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商业与商业策略

Anonim

在城镇,其经济,市场和人民的历史上,它们以周期性的规律出现,并不会停止令人生畏,面临和解决非常困难的局面;衰退期以及经济和社会动力的总体收缩期,甚至打乱了人员和组织的能力和偿付能力的坚实前提。

对于拉丁美洲大部分人来说,当前阶段就是其中一个时期。奇怪的是,我深信,它在商业层面上的待遇并不一定会对寻找新配方的努力或炼金术士将要努力进行的努力做出回应。我觉得,答案是在对千百条戒律的重新认识中找到的,千百条戒律的本质是披着巨大的智慧。

在商业世界中,今天首先被遗忘的是对什么是商业的确切含义的理解。

“商务”一词来自拉丁语“ Negotium”,从词源上讲,其含义是“为从事该活动的人带来某种效用,利益或利益的任何活动”。

从字面意义上讲,这个词几乎可以应用于一切事物,甚至包括男人在养活自己的任务中的简单自然的过程,但对于商业逻辑,它却建立了深刻的差异。

公司作为一个组织由两种类型的活动组成:业务活动和为支持前者而成立的组织(或官僚机构)活动。在演化过程方面,业务活动是最先出现的活动,如果业务发展得当,则在该过程中的某个时候需要建立一套支持活动。在两者之间:业务活动和官僚活动,必须了解公司的存在。

这种概念化首先在“公司”和“公司”两个词之间建立了实质性的区别:第一个可以在第二个中注册,但是第二个不存在第一个就不存在,因为可以不用担心没有一家公司从事不包含任何活动的公司。产生某种利益或利润。其次,这种概念化迫使我们对公司中的两种活动进行分类。

通常应理解,在公司中产生利润,利息或利润的唯一功能是生产和销售功能。从他们那里,从他们那里,从他们那里,公司获得效用,利息或利润;我们通常知道的所有其他方面:会计,财务,后勤,人力资源,系统活动等,是支持,优化和最大化前者性能所必需的活动。就其本身而言,所有支持或官僚活动并不代表公司的任何效用,收益或利益。

因此,业务的基本功能是生产和销售(请注意!在后一种情况下,我们指的不是市场营销)。而且,如果我们了解到今天我们必须假设一个事实,那就是假定不出售任何产品,销售活动胜过生产活动。

通常,在某些正常情况下(因为“正常”绝不是业务发展的参数),业务组织很难正确地适应业务功能。通常,它被脂肪层“覆盖”,在其支持活动中形成官僚机构。从那里得出与竞争力有关的问题。

可以推论,这种现象根据公司的规模而更为普遍。有些人由于不恰当的“巨人主义”而自问:我们的业务是什么?还是我们从事什么业务?商业世界中的许多思想家并没有因此而被丑闻所震惊(我们不会谈论商业世界,我们会假设他们这样做的确切原因是,在许多情况下,他们仍然只是“思想家”),他们提出了针对商业世界中这些不适应行为的复杂过程。商业世界,发现!你自己的事。最适合我的案例是著名的战略计划,该战略的开始是建议公司定义其使命,想知道我们从事的业务是什么?

我坚信,如果该公司已达到对此事深有疑问的地步,那么,要找到自己的北部,肯定比这些著名的食谱要多得多。

业务将始终由生产和销售活动组成,并且每家公司的使命在理解其最终目的后都必须始终是业务本身。在实践中,我不理解代表效用,利益或利益的任何其他类型的最终目的。

如果在某些正常情况下,对业务的无知或其不适当的处理对公司造成损害,则很容易推断出,当必须面对的情况明显不利或困难时,这种情况会加剧。为了成功面对这些情况,唯一可取的做法是将公司围绕业务活动的所有活动吸引到自己手中。现在,这说起来容易做起来难,因为“官僚利益”植根于商业,管理众多媒体和力量平衡,产生文化(这是最可悲的事情)。

公司在不利的周期或危机时期根据其“官僚利益”而不是其自身业务的本质所采用的配方并非鲜为人知:满足目标的结构性压力,过分计划,细致的控制,员工流失,伪法西斯主义的“不屈不挠”刺激措施,以及著名的和反复发生的成本和费用调整。

而且在不利的循环中,这都无法很好地发挥作用:结构化的压力通常最终是来自“官僚利益”对业务活动的压力,在许多情况下,这些压力没有必要的比例或手段的支持;强迫性计划最终表明,在不利的周期中,鉴于不断变化的环境条件和未知的环境条件,最不可靠的计划是计划;细致的控制最终破坏了业务功能的必要动态;人员流失最终向官僚机构证明“魔术师”不存在;鼓励人们“死而复生”的结果最终要比第二个多得多,而且费用和成本的反复和连续调整引发了恶性循环,其目的变得与手段不相称。

在紧急情况下,公司必须专注于业务及其两项基本功能:生产和销售。结构性压力必须从这两个职能开始,再到公司其他部门,首先要实现的目标是生产和销售的目标,而不是增长,成本,财务,物流等的目标,全部他们生产并全部出售,因为只有在这两个函数中,收入,利润,利润和所产生的利润。

该计划必须由战略代替,因为后者(我们将在以后看到)本质上是业务的治理动态。控制必须完全是结果,过程必须有专业的管理,而不必基于干燥控制。人员流失在不利情况下最不利于企业,应限制在合理的绩效评估范围内,并且培训要特别集中。激励措施必须对员工积极,使个人收入达到目标。请!NOBODY出于恐惧而产生或销售得很好,NOBODY意识到恐惧,它可以忍受,控制,但不值得承认;并且企业对此非常敏感。

最后,对成本和支出的削减,是肯定的,但与官僚机构有关的削减则尽可能。在关键时刻,公司的支持结构必须完全轻巧,每项任务必须专注于业务,每个人,每个流程,每个决定。有必要从公司中“删除”不代表业务增值的任务,流程和人员,在这里是的,不用担心:如果秘书不出售,则不需要秘书,如果秘书履行了老板的命令,而秘书没有这样做他们为生产或销售增加了价值,那么您不需要老板。

绝不存在旧的前提!“有事可做”并不是在危机中起作用的药物,因为“那些有事可做”反映了业务发展良好,因为它是唯一可以产生收益的业务,并且如果业务状况良好,则可以保存此读数。

后者有点像肥胖的故事:他们说肥胖对穷人来说不是问题。要么是因为繁荣,要么已经是健康问题。如果一家公司肥胖,那么它可能生意兴隆,使其得以转型……或者它是一家病态的公司。如果是前者,可以看到她在这样的对手面前呆了多久,而对手的更大竞争力迫使她重返政权。如果您生病了,那是因为您的企业生病了,在这里,不仅养生法会奏效,而且有必要进行更深入的诊断。

与业务相关的这种敏感的繁荣方程式处于战略的管理之下。该策略本质上是业务管理的基本概念。 “策略”一词不应针对企业不感兴趣的任何事物。不幸的是,这个术语已经变得太腐败了,以至于今天任何人都可以对其进行不同的解释,因此,它是最难掌握的概念之一。

战略一词来自希腊语“ Strategos”,从词源上讲是将军或司令。军事词典必须正确地要求我们现在使用的商业词典具有亲子关系,对战略说:“指导军事行动的艺术。分配和制造军事手段的艺术旨在达到政治手段。意志的辩证法,用武力解决了冲突»。

好吧,我相信这里所说的一切都是精确而公正的:首先,它是一门艺术,而不是一门科学,因此是一种美德或愿意做某事。狡猾,狡猾,技巧,敏捷。其次,战略是用指导的艺术来定义的,而不是通常被解释为计划的艺术(计划的概念与指导的概念之间有很大的距离)。第三,它指的是军事行动,其本质上具有自己的特征:对抗感,对抗和击败敌人的倾向,参与其中的人员的最大力量程度,专注于任务执行,共同的倾向感。个人之间的关系,对短期而非长期的看法等。第四,它阐明了战略是实现政治目的的一种手段,从这个意义上说,它本身不是起点和终点,而是服从更大的利益。第五(也许是最重要的),它清楚地表明它牵涉到意志的辩证法,并且在这种情况下,它实际上包含了个人(Strategos),它并没有实现自身。在第六个也是最后一个地方,它明确指出,其目的是使用武力解决冲突。在第六个也是最后一个地方,它明确指出,其目的是使用武力解决冲突。在第六个也是最后一个地方,它明确指出,其目的是使用武力解决冲突。

以上所有内容,都已转移到商业世界,并且仅针对商业目的进行了调整。仅在其中总结了所有这些特性:冲突(由于市场情况),竞争力,对手,对抗,强度,意志的辩证法等。

在业务功能(主要是销售功能)中,甚至定义了要生产的功能。因此,我申明该战略的最纯粹意义是“销售战略”。从她,到她,再到她,一切都必须建立。没有更多的财务策略,因为该术语超出了对象提出的需求范围,也没有更多的人力资源策略,因为它们“是对象的一部分,而不是对象”,没有更多的营销策略,因为市场营销是由目标和销售计划所构成的需求,后者限制了营销,因为它不过是为支持目标而开发的一套技术,不再是战略计划,因为该战略并未在计划中开始或结束,不再需要战略管理,因为战略是一种自我管理的方式。

如果需要简化某些内容,那么战略无非就是(当然也不少于)战略家,将军,指挥官,经理的角色。那些专注于商业的人必须与他们的对手辩证地指导自己的职能,以解决对他们有利的冲突。

如果我们的结论确定该策略仅是Strategos的功能,则应从抽象定义该策略到强调了解Strategos是谁以及Strategos应该如何的做法,着重于更好地理解事物。

通过这种方式,我们得出了所有问题的根源:个人以及形成,准备和培训它们的方式。

Strategos和Negotium,这两个概念与逆境本身一样古老。关于第一个仍然有很多需要理解的(因为它绝对是一个复杂的个体),而关于第二个则需要做很多事情,因为对于我们当前的迫切需求有答案。

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