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由于连锁邮件和互联网而导致劳动生产率的下降

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Anonim

在工作中以个人目的冲浪对当今的每个企业都造成了伤害,这不仅是因为花费在Internet上的时间,而且还因为工作效率下降,分心,病毒威胁和机密信息泄漏。

根据年度调查Web @ Work 2009,墨西哥人是由于个人原因而在工作中花费最多时间上网的员工,该调查诊断了拉丁美洲公司中互联网的使用。由安全公司Websense编写的研究收集了墨西哥,巴西,阿根廷,智利,秘鲁,哥伦比亚和中美洲不同公司的经理,董事和雇员的意见。

使用网络的聊天或发送个人电子邮件是头号疾病的互联网用户的今天,但主要是这是一间公司的员工的绩效和工作效率下降的首要原因。但是,研究表明,问题不仅在于员工看到个人信息的时间。组织应该关注的是安全性-由于病毒在网络上传播-以及有价值信息的泄漏。

许多员工的绩效和工作效率显着下降的原因之一与阅读和转发链式邮件或垃圾邮件的强迫行为直接相关,这与公司的往来无关。有一些员工(无论职位高低)在每天的工作时间中必须致力于工作和取得成果,他们致力于接收,阅读,编写,搜索,选择,发送或转发个人电子邮件的整个过程您最亲密的联系人或朋友。

美国在线和薪金网站还对10,000多名美国工人进行了调查,了解他们在工作中的“浪费时间”习惯。没有人感到惊讶的是,个人使用互联网是最大的赢家,获得了44%的回复。其中最受欢迎的类别是电子邮件,即时消息和聊天。两个多小时的工作“丢失”的经济价值为7590亿美元。

在许多情况下,接收和发送带有附加消息的电子邮件的行为是一种病态的活动,对员工而言是一种困扰。这是当今时代的一个严重的劳务问题,发送和接收这种邮件变得很困扰,并且在某些情况下,员工完全迷失了自己所处的位置以及他每天必须扮演的角色的观念劳动义务。

从习惯开始的行为在短时间内成为一种困扰,不仅影响邮箱中垃圾邮件的饱和,还影响那些共享烦人邮件的人,因为这会使用户沉迷,如果他们是员工,也会分散他们的注意力他们的工作义务导致个人绩效和业务生产力显着下降,在极端情况下,请当心!对那些通常用“浪漫含量高的电子邮件”轰炸的人的疏远是如此巨大,以至于它们可能导致严重的婚姻问题或家庭破裂。

在许多情况下,已经收到超过二十(20)个人电子邮件并将其发送给单个联系人!链电子邮件或垃圾电子邮件,通常伴随演示文稿(PPT,PPS)或视频(WMV,MOV,MPEGPE)的附件-如果考虑到收到和阅读的每一封电子邮件,用户平均消耗5读取需要10分钟(取决于文件的大小和格式,读取时间会更长),然后再发送15或20分钟(包括搜索和选择文件,阅读,查看,编辑和附加过程的时间),那么可以得出结论,用户在接收阅读,搜索,选择,发送电子邮件的过程中平均花费15分钟。然后,20个文件(接收10个文件和发送10个文件)消耗的时间(平均)为300分钟,即每天工作5个小时,这意味着个人工作性能显着下降,并且大大降低了公司的生产力。工人,这没有考虑到额外工作所带来的其他后果,例如注意力不集中或失去日常目标和项目,这也大大降低了员工的绩效和工作效率。例如缺乏专注力或失去日常目标和项目,这也大大降低了员工的工作绩效和生产力。例如缺乏专注力或失去日常目标和项目,这也大大降低了员工的工作绩效和生产力。

电子邮件链的内容

无论是什么,这些链通常具有相同的格式,包括“钩或钩”,威胁和请求。大多数剥削都是人民的好心情,他们的贪婪或迷信,当然还有他们的无知。在信件的末尾,要求用户将消息转发给指定数量的联系人。

电子邮件链的主要问题

收件箱饱和度。电子邮件帐户中的收件人会不断受到此类消息的轰炸,直到它们甚至达到收件箱中允许的限制为止,结果,电子邮件帐户可能会变得不活动,不会对用户和公司造成损害。

病毒和木马的威胁。这是另一个同样危险的问题。对于那些想知道为什么为什么在电子邮件中收到“垃圾邮件”的人,原因之一就是发送链式消息:提供色情服务或盗版产品的公司利用这种方式,渗透计算机来收集信息所有已注册的电子邮件帐户。这样公司的信息就完全脆弱了。

机密信息泄漏。出于个人原因而使用工作时间来接收和转发电子邮件的习惯表示丢失和泄漏公司的宝贵或机密信息的风险很高,这很容易落入不法之徒。

如何处理问题

根据Web @ Work调查,有21%的拉丁美洲公司已决定禁止访问可能影响生产力的网站,例如电子邮件,下载mp3的页面,演示文稿或视频,社交网络,银行网站和房屋允许支付账单的商业广告。但是,由于这还不够,因此您的公司可以执行以下三个操作:

  1. 电子邮件,最脆弱的。您的公司是否允许员工在工作时间内将电子邮件用于个人目的?如果您的答案是否定的,那么最简单的方法就是在每个月底发送一份报告,以记录每位员工发送的电子邮件,以发现从事此类活动的人员。同时,不同公司面临的另一个问题是通过电子邮件反复入侵病毒和特洛伊木马。在这种情况下,请阻止垃圾邮件并禁止打开包含有害信息的“链式”电子邮件,并提供详细规则。根据法国国家信息自由委员会(CNIL)的要求,公司必须制定详细的安全和监视策略,然后重点向员工披露。从而,避免将来出现问题,或者至少员工可以进入禁止访问的站点来了解他们所面临的风险投资基础设施。由于员工进入危险站点,保护公司计算机安全的另一种方法是聘请负责计算基础结构的外部公司。根据Websense的说法,此措施包括邮件和Web的安全性,使用户可以完全控制解决方案的更新和支持。它是通过聘请负责计算基础结构的外部公司来完成的。根据Websense的说法,此措施包括邮件和Web的安全性,使用户可以完全控制解决方案的更新和支持。它是通过聘请负责计算基础结构的外部公司来完成的。根据Websense的说法,此措施包括邮件和Web的安全性,使用户可以完全控制解决方案的更新和支持。

除了丧失员工的绩效和生产力之外,还存在其他同样有害的后果,例如托盘饱和,病毒感染的威胁(可能会感染系统并损害公司数据)以及最严重的后果:信息泄漏机密。

因此,董事或管理人员不必费神去确定为什么雇员没有表现出预期的绩效或不履行日常工作任务的100%,解决方案是检查他们的对应关系。通过此操作,他们可以找到令人惊讶的数据,例如:对于公司重要的每封电子邮件,都会有20到50封垃圾邮件;已收到超过10封包含个人内容的电子邮件并将其转发给同一用户;等,可以代表每天从三个工作时间到半个工作日的消耗量。

如今,有谁相信人们花在办公室里的时间中有100%专门用于处理工作问题?这就是今天的现实:如果在没有控制或监督的情况下使用互联网,互联网将成为工作和业务生产力的彻底杀手。

但是,对管理人员和管理人员来说,补救方法并不复杂:控制工作时间使用Internet,定期检查电子邮件活动,控制员工访问Internet并阻止某些地址(例如性爱)。 ,游戏,下载ppt文件,音乐或视频。

由于连锁邮件和互联网而导致劳动生产率的下降