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海蓝色。创新创造价值

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Anonim

在当今竞争激烈的世界中,组织寻求在质量,效率和价格方面出类拔萃,以日益增加其市场份额。为此,他们使用各种策略,例如,价值链的水平或垂直整合,为寻求差异而修改流程和产品,应用营销和开展活动以提高客户忠诚度等。许多其他工具和策略可在该期限内带来巨大收益。

价值创造的海洋蓝色创新

但是,这种对公司可持续性和与竞争对手的差异化的艰巨竞争,意味着该行或部门的参与公司之间为争取市场的偏好和持久性而进行的不间断的战斗,即由组织制定行动计划和征服特定领土的策略。但是…为什么看不到新领土?为什么不寻求征服新视野,而不是为已经非常有竞争力的人打仗?

事实是,面对新的搜索,新的道路和视野,除了使用组织的所有资源之外,还需要创新的策略,蕴含的创造力和系统的愿景,因为它们的开发在应对挑战中发挥着极其重要的作用。直到某一刻都是未知的。

因此,近年来,传统公司将注意力集中在击败竞争对手上,但是,随着在该方案下市场上越来越多的竞争对手出现,所提供的产品或服务是标准化的,因此,该组织的获利,发展和增长的可能性减小。正是在所谓的“红海”中的竞争,孙子出版了《孙子兵法》,其历史目的是用一切可能和必要的手段消灭敌人。

什么是红海?

当提到市场上存在的组织的范围时,所有这些公司都准确地代表了红海。

因此,在红海中,尽管假定竞争规则已被定义和理解,但事实是,组织为了抓住大部分需求而竭尽全力克服竞争对手。当下。因此,

传统的红海涉及在现有市场中竞争,挑战竞争并采取各种降低成本的策略,差异化的质量,总体客户满意度等,以在市场中占据重要位置。(Chan&Mauborgne,2005年)

简而言之,在红海中,竞争非常激烈,其入侵受到低价格和附加值的交付以及所提供产品或服务的生命周期的限制。 (Castellanos,2015年)由于尽管出现了更多的竞标者来满足上述需求,但该组织的利润和增长前景却减少了,竞争变得非常复杂,因此该组织倾向于采取相应的反应。这样,随着竞争者数量的增加,实现获胜策略的机会就减少了,并且商业上的努力是要着重强调相对于其他选择的差异。 (乌迪兹,2013年)

但是,大多数公司倾向于在熟悉的市场和产品周围进军和扩散,因为尽管从长远来看,尽管它们注定要为竞争而进行不间断的战争,但与承担先驱者相比,它们承担的风险要少得多。

同时,按照规定(Rezk,2016年),创建并走入红海的公司始终致力于在日益依赖供应商,竞争对手和客户之前,从权力地位中获取最大的利润。生产的商品。他们进行激烈的谈判,并以为组织创造积极的财务成果为唯一目标来征服对手。

蓝海战略

作者W. Chan Kim和ReneéMauorgne提出的“蓝海”战略放弃了红海所产生的破坏性和“血腥”竞争,从而拓宽了市场视野,并通过创新创造了价值。该策略基于这样一个前提,即战胜竞争的唯一方法是停止集中组织的所有资源和精力来战胜​​竞争,也就是说,对于那些沉浸在蓝海战略中的公司,竞争被认为是无关紧要的,因为在待探索的新视野和新领域中的游戏规则正在等待建立。 (Chan&Mauborgne,2005年)

这种理念的特点是在未被开发的区域中创建市场,这可以为组织提供获利和持续增长的机会。这样,尽管入侵某些蓝色海洋与公司的最初或当前转变无关,但大多数举措都来自红色海洋,以寻求扩大现有业务范围。

当红海或已知的思想,产品,服务和空间充斥着竞争对手时,利润就会减少,从这个意义上讲,领导力和生存之争变得更加激烈。因此,在这种情况下,组织必须积极主动并不断寻找新的“海洋”或机会;因此,如果公司以永久创新的精神发展,它将能够进入未开发或已开发的业务领域;在这里,您不必为生存而挣扎,但可以自由,快速地成长。 (高级网络咨询,SF)

同样,蓝海战略的最重要特征也许是,拒绝了所提供的价值与产品或服务的成本之间关系的传统原理,因为引入市场的传统策略意味着必须在市场价格与价格之间进行选择。差异化和低成本。但是,就创新战略而言,证据表明,采用这种意识形态的成功公司在某些场合下设法同时实现差异化和低成本。

从这个意义上讲,在一片蓝色的海洋中,通过消除或减少竞争因素来节省成本,而通过创造和提供该行业从未提供过的产品和服务来增加购买者的价值。 。因此,这种策略造成了相当大的经济和技术壁垒,很难迅速模仿。(圣维森特,2015年)

另一方面,目前,有可能认为那些经济增长和市场定位更大的公司与竞争对手的关系不大,因为他们专注于为消费者创新和创造价值。这样,在蓝色的海洋中,创造需求而不是竞争需求,从而提供了寻找可持续增长机会的可能性。(圣维森特,2015年)

创新为组织创造价值

实施蓝海战略需要进行深入的分析,以识别应在组织结构中修改或采用的变量,然后仅专注于这些变量的开发。

同样,必须将要实施的战略的发展支柱与市场上可以发现的支柱完全区分开,也就是说,当前提供的内容与组织要提供的内容之间必须有明显的区别。 (蓝色海洋)。但是,在已建立的行业或部门内创建和发明新变量,甚至包括来自其他行业的变量也要在其竞争的部门中考虑也是有效的。太阳剧团就是这种情况,它通过汲取剧院和马戏团的元素,通过创造一种新的娱乐概念进行了创新,混合它们并将传统马戏团转变为一种精致娱乐的新形式,到目前为止,这种娱乐形式非常成功,毫无疑问地享受着海洋。 (恩里克(Enrique),2011年)

面对这样的证据,决定通过实施蓝海战略进入新市场的组织必须考虑并应用以下四个原则(Advanced Network Consulting,nd):

创造新的消费者空间:寻找大洋并不是随机地预测行业趋势,也不是反复试验。相反,必须建立一个结构化的流程,以推动当今市场的发展。因此,在这种情况下,使用监视和技术勘查以及利用创造力和创新的技术至关重要。

关注全球理念而不是数字:一旦找到了蓝海并确定了实现蓝海的机制,下一步就是定义组织内部的变革性战略,这对于能够冒险进入至关重要设定的阶段。

当前,大多数组织仅定义在现有市场(红海)中竞争的策略,生成数字预测,很少包含创新方面。因此,在蓝海战略下,将创新作为业务战略的一部分至关重要。

超越现有需求:没有任何一家公司经常愿意冒险走出红色海洋。为了抵消这种影响,应避免两种常见的战略做法:

  • 仅专注于满足当前客户的需求细分市场

在这种情况下,竞争越激烈,组织就越需要强调定制产品和服务的提供。但是,当公司竞争时通过过度细分来征服客户的喜好时,他们冒着创建目标市场过于狭窄的风险。因此,为了最大程度地扩大蓝海的规模,公司必须将努力方向为潜在客户,而不是专注于现有客户。

确保蓝海的商业生存能力:最后,必须验证规定的策略,以确保其商业生存能力,以减少实施蓝海战略涉及的内在风险。

为此,必须找到以下问题的肯定答案:客户将从新的经营理念中获得特殊的效用吗?新产品或服务的规定价格是否可供大量潜在客户使用? ,

改变价值主张是否存在障碍?

在这方面,必须通过财务指标,预计的现金流量,净现值的计算,销售增长预测的产生,内部收益率的研究以及其他可验证可行性的指标来分析和评估提案的价值。策略。(高级网络咨询,SF)

同样,以下提到了(Chan&Mauborgne,2005)提出的一些开始应用蓝海战略的工具。

战略表:首先,确定组织为赢得市场而进行投资的当前变量,然后,收集整个竞争过程中使用的变量,以可视化应用于各个变量的投资。行业,产生一条价值曲线,代表公司相对于竞争对手基准值的绩效,如图4所示。

图4.价值曲线示例

四个动作的方案:从执行的价值曲线开始,建立一条新曲线,该曲线使组织从其他组织中脱颖而出,通过4个概念识别出一片蓝海:

消除-应该消除该行业中哪些现有变量,而不继续对其进行研究?

减少-哪些变量可以使您的投资减少至低于该部门的公司?

增加-与该行业的公司相比,哪些变量应该增加您的投资或所用资源?

创建-应将哪些变量投放市场

图5.识别蓝海的四个行动的方案,因为它们尚不存在或尚未被所属行业或部门采用?(2013年,戈麦斯)

但是,在实施了蓝海战略之后,这些“水域”可能会随着时间的流逝而变红,因为其他公司肯定会被新发现的市场所蕴含的新机会所吸引。因此,创新必须是永久的。

翡翠海洋

但是……那些已经在蔚蓝的海洋中航行的人在哪里?好吧,这是翡翠海洋的基础,实际上是指21世纪应用的营销。

如前所述,虽然古典理论暗示了激烈的竞争会产生“红色海洋”,但W. Chan Kim和RenéeMauborgne却提出了一种名为“蓝色海洋”的哲学,这使我们认为竞争无关紧要,并且对创新更加重视,根据组织所属行业或部门的价值曲线来修改组织的当前价值曲线,在该组织中,多种工具和策略开始起作用,以增加公司的收入,同时设法降低成本。 (Chan&Mauborgne,2005年)

同样,蓝海战略基于以下思想:为了实现可持续性,组织必须根据需求而非供应来重建其价值模型,因为消费者中不存在市场结构和边界。 ,但在公司向市场发行的建议中。

但是,还有一个海洋超越了传统和创新计划。代表着卓越愿景的“翡翠海洋”,不仅旨在“造福于组织”的业务,而且在知道有一个值得理解的消费者的情况下,也以更敏感的方式开展商业活动。(Rezk,2016年)

考虑到这一假设,更多的组织会了解和了解与公众互动和支配其行为的所有方面,他们将更容易了解要生产,生产或投放市场的产品类型,以及通过何种刺激措施。必须将它们呈现给消费者,以便获得保证友好和可持续关系的回应。

如前所述(Fernández,2013),翡翠海洋意味着创造商品和服务,社会良知鼓励组织满足人类的真正需求,伦理意识标志着两者之间必须存在的平衡。通过负责任的营销传达公司的成长和消费者获得的价值。

这样,翡翠海洋的真正目的是为所有参与生产和消费过程的各方创造价值,改善人们的生活质量,仅使用合作为社会带来利益的手段,并致力于创造更美好的世界。(费尔南德斯,2015)

结论

在最近几十年中,组织的业务和管理模式发生了根本性的变化,因为众所周知,当前正确使用信息和通信技术,知识管理和创新已被视为关键因素。为公司的发展和成功。同样,市场的激烈竞争也迫使组织开发优势,使其能够通过差异化获得参与和机会。但是,尽管创新是达到这些目的的一个相关术语,但实际情况是,很少有组织实际将其付诸实践。

同时,持续不断的创新工作将使组织能够发展创造力,以找到使其能够在竞争中获得广泛预期和分配的机制,而不仅仅是使其与众不同。从这个意义上说,“海蓝色”不仅意味着创建新商品,新模型和新服务,而且甚至意味着建立新的生产和业务流程,这些流程所产生的利益要比属于同一行业的其他公司所雇用的更大。

参考资料

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谢谢

特别感谢Orizaba技术学院附属的行政管理硕士学位的研究教授Fernando Aguirre yHernández教授,对本文的构建及其在学习系统思维过程中的方向做出了技术性贡献。同样,致力致力于促进和刺激墨西哥科学技术发展的国家科学技术委员会(Conacyt),为研究生学习提供资金支持。

海洋蓝-行政管理基础知识-戴维·奥西里斯·费尔南德斯·阿巴洛斯-学生:特蕾莎·罗曼·洛佩斯-Amisaday Huerta Zamora-雨果·加西亚·马尼拉-特蕾莎·罗马·洛佩斯

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