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您知道如何区分气候和组织文化吗?

Anonim

很多时候,我们可能会混淆某些行政术语,例如文化和组织氛围,这两个术语都是基于对组织内员工的看法以及对组织行为的研究。下面,我将回顾这些概念的一些定义和区别:

1.组织文化。

组织文化是一种信念,价值观,态度,行为,行为,人际关系,领导风格的系统,这些系统是在组织内的一个团队中发展起来的,目的是在与他人互动时履行使命和愿景在给定时间的环境。

当谈论公司多年来形成的神话和意识形态时,我们展示了组织文化,例如,当它谈到守时是组织的某些工作组中的同事必须接受的要求时,便是一个例子。

通过对组织文化的行政研究,我们可以定义思想流派之间的两个主要趋势:

1.文化是组织生活中必不可少的部分的概念:商业行为中的影响变量,组织氛围,冲突或领导能力(您拥有的东西)也是如此。

2.将其标识为“组织本质”的人:意义的塑造者,可能提供对现实的共享解释,以促进组织的能力。从这种角度看,文化促进了象征性地构成组织(即事实)的秩序和逻辑的意识。(Kreps,1990,组织文化:组织的本质。)

在这一点上,我们可以说文化是每个组织都特定的,并且总有一种文化。

1.1。组织文化研究。

“对于组织文化的研究,有必要描述由价值观,信念和基本观念构成的基本但不明显的方面,这些方面通过程序在组织的表现形式中形成;组织结构图;技术;信息;礼行为;习惯;行为;口头,手势,书面表达形式;天气;速度;团队凝聚力动机;以及:徽标;着装方式;建筑物;清洁组织。有一些更容易测量以及用于此目的的工具,而不是那些与个人和群体层面的社会心理方面有关的工具。”

CarlosMéndez在他的《AsíSomos yQué》一书中解释说,组织文化是使用定量技术(调查)和定性技术(小组会议)研究的,不应对其进行测量或诊断,而应对其进行描述。“公司行为中的集体表现形式不能接受数学程序处理”(Méndez,第154页),也不能对其进行诊断,因为不能将文化定义为好坏。之所以描述文化,是因为通过对不同变量的叙述,文化的高度根深蒂固的特征在组织中是共享的,并使其与众不同。

1.2。组织文化层面。

在书中:这就是我们是谁,又是什么?CarlosMéndez教授认为,在组织文化研究中,必须区分5个维度以对公司进行完整的描述

至。个人自治:指个人负责,独立,自由和在办公室中表现出的主动性,参与决策过程以及对遵守法规的取向

b。结构程度及其对所担任职位的影响:指管理人员确定目标,政策和程序的方式,以及使组织成员保持知情的沟通策略的使用。

C。奖励的方向:包括人们为了指导工作以实现成就和目标,使他们获得满意以及利益和目标而采取的行为。

d。考虑,热情和支持:经理除了促进下属激发员工的认可和热情的行动外,还支持下属执行工作。

和。面向工作中的发展和促进的方向:强调组建工作组的重要性,其中包括容忍,冲突管理和普遍主义等因素。

我们看到,在许多公司中,员工通过创建工作组并鼓励领导力以及价值观和理想的持久性来相互支持。此外,通过使员工感觉像自己的家庭的传统和活动来促进区域之间的融合。

就像在任何社会中一样,神话的产生使人们遵循一种行为模式,同时将当前的状况与上述神话中给出的解决方案联系起来。

2.组织氛围。

为了定义这个术语,我引用了有关该主题的两位重要作者:

“组织氛围是人们建立社会互动过程的方式的结果。这种过程受价值观,态度和信仰体系及其环境和内部环境的影响。卡洛斯·门德斯(Carlos Mendez)

“组织气氛是组织的内部环境,每个组织中存在的气氛包括情况的不同方面,它们在不同程度上相互重叠,例如组织的类型,技术,公司政策,目标业务,内部法规(结构因素)。除了态度,价值体系,被认可的社会行为形式(社会因素)”。Idalberto Chiavenato。

因此,我们可以推断出,如果一家公司拥有良好的组织氛围,那么它将反映在其员工生活中更高的素质上,因此,它将反映在其工作质量中。

为了举例说明这个概念,我们可以对不同的公司进行研究,这些研究表明员工,经理和股东都为自己属于一家公司感到自豪,他们被诸如“我们是市场领先的公司”或“ “永远是最好的质量”使人们深信,他们无法比今天拥有更好的环境。

2.1。建立适当的组织文化。

为了营造良好的组织氛围,该组织提供或促进以下活动:

至。足够的身体因素,才能在一个舒适,安静的工作场所中找到所有工具,可以有效地执行工人的工作。此外,他们执行职务的岗亭或地方必须光线充足,并符合最佳卫生条件。

b。心理因素必须包括上级如何指称其合作者,他如何对待他们,鼓励和促进他们。另外,您必须给予必要的信心,以便人们可以测试自己的想法并犯错误而不会感到恐惧。

C。适当的内部和外部通信系统,以便每个参与人员都充分了解组织的需求和目标,反之亦然。

d。确保可以补偿可能有用的想法的流程,这些想法可以帮助协作者以更轻松,更有效的方式执行其职能,同时通过基于奖励的绩效系统提高公司的绩效,或者增加薪水或通过晋升或培训给那些能够创造和实施创新思想的员工。

2.2。IMCOC。

卡洛斯·门德斯(CarlosMéndez)于1980年创立,其缩写表示:衡量哥伦比亚组织气候的工具,这种方法在他的著作《哥伦比亚组织气候》中得到了介绍。该IMCOC:其干预”,其中门德斯发布1980年至2005年间的组织文化研究,以176家哥伦比亚公司的结果的分析方法。

IMCOC是一种工具,可以帮助经理制定决策以改善公司的组织文化。它的特征之一是在发现的结果中具有累积性,其理论是经验概括,它可以解释和预测,并且可以应用。

该工具由45个问题和用于信息处理的软件组成,因此可以找到改善组织氛围的主要变量,这些变量是:合作,人际关系,决策,领导力,动力,目标和控制力。进行了13,000次调查。

如我们所见,组织文化和氛围是组织内必要知识的两个概念,它们直接影响目标和设定的目标及其行为方式,而不会忘记它可能对组织的生产力产生巨大影响。一家公司。

参考书目

1.“哥伦比亚的组织气候:IMCOC:一种干预措施的分析方法”,门德斯,卡洛斯·E,罗萨里奥编辑大学,2006年。

2.“我们是什么?什么?4《企业管理中的文化故事》,»Méndez,Carlos E,社论Beyerg Ltda,2009年。

您知道如何区分气候和组织文化吗?