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战略业务矩阵

Anonim

介绍

在需要找到能够评估某项活动开始和继续进行的可行性,将其与其他可能性进行比较以及分析旨在改善已经开展的活动的行动的工具的过程中,创建了一个矩阵来评估不断在不同业务和可能性面前的相对位置。

这是一种可用于任何规模的公司和活动类型的工具。其功能和目标是:

1.分析新业务或产品/服务系列的可行性。

2.面对内部和外部产生的变化,监视特定活动的连续性。

3.分析要进行的更改,以提高可行性和回报的产生。

4.监测所开展活动的发展,以监测其未来的可能性以及与其他活动的比较。

如何付诸实践?

仅凭使用矩阵的事实,就必须定义一定数量的行,该行由针对某项活动要分级的因素组成,并且以列的形式显示与每个因素相对应的权重,给定给定某项活动的每个因素的得分以及对应于乘积的列,该乘积是通过将权重指数(或百分比)乘以每个因子的相应得分而得出的。

至于要考虑的因素,应尽可能广泛,以便在评估时考虑所有决定盈利和风险的因素。

我们要考虑的因素包括:

1.盈利能力

2.利润/价格百分比

3.营业额

4.季节性

5.存在的到期日

6.过时

7.市场规模

8. 市场增长

9.固定成本

10.风险

11.技术水平

12.必要资本

13资金可用性

14.银行信贷

15.地点

16.知识

17.经验

18.竞争对手的数量和质量

19.平衡点

20.存在替代品

21.需要存货

22.需要品种

23.收款方式

24.对口味和时尚的依赖

25.进入壁垒的

存在26.出口壁垒的存在

27.供应商

28.客户

29.营销渠道

30.对经济周期

的依赖31.对经济因素的依赖程度

32.水平外部竞争

33.需求的价格弹性

34.产品生命周期

35.必要的原材料

36.所需的人员

37.必要的服务

38. 所需的机械和技术

39.服务时间

40.对活动类型的个人喜好

对于这些因素中的每一个,都必须根据环境的特征和个人经验,分配一个指标或权重百分比,如果是指标,则其总和必须等于1(对于指标,则等于100%百分比)。

至于分数,它是相对的,并且会随着时间而发展。因此,如果商人对于某项活动几乎没有资本,则该资本因数将得到一个分数,而如果商人的资本大于面对该行为所必需的资本,则该资本因数将得到一个分数。

分数在知识和经验方面也不会相同,这取决于随着时间的推移获得的知识和经验。

关于要应用的特定分数,范围为:

  • 零:非常糟糕的情况。示例:玩具工厂活动。外部竞争因素一:在不利情况下;二:在常规职位上;三:在良好情况下有效;四:与非常好的情况或职位相对应。

我们再次强调,评级是相对的,取决于雇主的资源和能力以及环境的特征。因此,如果玩具具有这种特性,打算用于消费行业并且以亚洲制造商的竞争不允许的方式制造,那么在玩具工厂的情况下给出零评级的示例就不会如此。危害。

让我们看看如何对某些因素进行评级。

例子:

活动:奢华珠宝

因素:位置。权重:0.15得分:位置非常好,则为4;而位置非常糟糕,则为0。

活动:中低收入水平的汽车销售

因素:银行信用比重:0.40得分:如果信贷短缺或高利率,该得分可能为“ 1”。

活动:向超市出售包装。

因素:付款方式(有支票的天数为180天,这是典型的市场)。权重:0.10得分:如果我们没有足够的营运资金来资助180天,我们的得分将为“零”。

活动:乳制品销售

因子:到期权重:0.17得分:给定负面因素的“一个”源于产品到期可能带来的损失,提高得分将意味着产生更大的需求,从而确保产品的销售在规定的日期内。

活动:房地产建设

因素:经济周期权重:0.50得分:由于依赖于经济周期的事实,它趋向于低分,但如果好时机,该评级将是最高的之一。

活动:钢铁厂

因素:原材料-铁重量:0.20得分:4产品,大量原材料及其重要储量。

活动:硬件销售

因素:产品生命周期权重:0.40得分:鉴于与计算相关的产品生命周期越来越短,趋势是具有低资格的因素,对此的应对方法是例如,为了组装PC或根据客户的特定要求从供应商订购PC而应用即时系统。

在将每个因子的权重乘以相应的分数后,将所有因子的结果相加,得到一定的分数,可以将其与最大可行值进行比较,以此得出最高100%的百分比或得分不得超过10分。必须定期(包括每月)进行此测量和分析,以分析公司整体和每个产品线。

所获得的分数必须以能够理解我们竞争能力随时间变化的方式进行绘制。

能力的提高涉及分析每个因素要采取的措施,以提高最终分数。例如:如果对于某种类型的活动,鉴于正在发生的技术变化,我们缺乏适当的知识,(必要的知识因数= 1),则提高所说的资格意味着对员工进行培训计划(必要的知识因数,则培训课程和研讨会的数量,等于“三个”)。

环境中发生的任何变化都必须在母公司注册,以观察其如何影响我们的竞争能力以及未来的收入。如果产生不利影响,则必须加强其他一些因素以补偿不利影响。

如果某项活动的情况恶化,并且得分越来越低,这反映在分数上,并且难以确定这种可能性的改变,那么我们应该将资源转移到其他活动中,其中一项活动的表现会更好,随着得分,或开始一项在当前和将来呈现出更大更好的可能性的活动。

因此,该矩阵使我们分析了各种因素以及它们如何影响我们的活动,产品和服务线。

最好的水果是公司不同董事及其顾问共同努力的产物。

附件1.某项活动的战略矩阵示例

没有。

因子

称重

要点

得分

之一

成本效益

4.00

4

16.00

利润/价格百分比

2.00

3

6.00

3

回转

2.00

4.00

4

季节性

2.00

之一

2.00

5

存在期满

2.00

4

8.00

6

过时

3.00

6.00

7

市场规模

3.50

4

14.00

8

市场成长

2.50

3

7.50

9

固定成本

3.00

6.00

10

风险性

3.90

3

11.70

十一

技术水平

2.00

4

8.00

12

所需资金

2.00

4

8.00

13

资金可用性

2.00

3

6.00

14

银行信贷

2.00

4

8.00

十五

位置

2.00

3

6.00

16

知识

4.00

4

16.00

17

经验

4.00

4

16.00

18

竞争对手的数量和质量

2.00

4

8.00

19

收支平衡

3.50

3

10.50

二十

存在替代品

4.00

4

16.00

二十一

库存需求

3.80

3

11.40

22

需要多样性

2.80

3

8.40

2. 3

支付方式

3.00

4

12.00

24

口味和时尚的依赖

1.50

3.00

25

进入壁垒的存在

2.00

4

8.00

26

存在出口障碍

2.00

4

8.00

27

提供者

1.50

3.00

28岁

顾客

1.50

3.00

29

商业化渠道

1.50

3

4.50

30

商业周期

4.00

8.00

31

经济因素

4.00

8.00

32

外部能力水平

2.00

4

8.00

33

需求价格弹性

1.50

3

4.50

3. 4

产品生命周期

5.00

3

15.00

35

所需原料

1.50

4

6.00

36

所需人员

1.50

4

6.00

37

必要的服务

1.50

4

6.00

38

所需的机械和技术

2.00

4

8.00

39

服务时间

1.00

3

3.00

40

个人喜好活动类型

1.00

4

4.00

100.00

321.50

最大值

400.00

百分比

80.38%

最大得分

10.00

得分

8.04

附件2.某项活动的分数演变

附件3.因素说明

1.盈利能力。我们可以考虑投资回报率或总资产回报率。在分析一项活动或某类产品时,必须根据开展此类活动所需的投资来计算此类获利能力。

2.利润/价格百分比。它允许考虑和评估收益的程度。另一种可能的计算是边际贡献/价格百分比。

3.旋转。对于计算,它是销售商品成本除以平均库存水平。旋转程度越高,得分越高。

4.季节性。在某种程度上,活动取决于一年中的季节,例如冰淇淋店,得分很低,但是如果我们设法通过各种方式全年提高需求水平,得分将会提高。活动对季节因素的依赖程度越低,得分越高。

5.存在到期日。药房,乳制品,香肠和其他类型的产品就是这种情况。甚至报纸也是如此。对于这些类型的活动,要授予的分数通常较低。提高它的一种方法是通过以尽可能低的库存水平工作的方式调整工作方法。这就是为什么许多药店的药店更昂贵和/或营业额较少时,在收到客户订单时向药店要求相同的原因之一。

6.过时。文具,软件和硬件,电子元件,手机是受过时淘汰影响的产品示例。

7.市场规模。始终根据公司的活动和能力以及所研究的活动进行度量。由于财务和行政管理能力使其可以在不同地区开设新商店,因此市场规模有所增加。

8.市场增长。当前或潜在的增长越高,得分越高。然后必须证实这一点,如果未确认期望,则必须降低分数。

9.固定成本。较高的固定成本意味着需要大量的销售,才能消化这些成本。固定成本的减少可以提高得分。对于某些微型企业来说,有最低的固定成本可以促使其不可行。

10.风险。根据获利能力,成功或失败的可能性,面对可能损失的能力以及巩固获得积极成果或避免产生损失的可能性进行衡量。

11.技术水平。产品或服务的技术水平越高,应更多地关注是否产生流动需求的可能性。为此,产品价格和广告的产生都非常重要。

12.必要的资金。像所有亲戚一样,一个因素也取决于雇主在给定时刻的活动和能力。某台机器的价值(例如10,000美元)对于某位企业家来说可以算是很高了,但对于一家处于有利地位的公司来说,它的价值可能不高甚至更低。

13.资金可用性。拥有足够的自有资金能够进行活动而不必管理银行贷款将意味着更好的职位,因此得分也更高。

14.银行信贷。就任何活动而言,获得资金,付款条件和利率方面的银行信贷对任何活动都是必不可少的,而与房地产,车辆,电器和到地方旅行的销售有关的信贷信用则更为重要。

15.位置。在许多情况下,尤其是在高级理发店,珠宝店,大学书店,餐厅等服务中,制造工厂或企业的位置或位置至关重要。

16.知识。对于尚未接受过最新正畸技术培训的牙科专业人员来说,他的战略地位无疑是不利的。另外,与所需的机械和技术一样,此因素将具有较高的权重。

17.经验。任何工作都可以通过完成的工作量以更好的方式完成,这构成了学习曲线,但是经验对于了解每种活动的秘密也是必不可少的。

18.竞争对手的数量和质量。更高水平的竞争意味着有竞争力的企业家保持健康的方式,但这也意味着更大的风险和持续改进的需要。

19.平衡点。它取决于以下因素:价格,可变成本和固定成本。只要这些元素的组合更好,就可以更轻松,更安全地达到平衡点。高收支平衡点(通常为高风险),这是承担所有成本所必需的大量销售。

20.存在替代商品或服务。在某种程度上,已经出现或预期出现的商品或服务将取代目前提供的商品或服务,则该活动具有很高的风险。

21.库存需求。某些类型的活动需要足够的库存才能执行其生产或商业任务。在这种情况下,根据要求,分数将在“零”和“一”之间,以减少此类需求或在活动不需要分数的情况下。它将接近“四”。

22.需要多样性。诸如珠宝,制表,唱片店,饭店(廉价或快餐除外)之类的活动需要多种形式来吸引消费大众。在专门用于销售备件,配件和一次性用品的房屋中,也会发生这种情况。品种越多,意味着对存货的需求就越大,因此对资本和可用资金的需求也就越大,这将导致负面趋势(低分);如果有足够的资本或可贷资金来抑制这种需求,那么得分会更高。

23.征收形式。某些类型的活动已经根据客户的付款条件和付款方式建立了一种付款方式,需要特别考虑,特别是当他们无权制定规则时。在较高的术语范围内,分数将更低,相反,较短的术语将产生有利的条件,这些条件将反映在较高的分数中。

24.取决于品味和时尚,衣服,运动服装以及许多其他产品系列甚至服务的情况如何。在投资一项新活动时,您必须意识到,这只是趋势还是需求会随着时间的流逝,或者至少会持续更长的时间。

25.从事某种活动的进入壁垒,无论是商品或服务的生产,都可以是官方许可,获得专业职称,资本要求或所有这些的结合元素。进入活动的障碍越高,一旦您进入活动,情况就越有利。

26.出口障碍。有时,公司及其竞争对手投入的资金和时间如此之大,以至于无法在不积累巨额亏损的情况下退出此类活动是不可行的。出口壁垒可能是为某种活动专门建造的建筑物的壁垒,如果我们打算退出该活动,将很难出售该建筑物,因此我们将蒙受重大损失。

27.供应商。其中的数量,其供应和服务的质量,付款方式和条件都是分析我们活动时的基本要素。

28.客户。他们的数量和购买力,他们的成长以及他们的支付能力是最需要考虑的因素。在战略分析中,关键问题之一是:我们的客户是谁?或相同之处:谁不是我们的客户?知道我们将产品和服务定向给谁,将使我们能够确定我们必须满足的口味,还可以确定在何处宣传我们的产品以及为什么要使用这些产品的分销渠道。

29.营销渠道。就销售我们的产品和服务所需的某些和某些分销渠道而言,这意味着存在降低得分的条件。

30.对商业周期的依赖。所有活动都取决于周期,但有些活动遵循该周期,而另一些活动则是反周期的,而另一些活动则不受其影响。在一定程度上,我们的活动取决于周期,趋势趋向于低分;但是,如果周期对我们的活动是积极的,或者由于某些政策和策略而我们可以放弃它,则该分数将变成一个分数优秀的。糖果生产和销售公司高度依赖于经济周期的起伏,但在一定程度上,其供应被指定为高收入人群,因此其对这种周期的依赖性将较小。另一方面,可以出口产品的企业也可以克服经济周期。

31.对经济因素的依赖程度。利率,银行贷款的存在,贫困和失业水平,公共工程计划,外国投资,税率,汇率和海关壁垒是影响经济的许多因素中的一部分。公司的正常活动。因此,在一家供应食品,燃料或建筑材料的公司的影响范围内,未来公共工程的存在将大大受益,并且其得分将提高到更高的水平。

32.外部能力水平。鉴于经济的全球化,从来没有像现在这样重要的是,密切监视外部竞争对手在公司活动中的发展至关重要。外国竞争增加的风险越高,分数越低。在价格,质量,服务和差异化方面产生竞争优势是抵消此类干扰的一种方法。

33.需求的价格弹性。这是在提价之前将需求数量的增加相除的结果。弹性越小,价格上涨将意味着收入增加,而弹性越大,价格下降将带来收入的显着增加。选择的活动将对弹性曲线或非弹性曲线作出响应,这取决于它以及经济和竞争的环境,我们的相对地位将会改善或恶化。

34.产品生命周期。在进行一项活动之前,我们必须了解该活动处于生命周期的哪个阶段,以同样的方式,我们必须永久监视公司的不同产品和服务所经过的阶段。进行到第四阶段(下降)的活动的最高得分为1,只有特殊策略才能提高该得分,以便通过该活动产生资金流,以低成本为更多未来的活动筹集资金。期许。

35.所需原料。越是遥远,昂贵,困难,获得原材料的得分就越低。在该组件周围获得更好的位置将大大提高得分。

36.所需人员。如前所述,活动所需的人员类型和数量越容易获得且成本越低,得分越高。

37.必要的服务。它与前两点都在同一重点之内。

38.所需的机械和技术。对特殊机器和技术的需求将意味着更多的资金需求,以及更高的固定成本。显然,应通过更高水平的获利能力来抵销,这使得投资和从事此类活动变得可行且值得。

39.服务时间。通过这一点,我们提到了一年中每天是否需要服务或不每天24小时都需要服务。服务时间和天数的增加需要更高的固定成本,更高的管理需求以及持续关注的状态。例如旅馆,服务站,疗养院。

40.对活动类型的个人喜好。这是一个基本点,尤其是在独资企业的情况下。如果经营该业务的人对自己的工作没有特别的品味和愉悦感,那么即使是最高水平的盈利,从长远来看也可能无法使业务成功。解决这一问题的方法是聘请对此类活动感兴趣的经理或董事。

附件4.如何取得资格

如果是独资,则评级必须由所有者与他的私人顾问或公司经理一起进行推理。至关重要的是,评级不是一项单独的任务,而是一项共同的任务,以使人们能够从不同和不同的角度看待每个因素。

始终警惕那些会更改或可能更改授予每个因素的等级的因素。评级本身不是问题,而是要对面对变化的公司是有利还是不利的方式进行推理,以及我们可以通过什么方式来改善公司的地位和竞争优势。

对于具有一定组织发展的公司,所有主要经理必须参与,而后者又可以并且必须让他们的直接下属参与每个部门。作为神经系统,神经末梢(干预人员)的数量越多,及时捕获公司外部变化以及获得内部建议甚至来自客户和供应商的建议的可能性就越大。改善我们的优势并克服劣势,甚至将劣势转化为优势。同样,关注机会和威胁就像拥有一个预警系统,使组织可以尽快有效地采取措施。

一个特殊的技巧是为每个评级设定动机或理由,以便在对评级进行重新评级时,可以特别考虑是否超出了这些原因,观点是否改变。这是不改变我们的测量方式的一种方式。

当众多管理人员参与时,他们中的每一个都将根据各自的原因进行评分,然后必须共同分析它们并得出共同的观点(不是分数的平均值)。您不应该选择投票数最高的评级,而应深入分析每个因素,因为投票率较低的观点可能具有其他参与者未观察到的观点,请注意该观点可能会改变方式其他人在那里看到问题。

从心理学的角度来看,必须有足够的思想开放性来分析和评估不同的职位,而不要自己封闭。伟大的秘诀是知道这是在为公司做事,而不是为我们的自私和个性做事。

附件5-系统利益

  • 它允许更好的团队合作,以便从非运营性但战略性的角度分析活动。即使通过使用Lotus Notes之类的程序,也可以就不同因素及其对公司当前和未来绩效的影响进行持续的思想交流,这有助于生成分数,从而可以以某种方式进行评估,评估和监控永久性的演变和变化,直接或间接地影响公司的竞争优势,它设法考虑到许多因素,从而可以对情况进行完整的分析,并在系统水平上验证不同因素的行为如何影响公司的发展。其他。它使管理者可以更清楚地将重点放在战略问题上,而忽略模糊或不清楚的方法,它是一种共享分析,评估备选方案并使思想清晰的方法。
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