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过程范围映射方法

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Anonim

在这项研究中,提出了“映射过程范围”的主题,旨在解释该工具,其创建及其原因,用途,作用方式以及主要应采用的方法。以概述的方式进行描述,以便读者对如何在需要时进行详细说明有更广泛的了解。

方法论映射范围过程itzel

1.一般概念

该内容将解释范围和过程映射方法,但首先必须理解这些词本身的含义,以便更好地理解和分析如何使用,指导,开发和构造此工具。

1.1映射

  1. 制作具有特定空间分布的相同类型或类别的元素的地图或集合。(牛津,nd)一个术语,共同指定在构建基因图谱时使用的不同程序(遗传程序和物理程序)

(词汇​​表,2006年)

  1. 整体各部分的相对分布的位置和图形表示。映射还将概念系统或结构转移到地图上。(Educalingo,2018年)

1.2范围

  1. 就事物影响的半径而言,它在距离,感觉,能力方面具有中介作用和直接作用。(概念和目的)其目的是在项目的整个开发过程中,明确,简单而具体地确定要实现的目标,项目的实现将使其成功完成。(华雷斯,2017)

1.3流程

  1. 具有附加值的步骤,任务和决策的继承和相互联系,将它们链接在一起以将输入转化为产品或服务。(Riquelme,2017年)一组相互关联的活动,这些活动在交互时会将输入元素转化为结果。(Ficara,2015年)

在一家公司中,上述所有要素都是为了实现其目标而交织在一起的,因为范围和过程映射是允许定义要执行的所有活动的工具,以便成功地遵守正在执行的决策。相互链接,将输入转换为产品或服务。

2.外联映射概述

2.1范围映射的一般数据

最初由加拿大国际发展研究中心开发,并在全球取得了第一个成果:制图手册于2001年制作。

映射旨在识别和评估与程序直接合作的人员,群体和组织的行为变化。它不试图证明这些变更的因果关系,而是试图显示程序中变更与活动之间的逻辑联系,以允许其变更。(Intrac,2015年)

2.2什么是作用域映射?

这是一种方法论的参与性计划,对监控和评估的执行方式有影响。结果映射着重于与程序直接合作的个人,团体和组织的行为发生的变化。这些更改称为范围。

它被设计为“针对在开发计划中工作的人们的意识,建立共识和增强能力的工具”(Intrac,2015年)

有些人将结果映射用作完整的方法,而另一些人仅应用其某些要素和原则。结果映射是工具组合的一部分,该工具组合基于逻辑框架的模型度量和结果管理,可以保持复杂性,并且越来越被视为替代方法。

此外,它着重于特定类型的结果:行为改变所反映的成就,因为它们还为直接合作伙伴提供了在开发过程中进行协作的新工具,技术和资源。直接合作伙伴是指与该计划直接互动并为其提供施加影响机会的个人,团体和组织。

2.3准备过程范围图有什么用?

该工具可以适应任何范围的特定需求,因此可以在任何组织中应用,这就是为什么以下几点可能是选择应用该方法的主要原因:

  • 捕获,识别和操作每个工作流程,以便所有管理人员和运营人员都具有相同的知识,并在每个流程中定义职责顺序,而无需重复信息。使用相同的渠道来承载并带来系统化且可靠的信息,只有记录和绘制过程图时,才可能具有完整的愿景,也就是可以简化流程,因为一切都清楚了。它已经简化了,可以自动化,可以分散活动并建立指挥链,更好地承担其指导,支持,监视和评估的任务,而更多地关注行为,关系,活动和/或行为的变化人们的行为,与开发计划紧密合作的团体和组织它极大地改变了计划设定其目标的方式,以及评估其绩效和结果的方式。

(Earl,Carden,&Smutylo,2002)。

范围映射是对评估任务,项目和活动的其他方式的补充,因为它们欣赏要实现的情况的变化,但同时也考虑到必须进行更改行为以真正达到预期的目的。

一旦计划确定了其战略方向或主要行动领域,结果映射将帮助选择构成运营方向的战略方向的手段,例如:

  • 谁将受到它的影响?如何以及通过什么计划活动。

允许程序设计监视和评估系统,以帮助控制所需的结果。(Earl,Carden和Smutylo,2002年)

3.范围映射如何工作?

在确定目标之后,结果映射被设计为在程序开始时使用。根据原始作者的说法(Earl,Carden和Smutylo,2002年),规划它分为三个阶段:

通常,直接合作伙伴的类别不超过四到五种(这并不意味着每个合作伙伴都可以有人员,团体或组织。要对合作伙伴进行分组,有必要质疑改变方式的方式。每个合作伙伴的行为和活动步骤4:定义每个合作伙伴 希望拥有的范围 该程序仅在合作伙伴的参与下即可在合作伙伴中实现的效果。

如果从程序中获得积极的结果,除了他们在其中的行为外,他们在团体或机构中的关系,活动和/或行为也会改变。 第5步:形成逐步取得预期成果的迹象 这些是行为上的变化,范围从您希望看到直接合作伙伴对该计划做出早期反应的最低要求到他们将积极做的事情,最后到该做什么的变化。

如果演出具有深远的影响,这将是理想的选择。

所表示的变化很容易衡量,并且将显示出是否正在朝计划的预期结果取得进展。

步骤6:为每个所需范围创建一个策略图 在这种情况下,您必须捕获要执行的操作以获取要通过此方法获取的范围:

•阐明用于所需范围的策略组合。

•该程序将对其所针对的人员,团体或组织产生影响。

•提出一种评估方法以监视程序。

在图4和5中,策略分为六种类型。第一行中以字母“ I”表示的三种策略专门针对某些人,团体或组织。第二行中描述的三种策略用字母“ E”表示,因为它们是针对人员,团体或组织在其中运行的环境而设计的。

然后将类型“ I”和“ E”策略分为三类:(I-1和E-1),它们是因果关系;那些基于说服力的方法(I-2和E-2)以及那些基于建立支持网络的方法(I-3和E-3)。控制和后果责任自负

确定了八种组织实践

步骤7:明确说明该程序将使用什么才能生效。这些做法

组织实施实践显示出支持直接合作伙伴和维持变革的潜力长期的干预:1.寻求新的想法,机会和资源。

  1. 寻求主要信息来源的反馈寻求最近的上级主管的支持评估和(重新)配置产品,服务,系统和程序检查先前的客户满意度以获取增值分享最佳知识保持创新的实验在组织层面上反映所描述的实践并非彼此独立,因为它们代表了使计划保持相关性,创新性,可持续性和联系性的行动。

阶段2监控范围和绩效

步骤8:建立监控优先级 为了不浪费财务和人力资源,作用域映射确定了可以连续跟踪的三种信息,以证明结果或帮助改善性能:

•直接合作伙伴在范围方面取得的进展。

•组织使用该程序的实践,以保持相关性,创新性和可行性。

•该计划用来促进其直接合作伙伴变革的策略。

步骤9:制定范围计划 为了跟踪一段时间内的进度,为该计划确定为优先事项的每个直接合作伙伴准备了《结果日记》。此操作应包括在步骤5中建立的渐进式进度标志,对变更级别的描述(可以是低,中或高),以及指示哪些直接合作伙伴进行了变更的位置。导致变更的原因,造成变更的人员和环境,变更的证据以及汲取的经验教训也必须记录下来,以便拥有描述上下文的永久记录。任何未来的分析或评估。

成果日记可以量化为便于随时间进行比较的一种方式,如图5和6所示(尽管就“加分”而言,这不是绝对数字)。公式很简单:任何外展日记的最佳值为100。

该公式的工作原理如下:

  • “预期”的四个信号的高,中,低值各得一分(12)。八个信号的高,中,低值各得两分“将是正的”即“(48)。三个信号的高,中,低值被授予三分”,“(27)是理想的。在“期望”和“肯定”的价值之间转换是肯定的。五分(5)(这仅在满足“预期”部分中的所有信号后才会发生。)从“如果…将为正”到“如果…则将是理想”级别的转换被评估为八点(8 )(只有在满足“将是肯定的”部分中的所有标志之后,才会发生这种情况。)因此,如果所有进展的标志都得到满足,则总价值可能达到100。

步骤10:根据策略日记作为计划的组织,根据其执行任务的方式来设计计划数据注册数据。

有必要创建一个绩效日志,该日志将在组织的后续会议期间完成,并包括有关组织使用该计划的实践信息,以使该计划保持相关性,可持续性并对环境敏感

在分析这个高度相关的主题时,可以看到它具有广泛的应用程序,这就是为什么建议以下项目的原因:

主题:实施范围映射,以减少Veriz。Orizaba市人员的消失。

目标:改变所有公民,政府,社会组织和商业部门的行为,以改善韦拉克鲁斯州奥里扎巴市的安全,从而减少失踪人数。

结论

流程范围映射是一种工具,其主要特征是其直接合作伙伴必须更改其行为,以便能够实现既定愿景,此外还可以通过以下方式来促进更改:他们在合作伙伴之间的影响力。

这意味着所有参与映射应用的人员都必须承受这种变化,并认识到该方案的目标在该方案范围之外的更广泛的发展挑战中所处的位置,以激励和指导该方案。有创造力和冒险精神。

该工具还具有重要的方面,即它必须制定必要的策略,以便执行每个合作伙伴的各自范围,建立后续行动,并详细分析是否通过评估计划满足了要求。

谢谢

感谢Orizaba技术学院作为研究之所,这是我从学士学位到新的硕士课程所接受的专业培训的基础。

感谢行政工程硕士的研究生理事会,让我有机会今天成为该计划的学生,以实现我的目标。

参考书目

概念。(sf)。从Conceptos.com。从https://deconceptos.com/general/alcance获得

伯爵,S。,卡登,F。和Smutylo,T。(2002)。外联映射。融合学习和反思。加拿大:地区大学书。

Educalingo。(2018年2月)。Educalingo。从https://educalingo.com/es/dic-es/mapping获得

菲卡拉 (2015年2月24日)。Ficara商业推进。从http://ficprem.com/cuales-son-los-procesos-clave-de-tu-empresa/获得

词汇表。(2006年11月9日)。科学词汇网。从http://ciencia.glosario.net/genetica/mapeo-5449.html获得

UB Juarez(2017年1月30日)。从http://www.ubjonline.mx/en-queconsiste-el-alcance-del-proyecto/获得

牛津 (sf)。牛津生活词典。从https://es.oxforddictionaries.com/definicion/mapeo获得

Riquelme,M.(2017年)。网络和公司。从https://www.webyempresas.com/que-es-un-proceso-en-una-empresa/获取

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