为了去某个地方,我们首先必须知道我们在哪里。一旦梦想和地平线确定下来,当我们已经可以想象要建造的大教堂时,我们必须立即采取行动。第一步是确切了解我们的立场,实地情况,我们拥有的要素或必须获得的东西,知道如何做得好,我们必须学习做以及与谁竞争。要很好地定义公司的状况,有一种工具是最有效的:矩阵或SWOT分析,因为它是最简单,最知名的工具之一。
这种方法,命名为元素的第一个字母来分析:˚F TRENGTHS,Ô pportunities,d ebilidades和一个 menazas涉及分析从外面看组织,就好像我们是外界观察。
我们必须详尽地问自己,并诚实地回答自己,我们组织有什么优点和缺点。
我们必须彻底分析和研究我们在环境(国家和国际)和当前状况(社会,经济,技术和政治)中发现的机会和威胁。
由此得出的优势和劣势是指公司本身,其运营方向,与直接竞争对手的差异,相对于客户的位置,其文化,最终是拥有什么工具以及拥有什么工具使用这些工具。
虽然机会和威胁是指环境,但组织无法处理的问题却是国家的经济状况,来自国外的新竞争对手的可能性,时尚或风俗的改变,总之,我们必须从经营方向转变为适应那种环境。
该方法非常简单,仅此描述就足以开始工作,但是通常会遇到很大的困难,要问自己什么问题或要面对什么类型的问题。
我附有一个模型工作表,可以作为如何进行工作的指南:
组织评估-SWOT情况分析-优势
长处 | 意见分歧 | 我完全不同意 | 协议 |
我们有很高的竞争力 | |||
我们有必要的财务资源 | |||
我们是公认的市场领导者 | |||
我们在供应商中享有良好声誉 | |||
我们在客户中享有良好的声誉 | |||
我们有明确的策略 | |||
我们的成本比竞争对手低 | |||
我们拥有比竞争对手更好的质量 | |||
我们开发比竞争对手更多的新产品 | |||
我们拥有适合所生产产品的技术 | |||
我们拥有发展业务的必要结构 | |||
我们每个职位都有合适的员工 | |||
我们完全了解市场 | |||
我们有优化的分配 | |||
我们拥有必要的业务控制机制 | |||
我们有必要的销售结构 | |||
根据市场销售增长 | |||
公司的盈利能力符合预期 | |||
我们拥有比竞争对手更好的经理 | |||
商业政策适合当前情况,对我们来说是最好的 | |||
我们不拒绝任何产品质量 | |||
交货时间比竞争对手好 | |||
我们做必要的促销 | |||
其他: |
组织评估-SWOT情况分析-弱点
弱点 | 意见分歧 | 我完全不同意 | 协议 |
我们没有明确的战略方向 | |||
我们的设施已经过时 | |||
我们在市场上的形象很弱 | |||
我们没有合适的员工 | |||
我们没有足够的经理 | |||
我们的产品线狭窄 | |||
我们没有必要的财务资源 | |||
我们的盈利能力不足 | |||
我们的相对成本比竞争对手高 | |||
我们不断遇到运营问题 | |||
供应商不适合 | |||
员工没有动力 | |||
我们不完全了解市场 | |||
我们的销售力量不足 | |||
我们的生产废品太多 | |||
我们有过多的Sc | |||
我们的盈亏平衡点很高 | |||
每月帐单一直在减少 | |||
其他: |
组织评估-SWOT形势分析-机会
商机 | 意见分歧 | 我完全不同意 | 协议 |
我们可以为某个细分市场提供服务,但我们尚未这样做 | |||
我们可以开发新产品或改进现有产品以满足客户需求 | |||
我们有出口的可能性 | |||
我们的竞争很弱 | |||
市场在增长 | |||
我们可以为新市场开发新产品 | |||
市场正在转向更多地使用我们的产品 | |||
我们有可能提高成本 | |||
该国的经济状况将在未来两年内改善 | |||
它将提高我们客户的购买力 | |||
我们可以获得具有吸引力的风险投资 | |||
我们可以开发或获取新的制造技术 | |||
行业进入壁垒很高 | |||
其他: |
组织评估-SWOT情况分析-威胁
威胁 | 意见分歧 | 我完全不同意 | 协议 |
低成本的外国竞争者进入市场 | |||
替代产品的销售正在增长 | |||
市场未如预期增长 | |||
客户正在以负面方式改变他们的习惯,以使用我们的产品 | |||
人口变化对业务产生负面影响 | |||
竞争产品的进口规则发生变化 | |||
价格普遍下降 | |||
市场集中于少数客户 | |||
供应商具有更大的议价能力 | |||
我们特定市场的情况正在下降 | |||
该国的政治局势不稳定(2年) | |||
制造技术正在世界范围内发生变化 | |||
我们有环境问题 | |||
其他: |
这些陈述是指示性的,并可能根据组织发展的行业或市场的类型而改变或添加新的陈述。
如果您完全同意或不同意,请在每个概念中打上一个字,以权衡问题的严重性或严重性(一些作者建议为每个问题分配一个分数,从而了解其严重性)。
我建议根据个人经验,由公司中的一个以上人员(如果是一个所有者,可以由中层管理人员填写)分别填写调查表,而不要让每个人都看到对方完成很多次每个人都有不同的感受。
然后开会讨论每个主题,这对调整印象很有帮助,并且在概念不同的情况下,可以进行研究以找出现实。
在我需要帮助的公司中,业主对比赛的相对质量的欣赏出现了很大的差异,因此决定从中获得产品并在员工中进行调查。(这是进行定期质量比较的一种非常好的,简单的方法。)
一旦一起定义了SWOT概念,短期和中期战略就自然而然地出现了:加强优势,改变弱点,为面对威胁做好准备或做出改变并且不错过机会。
由于环境变化多端,今天的优势可能是明天的劣势(有时会在技术变化且我们所拥有的技术过时的情况下发生),我建议每年进行一次此分析,这似乎有些夸张,但在这种变化的环境中,我觉得另一方面,理想情况下,让每个人都调整印象可以使新兴战略得到理解和接受。
下一步是,了解我们在哪里以及我们想去哪里,制定并实施该策略。
“要去某个地方,我们首先必须知道我们在哪里。”