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时代知识管理的模式和重要性

Anonim

目的

简明扼要地解释生命周期分析是什么,以及其方法的结构以及在国际和国家层面负责这些活动的组织。

介绍

21世纪最著名的趋势之一是将其称为知识,从而将其分配给在企业组织内工作的人力资源,这对于这些公司的正常发展至关重要,因为人是基本才能的一部分,它将使任何公司都能实现其目标,以相同的方式影响经济发展,并使组织更具竞争力。

这就是我们认识到,正确管理人们产生的所有知识将以极其重要和重要的方式帮助产生变化和发展的因素。知识管理活动的主要目标是能够产生一个工作环境,在该工作环境中以非常重要且动态的方式查看知识和信息的产生,从而使所产生的所有内容具有开放性。在组织内部,在需要时可以很容易地访问它,这样就可以激发组织从组织层次结构的任何角度产生创新方面,所有这些都会导致组织注意到决策管理流程的改进,这也可以说是在产生新知识,因为每个决策并不总是相同的,因此,您不能从相同的角度来解决问题。同样,通过管理组织的所有知识,可以促进一种文化意识,在这种文化中,所生成的信息和知识将以尽可能最有效和最有效的方式得到重视,共享,管理和使用。 。通过管理组织的所有知识,可以促进一种文化意识,在这种文化中,所生成的信息和知识将以最有效和高效的方式得到重视,共享,管理和使用。通过管理组织的所有知识,可以促进一种文化意识,在这种文化中,所生成的信息和知识将以最有效和高效的方式得到重视,共享,管理和使用。

关于知识管理的最新研究有时会达成共识,即今天可以方便地生成新工具,这些新工具可以帮助组织捕获,保存,组织信息。并处理所产生的所有知识和经验,以及开展可以传播知识和经验的权力,这样,通过这种方式,在公司存在的过程中获得的一切都可以用作智力资本来进行可持续发展。进行上述操作的最重要的要点之一就是感谢信息和通信技术(ICT),因为通过这些新技术,可以生成知识数据库。

重要的是在公司的所有组织级别实施知识管理,使用组织中每个分支机构的工具来帮助开展知识的收集,存储,生成和分发活动,这将有助于以确保认为合适的公司可以管理公司的知识,实现已建立的目标以及产生智力资本,以在以后帮助解决问题。

时代知识管理的重要性

目前,所有促进人类内部任何形式的社会中知识生成的活动都变得至关重要,因为有可能表明人们可以从中产生知识资本。任何类型的业务组织都非常感兴趣,因为他们可能会感觉到公司内部的管理和组织活动很重要。

“所有健康的组织都会产生和使用知识。当组织与环境互动时,他们吸收信息,将其转换为知识,并根据知识及其经验,价值和内部规范的组合采取行动。他们感到并回应。没有知识,组织就无法组织自己。” (Davenport和Prusak,1998年)

由于知识作为驱动组织生产发展的新因素已开始在一定程度上具有重要意义,因此它创造了一些因素,例如用于度量,创建和传播的技术,方法和策略。它们是必须以非常特殊的方式考虑的一组元素,以便组织可以以相同的方式实现其目标,从而使知识的产生对社会最方便。关于新知识的管理可以带来的好处,我们可以说这是所有国家社会中的一个非常重要的因素,因为它不仅可以帮助社会实现一定的经济平衡,而且货币状况良好,鼓励尽可能减轻贫困和由此产生的社会冲突。

但是,知识管理的任务只是在21世纪才变得重要,这源于需要将知识直接用作利益,以便组织和其中的所有系统都能以最佳方式运行。方式,如果有必要,可以尽可能地对其进行改进或优化。

“在后工业时代,公司的成功更多在于其智力和系统能力,而不是其有形资产。管理人类智力的能力-并将其转化为有用的产品和服务-迅速成为该时代必不可少的管理技术。” (Quinn,Anderson和Finkelstein,2003年)

创建用于生成和管理人才知识的系统的原因有很多,这些原因如下:

  • 社会经济体系。第二次世界大战后,人类正在朝着允许基于知识的产品和服务的开发和需求的变化迈进。信息和通信技术的出现和发展极大地促进了存储和存储的发展。数据和信息的传播,以及人与人之间的交流知识作为组织有效性基础的重要性日益提高传统财务手段对知识的重视已失效衡量知识的系统,模型和指标的发展组织之间的变革日新月异,竞争力不断增强,这就需要制定持续的培训策略。 (RodríguezGómez,2006年)

但是,上述原因是指发生在整个人类历史上的几个世纪以来发生的事件,但与业务环境无关,因此我们可以知道,除了上述原因外,当时,组织还需要能够管理人们的知识,以便利用由此产生的机会。这些组织的动机如下:

  • 在工作过程中,进行非正式的学习以及在很多情况下进行的无意识学习,这对组织至关重要。建立组织记忆对于组织的创新和学习过程至关重要,知识吸收能力也是如此网络连接策略和外部知识与创新资源等是组织的关键因素。在组织层面上,通过使用新的ICT产生的经济行动与实践和实践的发展之间存在密切的关系。在工作场所进行培训:良好的知识产权管理对于防止其在组织中的溶解或传播至关重要。(RodríguezGómez,2006年)

什么是知识管理?

可以说,知识管理是一种包括一组系统过程的方法,这些过程是:

  • 识别和获取组织的智力资本处理,发展和共享知识使用获得的知识

先前的系统过程是通过特定的功能执行的,该过程能够为公司的人力资本提供正确的方向,以实现最佳的组织和个人发展,并由此可能带来短期,中期和长期的收益这个词,您会发现它具有超越市场竞争对手的竞争优势,因为所产生的知识可能会导致知识和新技术的开发,以及以前为实现目标而没有考虑的机会。公司和员工的目标。

成功使用知识管理程序时必须使用的密钥

为了实施一个计划,组织的所有成员所获得的知识将被管理成可行的并取得成果,必须考虑一些一般性方面,从必须采取的行动开始。 Yadira Nieves Lahaba和MagdaLeónSantos于2001年在ACIMED杂志上发表的论文中指出,高层管理人员负责如何传播所获得的知识,他们指出,要使管理层富有成效,必须遵循的关键的知识如下:

  • 在知识管理方面必须采取的所有措施必须与公司所采取的策略相对应,必须进行一项研究以分析组织的活动,以便能够集中所有可能的努力在产生竞争优势方面,有必要执行必要的任务,以将获取的所有知识从隐性方式转换为显性方式。必须验证,如果已经收集,存储和恢复的信息确实为企业带来了价值理想的选择是确定存储和检索信息的工具,必须执行所有必要的任务,以最有效的方式传输所有收集的知识。确保高级管理人员支持所采取的措施,以使知识管理在实施选定的过程之后得到良好的结果。

提到的所有这些点将使组织的所有成员受益于他们工作环境的更好了解,这将对公司有所帮助,以便所有员工都可以更好地适应发生的变化。他们在执行必须执行的日常任务时会引起他们的注意。

知识管理模型

组织内部可以使用多种模型进行知识管理,但是根据它们的特征,有两种最为明显的模型如下:

Gopal和Gagnon模型(1995)

这种划分的模型分为三个基本部分:

  • 知识管理信息管理学习管理

在此模型中,主要功能是能够将战术知识(作为主要特征具有个性化和直观的存在,并且可以受各种心理模型以及他们所信奉的宗教的影响)转化为明确的,正式和系统的;这将带来直接的好处,即能够更轻松地与组织的员工进行交流和共享。此循环由三个阶段组成:

  1. 知识管理。这个阶段包括组织内部知识的统一和知识资本的发现,其目的是能够确定组织知识资本的当前状况,从而能够参考其现状。想要达到信息管理。此阶段着眼于收集所有信息的任务,一旦信息已被收集,将根据在其中建立的所寻求的质量参数执行分析和调试不包含所寻求内容的信息的任务。第一阶段,学习管理。一旦必须完成信息收集和统一过程的先前阶段,进行一个过程,其中将先前获得的所有内容转换为战术知识,该战术知识具有能够提供建议和学习原型的功能,并且寻求能够对其进行量化的方式也是如此,以便以此方式获得知识和信息可以依附于公司文化的学习特征,这将带来持续改进的感觉。这会带来持续改进的感觉。这会带来持续改进的感觉。

野中模型(1991)

“根据野中和竹内(1995)的模型,战术和显性知识相互作用时会出现四种形式的知识转换,这是一个动态的过程,使知识的创造通过连续不断的生成周期发展,知识的编纂和转移,即所谓的“知识创造螺旋”(RodríguezAndino,GarcíaColina,PérezHernández和Castillo Maza,2009年)。

图1.1知识螺旋(Nonaka&Takeuchi,1995)

知识螺旋

结论

通过在企业组织内实施知识管理,可以获得一系列的好处,只要遵循用于知识管理的方法并根据目的,目标,组织的政策,价值观和文化,因为它将能够通过公司未知的各个方面的知识为公司提供一定的竞争优势,同样可以使用其他方法来补充知识管理,例如矿业。

参考资料

  • 达文波特(Davenport,T.)和普鲁萨克(Prusak,L.)(1998)。工作知识:组织如何管理他们所知道的。波士顿:哈佛商学院出版社,Snows Lahaba,Y。和LeónSantos,M。(2001)。知识管理:组织管理的新视角。 ACIMED,9(86)。Nonaka,I.和Takeuchi,H.(1995)。知识创造公司。日本公司如何创造创新动力。纽约:牛津大学出版社,Quinn,J.,Anderson,P。和Finkelstein,S。(2003年)。专业知识管理:充分利用最好。哈佛商业评论。取自2016年4月10日,来自http://213.253.134.29/oecd/pdfs/browseit/9603021E.pdfRodríguezAndino,M.,GarcíaColina,F.,PérezHernández,MA和Castillo Maza,JV(2009) 。知识管理,战略发展因素。 2016年4月12日从http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/administracion/v12_n23/pdf/02v13n23.pd检索RodríguezGómez,D.(2006)。知识创造和管理模型:一种理论方法。巴塞罗那:巴塞罗那自治大学。

谢谢

我要非常特别地感谢我在Orizaba技术学院学习的行政管理硕士课程的行政管理基础知识,但主要要感谢我的教授Fernando Aguirre y Hernandez博士鼓励研究和阅读的欲望关于不同的有趣主题。

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