在许多组织中，应该在会议上看到的有价值的信息会在走廊，进餐和非正式聚会中显示：
- 您听到他的提议了吗？认为我们可以实现他提出的目标是荒谬的。我向你保证，没有人相信这是可能的，你是对的，此外，他甚至不知道销售经理打算辞职，我发现他正在与“猎头公司”进行谈判。最后一根稻草是当他说在这家公司中我们有一项政策时打开的门。想象一下，我们走进您的办公室，告诉您我们的真实想法以及现实世界中发生的事情，您难道看不到我们只告诉您您想听的内容吗？实际上，我想知道他是否深知这一点，但宁愿我们不告诉他我们的真实信念。简而言之，我们都知道这个项目将行不通，但导演不会意识到直到炸弹爆炸而无法达到目标为止预期的结果。
令人遗憾的是，这种类型的对话很普遍，并且会影响许多会议，项目，预算，建议和命令的结果，由于后者引起的恐惧，冷漠或疲劳，这些对话并未得到充分质疑，因为有时不考虑它们。以前。
此类信息是工作会议中需要处理的信息，它包含实现人们的支持和承诺的许多实际障碍和解决方案，以及与操作和任务有联系的人员的相关数据日常。不幸的是，它们没有在会议中互相交谈，而是成为“无线电走廊”日常节目的一部分。
在公司和家族中，当权者通常会产生无可争辩的问题，这会导致结果和关系方面的问题。我们使用夸张的技巧来回避这些问题，如果另一方坚持要解决这些问题，我们建议使用我们的权威或权力：不要靠近”。 “看女人，我整天工作很累，我们改天再谈，不要轻描淡写。”
关于“无法命名”主题，最严重的事情是它们后来成为家庭或组织的禁忌。更糟糕的是，我们阻止谈论某些话题无法讨论的可能性。正如科夫曼所说，“我们毫无争议地提出了无可争议的主题。”换句话说，我们谈论具有禁忌话题的话题成为禁忌。因此，我们无限期地阻止了播出极有价值的信息的可能性，并且我们继续重复相同的错误，每次都以不同的方式表现自己。
例如，如果未达到销售预测，则可以得出结论，市场正在下降，竞争是其原因，人们的承诺不足，等等。但是，公司的一些代表从一开始就认为目标是不现实和夸大的，但他们不敢对此发表评论，因为该话题已成为禁忌。因此，他们继续保持沉默，并支持缺乏承诺，市场和竞争是真正罪魁祸首的结论。这个故事在公司无可争议和不幸的每个部门中都在重演，总会有人要怪，以免将此类令人不安的问题摆在桌面上。
发生这种情况时，最后一次知道的通常是那些当权者，因为通常来说，阻止这些问题的态度不是自觉的，但是拥有这种等级制度的人有很强的论点，使他们相信自己的看法是正确的，几乎总是，即使不是总是如此，他们是对的。我们还陷入了一个可怕的推论，即“沉默的人会给予”，当面对他人的沉默时，我们应该考虑“沉默的人不同意，但想要挽救自己的皮肤”的可能性很大。
此类情况的解决方案非常简单：我们必须谈论我们所没有谈论的内容。我们可以召集我们的紧密团队来讨论这个问题，向他们澄清，实际上是他们的下属知道哪些是无可争辩的，因为作为权威，他们很可能也不知道。
如果解决方案如此简单，为什么我们不这样做呢？
答案还是很简单的：出于自豪。
我们成长于一种文化，在这种文化中，不知道或没有强有力的答案被解释为虚弱或缺乏能力。我们很震惊，我们的下属会发现我们无法解决所有问题，有时候我们也不知道该怎么办。我们重现一种文化，在这种文化中，怀疑是一种缺陷，董事，经理或行政人员必须具备上师，祖先贤者或仙女教母的素质。我们认为，权威在于正确，而表明我们的脆弱性是致命的罪恶。
该解决方案的话，是要有谦虚的态度，并邀请我们的合作者和他们的团队参加他们的意见，建议，当然，质疑别人的建议，包括那些当权者。这并不意味着任何建议或问题都是有效的或使其他建议或问题无效。参与和协作不会使权威无效，相反，只要有权力鼓励参与的人，他们不仅维持其指挥职能，而且获得人民的认可，最终使他们的权威合法化。
让我们记住，这种现象也发生在我们的家庭中，这里的后果通常比公司更严重，因为在我们家里，受威胁的不是预算，损益表或ISO认证，而是人们的心我们最爱的 让我们抛开那个小小的巨人吧，它使我们蒙蔽了我们的理解，并阻止我们公开谈论那些虽然不舒服但确实很重要的事情，并让我们面临挑战，我们一定会在其他人的帮助下解决这些挑战。
笔记
考夫曼，弗雷迪，《元管理》，格兰尼达版，布宜诺斯艾利斯，2001年。
