MSME的业务增强模型是恩维加多市2年执行参与性预算项目2的结果。目标是加强一个地区的MSME和经济部门的业务。
在执行第一个程序（2009年8月）的过程中，我们观察到MSME的所有者和要干预的经济单位对这么多的培训感到厌倦，并且在每次培训中都给出了相同的主题，这对他们没有用;我们选择与他们交谈，并对他们的实际需求进行分析，并研究这些培训如何产生成果。
可以得出结论，问题在于受培训的人群非常不同：在教育水平，业务类型，社会组成和年龄方面。因此得出的结论是，除了提供培训外，还需要其他一些东西，其中还包括现场陪伴，其中应用了在培训中学到的知识，同时根据业务类型对部门进行了分组。
专业伴奏很昂贵，因此决定与上学期的学生在业务实践水平上进行与正在研究的主题相关的计划的伴奏，并根据这些主题的专家的建议进行。我们称这个学生为赞助者或导师。
一个bstract
加强小型企业的模式是恩维加多市开展为期两年的社区城市项目执行的结果。目标是加强该地区的小型企业和小型企业。
在第一个程序的执行过程中（2009年8月），我们观察到要研究的小型企业的所有者已经厌倦了太多的咨询和相同主题的课程，而这些课程对于他们没有用，因此我们选择与他们讨论并对他们真正想要和需要的内容进行更深入的分析，以使咨询更加高效。
我们得出的结论是，问题在于他们的教育程度，业务类型，社会组成和年龄方面，这是由待培训的异类人群组成的。基于此，我们得出的结论是，我们应该提供培训以外的其他东西；我们需要直接与他们在现场合作，他们可以在其中应用按业务类型分开的所有知识。
由于专业顾问的费用昂贵，我们选择在接受专业实习的上学期学生的支持下发展培训，该学生称为导师或导师。
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介绍
MSME和更多的经济部门进入生产链，进而进入每个地区的不同集群，呈现出一系列不允许他们留在市场，竞争日益激烈的市场的情况。 。因此，人们认为每个业务组织和更多的经济部门在业务层面都存在问题，因为它们在大多数情况下都没有帮助他们解决这些困难的方法和实际解决方案，从而导致竞争力下降，随之而来的问题是失业，直接关闭机构以及直接或间接涉及的人民和社区的自尊心低下。
在此诊断中发现的最常见问题是缺乏管理方面的知识，包括人类发展，市场营销，行政管理，生产，会计和法律方面的知识，以及组织氛围，客户服务，生产性非正式，简而言之，财务管理和与供应链的沟通都与良好的管理规范有关。
我们从以下背景出发：代表该国94％的企业和33％的就业人口的MSME。它对工业就业的参与达到60％，对工业增加值的参与达到48％。在商业中，它们代表了95％的就业和74％的生产。近年来的经济危机显着影响了微型企业，微型企业的死亡率超过50％。MSME的主要问题与生产力低下有关，而技术落后，物质和人力资本稀缺则可以解释3。
接下来，我介绍工作的结构：理由，目标，方法论，目标的制定和一些结论。
理由
支持MSME的短期活动基于针对业务发展流程的提高认识计划，以继续通过结构化和自我管理的知识战略为业务管理提供支持，该战略允许在其员工中复制可持续发展的实践。人的发展，营销，行政，生产，会计和法律方面；这可以显着改善创业过程，创建的企业和将要建立的潜力，这意味着通过创造就业机会和公司的可持续发展来提高生活质量。
这种加强管理可以产生中长期支持策略，在这种策略下，在干预社区的业务级别上可以真正观察到可持续的影响。
干预的目标人群是特定区域中的所有MSME和经济部门，这些MSME和经济部门既在形式上也在商业上非正式地运作，并且这些商业机会可以在已确定的生产群体的供应链内构架，作为区域经济增长和发展的潜力，我们将由统一经济部门称之为。
O 一般形容词
加强城乡地区的经济部门，有助于提高生产率和竞争力，降低企业死亡率，增加就业机会。
Ø 具体bjectives
- 实施商学院示范战略，以促进经济单位的可持续性；为支持和加强当地经济单位的单位设计定位策略；确定业务单位（经济单位）的培训需求类似的经济活动。
方法
基于模型的结构要素使用了描述性方法：使用查询工具从经济单位收集信息，并在三个阶段中进行开发：设计计划，执行和评估结束，并与模型进行讨论。企业家和社区领袖，以便提供有关模型的反馈。
ř 我esult
设计了一个培训和支持计划，该计划能够解释，展示和提供必要的工具，这些工具可以使企业家在其经济部门申请，从而避免破产，失业，破产，失踪等情况。公司类型，改善商业，组织，行政和生产流程，从而能够促进当地经济发展。
该模型旨在使经济部门具有偿债能力和生产力，在他们的业务中反映出他们所学到的知识，并以此发展良好的业务实践。在过去的两年中，此模型已在Envigado市的3区和2011年在Envigado市的8区中两次使用，并取得了极好的效果。
平均有47个经济单位参加了3区的培训，提供了120个小时的培训，他们参加了课堂20堂课，并在该区参加了6次增援和18个小时的培训，参与者有机会聆听，参与和学习。从以下主题中学习：人类心理学，人类发展，研究，消费者心理学，市场营销，法律，会计和财务方面，行政和管理数据，生产过程等。
在我们目前正在执行的第8区中，我们有40个经济单位参加，培训部分不是必需的，因为它是该项目的第二阶段（培训的第一阶段由另一机构执行），已经有45个经济单位工作，在55次访问中总共提供了301个小时的建议。
d 具体目标的才有发展
1-实施（1）商学院模式，以促进经济部门的可持续性。
它是基于我们机构执行的具有传统性质的当地经济部门和社会企业家精神的类型。普通哥伦比亚人在这里寻找工具来养活自己和家人，并计划生活计划。
商学院模型的开发策略基于两个基本支柱：
- 人与家庭存在社会与企业家存在
为了开发这些支柱，设计了培训，建议和支持计划，该计划能够解释，展示和提供必要的工具，使企业家可以在其公司，经济部门中应用。其中包括：
- 向其提供人力和家庭工具，使企业家能够以适当且富有成效的方式进行联系和沟通，将其所有流程面向客户及其需求。展示和教授如何以某种方式在诸如人类发展，营销，行政，生产，会计和法律工作等领域使用工具特别是与该地区的公司进行类似的经济活动。
商学院有3个主要活动：学术，支持和建议，结业。
- 一个cadémica。具有八个教室模块：
- 人文/研究，人类发展，市场营销，行政，生产，会计，法律，国际化/社会责任。
我们指的是第一个和最后一个模块，即人文与研究以及国际化和社会责任，这与加强业务方面的任何其他教学模式都存在差异。在人文方面，增值的重点是关注存在，存在，家庭和存在社会的维度，此外，我们力求为他们播种新的，令人惊奇的种子，这些种子围绕着他们的经济部门存在。研究部分。在标题的最后一部分中，我们声明国际化并未出售给另一个国家，国际化正在离开其影响领域并开放和扩大它的范围，此外，它们的经济部门以及他们在社会责任方面的重要性，都与环境，就像整个经济和社会一样。
- 一个陪伴和建议：提出了一系列具体建议进行现场，我们有参加课程实践的学生，叫教父母或监护人;这些人被分配参加相应模块的人员的一些经济单位。在每个班级结束时，发起人与每个经济单位的代表坐下来，对已完成的工作，已理解的内容和需要加强的工作进行社交，以消除上课时出现的任何疑问；赞助商最迟在模块完成后的第二天同意与他们开会，目的是将他们所学到的知识直接应用到他们的业务中。
如果对赞助商无法解决的疑问/担忧，则将其带入加固研讨会，该研讨会由顾问，该主题的专家进行管理。此外，还提供具体的咨询和培训，这些培训和培训是通过与赞助者，雇主和特定主题的专家进行任命而进行的。
- 一个ctivity收盘。这是一项最终活动，必须将最终结果提交并直接发布给直接参与该过程的一般社区代表。此外，还举行了一次博览会，企业家将介绍在其经济单位中学习和应用的知识。最后，进行认证，该认证由该机构授予完成该过程的每个经济单位。
2-设计用于定位支持单位和加强区域经济单位的策略。
作为一项总体战略，正在建立一个支持和加强该地区的部门；在我们的支持和加强部门的理解下，该教育机构致力于生成和提供工具，以提高该地区企业和公司的生产率和竞争力，同时还教会他们具有竞争力和利润，这表明他们具有结构性，组织性，生产，商业和法律程序最新的优势，最后教会他们如何正确地进行会计核算，并以解释和分析经济和财务结果的方式指导他们。
根据这些基本思想，支助和加强股必须制定基本目标，以便执行和核实这些行为的行为者可以考虑拟开展的一些活动。在这些目标中，我们具有：
- 确定希望开展培训过程的公司按商业活动和经济部门（协会）划分经济部门按照业务活动和经济部门确定具体的培训需求建立具体的培训过程，包括资源
3-确定类似经济活动的业务组（经济单位）的培训需求。
在学术活动过程中，参与者有机会聆听，参与和学习以下主题：人类心理学，人类发展，研究，消费者心理学，市场营销，法律，会计和财务方面，行政和管理数据，生产流程等。这些课程是理论上的和理论上可行的，您可以在其中仔细查看理论，规范和法律的内容，在其他课程中，您可以欣赏和展示其他公司的工作以及他们应该做什么，以在自己的公司中建立并实施这些学徒计划。
ç 面上污染物
经济部门的所有人达成了这样的共识：不能将培训放在一边，而更多地放在与公司有关的问题上。此外，让他们了解培训可以促进个人成长。
任何想要超越其目标，成长，提高生产力和盈利能力的公司，都必须在其内部开展一系列活动和任务，以支持其商业和生产活动。这些任务和活动使相似的经济单位有所不同，运用他们所学到的知识将使其成长。
该模型在其学术方面旨在为经济部门提供基本的工具，使他们能够组织和组建自己的公司，以便他们能够履行各自的职能。实现以下各项的拨款：
- 在营销模块中：经济部门与其客户之间的促销和交流工具。了解您的环境。产品开发，具有正确的价格制定，足够的广告宣传和适当的促销管理。改善客户服务在法律模块中：理论法律工具，使他们能够了解被合法化，形式化和结构化的好处。拥有RUT4并在商会注册。保留记录。支付薪水，健康，退休金和税款在会计模块中：除了了解和适当管理基本会计记录外，经济部门还可以充分提取产品成本，损益平衡点，并对产品的未来进行预测出售的单位数，比索和单位，并确定其固定成本在生产模块中：正确管理供应商，原材料和供应品，直接和间接制造成本以及准备金简而言之，是与服务过程有关的所有内容；在管理模块中：公司内部的知识，所执行的各种活动以及支持和支持所有内部流程的各种活动。人文与研究：提供理论实用的概念，使他们能够拥有新知识，理解行为，存在，并最终进入国际化模块：有可能在经济部门中建立意识，即随着经济开放，全球化，创造新的消费者趋势，新的消费者，新的需求，新的商机，与社会责任模块一起的新的销售和创造方式，了解和建立在使用，处理和使用时对行为负责的意识通过更清洁的生产工艺，更好的工艺，使用对自然更友好的材料来销售产品。
在课堂上看到和工作的理论及其在商业中的应用，巩固了经济部门在模型应用中所设法实现的经验，但是这种经验必须与其他经济部门，客户进行社交化。与供应商和朋友。
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1 www.envigado.gov.co
2参与式预算是一种参与式民主或直接民主的工具，它使公民通常可以在市政预算上对公共预算产生影响或做出决定。（http://es.wikipedia.org/wiki/Presupuesto_participativo）
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4 RUT，单一税收注册。
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