公司内部电话支出的分析和优化，无论其规模大小，均可提供与竞争对手相比的优势，使员工的工作效率更高，可以充分利用通信资源，实现预算的确定性，并为企业提供简洁的信息管理，使决策更容易，以便将来扩展或适应公司的需求。
为此，不仅要考虑可以从不同的服务提供商那里获得的费率，最终，“承运人”的成本将无法降低它从中获得的价格，无论价格多少。无论您公司的消费或重要性。
另一个重要因素是提供商的可靠性，如果无法在100％的时间内实现通信，或者其质量需要较长的通信时间，或者在通信时间较长的情况下，则使用更低的费用率是什么？对生产线故障的反应非常大，-在这里，没有比隔离更高的成本了。
如果您的通信基础设施较小，则在公司规模为国家级的情况下，可以在短时间内检测到故障，这有点复杂；能够针对这些故障立即采取措施，可以避免通信阻塞和未使用服务的付款。
根据您的交流获取的报告数量可能很大，但是每一份报告的真正用途将取决于研究报告的重点或部门。呼叫的平均分钟数对于计划，会计，审计或管理具有不同的含义。
还考虑了必须准备，分析，比较和交付给直接相关人员的报告的频率。
此外，用于通信投资回报的实际成本将与呼叫的哪些部分在运营，服务，产生销售或亏损有关。
创建自己的数据库是必需的过程，由于其乏味或庞大，或者由于缺乏从适当来源收集必要信息的人员而很少执行。在这种情况下，每个数据库必须包含的信息对于避免重复工作和避免相关性很小或根本不相关的数据的积累很重要。
数据库的维护和调整，以适应不断发展的公司所引起的变化，也是要考虑的因素。
通讯使用策略是要考虑的另一个因素，但是当分配具有多个级别时，其集成会很复杂，并且也有必要将这些与提供给提供商或与提供商协商的计划或套餐捆绑在一起。
每个通信提供商以发票为基础提供信息的不同方式提供了另一个考虑因素，因为试图证实收费是根据协商，订约或使用的收费，可能不需要相同的程序。一个月一个月。
最后，监视涉及沟通分析的过程，对同一分析的定期审阅和预期结果的实现，将允许进行最佳转换，从而导致公司支出的这一概念转变为任何市场中的竞争因素。
