung)坚持直觉并不违背理性,而是存在于理性之外。韦斯顿·阿戈尔(Weston Agor)将直觉称为“整合和使用存储在大脑两侧的信息的能力”,并且还告诉我们“直觉信号以感觉的形式传递”;伯克和米勒认为,“直觉是基于潜意识的心理过程而产生的,这种潜意识是基于个人的先前历史而来的”。 Jagdish Parikh谈到:“获得多年来积累的内部专业知识和经验,并且在不知道如何获得的情况下获得回应,冲动或做某件事的冲动,或从其中几个选择的替代方案”;沃恩似乎走得更远:“直觉使我们能够利用我们所不知道的大量知识,不仅包括人们有意或无意地经历或学到的一切,而且还包括无限的普遍知识储备,其中超出了极限个人”。请注意,尽管并不是所有专家最初都以这种方式看到它,但弗朗西斯·沃恩(Frances Vaughan)认为直觉是一种集体现象:也许值得反思。弗朗西斯·沃恩(Frances Vaughan)将直觉视为一种集体现象:也许值得反思。弗朗西斯·沃恩(Frances Vaughan)将直觉视为一种集体现象:也许值得反思。

但是,有许多专家处理过这个问题:赫伯特·西蒙(Herbert Simon)坚持认为,直觉的本质在于隐性知识的组织,这种隐性知识可以快速地将其识别并转化为显性知识。对于索罗金来说,真理有三种形式:感官,理性和直觉。罗伯特·库珀(Robert K. Cooper)指出,情感上的诚实显着地促进了直觉,而这除其他影响外,还培养了同理心。珍妮丝·雷德福德(Janice Redford)和罗伯特·麦克弗森(Robert McPherson)也将直觉和同理心紧密地联系在一起,并回想起直觉的人可以从各方的角度观察冲突。彼得·圣吉(Peter Senge)说:“具有很高的个人掌握能力的人(他们的著名“学科”之一)不考虑在理性和直觉之间做出选择,他们也不会单腿走路或单眼看着”。如果有任何疑问,爱因斯坦说:“直觉是唯一真正重要的东西。”可以理解的是,所有这些思想家(以及未提及的其他思想家)都对直觉说了越来越多有趣的事情,我们希望向他们推荐那些希望在该主题上前进的读者。

好吧,还有另外几个典故:戈尔曼说:“即时的直观敏感性可能是原始的基本警报系统的痕迹,其功能是警告我们危险……”;前面提到的Jagdish Parikh(也许是在管理人员中研究直觉的专家之一)认为,直觉是多维的(技能,天赋,一种生活方式…),多上下文的(瞬时信号,一定时期内的感觉,一个连续的过程……)和多层次的(有意识,潜意识,无意识……)。在最充分利用直觉的经理中,帕里克指出了日本人,美国人和英国人。

到目前为止,到目前为止,有一些简短的参考文献也许足以接受直觉比看起来更重要的知识,并将其包含或整合原始的和进化的神经系统,思想和感觉,技能和天赋,个人和集体,有意识和无意识,我们过去和最近的过去以及不远的未来,善变和科学;并且为了在已经存在于专业环境中的列表中复制,请注意一些注意事项,通过综合,我们进入文档阶段:

1.直觉会产生瞬时的,突然的信号,就像来自内部的突发消息;但必须正确解释它们。

2.直觉使用不同的层次或手段来表现自己:身体,精神,情感和精神。不应排除您使用了多个。

3.专家认为,直觉使我们能够获取我们不知道或仅部分知道的大量知识。

4.直觉成为“默认”的思维方式,也就是说,当我们不运用理性思维时,直觉就会起作用。

5.直觉似乎不可能以手势或整体来定义;我们找到关于它的陈述,而不是限制定义。

6.直觉是专家研究的对象,是从不同角度观察的,得出的结论不一致;也许这使她更具吸引力。

7.直觉可以作为其自身的解释,得出结论的风险与我们的信念混杂在一起,被企业所拒绝。

8.直觉通常通过言语,图像,感觉或内脏感觉来体现,我们并不总是知道如何解释。

9.直觉,被认为是多种形式的内在声音,可以通过顿悟在自身之外产生。

10.直觉常常是未经宣布的,但也可以立即召唤并做出回应,或花费一些时间。

11.可以发展的直觉似乎与情感的诚实以及了解,发现和解决的动力成正比。

12.直觉,也许更日常地表现出来,使我们能够在字里行间阅读并了解他人的感受,而不管他们的言语如何。

13.一些研究人员认为,直觉包含了真理,并且是绝对可靠的;但是,如果该流程的其他要素失败了,则应谨慎选择。

14.直觉是一种真正的才能,我们不应将直觉与因恐惧,愿望或无误的危险假设引起的恐惧相混淆。

15.直觉也不应与本能相混淆,也不应与远见,创造力或灵感相混淆,即使它有助于他们。

16.直觉有无限的界限;例如,有些人认为,食欲除了是一种压力,也是一种直觉。

17.直觉可能与一部分不是位于大脑而是位于内脏的智力有关。

18.直觉,即直观的启示,可以随时发生。我们必须保持警惕,并准备承认它。

19.在平静的时刻,直觉更有可能发生;似乎需要内心的平静,头脑要专注于“现在和现在”。

20.对于管理人员而言,直觉似乎在决策中尤为明显,但在其他时候也是如此。

21.直觉是激励人的;直观的信号促使我们采取行动,但是-请记住-我们必须将理性放在中间。

22.直觉是创造力和创新的许多成就的背后,并且是许多商业成功的关键。

23.可以说,创造性直觉似乎要求我们与要解决的挑战或问题保持共鸣,也就是说,我们已经很好地理解了这一点。

24.直觉可以高度发展;在这些情况下,我们不仅会偶然访问它,而且会支持访问。

25.直觉允许人们感知(预见)即将发生的事情(尽管有远见的人并非总是如此)。

也许对于某些读者来说,后者更难接受,但我们将尝试假设(广泛理解的)潜意识没有时间或空间的限制,并且它为预认知科学提供了材料,更不用说千里眼了。或千里眼。实际上,我们经常说“预感”(感觉会发生在某些事情之前),在管理世界中,直觉有时被理解为对未来的展望(对即将发生的事情的幻想),就像它们是同义词一样。对于管理者而言,对未来或业务的愿景以及更一般的直觉是非常重要的素质,但是-已经被建议-我们必须提防J所建议的错误的直觉或错误的梦想家。费尔南德斯·阿瓜多(FernándezAguado)在他的一本书中。

商业直觉

例如,在我们看来,直觉在将近25年前的Sony Walkman外观中起了决定性的作用。您可能还记得,在公司为记者销售小型单声道录音机(“ Pressman”)之后,工程师们试图使其成为立体声。通过合并新的电路,不再有录制功能的空间,因此结果是便携式音频磁带播放器,需要外接耳机。显然,工程师认为该项目是失败的,并在实验室中使用了原型来听音乐。已经担任名誉会长的Ibuka Masaru偶然听到了它的声音,并认为可以出售。他的坚定信念使他与后来经营公司的森田彰夫(Akio Morita)进行了讨论,后者同样有信心,尽管有合作者的不利报道,他还是决定制造它。时间证明了这些传奇的日本企业家是正确的,肯定超出了他们的期望。

既不必坚持Walkman的成功,也不必暗示直觉是创新的唯一途径。实际上,某些成功的创新是由于例如偶然性(Horace Walpole在1754年将其命名为-serendipity-)所致。

X射线,微波炉,维可牢尼龙搭扣是偶然的。一定与好奇心和创造力有关。但是,我们结束了简短的题外话,回到了当前的话题,以记住一些众所周知的直觉案例与梦想有关;例如,埃利亚斯·豪(Elias Howe)的缝纫机或苯分子的建筑案例,由弗里德里希·奥古斯特·凯库勒·冯·斯特拉多尼茨(Friedrich AugustKekulévon Stradonitz)解决,他好奇地研究了建筑学和化学,如果我们没有误解的话。这两个梦都为这些人提供了他们所寻找的答案,因此我们坚持认为潜意识具有未被开发的力量,在这个级别上,我们可以极大地自由地前进,而不是出于良心的自我检查。

知识时代的直觉

归根结底,直觉被展示为我们的知识之源,或者换句话说,是有价值的答案之源,我们不了解其起源,其含义可以逃避我们(正如罗伯特·库珀所说)通常不会制定完整的句子)。我们只是以20世纪的一个例子(随身听)和19世纪的两个例子(缝纫机和苯分子)为例,但是已经在21世纪初,我们处于信息和知识的时代,我们一定不要忘记像直觉一样重要的资源,资源。说实话,不仅仅是企业家时代,有些企业家和管理者似乎已经处于直觉时代:“唯一真正重要的事情”,正如乌尔姆杰出的物理学家告诉我们的那样。但是直觉要小心用冷静的头来管理。

有人可能会认为,大型商人已经对公司和金融工程的买卖更加专注,而不是每个组织的平稳运转,似乎理所当然地认为,好处只能来自道德和道德之外。法律的边界;即使是这种情况-我们宁愿认为,尽管有时我们很难做到这一点,但诚信和道德是不断提高的价值-在做出战略决策时也必须有直觉。但是有效的是,成功涉及更好地利用个人和集体知识的优势,无论它来自何处,在这里必须清楚地区分三种类型的知识:

  • 显性知识(通常容易获得和共享);隐性知识或隐性知识(获取成本更高,难以共享)以及“未知”知识,我们不知道(并且可以通过以下途径获得)直觉)。

我们相信这三种类型的知识具有很高的价值,我们知道知识管理领域的最先进专家对直觉的作用很敏感。

识别直观信号

神经科学承认,为了使人们对问题有直观的反应,我们必须首先充分识别并内化这种情况,这是由于它传递给我们的关注。后来,并且以一种我们不知道的方式,我们必须对溶液进行孵育。然后,在任何时候,直观的信号都会发出“与Csikszentmihalyi所说的相同的事情-塞在水下的软木塞会发出并在释放时跳到空中”。我们还把它看作是气泡,当气泡到达表面时是短暂的:我们必须专心捕获并捕获它。无论如何,一旦直觉突然产生并在意识中被认识并记录下来,这就是分析性的理由:必要的补充。

因此,让我们认识到直觉是第六种感觉,不要将其与单纯的见解,欲望,对未来的承诺,反思或启发相混淆。让我们注意这些突然的直觉信号(单词,短语,图像,感觉,情感),并在它们屈服于您的检查或消散之前,尝试在意识中进行注册。让我们将它们记录在纸上,即使可以的话。如果我们不这样做,则可以通过扩散或由于合理的刚性来稀释信号。有时您在晚上醒来,突然间有些想法与上床睡觉时遇到的问题有关;如果我们只是暂时片刻就没有认真考虑出现的这些启示,而又不想评估它们,那么我们起床时可能会忘记它们。

我们要添加评论。我们引用了库珀教授,我们想说的是,他在他的著名著作《执行情商》中谈到了“直觉流”,它与同样提到的Csikszentmihalyi教授研究的流状态有关(他的著作《流与创造》也显得很有趣) 。事实是,我们没有将流动状态(一种源自高性能的亲密反馈欣快感)与直觉相关联(Csikszentmihalyi似乎也没有),但是我们承认存在一定的重叠之处,如果没有的话,请读者阅读这三本书。我早就知道了

发展直觉

我们试图定义直觉来寻求读者的默认。但是我们认识到,我们自己花了40多年的时间来理解和珍视人类的这一美丽资源。现在,在以下段落中(在Cooper,Goleman和其他情商和情感管理专家的教document中记录),我们将看到一些推荐用于该学院发展的实践。首先,请记住库珀教授还传达给我们的一些东西:直觉是通过情感诚实作为一种营养来培养的。 (我们已经很好地理解了情感上的诚实:这不是关于迫害腐败者,而是从根本上讲,是要与自己保持一致,并且宁愿真理而不是安宁)。以下是我们为您的直觉发展所提出的建议供您考虑:

  • 了解自己。它涉及著名的德尔菲命理:诺蒂·希顿(Gnothi seauton)。如果您愿意,可以Nosce te ipsum或认识自己。这对所有事物都有好处,并符合必要的情感诚实。要实现自我知识,请打开自己,接受来自良好来源的反馈,进行反思,并注意自己的内心声音:不要让这种资源resource头。

我们不是指您的自我的声音;值得一提的是,您灵魂的声音,您良心的声音(现在我们谈论的是道德良心),您的内部论坛,您的业力。

有些人几乎听不到别人的声音,但不听自己的声音同样严重。尝试发现那些突出的盲点,并意识到自己的优点和缺点。尝试真正成为自己想成为的人并尝试露面(苏格拉底已经说过)。很好地将您的想法与感受区分开,并清楚地识别出您的情绪;不要放弃它们,而是要认出它们(元情绪):这是正确引导它们并利用它们的第一步。另外,您已经知道直觉有时是通过情感表达的。

  • 提高你的EQ情商):我们会说这是道德上的当务之急。如果您很好地发展自我知识的努力,您可能会发现需要改进的地方:自我控制,同理心,领导才能,目的,抵御逆境,灵活性……您的情感大脑功能越好,您从直觉中获得的帮助就越多。在您的改进过程中,请不断寻找良好的反馈:不要只满足于只听自己喜欢的内容。反馈是(说里克·泰特)冠军的早餐。在表达和管理自己的想法时,学习表达和管理自己的感觉。情商使我们变得更完整(例如莫里斯·埃里亚斯(Maurice J. Elias)),甚至更快乐(例如戈尔曼)。不要犹豫,直觉在具有较高EC的人中会更好。事实上,直觉成为情感智力的崇高维度(Cooper说)。为了充分利用自己的利益,并为家人谋福利,请提高您的CE(我要宽恕地告诉您)。问清楚您的直觉的问题。直觉正在等待您调用它并提出明确的问题。使用的次数越多,效果越好。撰写此书的人都有一个规则,那就是每天晚上将工作留给潜意识,并在早晨期待结果。然后,人们可以找到答案,例如由牙仙子带来的礼物:解决问题的有价值的想法,需要创造性的解决方案,扩大视野的视野,冲动或决心做某事(或肯定不做某事)…在与您有关的每种情况的基础和基础方面,然后问自己一些问题,直觉可以用其多样而独特的语言来回答。评估直观信号,即为您提供的解决方案。无论是创意,行动的冲动,困境的解决方案还是暮光之城,都不要立即拒绝或接受它们-记住分析原因。我们已经很清楚,理性与直觉并非相反,而是相辅相成的。必须尽可能确保每个决定的成功;通过成功,我们将对直观的过程充满信心,我们会更频繁地去找他们,我们会更好地解读他们的信号。即使我们相信自己的直觉永远是好的,我们也不要放低对评估的警惕。我们从不认为自己有直觉的恩赐;让我们不要忘记谨慎,谦卑和学习。我们还阅读了(库珀):“如果坚持要正确,就不能直觉。”

结论

我们以为,那些已经知道直觉的重要性的人不需要这些段落。那些没有对此给予足够重视的人将与我们的话语完全不协调。但是我们相信,前者将把他们默认为我们,而后者将开始产生兴趣。我们认为直觉是一种个人资源,尽管它看起来似乎有些深奥,但它对所有人都是可用的,对于必须频繁做出决定的人来说是必不可少的。管理者不可原谅。现在必须是时候开始深奥了。

我们不是很确定-但有些专家确实相信-女性的直觉比男性的直觉更好,尽管直觉可以像其他事物一样以不同的性别表现出来,当然在每个人中。当然,我们建议利用潜意识的潜能,这是不可忽略的,并且我们在理性与直觉之间进行了富有成果的配对。但是,如果有人喜欢三重奏,那就让我们来谈谈理性,内心和直觉(这似乎是一个成功的三重奏,但对于扑克人来说,目的会增加,对于扑克人来说则是勇气)。实际上,归约论推理不足。

直觉作为管理者的资源