这项研究工作基于变量研究，重点研究古巴公司的ABC / ABM方法论提案。其主要目的是提出一种在公司中实施ABC / ABM系统的方法。
提议的系统旨在促进组织管理人员的决策，因为当前的成本系统缺乏有效管理客户所需服务的信息。
在管理会计的发展过程中，对不同作者的标准进行了广泛的搜索，分析了其主要贡献，并证明了ABC / ABM相对于传统成本的优势。
研究的结果是，得出了重要的结论，这些结论有助于改进管理被研究公司消耗和执行的资源和活动的方式。它们还允许考虑这些变量，以在建议任何古巴公司基于活动的成本和管理系统实施方法之前，指导研究人员应走到何处。
介绍
当前的业务环境要求组织单位修改其流程和活动的管理。反过来，业务改进在古巴公司中寻求更高的效率，因此它们在国内和国际市场上都得到认可。
公司逐渐形成一种新的组织文化，试图适应周围的新环境，以增加其市场潜力。就外部发生而言，组织结构和管理方面的重要变化以相同的速度在内部发生。
新技术和工具能够代替已经存在的传统技术，从而在业务管理中建立最大的效率。为此，引入了新的程序以在内部方面针对环境和客户需求加强组织。
在与业务管理相关的理论中，目前认为基于ABC / ABM活动的成本和管理系统是成功正确使用信息进行内部和外部决策的工具。
根据所查阅的文章，在业务实践中，存在一些局限性影响了ABC / ABM系统的故障。但是，有证据表明需要采用这些系统来保证更有效的成本计算和管理。
因此，研究问题在于如何以更高的成本质量管理信息，从而使古巴公司能够做出适当的决策？
从科学问题出发，提出以下假设：如果提出一种新方法来识别影响ABC / ABM系统实施的变量，则可以及时获取信息，以进行古巴公司的决策。
符合所提出的假设的这项工作的总体目标是：
在调查中，使用了一些方法，技术和工具来促进获得用于分析研究对象的数据，其中包括：访谈，问卷调查，选定实体的调查，观察，报告研究和统计方法。
发展历程
在有争议和动态的环境（例如20世纪末期）中，考虑到业务经理需要的信息条件，使他们能够做出有关业务流程的组合和设计决策的条件，在活动中使用费用成本体系具有特殊的意义。产品以及技术流程中的要素都与组织在全球范围内的获利能力相关。因此，图1显示了为实施ABC / ABM系统而提议的方法。该方法由三个阶段和九个阶段组成，下面将对其进行说明。
第一阶段：分析影响公司ABC / ABM系统实施的变量
为了选择最能影响ABC / ABM系统实施的变量，将采用专家选择的竞争系数。
专家既可以指个人，也可以指可以对问题进行结论性评估并以最大能力提出建议的人或组织。
在准备专家名单时，要对他们的素质进行研究，考虑他们的工作场所，以及他们真正合作的可能性。
第二阶段：流程和活动的管理
开发此阶段的目的是获得公司内部执行的流程，确定该流程固有的子流程以及与之对应的活动。
第一阶段：过程分析
它包括一个管理阶段，系统的顾问和用户共同参与。在其中，选定的专家将参与其中，他们具有管理系统方面的知识，并对实体的流程有一般的掌握。
阶段2：流程的设计或策略性重新设计
在这个阶段，人们可以根据他们开展的活动积累的经验程度，提供重要的标准。这个阶段涉及公司的大多数工人，因为所有执行选定流程所固有的活动的领域都参与其中。
第三阶段：活动分析
为了分析活动，将在主要活动和支持活动中使用Porter（1985）的分类。请注意，如果确定主要活动很重要，那么确定支持活动也很重要，因为后者保证了所有活动都可以尽可能高效地进行。
阶段4：按级别划分活动层次
活动的层次结构无非是根据活动在过程中的行为将不同层次的同类活动进行分组。活动应按级别分组：单元级别；批次级别；产品水平；客户层，最后是公司层。
本研究中的活动层次结构是根据确定成本可变性的参数建立的，因此我们可以在不同活动水平上使用可变成本，从而将与服务有关的大多数间接成本转化为与上述某些活动水平相关的直接费用。
阶段5：选择成本动因
在此阶段，重要的是清楚定义成本动因和活动单位之间的区别：
成本动因：它构成成本起源的原因，即导致达到成本水平的变量。
活动单位：代表效果，并与流程的结果相关，即与最终服务或产品有关，因此，它确定或尝试衡量效果，从而确定活动成本结构的变化。
提议的过程的一个特点是，只要分组的活动是同质的，就可以将相同的成本动因用于各种活动。
第三阶段。确定流程成本
此阶段从该过程的第六阶段开始，从根本上与确定不同阶段的成本有关，这些阶段是客户所需服务总成本的一部分。
阶段6：计算主要活动和支持活动的费用
为了确定主要活动和支持活动的成本，有必要使用前面提到的阶段，因为依靠此阶段才能更准确地了解在流程中执行的活动的总成本。
从这个意义上讲，主要文档通过它们从现有记录和控制所述活动中提供的信息来帮助和支持决策。
阶段7：将支持活动的费用分配给主要活动。
为了进行成本分配，有必要考虑第五点。第二阶段的阶段。换句话说，为执行的每个主要活动确定并选择反映最佳因果关系的成本动因。
一旦将支持活动的成本分配给主要活动，就将活动的成本分配给公司中执行的不同流程。
阶段8：将活动成本分配给运营流程
在此阶段，将分配用于支持不同流程的主要活动的活动成本，并分配战略流程的活动和对运营流程的支持。
首先，将支持活动的成本分配给发生的不同流程所固有的不同主要活动，然后将所述流程的主要活动分配给公司的运营流程。
反过来，必须指出的是，所选过程固有的主要和支持活动的未确定成本和费用将被视为上述期间的成本和费用。
阶段9：计算运营流程的总成本
为了确定业务流程的成本，应考虑分配战略流程的主要活动的成本并支持业务流程。
从这个意义上说，最终分配给所述操作流程的成本构成了每个流程的最终目标，这将允许随后评估那些无利可图的活动，这些活动必须在最短的时间内得到改善，并在顺序中得到反映。遵循以确定所述计算。
确定操作流程的成本可以知道执行操作流程的成本。
结论
1.研究ABC / ABM系统的理论基础，促进为古巴公司拟定ABC / ABM方法；
2. ABC / ABM系统是一个详细集成成本分析的系统，重点是通过分析实际产生成本并为客户增加价值的流程和活动来提高管理效率。
3.古巴公司目前的费用制度没有提供有关其地区管理的所有必要信息，从而限制了及时的决策。
4.通过研究，可以知道对建议的ABC / ABM方法学影响最大的变量，这将有助于研究构成信息搜索障碍的那些变量。
建议
1.为了应用该系统，必须为公司人员计划并举办培训和咨询课程，这将使拟议的ABC / ABM方法学能够在最短的时间内付诸实践。
2.以不同的方式传播研究结果，以期在公司中进行理论和实践合并。
3.所进行的研究应作为公司所有人员的方法学文件，以期在ABC / ABM系统上获得更好的文化。
4.将ABC / ABM软件集成到建议的方法中，以便在尽可能短的时间内获得信息和结果。
参考书目
1.ÁlvarezJ.等人（1996年）：“高级管理会计：计划，控制和实践经验”。西班牙。麦格劳·希尔（McGraw-Hill）/西班牙的Interamericana。
2. Amat，O.（1994）：“面向市场的公司中的管理会计”，《管理会计的新趋势》，EACA，第143-164页。
3. Amat，O。和Soldevila，P。（1998年）：“会计和成本管理”。第二版。 EdicionesGestión2000，西班牙，第133-151页。
4. Armenteros，M.“全球化市场中的管理会计”。 。
5.Baujín，P.（2005）：“活动成本核算程序的设计和验证。旅馆案。”由DrC指导的博士论文。 V.VegaFalcón。
6. Bescos，PL和Cauvin，E.（1999年）：“ ABC / ABM：您现在好吗？” Ⅴ成本会计和管理讲习班。
7. Blanco，F.（2000年）：“战略决策的成本会计和管理分析”。第八版，Ediciones Deusto SA，西班牙，第226-245页。
8.密歇根州布兰科（2000）：“管理会计研究”。 VI成本会计和管理讲习班。
9. Caldera，JA（2003）：“ ABC / ABM系统中的组织和行为因素：对其使用的看法。”研究充分性工作，瓦伦西亚。
10. JLCarrión：“塑料工业，PVC管道和配件的ABC标准成本”。
11.CastellóTaliani，E.（1992）：“活动成本系统”。我召开管理会计会议。西班牙巴伦西亚。
12.Castelló，E.和Lizcano，J.（1994）：“基于活动的管理和成本系统。一种提高企业竞争力的新手段。”西班牙。
13. Biyogo，C.（2007）：“影响ABC / ABM系统实施的变量分析”。本科论文。由MSc指挥。奥斯曼·佩雷斯（OsmanyPérez）。马坦萨斯大学。
14.GarcíaH.，R.和L.CuétaraS.“业务管理中的决策方法”。巴西：英亩联邦大学。第二版，1996年，第173-196页。
15.加利福尼亚州德罗基（1994）：“活动成本核算系统（ABC）与成本位置图：比较研究”。 Costos yGestiónMagazine，西班牙，出版号14。页：95-100。16
. Microsoft Encarta百科全书（2000）：成本（经济）。微软公司。
17. Escobar，B.等人（1999年）：“通过在ABC / ABM逻辑中进行重新设计来改善国库管理。” V成本会计和管理讲习班。
18.佛罗里达州弗洛雷斯：“基于ABC活动的产品成本系统”。 www.ragocons.com。
19. Gaitanides，M.（1995）：“生产经济学手册”。 《商业经济学百科全书》第7卷。
20.García，M.（2001）：“未使用活动和资源的成本系统”。 VII成本会计和管理工作会议。基于活动的成本核算概述。 www.ragocons.com
21.马萨诸塞州加西亚：“如何在公司中成功实施基于活动的成本核算（ABC）系统”。 www.ragocons.com 22.GarcíaH
.，R.和L.CuétaraS.“业务管理中的决策方法”。巴西：英亩联邦大学。第二版，1996年，第173-196页。
23. Horngren，Ch。（1969）：“业务管理中的成本会计”。古巴：Pueblo yEducación社论，第20页。
24. Johnson，HT和Kaplan，RS（1988）：“成本会计：管理会计的兴衰”，巴塞罗那，Ed。Plaza&Janés。
25. Johnson，T.（1993）：“现在应该停止基于活动的分析概念的过度销售”。 Costos yGestión杂志，西班牙，出版物T. II-第8号。 pp：320。26
。库珀河（1999）：“成本和效果：如何使用ABC，ABM和ABB改善管理，流程和盈利能力。”编辑。管理2000。27
.劳伦斯，世界银行（1960）：“成本会计”。印刷联盟：《社论西班牙裔美国人》，第一卷，第2页
。28. Lizcano，J.（2000年）：“管理会计的某些当前方面。” VI成本会计和管理讲习班。
29. Lizcano，J.：“伊比利亚美洲管理会计词汇”。第二部分。
30. Lizcano，J.：“公司竞争力中的管理会计”。 www.observatorio.iberoamericano.org
31. Lorca，P.和García，J.（2003年）：“如何推进管理会计实证研究？”伊比利亚美洲管理会计杂志。第一卷第2期
。32. Nogueira Rivera，D.（2002年）：“概念模型和支持工具，可增强古巴公司的管理控制”。论文是作为技术科学博士的科学学位的一种选择而提出的。马坦萨斯大学。古巴
33.Polimeni，Ralph S.； Fabozzi，Frank J.； Adelberg，Arthur H.（1990）：“成本会计。管理决策的概念和应用”。墨西哥：社论Mc Graw-Hill，第二版，第11页。34
. Porter，M.（1989）：“竞争优势。创造和维持卓越的业绩”。墨西哥。社论，美国大陆航空，第四印象，pp：62。35
. Santandreu，E.和Santandreu，P.（1998年）：“使用ABC方法进行成本计算”。 EdicionesGestión2000。Spain，第9至38页。
36. Tamarit，C.（2003）：“影响基于活动的成本和管理系统的设计，实施和控制的变量。案例分析。 ”由DrC指导的博士论文。 V. RipioFeliú。
37. Tamarit，C.和Ripoll，V.（2004）：“公司在ABC / ABM系统实施的不同阶段的特征化”。 X会计与管理控制研讨会。
