许多人使用Internet进行娱乐，信息搜索或电子邮件通信，但是，并不是每个人都知道Internet商业解决方案是什么以及它们的用途。
Internet业务解决方案将使您享受到以下好处：以稳定且有利可图的方式发展公司，增加销售，降低成本，改善沟通，在世界任何时间和任何地方展示产品和服务。世界各地，以最低的成本并尽可能频繁地到达客户或用户的家中或办公室，能够在任何地方访问公司或机构而不受重大限制，享受易于操作的技术享受，而无需依靠第三方来进行操作，而让专家来保证在线提供99.99％的可用性，并通过客户支持中心提供技术支持，有了专业的技术人员，您就可以不断减轻对使用这些技术的压力。
Internet Business Solutions为您提供了如此多的功能，我必须以一种简单的方式列出并解释它们，以让您知道当您和您的工作团队已经准备好这样做时，便可以开始爬行，行走，奔跑和飞行这些解决方案的处理。
首先，我告诉您，例如，您目前可以经营最好，最高效的公司或机构，但是如果所说的公司在互联网上没有任何业务或无法通过主要的世界搜索引擎（例如Google）快速找到， Yahoo，MSN，Bing或其他公司，您只是没有收到大量客户或产品和/或服务的潜在用户的联系。只是无法显示谁是谁的事实，它在做什么，它在哪里，它提供了什么，它如何提供了？在其他问题中，今天它正在导致新产品的直接和间接成本商业或增长机会以及不必要的支出。从广告和营销的角度来看，很简单，就暴露时间和当今地球上存在的消息的范围而言，组织在Internet上的存在绝对是最经济的。反过来，潜在客户或用户的搜索机制也不再需要审核“黄页 »，但直接转到主要搜索引擎并写下与他们真正需要的内容相关的字词，仅与结果首页中链接中出现的内容联系。
完成上述要求后，您可以考虑其他现有需求，例如与客户或用户，供应商，工作团队的沟通。然后，您将注意到拥有私人电子邮件邮箱的重要性，使用您的公司或机构的名称，并且可以完全控制如何创建，修改，删除它们，添加新邮箱，更改密码，增加使用量，具体取决于每个人的需求，都有防止垃圾邮件和防病毒的过滤器，自动将部门通信复制到属于这些部门的人员，自动响应其客户或用户有关其需求的完整答案，以及很多加。
当您在Internet上拥有电子邮件和业务空间时，您可以查看公司或机构的网站或门户网站的使用情况统计信息，分析其图表和列表数据，了解用于查找它们的单词以及哪些国家/地区访问者，访问量最大的时间和天数，正在吸引访问者等众多其他数据，这些数据将使您做出更好的广告和营销决策。
解决上述问题并享受这些解决方案的优点和好处之后，您将开始想知道如何吸引客户或用户访问您的目录，下订单并在线进行付款，无论是您属于公司或服务机构（例如有形产品营销）的情况。
好了，为澄清这一点，让我提醒您，为您的产品和服务创建印刷目录是多么昂贵和乏味。首先，要创建打印的目录，您必须要有人来帮助您进行设计和布局，然后必须将其打印出来，并且通常不是少量提供，而是要提供数百或数千个单位，然后您必须存储这些目录然后分发它们您当前和潜在的客户，以及由此产生的所有费用。另一方面，如果内容中出现错误，则在打印后很难对其进行更改。反过来，如果您的销售非常活跃，也就是说，您的产品或服务受销售季节的影响，例如假期，学校，时尚或潮流，打印的目录可能很快就会过时。
为了解决与目录相关的所有问题，以及管理产品和/或服务的订单，有一些在线业务解决方案可让您通过单击来管理虚拟柜台（陈列柜或虚拟陈列室）。您的客户将能够了解您的产品和服务，选择它们，将它们添加到订单或报价中，如果您希望为公司服务，则会自动获取报价，甚至可以通过以下方式通过存款，转账或使用信用卡进行在线付款：本地或外币。同时，您可以宣布报价，促销，新闻，特色产品，客户帐户对帐单，订单历史记录等等。
现在，如果您的组织没有销售可以由电子商务目录处理的有形产品，而是专门致力于服务的公司或机构，或者其重点是公司，或者需要管理在线用户社区，那么针对您的案例的理想业务解决方案是拥有一个门户网站，该门户网站使您可以随时随地在世界各地发布内容而无需依赖第三方。这将通过高级内容管理系统来实现。借助该平台，您或您的机构关系，市场营销，广告，媒体或企业传播团队将能够发布按功能模块分类的文本，照片，图形，音频和/或视频，并具有访问控制权，以定义谁将能够访问自身，从而为一般访问者（Internet），员工（Intranet）以及与组织相关的所有客户，供应商，分销商或商业渠道（Extranet）建立通向世界的窗口。另一方面，这种系统的优点是，它可以适应任何类型的公司或机构，从汽车领域到医疗，体育，教育，制造，咨询等领域。
在本部分的最后，我们评论说，对于产品电子商务和服务门户或企业门户，重要的是要具有将其与管理系统远程集成的能力，以使您可以完全自动化销售流程和客户服务。
在上一篇文章中，我们解释了Internet业务解决方案的好处，具有Internet形象的优点，使用电子邮件，管理统计信息，在线目录和使用交互式门户的重要性。 。
对于门户网站，有某些专业领域；例如，对于同时为新开发项目和二级市场出售房地产的房地产公司，房地产门户网站必须呈现特定特征，例如按类别管理的财产的搜索和可视化，虚拟游览，作品进度的照片，楼层平面图，信用计算器，通过Google地图的物业位置图等。
另一个专门的案例是组织需要通过互联网和远程销售点或活动场所的售票处销售门票或门票的活动，娱乐，表演和/或体育活动，从而完全控制销售一般和访问。
想象一下，到目前为止，我已告诉您的一切都适用于您的企业或组织。从现在开始，您可能会感到，通过使用Internet业务解决方案，您的许多头痛都会得到缓解；您和您的合作者将有更多时间奉献给您的特定兴趣，例如与家人或朋友一起享受更多的乐趣，参加专门课程或讲习班的培训，或者将更多的时间投入到管理新的业务战略中，这将帮助您继续发展并增加您的成功。
那么，那些访问互联网但还没有决定购买产品或租用服务的人呢？您如何获取他们的数据并定期提醒他们您的公司，品牌，产品和服务的存在？
好吧，为此，潜在客户或潜在客户可能会在Internet上您的空间中注册，而留下他们的联系信息，贵公司可能会通过这些联系信息定期向您发送通知，提醒，新闻通讯和/或促销和优惠。通过电子邮件进行的电话营销解决方案，还可以使您细分目标受众，这些受众将通过单击轻松获得与这些通信一起发送的信息。
互联网业务解决方案还能通过哪些其他方式帮助您实现组织的盈利呢？
我敢肯定，当您再次去看医生时，您会知道什么是病史，以及它的重要性，他会详细了解您的所有情况，以便最好地帮助您保持健康。现在，为什么许多公司或机构没有从卫生领域学到东西，并保持与客户的业务关系的详细历史记录，这比将客户仅与公司名称及其RIF相关联要远得多。及其在行政系统中的平衡？如何管理客户关系呢？或供应商所服务的公司中的哪一个？当指定的供应商生病或去另一家公司工作时，客户会怎样？谁真正在每个客户公司中做出决定？他们的名字是什么？他们喜欢什么，不喜欢什么？另一方面，您如何控制通常在公司内部的销售人员的活动？街头甚至在遥远的城市？如何报告销售机会？每个卖方每月销售额的预测是什么？为全面销售计划的承诺充分履行它们的可能性是多少？每个卖方的每月销售额的预测是什么？对于一般销售计划的承诺，他们是否有足够的机会实现？每个卖方的每月销售额的预测是什么？对于一般销售计划的承诺，他们能够充分履行的概率是多少？
通过使用基于关系营销技术和Salesforce Automation的客户关系管理（CRM）方法，可以回答这些问题以及许多其他问题，为此可以采用一些技术。由与组织中不同部门的客户保持联系的每个人进行远程管理，当然，还可以根据用户的角色进行信息访问控制。
简而言之，将CRM方法论与技术，培训和咨询结合使用，可以帮助您增加销售额，降低成本，提高利润率，提高客户忠诚度，确保部门之间的流畅沟通，所有这些都围绕任何组织的主轴；您的客户。
好的…现在，我认为，如果我们通过互联网将自己定位于业务解决方案的奇迹，那么只需单击一下按钮，您就可以想象所有这些好处…您还能要求什么！
售后支持区又如何呢？
为了补充关系营销领域并提供售后服务支持，今天，您的组织必须拥有一个平台，该平台允许多个部门的操作员访问，这些部门可以通过以下方式处理客户支持请求：票务管理，从而可以通过即时消息传递系统或私人聊天使用书面消息与Internet上的站点或门户进行简单单击，从而与当前和潜在客户进行对话，同时允许客户当客户可以通过访问在线知识库为自己解决问题时，无需致电或要求售后服务的支持，您的组织将节省时间和金钱，这一切都可以通过解决方案来实现对于在线客户支持中心。
通过我们的解释，您已经能够了解如何使用管理与客户的关系以及改善营销和沟通的工具来补充组织的业务解决方案。
最后，我们可以告诉您，最重要的是Internet业务解决方案平台必须是模块化和可扩展的，也就是说，它们就像拼图游戏或Lego游戏一样工作，以便每个人都可以选择最高优先级。为您的组织服务，并开始逐渐合并其他平台。这样就可以处理最多样化的领域和各种规模的解决方案，适合不同的预算；从企业家到中小型和大型公司，在互联网网络技术支持的企业的协助下开始爬行，行走，奔跑并最终飞行。
所有人的成功…
