小心点 最好的想法，表达不佳，可以忽略，并且完全失败。
多年以来，由于从事咨询工作，我一直在撰写各种文本。这也使我分析了书面文本，并在这方面引起了警觉。
无疑，视听媒体的发展以及一种新的网络文化使使用语言显得很困难。我用自己的表达工具来谈论内容和语言。
显然有一个逻辑上的优先事项：如果我们甚至不知道如何表达，我们必须说什么有什么关系？
我不会开始长期的业务沟通关系，因为这会很无聊，所以从各个角度来看都是糟糕的。但我建议更好。阅读在您办公室发送的电子邮件，并在以下几点进行测试：
1.中心思想是否与次要思想清楚地理解和区别？
在许多通信中，层次结构截然不同的概念似乎混杂在一起。
例如，我看到一些案例，在该案例中，一个经理专门花了十条线来展示生产计划的核心，并在两者之间混合“顺便说一句，让我知道帕勃罗是否迟到了”。它破坏了话语的连续性，主题处于不同的层次结构中。来吧，这不是喝咖啡的话题…
2.您是否能够实现说服或证实正在传达的内容的目标？
对于催收通知书和吸引潜在客户来说都是如此。
可以概括为：我必须充分传达导致我写信给您的原因，并为我的对话者带来了好处。例如，写一封付款索赔信（最不愉快）。
好吧，而不是：
«…我们确认您的付款延迟xx天，请您尽快对此进行调整。如果您在第二十天还没有这样做，我们将通知我们的律师。
这样的东西会更好吗？
«亲爱的佩雷斯先生，作为负责收款的人，我注意到预定的20天之内尚未付款。这在我们的财务计划中造成了许多麻烦，我想避免您进入通常的催收流程，该流程通常涉及费用超支的律师。您在我们公司方面拥有良好的记录，考虑到这一点，请您通过XXXXXX与我联系，以合并适当的取消形式，我们一定会找到。
3.您有确切的扩展名吗？
过多的单词，往往会混淆任何主题，并且过于谨慎，至少没有帮助。但这很大程度上取决于您的收件人。
当您阅读它（将自己放在收件人的地方）时，您是否觉得他们在跟您说话，或者它是任何集体照的副本？
与上一点正好相关，从读者的角度出发避免了许多麻烦。就其本身而言，在人满为患时，某人特别为您写的感觉会产生特殊影响。
简而言之，谁生成了电子邮件，他们在打字之前是否处于困境？
4.您是否考虑来文收件人的特殊性？
最后一个建议：不仅要考虑接收者，还要考虑他们的情况。您无法猜测，但是您可以知道您要写信给的人的个人资料。
我有许多业务客户，他们的日程安排完全混乱，需要永久更改，并且挤满了意想不到的会议。我做的事？我写了简短的文字，标题引起了人们的注意。
例如：土库曼工厂停止生产…，然后解释机器坏了，等等。
如果标题是“纺丝机问题”，则效果会大不相同。
简而言之，多加精打细算，可以减少误会并强调应有的结果，从而提高业务效率。
如果您有个好主意，请告诉我们。
如果您需要帮助，我们将为您提供帮助。
