政府从很古老的时代开始出现，从人类出现的那一刻开始。
第一种表现形式称为行政行为。
公司被定义为生产商品或服务的单位，可以根据不同的标准对其进行分类：
管理的概念框架-根据其目标：他们分为公开（他们没有利润）和私人（他们旨在利润）两类。
-根据其功能：工业（对原材料进行任何更改或更改的企业）和商业（对他人制造的产品进行分销的企业）。
-使用PROMYP：针对中小型公司的援助计划，该计划将公司分为微型，小型，中型和大型公司。
无论公司的类型如何，它都有三种资源：
人：在公司工作的人。
材料：公司的货币资源。
技术人员：这是机械和技术。
每个组织为了实现适当的功能，必须在公司中进行适当的管理，因为它负责充分利用资源。
管理定义：
管理是指科学，技术或艺术，它通过人力，物力和技术资源，以最少的努力来寻求实现目标的最佳实现。
但是真正的定义是，行政管理是一门社会科学，它通过运行机制和行政程序追求机构目标的实现。（费尔南德斯竞技场）
行政：跨学科方法
行政部门与公司的所有职能部门密切相关。这是因为它们所有人都有必须管理的资源。
最相关的两个功能领域是：
会计：负责分析和记录所有货币业务。
信息学：负责数据的统一和分类。
两者都是有效的信息来源，主管部门可从中协助开展活动；但它也与金融，生产，营销，人力资源等有关。不仅在功能领域，而且还包括在其中进行的活动。
管理的一般应用
在公司设定目标和目的；通过行政管理可以促进他们的成就。
政府的另一个主要目标是提高公司的生产率，以最少的资源获得最大的利润。
行政管理
a）管理流程：
管理过程将根据相关领域而有所不同。市场营销或人力资源负责人必须开展的财务活动与市场营销或人力资源经理应开展的活动截然不同，但是所有这些活动都有一个共同的过程，该过程分为四个基本阶段：
规划
组织
方向
控制
为了正确执行所有任务，有必要以某种态度来获得行政管理学士学位，其中包括：
•以道德和负责任的态度接受
•参与整体发展
•不断产生创意，不断发展
•成为企业家发展组织
•创新行政系统
•积极批评家
•勇于承担责任。
b）管理简介：
每个职业都需要一个被认为是执行行政管理人员必须具备的态度，才能和能力的档案。
根据Fayol所述，管理员必须具有以下配置文件：
1）身体素质
2）道德素质
3）智力素质
4）常识
5）专业知识
6）经验。
c）功能：
行政管理学士学位的主要目标是合理利用资源，但还负责以下基本职能：
a）实现目标和目标
b）使公司具有较高的生产力
c）增强道德，个人和专业价值观。
d）建立和推广自己的模型
e）鼓励对质量的承诺
f）在劳动力市场上竞争
g）保持专业人员之间，竞争对手之间以及与社会之间的良好关系。
d）管理角色：
传统角色是三个：
技术执行者：工作人员将仅执行指示的任务。
效率最大化：工人将以最少的资源获得最大的收益。
中立平衡：调和员工与公司所有者之间的利益。
行政
背景历史背景
欧洲
哲学家的影响：
在行政管理思想中非常重要的一个方面是哲学家，最重要的是我们发现柏拉图在他的伟大贡献中包括：
1.-政府形式的分类分为：
-贵族：贵族或上层阶级的政府。
-寡头制：单一社会阶层的政府。
-Timarquía：收取租金的人的政府。
民主：人民政府。
-提拉尼亚（Tirania）：一个人的政府。
2.-社会阶层的分类，分为：
-金：他们是统治者-
银：战士和-
青铜：他们是工匠和商人。
3.-他的作品：“费德勒”，“宴会”，“法律与共和国”。
ARISTOTLE：哲学家将公共管理分类为：
a）君主制=只有一个政府。
b）ARISTOCRACIA =上层阶级政府。
c）民主=人民政府。
他的著作是《政治》，其中提到了三种权力：行政权，立法权和司法权。
在管理思想中非常重要的其他哲学家是：
培根：被认为是政治家和现代逻辑思想家。
笛卡尔：谁提出了关于分工和控制部分的首要原则。
古代文明
影响行政管理思想的文明之一是罗马人民，他们是现代社会最重要的基础。
罗马人民通过利用行政管理来影响当今社会，行政管理甚至由负责行政管理的行政人员，以管理者或代理人的名义命名。
罗马将公司分为三类：
-公众：从事国家活动的人。
-半公开：属于工会的人。
-私人：那些由平民管理的人。
罗马有三个时期：
1.-共和国：活动由人民管理且权利平等盛行的地方。
2.-君主制：在政府领导的地方，上层社会和人民没有干预。
3.-罗马帝国的沦陷：这个时期的特点是混乱。
中世纪的影响
这段时间的特点是所有活动停滞不前，并在很大程度上影响了行政管理。
天主教会：天主教会不接受利润和商业作为一种诚实的活动，因为这未被接受，因此诞生了一种新的潮流，即新教伦理，它确实接受并促进了财富的积累。在其主要指数中，我们可以找到MAX WEBER，BENJAMIN FRANKLIN和MARTIN LUTERO。
工业革命
它的起源始于18世纪末和19世纪初。它包括生产模型的更改；这种有限的手工生产变成了机械生产和批量生产。发生率最高的地区是英国，但法国，意大利，德国，美国等地的变化也很大。
工业革命的主要变化和贡献包括：
1）生产系统的变化。
2）降低生产成本。
3）伟大的发明出现了。
4）出现了一个新的社会阶层：工人。
5）小工匠不见了。
6）比赛出现。
在工业革命中，有各种各样的反应，但最重要的是天主教和自由派经济学家的反应。自由派经济学家的主要指数是卡尔·马克思和弗雷德里克·恩格斯。那些知道结构处于危险之中的人，因此他们提出了以下更改：
-私有财产消失了
-建立了可以满足无产阶级需求的制度。
-无产阶级占有权力。
行政先驱
亨利·罗宾逊镇（HENRY ROBINSON TOWN）：他出生于美国，展示了在不同公司的管理人员之间交换思想的重要性，并认为管理应被视为公司内部的一门科学。
查尔斯·巴达格（CHARLES BADDAG）：发明了差速器（计算机）的英国数学家，对分工以及对时间或运动和成本控制的研究进行了专门研究。
ROBERTO OWEN：他致力于英格兰的纺织业，他表明生产和高质量对公司都很重要，他分析了公司中有两个重要因素：机器和工作人员。
他认为应该给在公司工作的人以特殊待遇和某些考虑。
行政经典弗雷德里克·泰勒的
贡献和局限性
他是科学主义的主要代表人物之一，他于1856年出生于费城，于1915年去世。他加入了一家在美国贬值时生产钢锭的公司，占据了工人的位置，然后通过在其他级别，他达到了最高位置。这使他意识到了工人对机器的影响。
他的工作：
“公共管理原理”
“科学行政管理基础知识”
“皮带”等许多专着。
他对行政管理的主要贡献是行政管理原则，行政管理机制，计件工资支付，人员选拔和人类工作特征。
行政原则：
1.-研究时间和动作
2.-选择工人
3.-分担责任
4.-申请行政管理。
行政机制：
1.研究时间和动作
2.功能监督
3.生产系统或部门
4.例外原则
5.登记卡
6.计算规则的使用
7.指导卡的标准化
8.奖金的发放指令卡
9.生产路线的研究
10. 生产分类系统
11.生产成本。
人的工作特征：
1）发现没有完全有效的系统。
2）工人担任的职位并不总是根据他们的能力而走。
3）没有激励措施。
4）决策是在最高层次上做出的。
5）行政管理包含适用于所有公司的原则。
局限性：
他的贡献对政府非常重要，但他也有许多批评。美国劳工联合会认为他是一个令人作呕的人，因为在他的体制下，人们的工作是重复性的和机械的，另一个非常大的批评是他滥用科学一词而受到的。
但是还必须考虑到，这会影响他们在德国，英国，意大利和美国的研究和结果，因为通过将他们的定时研究带到公司，他们可以实现高生产率。
莉莲和弗兰克·吉尔伯特
贡献和局限性：
弗兰克·吉尔布雷斯（Frank Gilbreth）被认为是效率之父，是一位在工业思想中产生影响的科学行政管理者，他的主要著作是“行政科学”。
他的妻子莉莲（Lilian）是位心理学家，他介绍了工业领域的行政管理研究。心理学科学。
弗兰克·吉尔布雷斯（Frank Gillbreth）对政府的主要贡献包括：
a）时间和动作的研究
b）电影院在时间和动作的研究中的应用
c）流程图的制作
d）优点白名单
e）统计在管理中的重要性
f）任务和动作的微动在生产力中的重要性
亨利·甘特
他与泰勒（Taylor）合作了14年，以他中最杰出的一位继续学习。他的工作：“培训工人”，他的主要贡献是：
1）根据任务的质和量进行任务奖励。
2）培训工人。
3）将心理学应用于工人待遇。
4）甘特图。
亨利·法约尔
贡献和局限性：
亨利·法约尔（Henry Fayol）于1841年在法国出生，并于1925年去世，他开始担任一家破产的煤矿公司的总经理，此后25年，该公司被认为是世界上最重要的公司之一。世界水平。
他最重要的作品是：
«工业和一般行政»
« 一般行政的原则»
«国家一般理论»
贡献：
1.-行政管理的普遍性：表明这是所有组织（家庭，企业，政府）共同的活动，表明只要有任何类型的组织，都必须进行行政管理。
2.-功能区域：对于Fayol，公司内必须有六个功能区域：
1）技术：负责生产
2）商业：负责买卖
3）财务：负责资本使用
4）会计：负责库存，余额和成本
5）担保：负责保护资产公司和员工。
6）管理：负责正确使用资源。
3.-行政流程模型：对于Fayol，公司内必须存在某些阶段才能开展任何类型的工作，在这些阶段中，我们发现：
1）预测。（检查未来）
2）组织。（公式结构）
3）地址。（使计划生效）
4）协调。（协调信息）
5）控制。（检查结果）
4.-行政原则：共有十四项：
1.指挥部：一个人必须指挥所有下属。
2.权限：每个公司必须有一个人来指导他们。
3.管理单元：每个活动的程序。
4.集中化：所有活动必须由一个人进行管理。注意：目前，我们发现由于结构原因，这对于公司而言不是很有用。
5.超越普通利益的普遍利益：一个人必须设法使多数人受益。
6.纪律：必须为公司的正常运作纪律。
7.工作分工：必须告知每个人必须做的工作。
8.订单：一切都在其位置，一切都在一个地方。
9.层次结构：必须遵守每个层次结构的权限。
10.公平的报酬：根据完成的工作，按公平的报酬。
11.权益：必须分享利益；公司工人。
12.稳定性：员工必须在工作中感到安全。
13.主动权：必须允许员工决定他应该如何做。
14.集体精神：每个人都必须彼此合作。
5.-政府的重要性
Fayol确定所进行的任何活动都必须基于行政管理，因此他在行政管理研究中建议应从小学进行。
局限性：
Fayol是他那个时代的杰出作家，他的贡献在一段时间后得到了认可，目前所有公司都在其下工作，因此，如果没有流程和职能分工或根据行政原则无法运作，就无法构想一家公司，等等
他的局限之一是他在工作中使用理论多于实践。
FAYOL与TAYLOR的比较分析
两者将研究重点放在同一个问题上，但观点不同。
泰勒从工人级别到管理级别研究他的学业，而法约尔则相反。
泰勒根据时间和行动以及人员选拔进行学习，而法约尔则更加注重行政工作。
泰勒是实践的，法约尔是理论的。
泰勒（Taylor）的研究立即得到应用，法约尔（Fayol）的研究很缓慢。
当前在组织中的应用
目前，所有公司的运营都基于管理经典中给出的所有概念，但是如今，公司已证明质量和服务是实现高生产率的最重要因素之一；因此，需要将经典理论与现代管理理论相结合。
人际关系管理学派的
演变
管理的心理学方法：在进行
科学管理或科学主义时，无论人为因素如何，其目的都是为了在公司中实现高生产率。
Fayol是一位科学家，他特别关注管理任务和计划，但从未提及人为因素在其发展中的重要性。
人际关系主义（人际关系学院或人本行政学院）在美国以反对科学主义的运动出现。它出现在1920年，起源于对公司进行人性化和利用社会科学的需求。它由一群对人类行为有深入了解的社会学家组成。
埃尔顿·梅奥
在位于芝加哥霍特恩附近的«西方电气公司»做出一项决定，进行心理和社会学研究，以了解某些因素（如清洁度，光线，噪音等）的影响。在生产方面。这项研究是由一群社会学家和心理学家开始的。
第一实验：将四万名在公司工作的员工转移到一个特殊的地方，他们被给予特殊的优惠，例如休息，休息和缩短工作时间；这提高了生产率，当实验进行了8个月大时，哈佛大学研究工业心理学的Elton Mayo被要求参与实验。
埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）抵达后，取消了所有授予的让步，令心理学家和社会学家惊讶的是，尽管取消了让步，但生产力仍然保持不变；当工人被问到产生这种反应的原因时，他们回答说：“他们提高生产率不是因为给予了优惠，而是因为他们不得不从4万名员工中选择进行这项研究，因此得出结论，他们是他在心理上说服了。
第二项实验：通过应用包括各种问题的问卷调查，采访了4万名员工中的22,000名，该实验获得的结果是：
1.- 员工对工作所在的公司感到非常不满2.-工人的心态影响公司的生产力。
3.-在面试中，员工情绪激动。
第三实验：旨在证明生产力的激励关系，其结果是：
1.-在经济方面，激励与生产率的关系并不多。
2.-公司拥有非正式工作组，在许多情况下，这些工作组比正式工作组更强大。
3.-公司不接受超出准则的人员。
ELTON MAYO贡献：
答：他表明，心理方面在行政工作中非常重要。
B）展示了沟通的重要性。
C）展示了公司内部非正式团体的重要性。
D）埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）的一个非常大的批评是，他的研究是在一家公司中进行的，某些人的社会阶层和文化相似，并且他从未考虑过这些因素会影响人类的行为。
阿尔·库特·莱文
他的理论基于两个重要方面，动机和挫败感。它认为个人的动态领域还包括心理方面，这影响了组织的生产力，人类具有积极和消极的影响，并且在大多数情况下
接受并吸引积极的情况，拒绝消极的情况。
我进行动机研究，研究压力，研究压力如何影响公司以及实现目标。
玛丽·帕克·福莱特
他在波士顿出生和学习，致力于分析协调，行政和指挥方面。我批评科学时代是因为它认为它没有考虑到个人的心理方面。他的作品：在心理学方面受科学方法影响的“行政管理”。
我特别关注公司的冲突方面以及人际关系及其对组织的影响。
她的作品未被认可，因为它们被认为具有不切实际的内容，并且因为她是女性。
关键分析
尽管进行了非常深入的研究，但这些研究并未考虑组织的种类和每个人的特殊需求。另一个重要的批评是他们没有提出切实可行的解决方案。
当前的应用
当前，我们发现所有公司在加入组织时都特别关注个人的心理方面，这证明了对他们执行的所有心理测试。
结构主义学校的
贡献和局限性
一般特征：
由于科学和人际关系的趋势已将生产力或人员考虑在内，但由于孤立，由一群心理学家和社会学家组成。他们致力于研究人类行为。
结构主义潮流旨在平衡公司的资源，同时关注公司的结构和人力资源。当前，其主要目标是研究公司的问题及其原因，并特别注意权限和沟通方面。
当前认为所有公司共有四个要素：
1.-权限：所有组织都有一群人或其他人负责其他人的指导。
2.-沟通：或多或少地，在公司中实现目标是偶然的。
3.-行为结构：此元素是指分工，公司的工作方式和员工的行为。
4.规范化结构：它包括研究公司运作所依据的规范，规则和政策。
最大韦伯
主要贡献
德国社会学家从不同角度深入分析了组织，研究了官僚，民主，权威和行为等方面。他的作品：《经济与社会》和《新教伦理》
对政府的贡献：他们的贡献非常重要，但20年后得到认可，我们发现：
1.-社会类型：它对公司进行了明确划分，表明它们内部总会有偏好。
2.-权限类型：请考虑有些人可以行使它，而有些人则不能。它将其分类为3：
-法律：这是法律确定的内容；-
魅力：由个人品格决定；
-传统：由法律地位决定。
3.-官僚制度的特征：它被定义为一种以延误或障碍为特征的办公系统，在大多数情况下与国家活动有关。
确定如果满足具有以下特征的理想官僚模式，可以改善哪些方面
a）最大程度的分工
b）权限等级
c）规则确定
d）公正管理
e）工作安全
f）资产的明显区分。
4.-官僚主义的优势
他认为，当组织尊重理想的官僚主义模式时，可以通过确保大量人员可以充分执行其工作，并确保在某些系统下使用的人员得到极大的待遇来提高效率。
5.-批评
他的研究具有很大的影响力，但最大的批评是他一直认为理想的商业和个人情况“但没有理想”。
租用MAYNTZ
主要贡献
德国社会学家。他的工作是：“行政社会学”。他对政府的主要贡献是：
权限结构和组织类型。作者认为可以基于以下三种方式来组织公司：
1.-层次结构：领导者在其中
根据较高级别，较少服从和较低级别，较大服从的概念进行决策。
2.-民主结构：在这种类型的公司中，结构是由多数人认为的。
3.-由技术机构进行组织：根据每个人所拥有的知识进行组织，并且其中有行动和指导的自由。
沟通结构：对于Mayntz，公司必须特别注意沟通，因为目标的实现在很大程度上取决于沟通，并将其归类为：
非正式的：这种交流是指个人交流。
正式的：劳资关系
结构性的功能失调和冲突：当员工和公司期望不同的事情时会发生这种情况，主要原因是：
-如果订单未正确给出或由几个人给出。
-在工作中需要更大的容量或速度时。
-人们认为自己在公司中的角色应该有所不同时。
-工作中有重载时。
正式化和官僚化：发现当公司受到过多的监管时，它可能会陷入官僚主义，这限制了创造力，没有行动自由。
阿米泰·埃佐尼
撰写作品的美国社会学家：“现代组织”和“组织上的痕迹”。他的主要贡献包括：
组织的类型学和组织中的行为类型。
它认为可以根据每个组织的特定需求来组织公司。作者从组织在我们的生活中扮演非常重要的角色这一概念开始。
1）组织类型：
它将它们定义为为实现特定目的而设置的单位，并将它们分为4类：
1.-强制性的：上层拥有所有权力，个人的自由受到影响。例如集中营，监狱，精神病院等。
2.-规章制度：奖励属于他们的人。例如专业协会和俱乐部。
3.-功利主义者：它的唯一目标是利润。例如，行业和企业。
4.-混合：它们给我们带来好处，但有实用性。例如银行。
2）组织中的行为类型
它认为其中有三种类型的成员或人员：
1.- Alienator：您必须属于该组织。例如，兵役。
2.-计算器：平衡公司将获得的利益和公司将获得的利益，并在此基础上决定是否希望属于公司，如果没有余额；他拒绝了。
3.-道德：出于道德方面而参与组织。例如，女士们的慈善事业。
作者认为公司必须具有一系列必须实现的目标，并在此基础上执行其结构。
切斯特·巴诺德
他的工作：“执行功能和命令性质”。
他的贡献：执行职能和权威理论。作者确认权限或命令具有两个基本元素：命令的起源（Who命令）和命令的接受（Who服从）。它表明了执行者态度对实现目标的重要性，表明目标的实现主要取决于老板的绩效。
接受权限或命令在很大程度上取决于以下事实：发出命令时，它们是否满足以下要求：
a）理解：下级必须理解命令。
b）同等：必须与公司目标一致。
c）兼容：必须与个人利益和公司利益保持平衡。
d）可行：这是可能实现的命令。
作者的工作涉及两个重要方面：老板的态度和下属的反应，以及对公司的理解和接受订单的重要性。
拉尔夫·达伦多夫
德国社会学家，他的工作是：《工商业社会学》。贡献：结构和行为分析。
请特别注意冲突及其产生的原因，并考虑冲突的不同类型：
工业：工人－公司
非正式：老板的性格或下达命令的方式并不能令人愉悦。
偏差：在组织中反映而不是由组织引起的情况。
工会挑起的舱单。
基本面：它们可能是由于变相的权力斗争所致。
比较分析和临界分析
属于当前的所有作者的目的都是通过研究人类行为以及某些因素对他们的影响来学习更多有关组织结构的知识。在埃齐奥尼（Etzioni）分析组织的同时，美因茨（Mainz）重视权威和冲突。
伯纳德基本上侧重于分析权力的类型，但与美因茨不同，韦伯研究官僚主义，提出了一种理想的模式和权力作为施加意志的工具。
从他们的特定角度来看，所有这些都有助于更好地理解组织结构和人类知识。
在组织中的应用
政府利用了结构主义者在其他潮流中做出的巨大贡献。
基本起源系统和处所
通用系统理论发展了管理方法。该系统基于生物学家Ludwin Von Berta Lanffy所做的工作而产生。
当前，公司被认为是不断变化的单位，并且在一切都属于一个更大的单位的基础上与环境相互关联。
TGS（系统通用理论）认为，在考虑系统时，应考虑以下前提：
1）系统的功能取决于其结构；根据系统的结构，它将执行其功能。
2）这些系统始终属于另一个专业，也就是说，它们始终位于另一个系统内。
3）系统是开放的，并且始终从其他系统接收信息。
系统性或系统性元素
系统被定义为一组相互关联的元素，它们属于较大的元素。也可以说是组成一个整体的部分的组合。在任何系统中，我们至少找到四个元素：
1）输入（必要的供应）
2）过程（输入的转换）
3）产品（过程结果）
4）反馈（响应）
该系统允许视觉和理解一组元素。
型号和组织
可以根据不同的标准对系统进行分类：
*根据其构成，它们分为：物理的或具体的（由真实的物体和事物组成，例如：机械）和抽象的（由定性的物体组成，例如：计划，构想等）。
*根据它们的性质，它们分为：封闭的（它们不受环境或信息的影响）和开放的（它们受环境的影响并接收信息）。
一个开放的系统被认为与环境之间不断地相互作用。
公司之所以被视为开放系统，是因为它们具有恒定的信息输入和输出并对环境做出反应，并根据必要的变化进行调整：市场，价格，竞争等。
批判性分析
在所有研究的理论中，这是批评最少的一种。这是由于其创建时间很短，并且因此尚未完全评估结果。
当前在组织中的应用
越来越多的组织正在使用该系统。这使他们可以更充分地发挥作用，因为通过系统可以简化任务并允许获得更好的业务知识。
数学学校的
应用和局限性
背景
定量学校也称为数学学校或量子学校。
这所学校被认为始于1940年代，但是对商业解决方案的真正贡献却是在过去的30年中。
当前，许多业务问题是通过数学模型解决的，该数学模型特别注意决策。
决策过程
决策过程被视为构成决策的一系列阶段。决策是每个管理员执行的过程，被视为管理的中心任务。
决策被定义为基于在两条或更多条路径，行动路线或替代方案之间的替代行为的某些标准的选择。
*决策类型。在公司中有两个：
1）编程的数据是足够的和重复的，具有确定性，并且在许多情况下条件是静态的。
2）计划外的，数据不足，存在不确定性且条件是动态的，并且使用了计划和控制技术。
模型和数学技术
在主要的数学技术中，我们发现：
*运筹学：定义为应用数学逻辑和科学方法来解决通过数学模型表示的行政问题，而数学模型通过代数方程式解决。研究
操作基于以下数学理论：
1.博弈论：在这种理论中分析冲突。两个或两个以上的人参加；每种策略都有有限的策略，这些策略将反映每个行动方案的结果。优选地通过矩阵来计算结果。
2.排队理论：其目的是在拥挤情况下优化分布。它负责消除不必要的等待时间或延迟，而关注点就是等待时间和客户数量（通过这种方式可以解决银行制服）。
3.-决策理论：这是根据以下步骤解决的：
问题的定义。
开发替代品。
模型的构建。
测试模型。
实施模型。
4.-活动计划：通过CPM，Pert系统，通过箭头图和活动网络制定；旨在通过一系列活动和操作找到关键路径，这些活动和操作可以在最佳时间内最佳利用资源。
5.-线性编程：此过程旨在通过某些限制和义务来最小化成本并最大化效率。一个基本要求是必须有工厂位置，并且必须考虑原材料，销售地点等的某些变量。
6.-概率和数理统计：当难以获取数据时使用的系统。统计系统显示了替代方案必须具有的特征，以便对其进行选择。
该系统广泛用于质量控制，信用，保险等方面。该系统允许知道替代方案成功的可能性。
7.-动态编程：在达到最终目标之前，我们必须经历某些中间阶段但又相关的中间阶段，并且如果其中一个阶段未正确实现，则最终目标会受到影响，则使用这种类型的编程。
示例：安排了一系列拜访客户的销售人员。
批判性分析
并非所有公司都能使用这些复杂的系统。要么是因为它的高成本，要么是因为开发它所需的能力。
当前在公司中的应用程序
这是一所学校，允许使用这些技术在公司中进行适当的决策过程，但是出现的问题之一是，它不适用于所有组织，并且仅
当问题可量化时可以使用。
学校新人类相关性
贡献和局限性
背景与特征
学派或新人类或运动理论或行为理论是与经典理论相对的理论，经典理论特别关注人类行为。它被认为是人际关系理论的延续。他批评官僚主义和人际关系理论，因为他认为自己从未单独对待人为因素。
新人文主义或行为理论基于动机可以提高公司的生产率这一事实，可以对人及其行为进行单独分析。
致力于深入分析激励因素重要性的两位作者是Abraham Maslow和Herzberg。
*亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）：他的作品“个性与动机”；是研究人类需求的心理学家。考虑到人类有不同的需求，并且他们占据了一定的等级。
作者按以下顺序对需求进行排序：
1）生理需求（它们至关重要，因为人类的生存取决于它们）。
2）安全（工作中的稳定性，保护性和安全性）。
3）社会（参与和接受社会活动）。
4）自尊（个人不仅要属于群体，还需要在群体中受到尊重）。
5）自我实现（能够执行我们喜欢的事情是必要的）。
* Herzberg：他的作品《动机和卫生因素》。他提出了各种因素理论，其中指出人类状况和人类行为受两个因素支配：
1）动机因素：与他从事的工作有关的因素。
2）卫生因素：位于其周围的环境中，并由公司管理。
作者分析认为，人类的需求永远无法得到充分满足。
道格拉斯·麦格雷戈
贡献：
他的作品《公司的人文》，《工业心理学》，《专业管理员》。美国心理学家和哈佛大学教授，他在那里研究工业心理学。他是第一个在人类行为上树立立场的人。
他的贡献是：一般管理理论和行政理论。
他的理论：X理论和Y理论。
*理论十。假设：
1）人们讨厌工作。
2）为了工作，必须受到惩罚和威胁。
3）倾向于直接规避责任。
*理论Y。假设：
1）工作中身心的磨损与游戏中的磨损一样自然。
2）老百姓在适当的条件下学习。
3）只要公司实现个人目标，个人就可以实现公司目标。
4）人们的能力仅得到部分利用。
5）大多数人都富有创造力和机智。
Strauss和Sayles。Z理论的作者：由于X和Y理论的根本性质，因此需要创建一种平衡前两个理论的理论，而实现这一理论的就是Z理论，该理论分析了人类的态度是可变的。
*理论Z。假设：
1）人们喜欢感到重要。
2）人们想知道公司中正在发生的事情。
3）他希望自己的出色表现得到认可，并予以认可。
克里斯·阿格里斯
作者致力于研究组织内的人员。得出结论认为，个人受教育的方式与组织中对他的要求不同，因此进入该组织时，行为会失配；它显示了学到的东西与执行的东西之间的矛盾或缺乏联系。
人们受过领导的教育，当他们进入组织时，要求他们服从规则。您受过良好的教育，当您进入公司时，必须保持被动或将自己的活动限制在一定范围内。
他的作品“个性与组织”分析了接受的教育与商业活动之间的不匹配。
伦西斯·莱克特
作者是行为理论的代表人物，认为每个公司都是不同的，因此有必要首先分析组织的类型，以便以后能够确定我们应使用的地址类型。
作者提供了四种管理系统，但认为在确定应使用哪种系统之前，我们必须考虑公司内部存在的四个重要变量并确定我们应使用哪种系统。
这些变量是：
1）决策过程。
2）沟通。
3）人际关系。
4）奖惩。
四个管理系统是：
1.-专制或强制性的：这是一个封闭的，专制的和任意的制度。您的决策过程：最高管理层做出所有决策；该系统中不存在通信；人际关系：之所以不会发生是因为高级管理层做出了所有决定；奖励制度：不存在。
2.-任意或仁慈：这是伪装的专制政体。决策过程在上级管理人员中，但是某些不重要的事情由某些人委派。交流是pre可危的，但要使人们相信它的存在。可以容忍人际关系；奖励制度：只更多地关注惩罚。
3.-协商系统：通过参与来完成。决策过程：参与性，允许人们干预；交流频繁发生；人际关系是恒定的；奖励制度：使用的奖励多于惩罚。
4.参与性：这是一个开放的民主国家。决策过程：责任尽可能下放；交流以各种方式发生；具有常数的人际关系，并且该过程在很大程度上基于它们；奖励制度：惩罚只在非常必要的事情上使用，而奖励却在不断使用，实际上，这种制度是基于奖励的。
李克特（Likert）认为，要采用管理模型，首先必须根据先前的观点和所讨论组织的类型进行评估，并以此为基础确定采用哪种系统。它还认为，根据所讨论的功能领域，可以在同一组织中采用不同的系统。
在先前研究的所有系统中，这是最广泛的系统之一，可以识别所有组织。
批判性分析
该理论与“人文主义”不同，它非常成功，因为与其他理论的不同之处在于，公司中存在不同类型的人员，具有不同的行为，必须根据他们的条件来对待他们。
其中分析了喜欢工作而不需要压力的人类群体。示例：理论Y和不太参与的人以及不喜欢理论X的工作的人，但是如果这还不够，将分析可能介于这两种理论之间并与理论Z的假设相对应的人的类型。 。
当前在组织中的应用
在分析了人类的特征和不同的资源之后，研究表明其行为需要特别注意，因此以上研究的理论已被所有类型的公司广泛接受。
实用学校
它也被称为通用或管理过程。这所学校代表了适用于管理的各种潮流的思想集合，简而言之，它运用了每所学校的各种知识，试图通过应用管理过程将它们归纳为通用思想。
有很多作者组成，其中可以按时间顺序提及以下内容：
•亨利·法约尔
•玛丽·帕克·福莱特
•莱德尔
· F·乌尔维克•乔治·特里
•哈罗德·库恩茨
•西里尔·奥多内尔
•威廉·P·伦纳德
•维克多·拉扎罗
行政及其维度
行政是一种社会活动
行政具有显着的社会性，它受一系列价值观的支配，这些价值观不仅提供在民众面前的道德有效性，而且还提供指导社会行政人员行为的道德信息。
行政部门的机构价值观是：
社会的
这些是最重要的，因为它们通过以下方式为社会福祉做出了贡献：
-产品和/或服务的质量和价格的提高，以充分满足人类的实际需求。
-改善人口的社会经济状况。
-履行允许维持地方和联邦政府的财政义务。
-避免不正当竞争。
-通过创造就业机会促进发展。
-增加和保存社会的自然和文化财富。
组织
那些倾向于改善可供社会群体使用的资源的组织，并且倾向于：
-促进技术创新，研发。
-优化资源协调。
-最大限度地提高方法，系统和程序的效率。
-调和社会群体不同成员之间的利益。
经济
这些是旨在获得经济利益的目标，并且可以是：
-创造财富
-最大限度地获取利润。
-正确管理财务资源。
-促进社会团体的经济发展。
-促进投资。
行政活动的目的
目标管理系统的本质是管理者及其下属共同设定共同的目标。根据预期和可衡量的结果（目标）明确定义了每个方面的主要责任范围。下属在计划工作时会使用这些信息，下属及其上级会使用这些信息来监视进度。绩效评估将持续进行，同时还将进行定期评估。
引入APO的根本目的是通过成功运作和整合各个部分来实现整个组织的高效运作。
道格拉斯·麦格雷戈（Douglas McGregor）则是按目标管理的支持者，因为它作为绩效计划和评估系统的价值。他建议经理在与直属上级商定基本职责后，确定短期活动目标。因此，他们也有责任制定具体计划以实现自己的目标。在此阶段结束时，每个人都要进行自我评估，然后与上级讨论，以建立下一个时期的新目标。以这种方式，减轻了其他类型的评估程序经常伴随的歧义和紧张。
行政和社会发展
有效的经理人还可以应对外部环境。卡德
在经理制定计划时，他们必须考虑到组织外部社会成员的需求和期望，以及对周围环境的物质和人力资源，技术以及其他要求的需求。在某种程度上，它们几乎对任何类型的管理活动都执行相同的操作。
所有管理员，无论是在商业公司，政府机构，教堂，慈善基金会还是大学中经营，都必须在不同程度上加以考虑。外部环境的要素和力量。
他们必须识别，评估并应对可能影响其运营的公司外部力量。
作为纪律的行政
社会学和法律是两个基本学科，因为政府只能在“具有法律结构的社会有机体中”精确地发生。
但是由于政府的主要部门之一是“人”和“物”，所以从事物，经济和经济的角度来看，立即帮助他们的两门科学是人，心理学。每个管理员都需要在前者的帮助下，为“人”的事物管理“事物”和心理。
公共和私人行政
当要实现公共秩序的社会有机体发挥最大效率时，相应的技术就构成了公共管理；在寻找私人机构时，我们在私人行政部门。
区分公共和私人的实际重要性在于，在两种类型的行政管理中都必须适用非常不同的规则：尽管在公共行政管理中可能会强迫人们，但在私人行政中，一切都源于能力。说服和热情。
特殊标准
三项是在法学领域提出的用以区分和区分公法职能与另一私法职能的法律。
a）身体的性质：根据这一理论，当社会功能涉及主权权威时，应将其视为公共秩序。
b）寻求的目标：该标准可能是最古老，最简单的。罗马法已经对此进行了全面概述：公法是指对罗马共和国有利的法律；另一方面，私有的是它仅涉及特定的实用程序。
c）直接来源：该标准着眼于行政行为产生的法律环境。如果它是直接从法律衍生而来的，不需要任何接受或协议，而是由当局对其主题单方面强加的，那么这显然是公共行政的行为。相反，当在社会有机体中进行某项行为的义务的直接来源是明示或默示地订立协议，合同等的事实时，该行为将是私人的，尽管具有强制执行力该合同或协议的强制性是有保证的，并且是基于法律的，而该法律既可以是实在法律，也可以是至少自然法。
行政将是公共的还是私人的，这取决于是为了直接获得特定利益而给予政府管理，还是直接指社会福利。
专业行政
重要的是，如果我们想提及一家公司或机构，无论建立或应用模型的重要性如何（例如在这种情况下，管理过程都是如此），我们还必须提及我们作为管理员在组织中所扮演的角色，要求商品或服务。
部门数根据同一公司的需求而变化。这些功能是：
生产：传统上被认为是关键部门之一，因为它负责最佳使用和适当
在组织或公司中引入基础架构。
市场营销：至关重要的是，鉴于其今天所代表的专业性，并且它在公司中有责任开发有效的方法来管理和协调公司向特定市场提供的销售系统。
财务：该领域负责获取资金并提供用于公司运营的资金，试图为每个其他部门提供必要的财务手段，以使其正常运转。
人力资源：至关重要的部门，因为通过适当地使用招聘，甄选，雇用，培训和发展计划，可以为公司收集与该目标相关的合适人员。
管理员简介
1.-身体素质2.-
道德素质3.-
智力素质4.-
常识
5.-特定知识
6.-经验
管理人员必须是专业高效的专业人员，可以承担现代组织（无论是公共组织还是私人组织）管理中的最高责任。
他的培训使他能够作为出色的业务战略家，对信息系统和先进技术进行出色的管理。您还必须准备承担控制风险；具有企业家精神，表现出适当的标准和主动性，可以设计出创新的建议，以应对不断变化的和日益增长的市场需求。他必须接受过团队合作和团队管理方面的训练有素，并拥有必要的技能以充分开发人力资源。
行政职业使人们能够对该专业的主要领域有扎实而完整的了解，而又不会忽略他们在社会科学和人文科学等其他方面的训练，这将使他们对现实有更广阔的视野以及它所运行的环境。
当我们考虑组织需要实现其目标的企业管理专业简介时，必然意味着这是一个执行人员，能够在公司的日常工作中进行计划，指导，组织，评估并不断做出决策。此外，他们不仅必须能够承担这些责任，而且还必须感受到并证明一种信念，即无论本组织的性质=他们负责的领域如何，无论他们执行什么工作或决定，都必须始终执行。运用所有保证成功的道德-人道价值观，而不假装以最小的努力实现最大的收益或利用特别是最弱小的人的优势。
可以总结一下，管理员必须具有以下价值观和态度：
高度的自尊和责任
d isposition的使用和设备和技术的管理
动机，寻求和实现目标
我ntegrity和诚实
的专业实践行为，原则和道德规则
我ndependence，与态度批判性和建设性的
社会与人文敏感性
团队合作
意识到忠诚度对公司及其代表的重要性。
确保培养领导能力发展的
责任实现共同利益的责任
工作领域
行政专业人员对重要的公共和私人组织的市场营销，运营管理，战略规划，财务等领域的管理职位有很高的要求。
行政伦理
所有人，无论是经商，政府，大学还是其他类型的组织，都对道德操守感到担忧。在韦伯斯特的《第九届新大学词典》中，这被定义为“与善与恶，责任与道德义务相关的学科”。因此，个人道德被称为“个人赖以生存的规则”，会计道德构成“指导会计师职业行为的守则”。商业道德与真理和正义相关，涉及各个方面，例如对社会的期望，公平竞争，广告，公共关系，社会责任，国内外消费者的自主权和公司行为。
根据墨西哥现实发展管理的观点
1.-墨西哥技术，文化和经济股。
在墨西哥，我们可以看到，发展的决定性因素是我们对经济，文化和技术的依赖。这主要是由于一系列因素，例如：经济能力不足和教育问题。
由于我们并不依赖，我们必须接受在技术和经济上向我们提供建议的国家对我们施加的许多条件。
2.-墨西哥政府的发展因素。
A）行政和参与。
所有国家都需要创建自己的管理系统，而所有这些都是通过公司及其员工的参与来实现的。系统可能很多，但并非所有系统都适合每个组织的需求，因此，有必要创建自己的系统。
B）管理和理论需求。
有许多关于管理问题的作者，但没有人为墨西哥创造过行政理论。在墨西哥，需要一种行政理论，其中包括对墨西哥公司有重大影响的方面。
C）行政与经济发展。
政府与经济发展息息相关。这是因为行政管理的主要目标之一是合理利用资源，实现高生产率。
这证明，一个管理良好的国家被认为是发达国家，管理不善的国家被认为是不发达国家。
D）管理员作为发起人。
管理是通过管理员执行的，因此，它必须充当发起人，以适当的方式促进管理的应用。他负责使人们意识到他们在实现业务目标中的重要作用。
E）政府的社会意识。
行政当局负责监测各个方面的正常运作。不仅关系到利润。
在公司中起重要作用的这些方面之一是社会意义，应与团队共同关注。在公司中创建合适的环境并促使人们实现个人目标也同样重要。还必须满足供应商和客户的需求，并且必须解决竞争方面的问题。
F）行政和组织结构。
为了执行适当的组织结构，有必要考虑公司内部的管理方面。这将使我们能够根据业务需求，其功能和活动建立结构。
G）行政与技术。
几年前在墨西哥，这相对容易。生产的一切都被卖掉了。当前，我们发现市场之间的冲突越来越大，这是由于存在许多必须与之竞争的尖端技术产品这一事实。
在墨西哥，由于经济原因或缺乏兴趣，这条线没有得到应有的重视，而忽略了这条线。当前，我们发现这种疏忽的后果正在经历，要在这样一个竞争激烈的市场中定位自己需要花费大量的工作。
H）行政和失业。
人们认为，一个管理良好的公司将是成功的，尽管经历了艰难的时期，但在尊重其结构和工作的前提下，将更容易实现。行政管理的缺乏或不足会导致结构失衡，甚至导致失业。重要的是要考虑到当前，尽管公司管理不善，但由于他们所处的环境而存在失业。
一）行政和质量。
质量对公司来说是非常重要的方面之一，当我们使用此术语时，是指组织的整体质量。证明这一点的是，越来越发现公司在教授与该主题相关的课程。
以下视频系列回顾了泰勒，法约尔，梅奥，福莱特，马斯洛，麦格雷戈，施特劳斯，塞勒斯，阿尔盖里斯，李克特，韦伯，梅恩茨，埃齐奥尼，考夫曼，西蒙和德鲁克对管理思维概念演变的贡献。（20个视频-1小时43分钟-Educatina）
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