介绍
在墨西哥和世界范围内，垃圾（废物）的产生越来越危险，我们正处在污染严重损害我们星球的时刻，每当污染增加，濒危物种的数量就会增加此外，由于这种影响而引起的气候变化增加，影响了地球上的所有生物，因此有必要创建并实施有助于减少废物产生的工具。
反向物流是组织应被称为“对社会负责的公司”的工具之一，因为反向物流不仅适用于产品的销售直至销售，而且还适用于产品在销售后的收集。在销售过程中，公司必须致力于收集废料，以便回收和再利用。
概念化
物流概念
“物流是一项业务职能，包括对原材料和零部件，加工中的存货和制成品的流动和存储进行战略管理所需的所有活动和过程；以正确的数量，在正确的位置，在正确的时间提供它们。” （Promonegocios）
“物流和供应链是一组功能活动（运输，库存控制等），它们沿着流道重复多次，通过这些活动，原材料被转换为成品并增加了价值。为消费者。由于原材料来源，工厂和出口通常不在同一位置，并且流道代表一系列制造步骤，因此在产品到达之前，物流活动会重复很多次。到您的市场。” （Ballou，2004年）
“物流管理委员会”将物流定义为：“出于以下目的，有效地计划，实施和控制从原点到消费点的物料，在制品库存，制成品和相关信息的流动的过程。满足客户要求”（盖伊伊涅特拉）
“ RAE将物流（来自英国物流）定义为进行公司或服务（特别是分销）组织所必需的手段和方法的集合。1在业务领域，该术语有多种定义物流已经从军事物流发展到当代的艺术和技术概念，用于处理货物，能源和信息流的组织。” （维基百科）
后勤。“这是公司除了库存控制外，还可以充分管理商品的移动，有效分配和存储的过程，同时可以成功地管理相关的信息流。” （Bastos Boubeta，2007年）
逆向物流概念
“逆向物流是指以适当的成本有效地计划，实施和控制从消费点到原始点的原材料，加工中的库存，制成品和相关信息的流动，目的是回收价值首要或适当地处置它们。” （盖伊伊涅特拉）
“逆向物流被称为以有效方式规划，实施和控制从消费点到产地的产品流的过程，目的是恢复其价值或退货本身的价值。” （Bastos Boubeta，2007年）
“逆向物流是一种以尽可能有效和最经济的方式，从消费点到起源点，计划，实施和控制原材料，在制品库存，相关信息中的制成品流程的过程，目的是恢复其价值或回报本身的价值。它负责容器，包装和危险废物的回收和再循环，以及多余库存的退还，退货和季节性库存的处理。甚至可以预期产品寿命的尽头，以便在更高营业额的市场上提供销路。 （Rosas Lezama，RosasTéllez，Rodriguez Lozada，CastañedaGutiérrez和TorresLópez，2009年）
“反向分配是指不断回收产品或其包装以防止其在垃圾填埋场堆积或焚化产生的能源消耗的过程。这扩大了分销渠道成员的责任，因为他们在产品售出之后以及消费者使用了产品之后对产品负责。” （W.斯特恩，I。El-Ansary，T。Coughlan和克鲁兹，1999年）
“逆向物流是指从使用，制造或分配到回收或适当处置的过程，对原材料，过程中的产品和制成品的库存进行计划，实施和控制的过程”（MihiRamírez，Arias Aranda， &GarcíaMorales，2012年）
“根据逆向物流执行理事会的规定，逆向物流可以定义为：计划，实施和有效控制成本的有效流向，物料存储，在制品和成品库存以及相关信息的过程。从消费的角度出发，直到原产地，以恢复价值或确保其正确处置。” （ArandaUsón，ZabalzaBribián，MartínezGracia，Valero Delgado和Scarpellini，2006年）。
逆向物流
近年来，组织中物流职能的发展非常重要，已成为获得竞争优势的战略变量。当前，公司还必须通过分析与从消费者到生产者的产品退货，回收，材料和组件的再利用，废物的消除以及翻新，维修和再利用操作有关的物流流程来解决逆向物流问题。 -制造业。企业家和公司经理必须特别注意退货产品的管理，其目的是尽可能地回收经济（和生态）价值，从而减少最终的浪费。公司必须制定有效的政策来管理回收产品，而不会显着影响其成本结构。公司正在通过针对可重复使用产品的购买政策来转移反向物流的更大战略权重，从而响应客户对环保公司的利益，或通过回收返回物料的部分价值来回应客户的利益。到组织，从而增加其利润。因此，响应客户对环保公司的兴趣，或者通过回收返回组织的材料的部分价值，从而增加其收益。因此，响应客户对环保公司的兴趣，或者通过回收返回组织的材料的部分价值，从而增加其收益。
因此，对于公司而言，了解他们当前必须有哪些选择才能有效地管理发达市场中产品的逆向流动，尤其是了解逆向物流在此时所表现出的活动和特征，以及激励其的优势，尤其有趣。这样的做法，特别是关于称为卓越的做法。
在墨西哥，很少有公司利用逆向物流作为降低运营成本，增加利润高达5％，进而挽留和赢得客户的机会的领域，这无疑使它们更具竞争力。但是，尽管有关该主题的顾问和专家并没有确切说明实施该主题的公司的数量（因为在该国这被认为是创新的），但他们一致认为，最重要的是，在当前危机时期越来越多的公司开始充分利用逆向物流的优势，并最大限度地降低成本。而且，从传统上讲，逆向物流是公司，尤其是中小企业（SME）最少考虑的领域之一，因为它包括清除废物，可回收产品，易腐烂产品或绝对材料。” （Ortiz，2009年）
普华永道（PWC）的高级经理Guillermo Utrilla澄清说：“首先，如果我们不进行逆向物流，则要确定业务方面面临的风险；它根据行业和公司的要求，根据其运营方式而有所不同。
他补充说：“我们可以简单地从消费品公司那里获得退货，您可以从客户那里获得退货，因为也许产品状况不佳，或者他们只是认为那不是他们打算在第一时间出售并改变的产品。购买决定，然后他们退货。
目标
逆向物流的基本目标可以概括如下：
- 采购管理废物管理商品移出产品分类产品工程再利用或销毁退货废物管理回收材料替代
逆向物流。概念，优缺点
逆向物流的优缺点
优点
下面将介绍实施逆向物流计划的一些潜在优势：
- 减少PFU到货的“意外”或不确定性；重复使用某些材料；公司有可能覆盖其他市场；在做出购买决定时对客户有更大的信心；对公司形象的显着改善给消费者获得有关产品的反馈信息。
5.2劣势（机会领域）
- 建立该主题的决策策略需要进行先前的研究，这不仅仅是对产品的简单操作，所有公司部门都与逆向物流计划实施的活动有关。逆向物流流程是“不可预测的”，必须对每个产品分别进行彻底检查。
新的（反向）链包括直接物流中许多不存在的流程。
必须决定公司是否应该使用自己的资源来进行各种活动，或者是否需要专业运营商的服务。
当集成到系统中时，少量退货往往代表较高的成本。（治愈，梅萨和蕾妮）
导致需要实施逆向物流的原因
- 商品不良产品库存退货过多客户退货过时产品季节性库存
逆向物流流程
逆向物流流程着重于五个关键目标：采购和采购，减少原始供应；以及 回收；材料替代和废物管理。
在每个业务后勤流程中，可以确定五个指示的方法：
采购和采购：涉及采购，供应商的开发以及对“对环境友好”的原材料，组件，用于包装，包装和处理的材料的采购。
减少原始投入：这意味着：
- 产品工程活动和人力资源再培训，其目的是：评估剩余物料的再利用活动，偏爱回收来源的物料，选择可重复使用和可回收的容器，包装，装卸单元，包装和容器，促进“回归”的文化。
回收：有必要制定尊重产品性能或标准的回收政策：使用回收来源的材料和可回收材料。探索允许使用再生材料的技术创新；进行财务研究，以减少原始原料的使用。
材料的替代：回收流程创新速度的提高应促进材料的替代，尤其是重质材料的替代，其性能应等于或优于轻质材料（例如在汽车工业中，塑料是大量替换汽车中的金属和玻璃零件，以及新卡车底盘中的铝或“复合”材料，可减少皮重，从而在相同轴重的情况下有利于增加负载单元。
废物管理：材料采购政策应评估材料使用中的废物率；废物管理是不可忽略的成本；如果样品废物管理的要求或简单地通过废品处理的要求昂贵，则可能还需要制定样品接收政策。
逆向物流无疑是任何公司都应增加其环境的理念，由于上述所有因素，并且鉴于正在发生的全球化，拥有战略性逆向物流种植园非常重要。（monografias.com）
结论
该工具使我们能够使公司意识到他们必须使用对环境友好的资源，因为我们的地球（全球村）坚决要求公司对社会负责，以帮助收集在生命周期中破坏生态系统的产品成分您的产品结束。
反向物流活动可作为一种支持组织竞争力的工具，在一定程度上加强了组织与客户之间的联系，使后者对供应商而言很重要。全方位的优质服务，即考虑到与客户联系的所有可能性，使客户感到满足了他们的要求，因此，公司始终如一在市场上的良好位置。
论文提案
可行性分析将反向物流作为ESR认证的要求。
目的：分析将逆向物流纳入ESR等公司认证的可行性，以确保其流程对环境友好。
参考书目
- ArandaUsón，A.ZabalzaBribián，I.MartínezGracia，A.Valero Delgado，A。和Scarpellini，S.（2006年）。生命周期分析作为业务管理工具。马德里：心怀信仰的基金会，巴卢，RH（2004年）。后勤。供应链管理。墨西哥：皮尔逊（Pearson），Bastos Boubeta，AI（2007）。物流和商业分销。公司的物流。西班牙：自己的想法Cure，L.，Meza，C.，&Rene，A.（sf）。不科学的。从rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/ingenieria/article/…/1900GaytánIniestra，J.（sf）检索。重点。取自2012年11月19日，来自http://www.endamientos.com/Presentaciones/LS/2012/Talleres/Gaytan.pdf MihiRamírez，A.，Arias Aranda，D.和GarcíaMorales，VJ（2012）。西班牙公司的逆向物流管理：追求卓越实践。 Universia Business Review，70-82.Monografias.com。 （sf）。 monografias.com。 2012年11月10日从http://www.monografias.com/trabajos15/logistica/logistica.shtmlOrtiz，S.（2009年6月5日）检索。逆向物流：相反的方式是不一样的。 CNNExpansión.Promonegocios。 （sf）。从http://www.promonegocios.net/distribucion/definicion-logistica.htmlPromonegocios中检索（2015年3月9日）。 （sf）。 Promonegocios。从http://www.promonegocios.net/distribucion/definicion-logistica.html检索Rosas Lezama，H.，RosasTéllez，M.，RodríguezLozada，M.Á.，CastañedaGutiérrez，JL， &TorresLópez，A.（2009）。逆向物流：最终使用产品（PFU）管理的替代方法。新组织管理，12-23.W。 Stern，L.，I.El-Ansary，A.，T.Coughlan，A.&Cruz，I.（1999年）。营销渠道。墨西哥：Prentice Hall，维基百科。 （sf）。维基百科。 2012年11月18日从https://es.wikipedia.org/wiki/Log%C3%ADsticaWikipedia检索。 （sf）。维基百科。于2011年11月19日从https://es.wikipedia.org/wiki/Log%C3%ADstica_inversa检索
