必须根据与周围环境的连续交易来研究组织功能。这种关系涉及系统，子系统和超级系统的概念：作为开放系统的社会系统依赖于其他社会系统；它们作为子系统，系统或超级系统的特征与它们在执行其功能时的自治程度以及研究者的特殊兴趣有关。从社会的角度来看，组织是一个或多个主要系统的子系统，它与它们的连接或集成会影响其运作方式和活动水平。
1-更新组织基础。
当前谈论组织中的信息管理，质量管理，信息资源管理，信息管理人员的角色和能力。
当前，在我们所处的信息时代，我们正在谈论公司情报，它包括其建立的几个阶段：
- 企业意识建立处理信息的部门开发电子系统开发全球电子网络
所有这些都表明，发展已经历了进化，信息和信息系统等各种路径，成为组织决策的基本方式。
由于这些变化主要源于大量使用计算机，因此信息已在组织的生活中占据了根本位置。
信息存在并且将以人类工作的任何行动或意图存在，因此，没有组织就没有信息。
新的管理模型表明，当前存在的最有价值的资源是信息，而不是资本，而信息的相关性使该前景黯淡。
该公司被归类为组织系统：
其目标是明确定义的：获得具有所需数量和质量以及特定范围的特定产品。
可以根据社会实践来形成和修改组织系统。
目标：这是系统的存在理由，它决定内部结构和与环境的关系，这是每个人工系统的基本属性（如果系统的属性与目标不符，则说明该系统无法满足目的为其创建的）。
该公司是一个由相互关联的元素组成的系统，它要经受来自其环境的一系列操作，而这些环境又要承受自身的压力。环境通过可被视为系统的实体来体现，例如：消费者，竞争对手（其他公司），政府，供应商和整个社会。
1.2-组织为系统。
组织是由较小部分组成的较大社会的一部分：它们被视为系统中的系统。这些系统是放置在交互中的元素的复杂体，产生了一个整体，无法通过独立地使用各个部分来理解。它强调全球视野，整合，并强调从组织的角度来看，这是一个较大的系统的一部分，将组织作为一种社会系统作为起点，可以采用以下方法：
- 必须将组织视为具有任何社会系统的所有基本特征的系统；必须将组织视为功能上与大型社会系统不同的系统；必须将组织视为一种特殊的社会系统。围绕着实现某类系统目标的利益至上而组织起来的组织必须将组织视为一个开放的系统，与环境不断互动，接收原材料，人员，能源和信息，并将其转化或转化为产品或导出到环境的服务。组织 必须将其视为具有多个目标或功能的系统，必须将组织视为由许多彼此动态交互的子系统组成，因为子系统是相互依赖的，所以其中一个子系统的更改会影响另一个子系统。组织存在于由其他系统组成的动态环境中，组织与其环境之间的多重链接使得很难定义任何组织的边界。
组织的特征必须由其需要运行的情形的类型来定义，包括与它与其他子系统之间的关系，以及它所从的更大系统的组成部分。好像是一个社会。
1.3-组织文化。
组织文化由其内容来标识，其内容将其定义为一个由三个变量组成的系统：基本假设，价值以及组织的特定生产和行为。
组织文化定义了机构的价值观和行为规范。也就是说，该机构将通过其相对于客户和供应商，员工和公众舆论，国家或其他竞争机构的价值观进行分层的方式来定义。
但是组织文化也定义了人，他的具体和个人价值以及成就和坚韧的能力。可以说，一个组织成功地适应不断变化的情况的三个条件是：
- 将人融入机构通过机构激励男人使机构更加灵活
每个组织都会创建自己的文化或气候，并带有自己的禁忌，习俗和用途。系统的气候或文化既反映了正式系统的规范和价值观，又反映了其在非正式系统中的重新诠释，以及组织所吸引的人员类型的内部和外部纠纷，其工作流程和实际分配情况。系统内的沟通方式和行使权力。这些集体的情感和信念被传递给该小组的新成员。
组织文化决定了组织的运作方式，它反映在战略，结构和系统中。它是视觉获得行动指南的无形资源。要学习的组织文化随着新的经验而发展，如果了解学习过程的动态，则可以改变。它具有通过组织成员的重要行为来表现自己的特殊性，从而促进了组织中的行为；重要的是要了解组织的文化类型，因为价值观和规范会影响个人的行为。
1.4-信息系统。
信息和信息系统的定义。
任何人类企业集团，其生存和发展行动主要基于新信息和通信技术介导的信息和知识资源的大量使用，分配，存储和创建。（之一）
主动信息系统必须至少具有三种类型的知识：
- 语言知识：传达和接收信息，代表特定领域中语言知识的词汇文章（单词，短语），语法类别（名词，动词）和语法关系（主题，补语）的知识。语言学：有关构成相应领域信息模型的实体，属性，事件，过程和关系的知识能力：系统必须使用语言学和语言外知识来实现目标。
Andreu，Ricart和Valor（1991）将信息系统定义为：
“在用户计算机环境中开发的一套综合过程，主要是正式的过程，该过程在组织的一组结构化数据（数据库）上进行操作，有选择地收集，处理和分发该组织正常运行所必需的信息。组织及其管理的活动”。（二）
根据GloriaPonjuánDante的说法：
“这意味着捕获正在发生的事情，将其传输，将其与应该发生的事情进行比较，确定要做什么，将该决策转换为信息，然后将其传输给执行机构，这就是信息系统。” （3）
从可以将系统定义为以下事实开始：相互关联的元素，规则，过程的集合，以及按逻辑顺序排列的有序步骤以实现结果，我们可以在回顾了信息系统之后发布特定的信息系统标准一组参考书目，这是：从实体中的不同事件收集的一组数据，经过处理，分析并与应该发生的情况进行比较后，这些数据成为内部或外部使用的信息，从而可以做出决策。
区分管理过程的问题之一是实体内部及其外部环境的持续信息流。
由于存在具有明确和明确目标的计划，因此需要一种媒介来提供有关公司计划和正在做什么的信息。
从管理系统：计划和控制，再到预算系统和会计。这意味着组织中必须有运行的信息系统，该信息系统允许将计划中的内容和组织中最大的管理系统（例如计划系统和利润的总体控制）中已完成的工作进行通信预算和预算控制系统。
信息流的类型
- 选择性：传递满足特定条件的信息；聚合：通过允许聚合传递的信息比输入少的信息来添加或分组信息；计算：在操作上修改输入信息，仅允许传递经过修改的数据。
任何组织中的信息流也有三种基本类型：来自环境的信息输入（环境信息），组织内的信息移动（内部信息）以及信息从组织到外部的存在（企业信息） ）。组织管理这些流程的能力越强，无形资产越强大，其竞争因素就越强。
其次，信息系统和网络的验证是处理和应用信息的必要工具，是信息管理的另一基本组成部分。信息系统（IS）旨在通过整合组织中现有的信息流来满足其用户的信息需求。与信息技术携手合作，信息系统和共享信息网络正在组织中掀起一场革命，它有利于快速访问内部和外部，正式和非正式信息，防止信息重复，从而获得最大的收益。对现有信息的表现，并避免信息的地域性。
与当今整个人类历史相比，当今世界上存在着更大的交流，更大的信息和更快的速度的可能性。
最大的错误是使用当前的技术仅使手工完成的工作自动化。该计算机是一种工具，其功能是：
- 存储历史信息，在必要的时间生成所有最少的必要信息，在某一时刻必须在整个信息系统中搜索所需的信息，为此必须从这一角度组织系统。
1.5-管理级别。
管理人员的任务是有效，高效地将投入转化为产品。当然，可以从各种角度看待转换过程。因此，可以将注意力集中在诸如财务，生产，人员和市场营销等业务功能上。这已经是每个管理员的任务，并且将组织的方法定位为要使用的系统类型。但是，公开管理员工作的最广泛，最有用的方法是基于规划，组织，人员整合，指导和控制等行政职能，以此作为组织行政知识的参考框架。
该透视图丰富了在分析组织和周围环境中发生的现象时必须考虑的要素的数量和属性。要考虑的因素数量的增加允许在多种情况下更加确定地理解和预期系统将像元素一样运行。在组织中实施更改之前，管理员必须研究其可能产生的内部和外部后果。同样，必须以相同的方法考虑介质的变化。
有一种趋势认为组织和部门化本身就是目的，并根据部门的清晰性来衡量组织结构的有效性。首先，水平很昂贵。随着他们的增加，由于增加了经理，咨询人员以及需要协调部门活动以及这些人员的设施成本，越来越多的工作和金钱投入到管理中。其次，部门层次使沟通复杂化。一家拥有多个级别的公司在沟通方面遇到更大的困难。
由于组织结构的原因，目标，计划和政策的方向要比总经理直接与其员工进行沟通的目标，计划和政策低。
最后，众多部门和级别的存在使计划和控制变得复杂。在上层可以很好地定义和完善的计划由于在下层上的细分而失去了协调性和清晰度。
随着级别和管理人员的增加，控制变得更加困难，同时，计划和沟通的复杂性使这种控制变得更加重要。因此，控制跨度原则指出，经理可以有效监督的下属人数是有限的，但是确切的人数将取决于影响管理难度和时间要求的基本因素的影响。
1.6-组织中信息系统的图形表示。
必须有信息的组织结构图或流程图，以形成信息金字塔，也就是说，从基础层到最后一层，综合信息到达，但具有高质的水平，可以使高级别的命令做出正确的决定，并且可以合适的时刻。
尽管高级管理人员确实参与了战略规划和组织设计以及信息系统的创建，但是有必要使这种用于建立或创建系统的参与基于技术，模型或类型，根据高层管理人员的能力，将对其进行精挑细选和合并。
因此，技术要素不是动态的，它们只是顺序（结构）的方向（战略）和沟通行为（信息系统）。
在技术要素中，包括组织设计的系统，该系统取决于其实施的科学技术进步的程度或实体的范围，这样的信息系统将是最有效的。
正如存在技术要素一样，也存在人为因素，是实现战略中确立的目标成败的基本要素。该要素构成人员的管理，因为人员的参与将是行动和执行，即管理。
由于上述原因，在人力资源的管理和控制中，真正突出人力资源的价值非常重要，它强调了一些人类行为科学的发展，并利用激励和激励因素来改善人力资源的价值。分析组织文化知识及其对决策的影响。
1.6.1-组织结构图。
尽管存在不同的格式，但是组织结构图通常是一个图，它说明了实体中的权限是如何细分的。领导者从最高层出现，他的直接下属，他们的下属以此类推直至最低层。
组织结构图是用于对实体的管理组织及其分析进行建模的宝贵工具。
组织结构图是组织子结构的图形表示-系统的指令，或者众所周知且不为人所知的实体的组织结构。
有不同的格式：垂直，将地址的上层放在上面；水平，将地址的顶层放置在左侧，并在层次结构中向右打开图；半圆形，地址的上半部分位于半圆形的中心等。
格式不是很重要，但事实上，层次结构图允许欣赏实体中不同组织管理元素之间的现有从属关系。
1.6.2-信息流程图。
流程图对每个公司和个人都非常重要，因为流程图为流程和过程的表示提供了适当的判断元素，并为它们在不同版本中的处理提供了指南。
符号的选择取决于将要在图形中放置的步骤以及将在图形中给出的用途，因此，正确使用它们至关重要，当将符号放置在不合适的位置时，含义会发生变化流程图。可以说，最常用的符号是：
- 操作运输检查延迟存储
流程图的设计和制作
绘制图的约定：
a）标识每个图的信息必须是以下内容：
- 流程名称，指示起点和终点涉及部门的名称编写图表的人员的名称涉及人员或职位的数量步骤数
b）在每个列中标识在每个步骤中执行的人员或职位的名称。
c）使用与表示的表格或文档成比例的矩形表示表格或文档。但是，由于清晰度至关重要，因此仅使用良好的判断就可以消除该约定。
d）每个形状必须始终由相同尺寸的矩形表示。
e）每次创建形状时，将其放置在原件上，并在右下角复制一个黑色三角形。
f）当矩形的尺寸允许时，可以方便地在出现的每个步骤中输入形状名称。
g）原件和副本必须始终放在同一顺序中。在右上角放置一个数字。对于原件，将始终放置第一。并且以下副本将使用升序编号。
h）在每个步骤中，必须提交所有涉及的文件。
i）当运输两张或更多张纸时，用订书钉或卡扣或信封将它们合并在一起，这些矩形将聚集在一起以标识其中的每一个。运动由单行表示。
j）当它们一起移动而不是一起移动时，每种形状或形状组的运输用线表示。
k）通过使传输线略有下降趋势来证明顺序。
l）步骤的时间顺序由矩形的显示顺序（从上到下）表示。
m）每个步骤都必须用数字标识，并且必须通过写表示动作的动词来对其进行简短描述。
n）如果可能，请由提供信息的部门负责人或员工签字。
图中形状的表示：
- 图形必须以正方形或长方形的形式制作，并尽可能模仿缩小比例的原件的形状和大小，并在顶部和中央用单个词表示名称，带副本的形状必须表示如下。当您必须分配形状时，建议从最远处开始以避免相交，每个形状都必须显示其原点。新形状在左下角用三角形标记，因此当纸张上的可用空间用完并且有必要翻动另一张纸或同一张纸的另一部分时，过程链接将显示为“连接器”，其中包括在两个以字母W组成的圆圈中，一个在进程终止点，另一个在重新启动进程。
它受一系列符号，规范和常规准则的约束，它们是：
- 流程图的格式或框架必须分为代表流程所涉及的部门，部门或机构的部分。在流程图中，每个部门或科目只必须显示一次，并且在显示过程中按从左到右的顺序按其出现的时间顺序或时间顺序进行显示。流程图的指示线应比格式的直线和角度分隔线细，并在其末端配备箭头。过程中的每个步骤或动作均应清楚编号，并简要描述，很少单词当文档保留流程图的某些相关性时，将在归档时指示该文档：绝对地，暂时地或保持几天（“ D”），小时（“ H”）或分钟（“ M”）如果在操作中使用完文件后必须将其销毁，则以大号（X）表示。当文档在该过程中产生另一个文档时，将在该流程图中以不连续的箭头表示。正如我们在流程图的流程图中所看到的那样，当几行不相交时相交时，它们中的任何一个都将出现变形。最好将流程图显示在一张纸上，但是当它的扩展名必须在另一页上继续显示时，可以用圆圈内的任何符号表示，在该页面上被中断的地方，并且通常将其称为连接器。在另一页上如下。临时使用或保留几天（“ D”），小时（“ H”）或分钟（“ M”）。如果在操作中使用完文件后需要销毁文件，则用大号（X）表示。如流程图所示，当多条线不相交时相交时，任何一条线都以一个拐点表示，这总是比以下更好。流程图显示在一张纸上，但是当它的扩展名必须在另一页上继续显示时，在中断的页面上用圆圈内的任何符号表示，并且通常将其称为连接器的另一页页面如下。临时使用或保留几天（“ D”），小时（“ H”）或分钟（“ M”）。如果在操作中使用完文件后需要销毁文件，则用大号（X）表示。在流程图中，某些文档产生另一个文档的过程将以间断的箭头指示，正如我们在流程图中所看到的那样，当几条线不相交时相交时，它们中的任何一条都将出现变形，这总是会比流程图显示在一张纸上，但是当它的扩展名必须在另一页上继续显示时，在中断的页面上用圆圈内的任何符号表示，并且通常将其称为连接器的另一页页面如下。如果在操作过程中使用完某个文档后必须将其销毁，则用大号（X）表示；如果该文档来自另一个文档，则在流程图中将以不连续的箭头表示该文档。当几行不相交时的流程图用任何一个拐点表示。最好将流程图显示在一张纸上，但是当它的扩展名必须在另一页上继续时，则用圆圈内，被中断的页面上的任何符号以及通常称为连接器的同一符号将如下放置在另一页上。如果在操作过程中使用完某个文档后必须将其销毁，则用大号（X）表示；如果该文档来自另一个文档，则在流程图中将以不连续的箭头表示该文档。当几行不相交时的流程图用任何一个拐点表示。最好将流程图显示在一张纸上，但是当它的扩展名必须在另一页上继续时，则用圆圈内，被中断的页面上的任何符号以及通常称为连接器的同一符号将如下放置在另一页上。当文档在该过程中产生另一个文档时，将在该流程图中以不连续的箭头表示。正如我们在流程图的流程图中所看到的那样，当几行不相交时相交时，它们中的任何一个都将出现弯曲。最好将流程图显示在一张纸上，但是当它的扩展名必须在另一页上继续显示时，可以用圆圈内的任何符号表示，在该页面上被中断的地方，并且通常将其称为连接器。在另一页上如下。在此过程中，某个文档产生另一个文档时，将在该流程图中以不连续的箭头表示。正如我们在流程图中的流程图中所看到的，当几行不相交时相交时，它们中的任何一个都将出现弯曲。最好将流程图显示在一张纸上，但是当它的扩展名必须在另一页上继续显示时，可以用圆圈内的任何符号表示，在该页面上被中断的地方，并且通常将其称为连接器。在另一页上如下。最好将流程图显示在一张纸上，但是当它的扩展名必须在另一页上继续时，它用圆圈内的任何符号表示，在该页面上被中断的地方也与通常称为连接器的那个相同它将如下放置在另一页上。最好将流程图显示在一张纸上，但是当它的扩展名必须在另一页上继续时，它用圆圈内的任何符号表示，在该页面上被中断的地方也与通常称为连接器的那个相同它将如下放置在另一页上。
该流程图的基本目标是指出一个部门以及整个公司或组织（如果需要）的所有工作流，以显示每个部门之间的相互关系，过程的方式为每个活动和每个人详细制定一个流程，部门和人员，在大多数公司或系统部门中被视为实现任何方法和系统的主要手段之一，因此必须按时间顺序进行开发，因为这样可以避免不一致在发送消息时。
流程图类型
为了适应各种需求并由于其广泛的用途，以不同的方式准备了流程图或流程图：
根据其形状：
- 垂直格式：操作流程或顺序，从上到下。它是一个过程的操作的有序列表，其中包含根据其目的被认为是必需的所有信息水平格式：操作的流程或顺序从左到右从左到右全景格式：整个过程以单个字母，比阅读文本更快地一目了然，即使对于不熟悉的人，也更容易理解。它不仅在垂直线上记录，而且在水平方向上记录不同的同时动作以及垂直格式未记录的多个位置或部门的参与建筑格式：描述人员或形状在该区域建筑平面图上的路线工作的。流程图中的第一个非常具有描述性，而最后一个基本上具有代表性。
出于此目的：
- 形式：主要处理很少或没有操作说明的形式。它以表格的形式显示了表格的不同副本，从职位到部门的各个职位和部门所经历的每个操作或步骤的顺序。它描绘了将表格的多个副本分发给多个不同的个人或组织的各个单位。
形状可以用符号，缩小的图纸或照片或描述性文字来表示。使用水平格式。在表格的左侧描绘或指定该表格，然后进行水平进度，穿过分配给组织单位或个人的不同列。
- 工作（完成了什么？）：这些缩写图仅表示在分解了过程的每个活动或任务以及执行这些工作的职位或部门中执行的操作。劳动一词包括各种身体或精神上的努力。使用垂直格式方法：（如何完成？）：它们对培训很有用，并且还介绍了必须由执行此操作的人并在确定的顺序内执行每个过程操作的方式。分析：（做什么用的？）：不仅显示已建立序列中的每个过程操作及其执行人员，而且还分析每个操作的用途在程序中。当数据很重要时，记录所花费的时间，行进的距离或进行一些其他观察。使用垂直格式：空间：（在哪里完成？）：显示形状或人在过程或过程的不同操作过程中的路线和行进距离，指示其移动的空间。当数据很重要时，它表示花费的时间。使用了体系结构格式。组合：提供来自先前类的两个或更多流程图的组合。垂直格式流程图用于组合任务，方法和分析（做什么，怎么做，做什么）。它显示了形状或人在程序或程序的不同操作过程中所经过的路线和行进的距离，指示了行进通过的空间。当数据很重要时，它表示花费的时间。使用了体系结构格式。组合：提供来自先前类的两个或更多流程图的组合。垂直格式流程图用于组合任务，方法和分析（做什么，怎么做，做什么）。它显示了形状或人在程序或程序的不同操作过程中所经过的路线和行进的距离，指示了行进通过的空间。当数据很重要时，它表示花费的时间。使用了体系结构格式。组合：提供来自先前类的两个或更多流程图的组合。垂直格式流程图用于组合任务，方法和分析（做什么，怎么做，做什么）。垂直格式流程图用于组合任务，方法和分析（做什么，怎么做，做什么）。垂直格式流程图用于组合任务，方法和分析（做什么，怎么做，做什么）。
全景格式用于组合各个职位或部门的各种形式和任务。
1.7-信息系统生命周期的概念。
系统以创建过程或生命周期为前提。它由一组具有一定顺序的不同任务组成。组成作品的组织方式取决于设计系统的特性和复杂性。信息系统的生命周期是一种分阶段的分析和设计方法，认为通过使用特定的分析师和用户活动周期，可以最好地开发系统。（13）
1.7.1-确定问题。
描述（问题情况）：在方法的第一阶段中，描述了所研究情况的结构，或者认为存在问题的情况，它试图描述三个关键方面：
- 首先，研究的情境的有机结构，尽可能地解释构成情境的子系统之间的关系，然后描述组织所处的环境，强调情境保持的关系。尽可能地描述属于这种情况的人类团体所进行的活动，并建立它们之间存在的关系，并将这些活动分为以下几个子系统：人类活动根据他们的亲和力。
非结构化问题情况：旨在描述感知到问题存在的情况，而不强调问题本身，即不对情况给出任何类型的结构。
表达问题情况：通过描述其组织结构，活动及其相互关系，进出流程等来塑造情况。
改善问题状况的措施：最后，它包括设计变更的实施，旨在解决问题状况及其控制。这个阶段并不代表该方法论的应用结束，因为在其应用过程中，它变成了一个不断概念化和进行更改的周期，总是倾向于改善这种情况。
1.7.2-机会。
将概念模型转换为对象模型：在详细说明概念模型之后，他们会继续将其转换为对象模型，并始终牢记产生它们的因素，这是使用提供的建模工具完成的，并且仅考虑那些可以自动化的活动。
此时建议仅对系统的静态结构进行建模，为此，您可以使用用例和类图，因此之所以提出此建议，是因为以下事实：动态建模指定了其及时行为信息系统的执行情况，而这在很大程度上取决于相关人员系统中活动的执行方式，而这些活动尚未在其最终方面进行定义，因此对系统动力学进行建模会浪费时间。概念模型中描述的活动尚未经过比较过程，在此过程中将采取最终形式。
1.7.3-目标。
将概念模型与当前情况进行比较：将当前情况下进行的活动与概念模型中描述的活动进行比较，此比较旨在使当前和理想之间存在差异。后来，这些差异将引起对人类系统所进行活动的改变。
1.7.4-信息要求。
计算机信息系统通常由许多组件组成。在大多数情况下，分析人员很难同时了解所有这些组成部分。因此，研究人员必须从有关系统目的及其过程中输入和输出的一般性问题开始。在大型系统项目中，数名分析师以分段的方式进行调查，他们相互之间进行分配，以便每个人都可以独立工作。确定信息需求有两种广泛使用的策略。它们分为两种类型：
- 数据流策略：当遵循业务流程的流（这是数据流分析的目的）时，它向分析师指示有关如何实现业务目标的大量数据。公司。通过处理事务和完成任务，可以处理，存储，查询，使用，修改和发布输入数据。数据流分析显示了每个活动的研究和使用情况，并在数据流图中记录了调查结果决策分析策略：决策分析策略是对数据流分析的补充。此策略可增强对操作目标和为实现目标而必须做出的决策的研究。决策同时在运营和高级管理层层面上提出，决策分析策略经常被高层管理人员用来制定决策。根据一组备选方案中的定价策略，负责决策的经理选择的备选方案的处理方式不同于部门主管接受或拒绝订单的方式。拒绝订单的决定通常会更频繁地发生，因此条件和行动通常被称为重要问题。根据一组备选方案中的定价策略，负责决策的经理选择的备选方案的处理方式不同于部门主管接受或拒绝订单的方式。拒绝订单的决定通常会更频繁地发生，因此条件和行动通常被称为重要问题。根据一组备选方案中的定价策略，负责决策的经理选择的备选方案的处理方式不同于部门主管接受或拒绝订单的方式。拒绝订单的决定通常会更频繁地发生，因此条件和行动通常被称为重要问题。
1.7.5-组织需求分析。
在全球化和高度竞争的时代，公司对计算的需求与对质量，生产率，降低成本，响应时间和满意度的要求不断提高，直到不久前，其目标仅仅是改善和简化与会计，库存管理，工资结算，成本计算和会计，计费，银行和税务问题有关的行政任务。如今，公司需要的信息可以管理质量，成本，生产率，客户和消费者满意度，总生产维护，管理，物流，销售和服务预测，计分卡和平衡计分卡，计划和预算以及管理控制。为了满足其中的许多需求，必须拥有用于应用统计以及统计过程控制的软件。如今，仅仅知道发生了什么还不够，比如用后视镜管理公司，如今，必须快速而准确地检测出偏差，以便分析造成偏差的原因，无论是正面的还是负面的。就像使用后视镜管理公司一样，今天有必要快速而准确地检测出偏差，以便分析它们的成因，无论是正面还是负面。就像使用后视镜管理公司一样，今天有必要快速而准确地检测出偏差，以便分析它们的成因，无论是正面还是负面。
该文档可以用作：
- 书目咨询，提供必要的要素，使人们能够理解，分析和解决有关教育教学领域中组织与信息系统之间关系的不同问题。为了更好地理解和传播所暴露材料的目的，该问题旨在有助于改进所述受试者的方法学。
参考书目
1. L. Blanco和I. Gutsztat，计算机系统。2册。编辑ENPES。
2. Koontz：管理全球视野。
