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企业管理中的组织与协调

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Anonim

人们意识到,效率是通过一个团队具有的要素的有序和协调而获得的,因此,在行政部门制定组织和协调政策非常重要;在下面的工作中,我们将讨论组织和组织结构及其工具的主题。

组织是公司结构的本质,要有一个清晰的概念,本文将讨论组织结构的重要性,原则,过程和设计。

为了发展组织结构,必须使用能够进行合理组织的技术。主要的是组织结构图,也称为组织结构图,手册,过程图,作业分析和作业分配信。

在本文的最后部分,将介绍存在的组织类型或类别,并揭示每个组织的优点和缺点。

公司组织

该组织具有三层含义,第一层来自希腊语organon,意味着工具;第二层来自希腊语organon。第二个是指它是实体或社会团体,它是公司的代名词。第三个被认为是指令功能,因为它负责设计组织结构以有效地协调资源。建立小组任务的安排和相关性以执行任务,从而实现公司的目标。

组织可以定义为公司一部分个人的活动的协调,以便在执行公司希望实现的目标时更好地利用资源,无论是物质,经济还是技术上的资源。该组织起源于人类需要与他人合作以实现个人无法实现的目标。

本组织的重要性

以下基础说明了组织的重要性:

  • 它本质上是连续的,不能说它是完成的,因为公司及其拥有的资源会不断变化,例如扩展,新产品,合同等等。因此,组织需要产生变化。这是公司失败或成功的决定性因素。它定义了消除重复工作的功能和职责,有助于更好地建立实现公司目标的选择提供方法,以便可以有效地进行活动。

本组织的基本原则

有九项原则可以帮助我们建立一个合理的组织。

  • 第一个原则是指目标,组织中建立的每一项活动都必须与公司的目标相关。
  • 第二个是专业化,必须限制员工的活动才能有效执行。
  • 第三个与层次结构相关,即公司需要分配的权限级别。
  • 第四个是权力与责任之间的平等,分配给每个责任的程度对应于相同的权力,以便可以实现。
  • 由于第五条原则是指挥统一,所以在每个部门中必须有一个上司,必须向其报告活动。
  • 在第六条原则(传播)中,每个职位的义务必须予以公布并以书面形式提出,以便公司的所有成员均可使用。
  • 在第七个控制幅度中,确定每个老板必须拥有的下属人数限制,以确保他不会超负荷工作并有参加其他职务的可能性。
  • 在第八条原则协调中,所有职能必须保持平衡,它们需要相互支持,并相互结合才能取得积极成果。
  • 最后,按照建立的连续性原则,需要维护,改进组织结构并使其适应环境条件。

组织过程

组织过程。资料来源:(Koontz,1987年)

如果首先将组织视为一个过程,则结构必须显示目标和计划,因为公司的职能是源于这些目标和计划。其次,结构必须体现公司管理员可用的权限。机构中的权威是一项社会确定的权利,必须谨慎行使,并且可能会发生变化。第三,结构必须始终反映环境,因为它总是在不断变化,因此结构必须具有灵活性和适应性。第四,该机构必须考虑其局限性和文化,为其提供人力资本,以发展良好的组织结构。

组织结构设计

组织的结构被定义为指定公司内部活动和职责的基本方案。

根据定义,活动的分布以及适当的协调会导致公司内部形成不同的部门,从而在所形成的部门之间建立链接线,从而可以在它们之间进行协调。

3.1组织的阶段

组织结构包含以下内容:

组织结构方案

在劳动分工中,分配和确定活动,以便更好地开发职能。为实现此目的,考虑了以下阶段。

部门化中,任务是在员工中定义和分配的,分为不同的单元。

组建单位时,可以方便地列出公司的所有职能,对其进行澄清,分组,将活动分配给每个组,建立部门之间的沟通渠道,根据公司的能力确定部门的规模,指定职能为职责,每个小组应具有的义务和权威。

有几种部门化方法,最常见的是:按职能,按产品或地理区域,按客户和混合。

按功能,它基于活动的相似性。

按功能结构

产品分类,当公司为消费者提供不同的产品时,部门将根据它们进行分组。

产品结构。(Grajales Lara,N.,和Castillo Arriaga,2002)

地理区域划分时,人是分散的。

地理区域结构

通过客户:主要兴趣是为客户提供服务。

客户结构。(Grajales Lara,N.,和Castillo Arriaga,2002)

通过过程或设备,在制造产品时必须经历不同的阶段。例如,汽车厂。

按流程和团队进行组织

层次结构中,通过建立权限中心来定义公司的结构。建立的层次结构级别必须是最小且必不可少的,必须明确定义每个级别的权限类型。

必须明确定义组织部门内每个职位要执行的职能,活动和义务的描述

协调

它诞生时需要同步和协调有效执行指定活动的工作。在组织的各个阶段,有必要平衡公司提议的功能,以便容易地开发具有功能的结果。

将以一个足球队的组织为例,拥有专家球员(每个人都支配他们的区域)是没有用的,如果在比赛时没有同步,和谐,沟通和协调,他们将执行的功能将是没用,每个人自己都没有指定什么。

任何组织的效率将始终与通过沟通渠道获得的协调直接相关。协调的功能是实现社会团体中存在的努力的结合和统一。

组织技巧

它们是进行良好组织所需的工具,主要包括以下几种:

图表是公司的结构的图形表示,显示出与部门和等级层次的相互关系。

组织结构图必须清晰,层次结构术语必须统一,相似的功能必须分组,不能使用不同的形状或大小。可以按对象,区域和内容对它们进行分类。

按照对象,它分为结构,功能和特殊。在结构内,它仅向我们显示了公司的行政形式,而在功能方面,除了区域和它们之间的关系之外,还向我们显示了它们的主要功能。特价仅突出一项功能。

表示组织结构图的方式。

区域划分,将其分为代表整个组织的将军和代表部门组织的部门。

由于其内容,分为为公众准备的示意图,其中不包含详细的技术细节和分析。

有多种表示组织结构图的方法:

垂直

垂直组织结构图。(Grajales Lara,N.,和Castillo Arriaga,2002)

卧式

水平组织结构图。(Grajales Lara,N.,和Castillo Arriaga,2002)

圆形

循环组织结构图

混合的

混合组织结构图。(Grajales Lara,N.,和Castillo Arriaga,2002)

手册是包含有关公司详细信息的文档。它们可以是技术,政治,职位,程序,欢迎等。而且它们非常有用,因为它们可以控制职能的实现,提高员工的效率,充当信息源,帮助避免责任的流失并定义活动,责任和职能。

另一个组织工具是过程图,它们是表示过程具有顺序的图形表示,并且有几种类型:操作流程图,示意图流程图,设备位置图和表单流程。

通过工作分析技术可以基于以下内容对每个工作组中执行的任务进行分类:

职位描述:指示工人将要担任的职务。它有一个标题,一个通用的描述;它是位置和具体描述的简要介绍;所进行活动的详细位置。

职位说明:这些是申请人填补职位所需的要求。

分配工作或活动的信是一种技术,其中分析组成部门的职位以改善工作组并研究五个或更多人之间的相关任务。

组织类型

它们是可以在社会有机体中实施的组织模型或结构。组织类型的确定取决于公司的因素,例如:公司的转身和规模,资源,产量等。

线性

它的主要特征是指挥与责任之间的直接界限,每个人都收到命令并将其活动报告给上级。指挥线始终在下降,但责任线在上升。这种类型的组织主要发生在小型企业中。

它的优点是,它是一个非常简单的组织,易于理解,它清楚地划分了责任和命令,很稳定,命令可以快速通过

缺点是:老板的工作负担过重,失去其中一位可能使组织处于危险之中,他们对变革具有抵抗力,而且僵硬而僵化。

线性组织

功能性

它的创建者是弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor),他提议将主管的工作分配给八位专家。它包括划分工作和建立专业化,以便每个人(从经理到工人)执行最少的活动。

它的优点是通过专门化具有更高的效率,将手工工作与知识分子分离开了,并减轻了单个老板的压力。

在缺点中,我们发现它是固定责任,它违反了命令统一的原则,并且具有混乱的命令定义,在老板之间产生了冲突。

职能组织

LINEO功能

在这里,将先前的两种类型的组织结合起来,既利用了优势,又摒弃了劣势。在线性组织中,只有一个上司来承担职能的责任和权力。从功能上,采取了每种活动的专门化。

线性组织-功能

员工

在此不包括命令,而是在执行命令的人员之间的两个位置之间使用特殊的咨询关系。它的主要特征是成为辅助权限。

存在优势,权威和责任,专家建议能够解决出现的问题。

其缺点是,如果不支持所提供建议的建议,则可能会无效,因为未明确界定所提供建议的责任和义务,可能导致公司混乱。

委员会组织

将各种事务分配给某些委员会,他们在该委员会中辩论并确定委托给他们的问题。

指导委员会:公司的股东负责分析公司的问题。

执行委员会:他们由指导委员会任命,其职能是执行已达成的协议。

警戒委员会:它负责审核员工的工作。

咨询委员会:他们是专家,由于他们的知识或研究,会就所咨询的问题发布报告。

优点是,每个委员会分担责任,它使思想立足和批评,知识被利用,它们给出了更为客观的解决方案。

至于弊端,解决方案较慢,委员会难以解散。

结论

组织是对公司内部人员的所有活动或职能的协调,其目的是更好地利用所有要素,无论是实质性的,经济的还是技术的,以能够实现公司的目标。

书目参考

  • Grajales Lara,M.,N.,H.和Castillo Arriaga。(2002)。管理1.韦拉克鲁斯州Xalapa:SEC.Koontz,C.(1987)。政府的性质和目的。在K.O'Donel的《管理》(第256,257,258页)中。墨西哥DF:《Periódicas》编辑,Much,G.(2001年)。管理基础知识。Trillas Rivera Olga,AN(2008)。公司组织。在里维拉·奥尔加(AN Rivera Olga)的《企业组织》(第10、15、21、27页)中。申奥大学的出版物。
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