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使用Elon Mussk的技巧改善内部沟通

Anonim

本周,我读完了艾希莉·万斯(Ashlee Vance)撰写的伊隆·马斯克(Elon Musk)传记。Elon是Tesla,Paypal,SpaceX和Solar City等公司的创造者(或共同创造者),这是Edison,Ford,Howard Hughes,Steve Jobs和一点钢铁侠的结合,这破坏了一切事物的现状无论我们是在谈论汽车,能源,太空旅行还是电子银行,它都在发挥作用

在这本书的其中一章中,有一个故事讲述了Elon直接参与解决SpaceX严重的内部沟通问题的问题,其中包括员工滥用,创建和使用首字母缩写词的问题,这些单词是由缩写(如IBM)或两个单词的一部分(如Bit(二进制数字))连接而成的。

接下来,我将分享Elon发送给所有SpaceX员工的电子邮件,他清楚地解释了为什么我们必须停止创建首字母缩写词。是的,每两个词都使用新词是很酷的趋势-SiliconValley,但这是事实,但这最终会不必要地使人与人之间的交流变得复杂。

从这个意义上讲,我记得有一次我们与一家多拉丁公司合作,并在其内部社交网络中创建了一个平台,该平台中的员工可以上传他们每天听到的所有表达以及他们不太了解的表达。

该口号是为公司中的其他人编写这些术语的定义。当然,那些人是使用它们的人。因此,我们最终使用了130多个术语来积累一种词汇表,这表明我们遇到了严重的麻烦。130是非常大的数字。

下一步是整理条件。一方面,我们留下了几乎不可能说的那些,另一方面,我们用更简单的版本代替了那些可以做到的。(我们还必须过滤掉一些“笑话”,例如,一些人说他们不理解“ LTA”是什么,另一个人将其定义为“有吸引力的后方位置”。最原始的形式)。

通过这个“协作词汇表”项目,我们演示了几件事情:缩写,缩写,技术性和外来词都被滥用;大多数人不敢说他们不理解他们每天听到的许多话; 并且可以用大多数人都可以使用的术语替换其中的许多词,而不会失去特异性或逼真度(当然,我们并没有夸张地要求他们说“用鼠标单击此处”而不是“用鼠标单击” ”)。

现在是的,在这里,我抄录了埃隆·马斯克(Elon Musk)的电子邮件及其对改善一家公司内部沟通的建议,该公司的使命是让我们有一天可以在火星上生活。

“在SpaceX,使用伪造的缩写词的趋势很冷淡。过度使用此类首字母缩写词是沟通的主要障碍,在我们成长过程中保持良好的沟通绝对至关重要。从个人的角度来看,一些首字母缩写词似乎不那么糟糕,但是如果有1000个人致力于发明它们,随着时间的流逝,我们将拥有庞大的词汇表,我们必须向新员工进行解释。没有人会记住所有这些首字母缩写词,人们不喜欢在会议上显得愚蠢,因此只能保持安静。对于新员工而言,情况尤为艰难。

如果这个习惯没有立即消失,我将采取严厉措施;这些年来,我给出了足够的警告。

因此,除非我本人同意首字母缩写词,否则不应将其添加到SpaceX词汇表中。如果有一个可以合理辩解的首字母缩写,则应按照我过去的要求将其删除。

例如,不应为测试位置指定“ HTS”(水平测试台)或“ VTS”(垂直测试台)。它们特别愚蠢,因为它们包含不必要的单词。我们测试区域中的职位显然是“测试”职位。加上VTS3有6个音节,而“三脚架”只有3个,因此恼人的首字母缩写比名称发音需要更长的时间。

首字母缩略词的关键测试是问问自己,它是否有助于或损害沟通。大多数SpaceX工程师已经知道的首字母缩写,例如GUI,都可以完美使用。只要我认可它们,例如MVac和M9而不是Merlin IC-Vacuum和Merlin IC-Sea Level,也可以不时地编入一些缩写词或缩写,但也必须最少。

这是来自FYI Elon的电子邮件。他写的语气WTF当然还有很多不足之处,但是他提出的观点很有趣。我希望ASAP能够分析贵公司中首字母缩写词的情况,希望OMG不太严重。W8,LOL和CYA。

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