电子商务包括通过互联网等电子手段在个人和公司之间购买和出售产品或服务，但是，相当一部分的电子商务包括购买虚拟物品（主要是软件和衍生产品），例如访问网站上的“高级”内容。
我们作为客户的角色。
当前，我们生活在一个信息唾手可得的世界中，传统的营销策略每天都没有那么有效，我们回到了DBB广告（通过口口相传），但是之前和现在推荐产品的最大区别是您过去曾经通过点击告诉您的朋友说您喜欢我。以前，由于我们适应了当地商店和购物中心的需求，文章种类繁多，现在我们有Mercadolibre和Plaza Vip等几个例子，但事实是，在互联网上，我们有数百万种产品和服务与只需单击几下，就不会离开家。
我们可以从书籍（Amazon.com，Elsotano.com，Ghandi.com.mx），电子发票服务（iemprendedora.com）或IP电话（skype.com）购买，也可以要求超级（superama.com）.mx），也许还可以购买美味的慕尼黑原味啤酒（beersgourmet.com.mx），则可以花费很多页面进行比较和提出想法，但事实并非如此。我们真正关心的是，作为消费者，几乎可以通过互联网出售和分发产品和服务，这是至关重要的。我们知道如何在可能的数百家供应商中进行选择，最重要的是他们销售我们想要的商品，问题可能是，我该如何选择向谁购买？
可以在以下定义该任务：
在电子商店中：
•寻找供应商为您提供有关产品所需的大量信息。
•检查保修，销售和运输政策。
•查找离您的位置最近的提供商。
•阅读数据的隐私政策。
•检查您有哪些付款方式。
• 为您的产品索取发票，如果您没有发票，则表示怀疑。
如果您决定从供应商X购买，请检查以下内容。
1.当您访问必须提供数据（例如地址，信用卡号或税收数据）的屏幕时，请确保安全。通过观察地址栏的开始，可以验证这一点：“ https：//”请注意，它不应为“ http：//”，否则在其他浏览器（例如Chrome）中，Internet Explorer的右下角将出现一个闭合的挂锁。出现在右侧的地址栏中。找到挂锁，右键单击并单击证书或证书信息的详细信息，将出现一个窗口，告诉我们颁发证书的公司，拥有证书的公司及其有效性；为了安全起见，证书必须有效。
2.详细阅读说明，以确保操作安全，所有站点均具有此信息，如果看不到该信息，请在购买前询问您的问题。
3.确保在所有必填字段中填写您的真实信息，否则在付款或产品交付时可能会遇到困难。
4.如果您可以选择通过Paypal或Dineromail进行付款，则它们具有良好的促销效果，并且安全性很高。
如果您在Mercadolibre，Plaza Vip或Ebay进行购买：
Mercadolibre，Plaza Vip或Ebay是任何人都可以出售或购买的社区，因此您必须意识到，大多数时候您会从像您或我这样的人那里减去购买，我建议您遵循以下措施。
1.检查卖方的声誉，建议为+正面操作的85％。
2.检查您是否是营销人员，因为此徽章是ML提供给在网站上有销售经验的用户的。
3.如果您不是营销人员，请检查购买该产品的用户的评论并做出决定。
4.解决您对产品的所有疑问。
5.解决您对销售政策的所有疑问，包括付款方式。
6.检查运输政策，例如公司，成本和指南类型，通常使用诸如Estafeta或Multipack之类的包装，因为它们的价格，速度和可靠性可承受。
7.如果您决定购买，请立即与您的卖方联系，他们将向您发送说明。
8.付款后，请卖方将指南编号发送给您，以便您可以跟踪您的产品。
9.收到包裹后，请不要忘记对您的ML购物体验进行评分。
10.如果卖方不熟悉ML，请尝试使用Mercadopago工具以确保您的操作顺利。
如果我们要开始在线销售。
开始互联网销售并非易事，尽管似乎如此，因为像任何企业一样，我们必须格外小心地种植和培育它，最重要的是，要给它提供必要的关注，同样也绝不要承诺您将无法实现的目标，因为这可能会结束。网上的销售情况，以及如果我们让您失望的话，为什么互联网对销售有好处，所以我们关闭了所有大门。
如果您想首次涉足互联网销售，我建议您使用Mercadolibre平台，因为它提供了对我们非常有用的技巧和在线课程，我们将获得经验，我们将开始了解这种做法的电子商务。
好吧，如果您想拥有自己的电子商店，则需要考虑的基本事项如下。
1.我们要卖什么？
2.我们要卖给谁？
3.我将把它卖到哪里？
4.我将参加多少比赛？
5.他们为什么要从我这里而不是我的竞争对手那里购买？
6.我有哪些资源？
一旦我们回答了每个问题，并且答案很明确，没有弊端，我们就可以进入阶段，根据资源，我们必须选择将使用的平台。
今天，在线商店有很多平台，但是我们必须选择最适合我们需求的平台。我个人选择广泛的销售平台（购物车），因为它是一个非常完整的平台，我们可以在其中定制各个方面，并且具有非常简单的管理面板，可以使用SSL（证书），因此我选择了Cubecart安全性），插件并管理非常简单且易于管理的数据库，其配置基于PhP和MySql。
以下是购物车清单：
1. Joomla +美德集市。
2. Magento。
3. OS商业（不强烈推荐）。
4. php推车。
5. Php店。
6. Presta商店
7.禅车。
现在，我们必须记住，如果我们不了解Php和Html的编程知识，那么对每个软件包的配置和安装将不容易，因此，我建议您雇用人员或研究该主题。
正如我之前所说，在我们自己的商店中销售需要一个强大的组织，但是如果我们真的想销售，我们必须使自己对我们的市场可见，因此我们必须有Marketing 2.0策略。这一点很重要，因为这里有一种新的营销方法，它是传统营销或1.0的自然发展而来的。因此，虽然Marketing 1.0是针对大众的，并且主要使用诸如广播，新闻或电视之类的高扩散媒体，但是Marketing 2.0是一种透视图，通过它针对每个单独的用户提供操作，并向他们提供他们感兴趣的个性化信息。使用新技术和Internet分别吸引大量客户和潜在客户。这是营销的大规模定制，只能通过密集和客观地使用ICT来进行。
Marketing 2.0策略涉及一系列行动，这些行动将通过识别最终用户的口味并使其适应最终客户，从而将我们引向最终客户。
通常，关于电子商务的讨论非常广泛，在本文中，我想让您大致了解客户的观点和卖方的注意事项，希望本文能使您对电子商务有所反思，我必须澄清这一点。它写在这里只是一小部分。
因此，如果您想开设自己的在线商店，我们希望能够在www.iemprendedora.com上为您提供服务，我们将在此讨论解决方案并帮助您开展这项业务，一旦该业务开始运作，它就可以正常工作。
