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项目经理能力模型

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Anonim

项目经理(Project Manager)是一个必须具备一系列能力的人,可以使他对人力资本,财务和物质资源进行适当的管理,以便在时间,成本和成本上达到项目目标。质量。

真正的项目经理需要研究各种能力,但是,Workitec,Inc.所说的模型提供了清晰和简单的方法,因为它指定了11个能力,分为三个支柱:任务管理,人员管理和沟通与影响力。

一,任务管理:

1.信息的收集和诊断:这是一种寻求各种来源和形式的信息的趋势,目的是澄清情况并促进有效的计划,决策和解决问题的能力。

  • 确定澄清情况或做出决定所需的特定信息从多个来源获取完整而准确的信息在其他人不愿提供完整而详细的信息时有效地探测信息寻求所有利益相关者的观点情况寻找具有特定主题广泛知识的人员,以获取信息或解决问题。不断调查人们以了解他们面临的问题。

2.分析性思维:这是一种开发和实施针对问题的逻辑方法,将其分解为多个部分并将每一个都视为系统元素的能力。

  • 系统地比较两个或多个备选方案确定信息中的差异和不一致确定并分析决策的特征,参数或注意事项分层分解任务和子任务,并分析每个任务和子任务比较成本,收益,风险和成功机会做出决定找出导致问题的多种原因仔细确定完成一项或多项任务的优先级使用技术和工具确保所有组件都正确集成

3.结果导向:倾向于将所需的最终结果视为适合单位或自己的目标,设定目标并坚持不懈地关注,直到实现目标为止。

  • 设定具有挑战性但可实现的目标将精力集中在高优先级目标上在会议和项目中设定明确的目标和目标尽管遇到困难和挫折仍保持对目标的承诺坚持不懈地努力以取得预期的结果出色的工作能力,表现出高生产力,显示出解决问题和完成商定工作的紧迫感,有必要在需要确保完成任务以继续项目过程的情况下,单独或成组开展工作,开发替代方案需要使用可用资源完成工作时。

4.注意细节:这是一种趋势,通过跟进人员以确保已达成协议和承诺,来确保工作和信息的准确性和完整性。

  • 在有必要识别风险或非显而易见的问题时,将重点放在项目的细节上。开发和使用系统来组织和监视信息或工作进度,对照计划的进度和预算跟踪进度,并考虑相关的风险每个任务和项目模块的制定应急计划并准备计划以避免出现问题与项目中的团队成员,客户和其他利益相关者进行跟进,以确保项目进度符合计划并通过文件建立:方法,假设,协议,变更等。为他人组织信息认真准备会议和演示文稿。

二。人员管理:

5.促进团队合作:这是一种能力,可以建立合作的工作团队,营造尊重的气氛,真诚的参与并运用有效的技术来促进团队凝聚力。

  • 为人们提供团队合作的机会,找到使团队成员参与个人活动之外的任务的方法寻求所有人的积极参与促进与其他工作单位的合作倾听并做出建设性的回应团队成员提出的想法确保所有团队成员得到公正,公正的对待认可并促进有助于团队合作的行为产生建设性的诚实氛围并提供反馈认可并庆祝团队成就全体团队成员的价值贡献使用方法和技巧促进团队合作不断评估团队效率

6.绩效管理:能够向您管理的人提供指导,任务,反馈,指导和建议。

  • 在分配个人和团队任务时考虑优势,局限,目标和偏好将责任委托给有能力的人,但保持权威仍可用于协助和支持,但避免由他人进行微观管理经常保持非正式联系与团队成员一起评估进度和问题,共享信息,建议和建议,以帮助他人成功,稳固,及时地处理问题;它使人们知道对他们的期望。

三,沟通与影响:

7.预期:是指预期行为和事件对他人的预期影响,以及控制自己的行为以对他人实现预期效果的能力。

  • 说或做事以对他人产生期望的影响预期他们的行动可能产生的影响,从而产生使影响最小化或最大化的策略识别并呈现能说服他人的信息或数据产生正确引导的论点他人的行动创建具有重大视觉和/或图形影响的演示文稿根据受众选择适当的单词或短语选择适当的类比和示例来说明重要点愿意始终表现出对内部和外部客户的承诺。

8.影响力:通过逻辑论据,吸引他人利益并使用各种间接策略,在思想,建议,项目和解决方案中赢得他人支持的能力。

  • 产生各种辩护来捍卫或支持一个立场能够通过清晰有力的论点轻松地说服人们参与他人的决策过程或确保支持他们能够谈判以产生承诺确定并提出双赢的解决方案制定可以影响他人的间接策略制定可以提供

    信息,资源或协助的人际关系积极地带领团队做出决策或产生结果仔细地提出明确的解决方案或替代方案,然后再

    提出决定管理层的决定。

9.人际关系上的自信:这是一种通过开放和富有同情心的交流来捕捉,解释和预测他人的感觉,情感和担忧的能力。

  • 需要时间来了解自己的人解释人们的感觉,单词,语气,表达方式和非语言表达表现出对他人问题的理解寻求非攻击性的方法来解决敏感问题了解他人的优点和缺点。

10.清晰:是否有能力确保相关人员深入理解:必须做什么?为什么?如何?什么时候?在哪里?还有谁?

  • 确保参与项目的每个人都了解项目的目的澄清项目可交付成果的限制和定义确保项目中涉及各个小组,交流他们将要做什么和需要他们的人澄清项目中所有人员的角色和责任定期更新项目日历并将其传达给指定人员开发会议以共同推动项目不同部分的子工作组,以解决任务,责任,限制等。使利益相关者不断了解项目进度。

11.建立信任:在各种情况下,坚信自己的能力是成功的坚定信念的坚定倾向。

  • 表现出对自己和团队的信任态度;做出清晰的决定来解决团队中的问题;当团队中的某人不同意该决定时产生自信的对话;对每个问题都给予适当的重视。

IV。项目经理的主要职责和所需的能力:

1.定义和制定工作计划的范围。

  • 信息收集和诊断,分析思维,清晰,建立信任。

2.与赞助商建立并保持良好的关系。

  • 信息收集与诊断影响人际自信预期

3.为项目提供专业支持。

  • 分析性思维人际关系自信期望影响建立信任

4.制定计划。

  • 分析性思维信息收集与诊断注意细节清晰度

5.分配工作并委派职责。

  • 清晰,绩效管理,团队合作提升。

6.交流进度和重要问题。

  • 清晰,促进团队合作。

7.监视进度,在必要时重新调整计划,确保执行并交付产品。

  • 信息收集与诊断注意细节分析思维结果导向绩效管理信任建立
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