这种反思是同一作者的书的一部分：“经理的概念和反思”。扩展和更正版本，是自愿的和免费的分发，此反射是针对那些已经购买了该手册以前版本的读者的；因此，通过与同事和学生的长期经验交流，实现了丰富和更新其内容的最初承诺。
在上述书籍的开头，我们在引言中说过，通常每天在大量带有令人印象深刻的标题和封面的文本中引入“时尚”，似乎会泛滥-并将继续泛滥-以新术语和“新观念”泛滥。这些“第三世界”纬度中的管理和领导力世界。然后，我们建议明智地选择和使用我们自己的“金镊子”-阅读：我们自己的坚实标准-以免陷入陷入巨大的“大师”和“开明”之后几乎无条件累积错误的痛苦局面，也就是说：正如杰克·特劳特（Jack Trout）在他的《简单的力量》一书中所说的那样，国际专家和国民convert依者比他们的“大师”要多得多，他们赚的钱比他们建议的公司要多。
这种思考使我们能够借此机会吸收拉蒙·皮南戈（RamónPiñango）的关注，多年来，他是高级行政管理研究所（IESA）的最高代表，他在有关该主题的文章中于08/31发表在“国家报”在2000年标题为“知识分子的角色”的情况下，它似乎是在提出警告或修正的目的（或“ mea culpa”？），是指在值班的“大师”和“简单主义者”后面的“某些绵羊”取消了我们的推理能力并愿意提出要求，进行反思”。实际上，让我们看到，在1997年底，一本出色的杂志《辩论IESA》中出现了一篇文章：《委内瑞拉制造的高级管理》（第3卷，N°2），以及其他许多该学院的研究作品，其目的是引起人们对“管理时尚”的关注，甚至在一些克里奥尔人组织以自己的方式来到我们国家之前，并且没有意识到这一点，他们申请相对成功。不幸的是，它停留在那里，目的是作为一个孤立的事件发出警报，而没有进一步的持久性，也没有重大影响。 “北方风尚”，“光彩”的霓虹灯更是如此；看看管理杂志之类的内容，在这里，我们可以看到全彩的服装，以及最佳的“成功执行官”西装，我们的一些有前途的经理和商人开着这样的话：“最后一刻……最后一刻……时尚就是……！”
尽管有上述规定，《管理者的概念与思考》一书的历史可以追溯到1997年，显然，作者赞同这种思考，并拥有多年的经验（错误和成功，也许还有更多），以及很多反思。他在其中所揭示的内容，包括他在其中所做的特别介绍以及关于“ 管理时尚 ”的论文”另一方面，皮南戈（Piñango）的上述文章是比我们的书更新的文章，而且恰好（迟迟没有？）出自著名的著名代表“ IESA BOYS”或“ Yuppies”的代表，这些人表面上显然是他们一直在试听以重复并一致地重复管理上的“最后一声尖叫”，称它们为：总体质量，再造，外购，基准测试，“增强”，执行“指导”，“及时”，“保持简单” ，改善，六个西格玛…然后您停止计数；根据我们的克里奥尔语发言人和推广者（公平地说，不仅仅是“雅皮士”），这些“时尚”中的每一种“都比前一个更好”；或以一种更简单甚至更大胆的态度，甚至以夸大的自给自足的态度裁定“另一个不再有用了……现在这波潮……”。但这是真的！虽然你不相信在INCE现代化期间（1990年至1992年之间），当此想法的作者担任战略规划经理时，他们在机构中进行了顽强的斗争，以吸收，种植和巩固Total Quality的哲学，这是一位管理同事PDVSA的贷款，借给了该机构，当他刚完成IESA的高级管理课程时（出于明显的原因，我们保留了这个名称），他似乎要讲一个可怕的秘密，然后确保没有人会听到他的声音请允许自己表达“他释放了这颗珍珠”：“弗朗西斯科，忘了整体质量，我们在浪费时间，这不再有用，我们必须面对再造，兄弟，现在就是浪潮！忘记！”想像一下我们经过漫长而艰难的讨论…“想象一下我们进行的漫长而漫长的讨论…
因此，最近，在咨询活动中，作为各种课程和专业更新研讨会的主持人，与一家著名出版公司聘请的朋友合作，我们几次遇到了一些经理在拥挤的办公室里，桌上摆放着一些崭新的“最后一刻”管理书籍和杂志，在平时打招呼后，他们给了我们提示，好像在验证“我们在做某事”还是“什么都没做”：同事们，您已经读过吗？：»EMPAUERMEN»！，以及其他：“按价值管理”，“按冲突管理…知识管理…”（我们不会列出所有垃圾或“垃圾”，正如专家组自己会说的那样） ）这很好，我在“刺死他们！”对于所有这些，仍然是我们昔日的同事，我们保证并拒绝接受它，他们还没有完全了解他们的组织，他们的环境和他们的人民！实际上，他们从未参加过（也未与合作者共享）旨在支持改善公司管理的讲习班：“他们太忙了”而不必担心琐事？就像对公司管理理念的修订一样，即：使命，愿景，政策和企业价值观，战略目标；似乎还不够，对他们的弱点，优势，关键因素的回顾……“让人员（“下属”）离开，我们不需要它，我们是专业人员；而且，这就是顾问的用途，因此他们可以告诉我们菜谱，我们付钱后他们就离开了”。结果？：损失了用于预期更改的精力和金钱。当然，带有全新的nueva的宣传手册和传单。有关公司的管理理念出现在新闻界。还有其他意见吗？：亲爱的读者，我们让您了解和理解。相信我们，我们每天都会在商业世界和公共管理中经历这种令人费解的情况。
无论如何，采用我们的基本方法，最健康，最明智的做法是-我们合格且热情的克里奥尔语发言人，在每次宣传各种“时尚”时都将始终落在我们这里，无论是在知名的国家和进口的“管理”杂志上，还是在无数次且昂贵的会议，电视会议，讲座和讲习班上，他们还通过以下重要口号宣布：
«警告：已经确定要无条件地使用此魔术公式……（在此插入有问题的时尚名称）…并打算按原样应用，而不会在您公司的复杂性中造成麻烦，包括人们！（系统）及其环境（宏系统）可能会对您的组织健康造成严重损害»。
我们的建议似乎具有讽刺意味，甚至是不礼貌，对吧？但是，请忙于弄清楚例如我们有多少公司已成功进行了重新设计。我们可以预见，在我们的一些商业管理研究生中，有许多是第一手经历的，这些案例是电视频道，通过坚持不懈，至少可以最大程度地实现过时。全版视听广告，并在广告空间的年度销售时在新闻媒体上写道：“我们正在重新设计，我们正在为您而改变！”。不用说，就最初在组织成员中（包括我失望和困惑的学生）所创造的期望而言，投入的数百万美元和花费的时间和精力并没有达到很远，但是他们没有卖给广告商多少空间！ ：双重纠察策略？在另一个上下文中进行分析将是一个有趣的案例。
我们认为值得引用的另一个示例性案例是一家散布在我们领土上的著名银行的案例，该银行几年前取得了ISO认证，处于最佳状态（在所有媒体上进行了非常昂贵的广告活动）， 9000！，他达到了“卓越！”。除了那些隐含的成本（以美元计）之外，对于那些确切地知道这种认证的含义以及实施和实现过程的复杂性的人来说，这是一个谎言。实际上，上述国际“奖项”仅指一种金融产品（或更准确地说是一种工具）：银行定期处理和交易的数十种金融产品（一种储蓄本）；组织的其余部分，系统及其所有流程，最后是它的所有关键方面，（请参见上述书籍的第四部分中的“重组与重组不一样”）有待改进…好，谢谢！您是否也像我们一样，成为那家知名银行的长期客户呢？您如何看待这项服务？你有没有机会谈论该银行的一名员工的效率，质量和领导能力？无论如何，就像电视台一样，有多少新的毫无怀疑的储户没有抓住那家“优质时尚”银行？其他评论也在这里。
为了说明和加强我们在这里介绍的有关愉快的管理时尚的内容，我们将允许我们讲述作者在多年前生活的经历，那是他在1983年以顾问身份在我国一个著名的国家访问并逗留了很长时间。战略规划的南部代表人物（与他的名字无关）。签名者是第一批学生的一部分，同时还有15位同事参加了有关此管理工具的入门课程。值得注意的是，当时许多公共和私人组织，尤其是前者已经准备好实施他提出的方法，其他组织则开始回顾他们认为做得好的事情，以期改善其计划和管理控制流程。请记住，那时，曾经是我曾经工作过的公共机构Cordiplan（今天的MPD）的OAS顾问的yore战略顾问的同胞曾经每天问我的同学是否给他们系统理论作为起点。他们当时对战略规划课程一无所知，对此问题一无所知。那人以极南的口吻立即感叹道：“……但是，这怎么可能，伙计？……战略规划，他们没有考虑系统……他们没有告诉过您系统吗？！”那时，他们对此事一无所知，不关心，不回答。这个男人的哀叹非常南方，他没有等待：“……但是，这怎么可能，男人？……战略规划，他们没有关注系统……他们还没有告诉您系统？”那时，他们对此事一无所知，不关心，不回答。这个男人的哀叹非常南方，他没有等待：“……但是，这怎么可能，男人？……战略规划，他们没有关注系统……他们还没有告诉您系统？”
多年来，这种想法的作者时不时地回想起令人惊讶和无知的问题，引起了美洲国家组织顾问的持续质疑和关切，原因是该组织没有将“系统性”问题包括在内。战略规划的方法论。毕竟，我们认为我们知道对战略规划有什么了解。很长一段时间以后，在1990年代初期，作者C. West Churchman撰写了一本有关系统理论和分析的书，即“系统方法”，这本书也使我们问起了系统理论之父：路德维希·冯·贝塔朗菲。后来，由于对这个主题真正感兴趣并着迷，我们阅读了关于系统方法及其在组织中的应用的两篇颇具说明性和实用性的著作：西蒙·玻利瓦尔大学优秀教授之一。不幸的是，米兰·朱拉诺维奇（Milan Juranovic）在我们国家的传播很少，彼得·圣格（Peter Senge）的另一本书则是“第五纪律”，他在那里强调了系统思维的价值，这是“智能组织”必须发展的技能之一。多年后，我们终于了解了有关OAS顾问的意思：我们对战略知之甚少！我们正在“建造建筑物”，只不过忽略了基础！至少到今天，我们仍然感到惊讶，至少可以说，关于战略规划和管理的课程，短期课程和讲习班的供应如此之多，以至于他们公然无视大写的BASE。出现了“六西格玛”的灵丹妙药也发生了同样的情况：他们的发起人打算将其标本化，从根本上基于应用于流程的统计方面，总质量已经过时了；因此，根据他们的观点，现代质量概念的毫无疑问的宝贵原则毫无用处，因为书中没有提到它们。想像！当这是成功组织的关键所在时：首先要了解总体质量对整个系统的影响不外乎是：组织和环境，包括客户，供应商（内部和外部），竞争，而这一切的中心：个人，个人素质，一切素质之母！质量是一种生活方式，一种文化！但是，这种方式的结果是：我们仍然看到如此多的经理人，当然还有学徒冒充领导者的学徒，谁不完全了解他们的组织，更不用说他们的环境；然后，让我们感到惊讶的是，它们很容易成为管理障碍和失败的牺牲品。
根据先前提出的所有内容，该怎么办？闭上眼睛，遮住耳朵，这样您就不会为“真正的成功魔术公式”对许多真正的人所产生而感到困惑吗？正如我们前面提到的，所有这些管理风尚真的是“垃圾”吗？这取决于：如果您不以警告或任何时尚的方式对真实的本质进行分析，则忽略警告是否为垃圾。实际上，伴随着这种管理“风潮”的不加选择的晋升和“购买”，我们许多公共和私人，大中型组织都浪费了时间，精力和金钱。最糟糕的是：其成员，特别是被低估的运营水平，对组织的领导层失去了信心，以及高级管理人员为使组织浮动而紧急提出“真正的变革”时所需的动力和热情。
毫无疑问，亲爱的同事，我们必须对周围发生的一切保持“智能调”。当然，您必须保持更新。阅读，从互联网上下载要出售的管理“公式”，并不断查找和更新自己。但是请记住：不要让自己被“来自外部”的一切“屈服”（让我们反复重申），这在我们最近的历史中一直是令人遗憾和不正常的。从现在起牢记您对未来的看法，即主动性，团队合作和学习，创造力，冒险精神，战略思维（即：系统性，不要忘记它），您可以得出自己的结论。 ），以及其他同样重要的技能和态度，他们将促进（或至少减轻难度！）领导“真相-真相”，您的组织要求和我们的国家进行变革的日常艰巨任务。
