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在线声誉。管理它的3个简短提示

Anonim

Whuffie银行:“ 在声誉为财富的世界中,只有那些善于帮助他人的人才是最富有的人 ”,这是一个在线项目,其目的是重建一种虚拟货币,其价值得到支持。您在社交网络上的声誉。

随着新的移动设备和互联网的加速发展,如果客户对产品或服务不满意,他会对使用移动设备在社交网络上书写的速度表示厌恶和恼怒,因此成千上万的人发现了自己的愤怒而且他们甚至与成千上万的人分享了这一点,这就是为什么他们的意见所带来的有害结果比往年更震惊和更具有病毒性的原因。

正如良好的在线声誉吸引,产生信任和增加销售额一样;可以在空的收银机中看到坏的。因此,无论我们是否喜欢,都有必要了解在线声誉具有非常重要的价值,因为与网页不同,它是由消费者而非公司创建的。今天,我们必须在管理声誉或使其在网络上自由传播之间做出选择。如果您决定管理它,该怎么做? …申请MIA

1.监控对话:为此,有很多工具,例如Google警报,可让您创建警报以了解他们正在谈论或撰写有关您的公司,品牌,产品等的信息,还需要了解社交网络上正在发生的事情,这将通过Monitter,TweetBeep,Socialoomph和Twitter搜索在Twitter上找到提及内容。

2.通知:一旦知道对话的存在,就需要通过通知和澄清来参与;在博客和论坛上发表评论;在Wiki中编辑内容;在社交网络中,实现直接交流,这必须透明并产生信任。

3.采取行动:通过声誉管理,您可以从客户那里获得有价值的第一手信息,该反馈应用于采取行动来改善您的服务或产品。

在线声誉。管理它的3个简短提示