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持续改进和全球化

Anonim

如果我们想提前确保我们公司的成功“

法国拿破仑·波拿巴皇帝”,我们将一事无成。

经济解放和贸易保护主义模式的废除迫使公共和私营公司采取新的竞争地位,与之相比,各组织的领导人必须实施一种不断变化的新文化,以定义当前的状况。并改善它。

下面,我将简要概述(从非常个人的角度)如何实现持续改进,以及公司如何利用它来实现组织的成功。

持续改进的先例与演变

人类进化的各个阶段都存在着人类日趋改善的需求,这就是原始生物如何开发出适合狩猎,穿衣和食用的工具。所有这些都是以提高他们的生活水平为坚决目标的。

在这里真正重要的是对原始生活的日常过程进行改进的连续性,正是这种持续改进导致了狩猎技术的发展以及诸如矛或槌之类的武器的进化,粮食的基本需求所产生的工具,也促进了他们的日常工作。

他们对此不满意,因此优化了当时可用的每种资源,以至于狩猎动物不仅提供食物,而且也许可以使他们掩盖身体并保护自己免受当时典型的恶劣天气的影响。

因此,人类的需求一直在变化,并且以同样的方式,人类必须面对这些需求的方式在这里,人类的创造力和创新在所有可用的努力和资源的参与中发挥着非常重要的作用。为实现建议的目标。

像亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)和路德温·冯·贝塔兰菲(Ludwing Von Berthalanffy)这样的理论家都是解释者和有远见的人,他们认为,持续改进在现代将具有重要意义。为了第一;动力对人的发展至关重要,是通过满足需求来实现的;在人们不断提高的义务的激励下,人们有望获得更高水平的绩效的能力1。

以同样的方式,Bertalanffy提出了一个更接近于持续改进的概念,在该概念中,很明显,过程的结果如何既取决于进入过程的输入,又取决于其自我调节和持续改进2。这就是不断的动力和系统思维导致不断改进,动力作为一种手段以及行政系统方法如何动态地相互关联要素的方式。

目前,持续改进是一种具有不断改进和反馈的输入,过程和输出的系统,其目的是每天满足客户的当前需求并超越它们,这将使客户可以进行更高的评估,即,为所提供的商品支付更好的价格,从而在市场经济中取得成功。

弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor),弗兰克·吉尔布雷斯(Frank Gilbreth)和亨利·甘特(Henry Gantt)等其他西方理论家也关注改善生产过程,他们断言通过对时间和机芯进行专门化和控制,任何工作都可以得到改进,而这些概念至今仍有效。

亚洲继承了一些从西方继承来的标准。例如,戴明(Deming)认为,质量是通过控制流程,减少生产时间和统一质量标准来实现的。威廉·欧奇(William Ouchi)用理论Z改变了行政管理思想,这不仅仅是一种可以改变整个国家的新文化理论。

“重要的是要理解整体质量的概念,这是一个不间断的,连续的过程,在此过程中,不会进行重大的转换,而会进行微小的持续更改,这将导致组织生产率的提高。”

因此,在东方组织中,Kaizen3被视为一种哲学,或者是一种导致人员和公司共同进步的新文化,这使大型公司得以发展,反过来又拖累了大型公司的发展。他们国家的经济发展。

我可以举几个例子,其中Kaizen一直是企业成功的决定因素。其中一个就是丰田汽车公司,它在全球最重要的公司中排名第八,这是第四个。首先是因为它在2002年创造了264,096个直接工作,即9.36%的失业人口5同年在哥伦比亚。其次,因为它在2002年实现了1317.542亿美元的收入,而2002年哥伦比亚的GDP为804.75亿美元;同样,在2003年,它以207.8亿美元的净资产在全球最有价值的公司中排名第116。

值得一提的另一家东方公司是Mitsubishi7,该组织已成功跻身全球十佳公司之一,在2002年获得了1093.861亿美元的收入,在此期间雇用了47,370名员工同年。简单比较一下2002年哥伦比亚的美元国内生产总值和三菱公司获得的收入,我们可以知道,整个哥伦比亚仅产生了该公司收入的73.56%8。

但是,一些主要国家的不断进步所带来的繁荣,并不是我希望在本文中提及的唯一参考。关于创新和持续改进,还有其他成功的例子值得考虑。

首先是与两个斯堪的纳维亚国家有关,这两个国家由于其主要组织的不断创新和不断改进,设法改变了他们从事的传统活动,成为尖端技术的出口国9。

它们是诺基亚10和沃尔沃11,它们是芬兰血统,瑞典血统。这些组织遍布全球,例如,诺基亚在进入手机市场后,被评为2003年全球第五大最有价值的公司,其市值(根据《财富》杂志2003年报道)为294.4亿美元美元,收购了非常重要的公司,例如:INTEL,McDonals和Hewlett-Packard。

同样,在瑞典,从传统的木材工业向汽车工业过渡,尤其是沃尔沃公司,该公司成功地改变了生产初级商品的思维方式,以进行高质量标准的产品(豪华车)的生产。 。

但是,丰田,三菱,诺基亚和沃尔沃的成功,不仅是由于不断改进的实施,还在于他们应对全球化挑战的方式。

“引用前面的例子的目的是表明公司对本国负有的责任,并表明他们每天必须变得更好的义务。好吧,必须让人们意识到竞争者不仅位于边界之内。嗯,世界其他地方的同行也是如此。”

因此,我将大致介绍全球化的概念以及公司和组织在持续改进的基础上应采用的方式。

在全球范围内不断改进

全球化是一个从根本上从四个战略角度寻求世界各国和组织一体化的过程。第一是经济,第二是政治,社会是第三,第四因素是环境或生态。

要了解这种现象的演变,有必要列举四个先验的历史里程碑,这些里程碑将最初的生产方式转变为我们现在所知的全球化,这种整合过程始于马可·波罗(Marco Polo)十三世纪对中国的考察和旅行1942年克里斯托弗·哥伦布(Christopher Columbus)进行文化和经济交流的结果是,欧洲从欧洲移民到美国(全球化的特征性影响),这就是法国人如何占领加拿大领土,英国领土的方式北美在马萨诸塞州,弗吉尼亚州和康涅狄格州,荷兰人将在新阿姆斯特丹定居,葡萄牙人和西班牙人将在南美定居。

第二个重要事实是工业革命10和流程的机械化。这两个因素影响了当时工业生产率的提高,通常的产量增长了两倍,并使工厂增加了原材料库存,迫使投入品进口,并尝试与其他国家建立新的经济关系,从而鼓舞了人们。因此也出口成品。

在资本主义的衰落11和约翰·梅纳德·凯恩斯的新经济思想的兴起之后。我们发现导致当前全球化概念的第三个事实,它有两个重要组成部分,一个是马歇尔计划的发展12,第二个是冷战13的开始。

随着前苏联的分裂和社会主义理想的衰落,资本主义思想不再成为另一种选择,成为治理的最佳选择,这就是世界各国对它的理解,这一事实如此明显。国际货币基金组织14的创立正是基于这种思想。

前面提到的是第四方面,其中包括被称为“亚洲四小龙”的国家的经济崛起,这些国家与日本形成了经济集团,并伴随着中国对经济开放的接受,证明了将国家引入亚洲的便利。市场经济,为多边信贷组织提供足够的基础,以要求和承诺政府遵守建议,以便获得软贷款,从而利用其经济发展。

多边组织认为,外围国家应采用的一些建议是:

用浮动汇率代替固定汇率。

采用低关税和统一关税。

取消出口补贴。

减少国家干预和私有化。

进行宏观经济调整,以实现财政和商业平衡。

在价格水平上严格控制。

进口替代政策。

在拉丁美洲,全球化模式的实施迫使对交易和商业立法进行了急剧的改变,这种改变从八十年代初期就开始了,到了九十年代,随着1996年关贸总协定16的转变得到了加强,今天我们知道。作为OMC.17

“例如在拉丁美洲,关税从八十年代中期的45%降低到1999年的12%。”

全球化不仅在结构和概念上发生了变化,而且在词源方面也发生了变化,因为如果我们还记得这一概念正在发生变化。例如,在六十年代,最适合全球化的术语是“国家权力的下放”,而在七十年代和八十年代后期,最相关的概念是全球化,如今我们甚至谈到了地球村。

以上所有这些伴随着电信和信息技术的巨大技术进步,已经允许巩固全球市场,在这个市场中国家干预商业关系的可能性受到限制,从而为正如亚当·斯密(Adam Smith)自1776年以来在其《国富的起因与起源》一书中所言。

“当前,计算机在提供信息和通信方面是企业的两个关键要素,它们在决策中起着超越性的作用。”

关于全球化存在不同的立场,有人对此表示赞同,但是也有人不同意。如果我们将全球化的根源放在各个方面,那么我们就必须从一方面看积极因素,例如例如:需要竞争,减少运输和通讯成本。另一方面,有害方面包括:每个国家在生产要素和收入分配方面的不平等18。

我个人的标准是,这是不可避免的现实,因此必须理解和面对它。我将全球化理解为资本主义生产模式的最高发展水平,其中私人利益凌驾于一般利益之上,而其自身的特征降低了国家的权力,涵盖了越来越广泛的行动方案。在公司中发挥领导作用,使其成为国际经济关系的主要管理者,并帮助解决内生性和外生性的宏观经济问题。

同样,我认为,全球化所涉及的每个参与者都必须面对高度的竞争力和承诺,我们必须意识到当今世界正在变化,我们有义务每天都在改善,因此必须有所改善持续不断是我们今天所面临挑战的答案。

现在,我已经清楚了全球化的起源和概念,我将在结束时提到我认为当前组织应采取的八项行动:

1.尽管持续改进从根本上取决于不断变化,但这并不意味着要进行的行动不应事先计划。

2.制定出色的培训计划。

3.授权所有工作团队。

4.很好地建立组织的战略目标,并为实现这些目标而不断采取行动。

5.改变公司内部的不良工作习惯,并建立新的组织文化。

6.让员工意识到他们的工作是过程的一部分,因此,使其发展良好至关重要

。7.采取行动改善自己,而不用担心穿鞋。

8.定期进行绩效评估。

信息来源

参考书目:

  • 彼得·德鲁克(Peter Drucker),《 21世纪的管理挑战》。社论Norma SA波哥大哥伦比亚。 1999年,鲁丁格·多恩布什,宏观经济学。麦格劳·希尔出版社第七版。西班牙阿拉瓦卡马德里,1999年,伊达韦尔托,奇亚韦纳托,《行政通论》。社论麦格劳·希尔。波哥大哥伦比亚,1997年,斯蒂格利茨,约瑟夫·E,《全球化中的不适》。社论金牛座,哥伦比亚波哥大,2002年。Mosquera Mesa,里卡多,GlobalizaciónY阿尔卡,美国帕拉洛斯美国人。哥伦比亚国立大学社论Unibiblos。波哥大哥伦比亚,2003年。格雷厄姆,班纳克,经济学词典。编辑版,第一版。墨西哥DF墨西哥,1990年。罗曼夫(Jean Romeuf),《经济科学词典》。社论劳动S,A,第一版。西班牙巴塞罗那,1966年。Echavarría,胡安,《经济状况杂志》,《技术变革》,哥伦比亚的投资和工业盈利能力”。社论费德萨罗洛。 1990年7月,哥伦比亚波哥大。

血液学

  • 黑山,圣地亚哥,外向增长的影响。国家计划部和拉丁美洲经济委员会的报告,哥伦比亚波哥大,2004年,世界十佳公司,《福布斯》杂志,2000年全球社论,世界上最大的公司,《财富》杂志,2003年。

网络摄影

  • 国家统计局DANE的统计信息,请参见:http://www.dane.gov.co。国家计划局DNP的统计信息,请参见:https://www.dnp.gov.co/Paginas/inicio。 aspx。世界银行的统计信息,http://www.bancomundial.org。墨西哥自治大学的出版物,请参见:http://www.tuobra.unam.mx。西班牙Nueva Esparta大学的出版物,请参见:http://www.une.edu.ve。散文“停止贫困的秘诀II”,作者:AgustínEtchebarne,见:

1.亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)在需求模型层次结构中提出的概念。后来,弗雷德里克·赫兹伯格(Frederick Herzberg)在新的动机理论中采用了相同的模型。

2. Ludwing Von bertalanffy作为反馈在系统一般理论中定义的概念。

3.今井正树(Maasaki Imai)提出的概念,其中日本标准kai“意味着改变”和“ zen”改进相结合。

4.日本汽车制造工业。

5.该索引是根据2003年《财富》杂志提供的信息和2004年9月7日圣地亚哥黑山国家计划部门的报告而创建的

。6.由2003年《财富》杂志提供的信息(互联网出版)。

7.日本电子和汽车工业。

8.该指数是根据2003年《财富》杂志提供的信息以及2004年9月7日圣地亚哥黑山国家计划部门的报告提供的。瑞典和菲律宾一直是传统上致力于木材工业的国家。

9.菲律宾公司在蜂窝电话设备制造方面的先驱。

10.瑞典豪华车制造商。

11.来自东南亚的4个国家(香港,台湾,新加坡和韩国)的分组。

12.英文“贸易和关税总协定”的首字母缩写,在西班牙语中意为“贸易和关税总协定”。

13.为监督遵守关贸总协定批准的贸易规则而成立的机构,它也有权对违反制裁的国家进行制裁,世界贸易组织(世贸组织)于1995年1月1日开始工作。

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