Turban，Aronson和Peng Liang（2005）一致认为，决策支持系统（DSS，决策支持系统）是基于支持和改进决策制定的系统，并且已经建立了这些系统。 ，以支持解决某个问题，或者至少有机会对其进行评估。
为促进和招募来自教育部门的学生，是因为需要能够向机构中招收新学生，并继续发展为机构。
特别是在Tecnológicode Monterrey，有一个信息系统，可以通过网络找到每个潜在客户的信息，这使我们能够做出有效的决策，确定在哪个阶段后续行动是一个特定的潜在客户，该潜在客户的整个群体甚至那个潜在客户的整个居住区域。
内容
今天，您听到了很多有关决策支持系统的信息，但是它们是什么？
Turban，Aronson和Peng Liang（2005）一致认为，决策支持系统（DSS，决策支持系统）是基于支持和改进决策制定的系统，并且这些系统通常已经建立。 ，以支持解决某个问题，或者至少有机会对其进行评估。
这些系统倾向于寻求决策的有效性，也就是说，它们试图支持用户做出更快，更明智和更好的决策。
此外，我们可以在这些系统中观察到的主要特征包括：
-支持在工作团队中进行协作的每个成员。
- 反复和不断地使用系统。一些基本组件，例如：数据，模型和用户界面，在某些情况下还包括知识。使用主观，个人和客观数据。
决策支持系统的应用将是教育领域的学生招募，但是我们如何应用呢？
从教育界来的学生的晋升和招募是基于以下需求：能够向机构中招收新学生，并继续发展为机构。在这里，要实现的目标是通过一系列大规模和/或个性化的活动来吸引潜在客户对学生的注意，因此对于每个潜在客户，我们都必须对上述事件进行具体的跟进。人已经参与，并且他们需要参与。
教育部门招募学生的决策支持系统的主要目标是，通过可以采取的后续行动，为每位准学生提供优质的服务，即确定他们在流程的哪个部分找到有关进入该机构的前景。
值得一提的是，每个潜在客户的跟进活动可以由各种人提供，例如董事，老师，秘书等。因此，每个人都使用相同的系统非常重要，这样一来，您就可以从同事离开的前一点开始，而不必重复任何过程。
当前，关于服务质量的讨论很多。但是，为了使所有人都处于相同的信息状态，然后能够提供优质的服务，并未注意诸如有关同一潜在客户的机构级别的信息管理之类的重要细节。
特别是在Tecnológicode Monterrey，有一个信息系统，可以通过网络找到每个潜在客户的信息，其中我们可以识别个人数据，出生日期，出生地，平均水平，每个人都参加的活动，是否参加入学考试的信息等。
这些信息使我们能够做出有效的决策，因为我们可以确定特定的潜在客户在跟进的哪个阶段，该潜在客户学校的整个群体甚至那个潜在客户的整个居住区域。
使用这些系统，我们可以获得一些无形的优势，例如能够为潜在客户提供更好的服务。
以及一些明显的优势，例如：
- 具有适用于业务流程的结果的系统消除了信息获取流程中的中间人量身定制的，针对执行人员的报告。
结论
考虑到Tecnológicode Monterrey Web系统的支持和改进，我能够验证Turban，Aronson和Peng Liang（2005）提供的决策支持系统的描述，并将其与教育领域的学生招募示例相关联。决策，使决策更快，更智能，更好。
参考书目
头巾，阿隆森和彭亮。（2005）。决策支持系统和智能系统。（第七版）。新泽西州：Prentice Hall。
