几年前，我是一个迷人的听众，听了业务领域最好的发言人之一。这个人以他的节奏，风格和魅力“催眠”了公众。我对学习和运用他的一些技巧很感兴趣，我坐在舞台附近：他似乎拥有超级交流者的所有工具。
但是，在他演讲的一半，有些事情开始困扰我。我熟悉了几个故事…但是他以第一人称的方式告诉了他们，就好像他曾经活着一样。我知道情况并非如此：通过更改一些细节，我欺骗了参与者。
躺在座位上，我听了其余的演讲，没有和开始时一样的兴趣。实际上，他更持怀疑态度。那天晚上我学到了很多东西，但是学到的不是技巧和技能：我学到无论演讲者有多著名，如果您违反以下法律，就不会有人才保护您：
品格定律
父母从小就教我们“行动胜于雄辩”。我们的生活方式总是比我们可以说的单词响亮。您想信任与您交谈的人，并且想在演讲中保持诚实。在说出第一个单词之前，在有人记下第一个音符之前，在听众中有人笑之前，您的角色将确定消息的强度。
想一想。当有人接近麦克风时，您会期望它是“好”的：熟练，有趣；激动 磁性; 等等…您也想成为这样，或者至少看起来像他…这就是为什么您正在阅读本交流文章。但…
比您的演示者技能重要得多，您想知道该人是否可信。如果您的同事上台并开始谈论道德，并且您知道此人将公司资产用于个人用途，他们的感觉会是什么？当您的公司的经理进行有关“团队合作”的演讲时，却像独裁者一样运作您的部门……您内部会发生什么？
另一方面，当一个正直的人在我们面前讲话时，即使演讲不是最好的，我们也会感到很饱。格言很简单地定义了角色：“当没有人看着你时，角色就是你。” 您无法将自己与信息分开：您的精神，性格和所有真实性将伴随您的言语和行为。
就是说，我回到动机本文的发言人。在他的演讲结束时，我开始思考这个信息：我意识到我可以记住他的所有故事，但是我不能轻易地将它们相互关联，因为我迷失了中心主题。我越想，一小时后，我就越意识到很少共享有价值的信息。在那里，我发现自己也违反了第二定律：
内容定律
魅力可以为与会者提供“风格”，但内容可以提供“信息”。因此，如果您想成为一名优秀的沟通者，请记住以下几点：内容不足的糟糕的一天会给您留下灾难性的印象，而内容明亮的糟糕的一天仍然会给您留下良好的印象。
每个内容都有一个“逃逸系数”，使人们起床和走动。好的演示者提供的信息具有较低的“转义系数”。在准备演示文稿时，请通过以下问题过滤您的内容：«我的内容的转义系数是否太高？人们回到家时会记得什么？
进行演示的一种安全方法是提供与您的主题密切相关的内容，以使它不会被忘记。每一点都必须加强演讲的前提，同时又离不开演讲。如果可能的话，内容应该足够使听众感到：«…我们怎么不知道呢？我们无知！…»当您看到公众记笔记时，您会知道您正在提供内容…因为不可能记下任何事情…
性格和内容：违反这些规则的风险自负…
