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组织信息与沟通

Anonim

自1960年代以来,组织内部开始进行交流。但是从那以后,在组织层面上,对它的理解和实践就没有实质性的改变。

基于传统的沟通模型,公司将这一领域视为维持组织现状的另一种策略。

但是,此过程仅用于信息而非通信。后者要复杂上千倍,并且需要公司董事自觉和合法地参与,才能有效和和谐。

图。1

表达

首先,他们必须考虑到,当我们谈论交流时,我们充分进入了表达领域,因此我们在谈论情感,感觉,思想等。

良好的组织沟通必须包括人类的这些基本方面,并在其计划,正式媒体,活动和培训中为其腾出空间。

多向

通信过程很难像图1的传统模型那样被模式化。它既不是线性的,也不是在编程的时间内。

消息来自各个方向,同步或无序。发件人同时是接收者和消息。因此,是什么让负责公司沟通的人员认为他们发出的消息成为员工的“正式演讲”?

正式手段不足以维持公司中的沟通(杂志,小册子,黑板,备忘录等),必须创建非正式渠道或表达方式。适当重视“走廊广播”是从这方面做起的好方法。

文化问题

我们一定不能忘记,文化中的原型和符号决定了表达的过程。

为了建立真实的组织沟通,识别公司文化中存在的符号至关重要。给他们应有的勇气,以创建对团队中每个人都有意义的消息。

到目前为止,公司董事被赋予了Machiavellian的任务,即植入他们认为理想的价值和符号,而不考虑其所属集团的文化。从长远来看(或从短期来看),这些努力是在浪费时间,因为在进行气候研究时,我们可以验证这些值是否没有渗透到小组中,因为我们所有人都有过滤器或``草''文化,由社会,家庭,教育,大众传媒等提供

对组织沟通的简短思考是邀请所有董事,经理或公司所有者认真对待公司中的沟通。

不合时宜或不相信其重要性而朝这个方向努力是适得其反的,而不是被员工视为积极的态度,这是投诉的容易目标。

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