如果您争论，战斗和自相矛盾，您有时可能会获胜。但这将是一次空洞的胜利，因为他永远不会获得对手本杰明·富兰克林的善意
为了与客户，供应商，上级，同事和合作者进行良好的谈判，重要的是要保持观察，倾听，在必要时能够讲话，在必要时保持沉默，专注于目标，要谨慎，耐心，最重要的是，了解我们的自我和他人的自我。
在任何组织中，当我们担任指挥职位时，很容易想到我们将不得不做出许多决定，但是，似乎很难想象的是，如果我们追求更高的职位，那么我们所取得成就的一部分将与基本因素：有效的谈判。
谈判关系到我们如何思考以交换某物以换取对方也得到他们感兴趣或需要的东西，这也意味着管理自我，情绪，耐心并知道在多大程度上可以处理推拉。这样，最终达到了使相关人员真正满意的安排。
何时谈判
出发点是我们何时寻求谈判的问题？
加利福尼亚大学伯克利分校哈斯商学院的著名顾问，谈判，解决冲突，领导力和商业策略教授迈克尔·吉布斯博士的答案是：
当他或相关人员有收获时。从这个意义上讲，任何要谈判的人都必须明确表示，这首先意味着尊重，知道如何倾听并努力寻求共同立场。
如何交易
这似乎很简单，但是今天，它变得比以往任何时候都更加困难，因为技术已使我们许多人做出决定，我们希望通过电话或电子邮件解决这些问题，而不是亲自进行谈判。
当我们进行个人谈判时，我们使用从经验中学到的技术，以及我们凭直觉所做的其他事情，无论我们多么熟练，我们都可以不断提高。
以下是迈克尔·吉布斯教授的精彩演讲，向我们展示了有效谈判的关键：
Gibbs博士认为，要进行成功的谈判，需要考虑以下七个原则：
1）计划
既要预期一个人想要什么，又要预期另一方想要什么，这就需要尽可能多地了解另一方，包括他们的弱点和我们的弱点，以及所涉各方的联系点。用可能的问题和答案构建方案，并反复练习。
2）破冰
基于此，确认原则基于：对我来说，我现在想成为的最重要的地方正是在这里。
3）收集信息以建立联系
除非您了解交易对手的一些基本方面，否则您无法进行谈判。通过对方的背景，经验和品味，可以建立积极的联系。
4）获取更多信息
您不必担心说：“我不明白，您能再解释一次吗？”
5）确定问题，立场和利益。
我们为什么在这里和现在进行谈判，谈判行为将如何帮助我们，它将如何帮助您的客户，它将如何帮助我的公司。
6）寻找差异和趋同
这与互惠有关，因此请准备好给对方有价值的东西，以便获得回报。
7）达成交易的提议，协议和确认
也就是说，要达成与谁，什么，何时何地的特定共识。
成功的谈判者可以从经验中学习，持之以恒，抱有很高的期望，建立信任，倾听理解并创造性地解决问题。
资源
谈判的艺术。执行世界杂志。2006年1月，第321号。
