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面对变革的机会

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Anonim

“他们拒绝改变”,“他们不想参与”,“他们不团结”,“在公司中改变不起作用”。在许多公司的战略层面上经常听到这种风格的短语。该电阻变化被定义为错误的或恶行为,但在所有情况下不优选。还有其他可能的外观。让我们来看看。

变化与稳定

在诸如细胞组织,家庭或公司之类的开放系统中,要验证存在它们的两个基本条件,例如生长,成熟或发展的能力,以及同时确保稳定性,自我调节或自我调节的能力。某些因素的稳定性。

尽管这两种能力的名称不同,但我们可以称其为生长形态发生和稳定性稳定稳态。在所有开放系统中,这两种能力都存在并结合起来,以实现整体的有组织发展。

无序的增长给系统的生存带来了巨大的风险,这在安然案或以抵押贷款为基础的金融业务扩张中可见一斑,后者摧毁了美国最大的投资银行。

但是,如果系统对外部变化做出极端僵化的反应,也将冒着生存的风险,而对于那些被更具竞争性的集团所吸收的公司,或者由于无法吸收市场波动而仅仅倒闭的公司,这很容易观察到。

发展职能与自我监管职能之间的持续对话确保了安全和可持续的长期增长。

如果我们将公司,一组协作者或一个人视为“系统”,则会复制该模型。它们都是从不同角度看的系统。

抵抗变化

从这个角度来看,对变化的抵制可以理解为系统的自我调节功能

想象一下,向公司部门发出的某种发展刺激会产生阻力或保持稳定性的反应。那些抵制变革的人正在发送回应,一个信号表明:“我们无法处理这种刺激。”

维持稳定的职能并非任性:它表明,促进抵抗的部门没有设法获取信息,或者它转化了刺激以对其生存构成威胁。

如果这些信号转变为邪恶或懒惰的迹象,那么就会失去理解信息并改变情况而不会造成伤害的机会。

刺激的效率

并非所有刺激都是有效的。其中一些具有不相关的影响,因为它们不清楚(从接收者的角度来看),它们不够强烈(它们在目的地处理的许多其他刺激中混淆了),或者因为它们没有通过适当的通道到达(通常只有很少人走过的道路才能到达目的地)。

常见的情况是,新颖性驱动程序根据其拥有的资源而不是有效地到达接收者所需的资源来生成刺激。

最明显的例子是在Intranet上发布关键信息,在某些公司中,由于人们太忙而无法坐在内部区域的不同页面上研究新闻,因此在某些公司中,信息很少到达收件人。

当然,Intranet是一种廉价资源,但不一定有效。

刺激的威胁

除了媒介和选择的格式以外,出于各种原因,一些实际到达目的地的刺激也被解释为威胁。

当刺激提示某些行为,即接受者不了解如何操作或无法理解将给他的职能和公司带来的真正利益时,则被视为威胁。

假设另一方拥有正确的资源和工具来自动将意图转化为行动,则许多刺激措施都定义了“该做什么”,而忽略了“该怎么做”。

日常的例子是引入管理控制系统。员工经常将管理控制与个人监视相混淆,认为公司不信任他们的工作成果,并且由于缺乏对日常业务承诺的意识而受到冒犯。

基于分配给管理控制系统及其战略(而非警察)职能内部适当定位的资源的稀缺性,这是一个令人痛苦的误解。

最后,当刺激提出的行为要求技能不可用,或更糟的是,很难用个人资料和可用手段掌握时,就被视为威胁。

抵抗是交通信号灯

对于这种控制论方法,阻力始终是指示公司网络中信息流状态的信号。

电阻信号的存在应被解释为系统健康的验证,而不是缺陷,这使得更容易检测应将注意力集中在哪个区域或级别。

公司的阻力通常不是反对自身的变化,而是反对其提出的方式和实施方法,因为它们被视为维持运营节奏的刹车。

从乐观的抗拒解读中,很容易接受它作为产生必要的更正的机会,以促进以平衡和安全的方式合并更改。从这个意义上说,抵制变革始终是个好消息。

面对变革的机会