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新的业务认证主题提高竞争力

Anonim

获得认证的可能性是一种机制,组织发现该机制可以在任何人都具有共同游戏规则的框架中使自己与众不同,其中许多人以一种方式来解释它,以使他们达到证据水平,而所承担的承诺是与众不同的要素,因此因此他们比其他人更具竞争力。

在这方面最广泛使用的标准是ISO标准(国际标准组织),其成员代表不同的国家,正是该实体不断发展着不同的参考框架,可帮助全球范围内的组织在某些规则内发展允许遵循适用的标准并可能获得认证。

这些标准适用于所有公共或私人组织,中小型企业或大型,工业或服务生产商,不同之处在于如何将其实施和纳入战略,以使其成为一种习惯并可以创造文化。

增强竞争性使用的一种可能性是,当可以从上至下理解时,合规性(合规性和合规性)与承诺之间的差异(CON-提出关系,PRO-条款和MISO-必须执行的任务)执行)。付诸实践,这就是我们可以清楚地表达为责任与我所谓的责任之间在事实和行动上的差异。

尽管最受欢迎的是被称为质量管理体系(QMS)的ISO 9001,但乍一看,如果今天没有公司的认证,无论其声誉和/或品牌形象如何,都很难被认为具有竞争力。 。通过认证可以获得的一些优势:

•由于过程反馈而导致的设计错误更少。

•由于与需求之间的最小差距,客户满意度更高。

•由于更可靠的过程,降低了保修成本。

•过程愿景有助于理解它们并促进学习曲线。

•帮助传播知识以改善流程。

•改善组织的内部组织。

•它有利于横向性,因此有利于横向决策。

•使人力资源参与持续改进过程。

•促进所有活动的计划。

•通过关注流程来个性化问题。

当前,随着对生态质量,产品和服务设计中的道德规范的评估,在评估公司质量和财务成果以外的其他方面,其他标准也变得越来越重要。 。全面的风险管理,或者说是识别和量化风险以及实施策略以使组织的价值最大化系统化过程,随着风险愿景的变化而不断发展,不仅能够预防负面影响结果中的价值创造者。

此时发生的另一变化是从生命周期分析(LCA)的角度分析产品(商品和服务。迄今为止,已经通过采取措施减少生产地的污染来解决环境问题。今天,这已经不足够了,因为产品的最重要的环境影响是在获取原材料的阶段或在使用阶段甚至在废弃阶段引起的。仅在生产时纠正污染的传统方法是不够的,并且可能导致环境影响的转移,因此在生产阶段获得的改进会转化为使用阶段的其他负面影响,这涉及如果我们以全局的眼光来分析产品的整个生命周期,那么对环境的影响要大于对环境的影响。

这样,我们可以考虑的其他具有较高区分价值的标准如下:ISO 14001(环境管理),ISO 26000(企业社会责任);用于风险管理的ISO 31000和用于能源管理的ISO 50000,OSHA 18000,常规BPM或GMP良好实践,IRAM 17550/51等。

今天,我们认为价值观和道德正在呈现另一种维度,谁不知道如何及时阅读它们肯定会受到其竞争力的影响。当前感觉到一种运动正在引导我们迈向可持续性和社会意识,我们当中已经有了三代人的“透明性”,即政府的知情权,第二代人是当他们强迫公司告知可能的情况时。风险和第三种挑战超出了政府的自愿或要求的公开范围,但是已经有活跃和警惕的消费者决定市场并产生积极的变化。

今天,考虑消耗诸如水或某些类型的能源等不可再生资源已经成为现实,并且在不久的将来,我们肯定会将来自生态智能和可持续性模式的变量,从设计阶段,作为竞争力要素纳入其中。 。威胁之一仍然是,当过度焦虑在短期内高估时,管理不受即时综合症的影响,从而不可能合并任何人都可以获得的竞争性改进。

总之,在评估组织时,评估工业系统或服务如何影响自然系统,损害子孙后代将是具有高度竞争影响的明显要素,因此,以承诺的眼光获得与可持续发展相符的认证对于Horizo​​n 2015/2020我们建议使用合规性编号,因此必须立即开始工作。

新的业务认证主题提高竞争力