介绍
我们大家都知道，今天，信息就像当时的行业发展一样，已经成为能够重新设计当前世界的经济社会结构的要素。
另一方面，信息和通信技术的加速发展或多或少地影响了社会，影响了社会的各个领域，改变了我们与环境的联系方式，并删除了似乎无可辩驳的理论和概念。同样，全球化导致世界不同国家之间的相互依存，通过一系列社会，经济和政治变革使它们具有全球性，共同影响市场的模式，从而导致市场，社会和文化的统一。生产和服务业，这使其变得越来越复杂和不稳定，组织必须适应，创新，预期或落后，而且增长率和变化深度都很高。
经常提到公司和组织中知识管理的价值，它是获得竞争优势，提高质量和客户满意度以及在国际市场上运作所不可或缺的资源。
公司以优化使用的系统为简单目标，在技术购买和流程自动化方面进行了大量投资，但这又是为什么在许多情况下业务管理的结果令人沮丧的原因由于技术的应用会生成巨大的数据库，通常以不同的格式出现，因此发展成为独立的子系统并付出了巨大的努力；存储的大量分散信息彼此重叠，并且经常无法为公司管理中的决策提供统一的信息视图。
这就是为什么必须将技术的应用面向动态演变的过程，其中最重要的要考虑的是公司必须在本组织内部和外部实现的结果，即系统的输出，因为它的入口，必须适应公司自身不断变化的需求。
这项工作的目的是内化信息组织对知识管理和公司发展的重要性。
信息
从远古时代起，人们就以为信息就是力量，但是技术的发展使信息在当今时代具有革命性，因为它不再是少数人的垄断，而是丰富了许多人的知识。
技术的使用使共享信息资源，打破地理边界和加速沟通过程，建立新的范例成为可能，而与社会阶层或语言差异无关。
将新技术尤其是信息的使用作为一种资源，置于与固定资产和金融资产相同或更重要的水平，因为固定资产和金融资产的价值还取决于信息领域公司拥有的。
同样，如果我们考虑人力资源及其管理，我们就会知道它们的价值在于信息的积累，这些信息是由他们单独或集体获取，处理，挪用的，转化为显性知识将被投入到社会活动的功能中。
信息的定义很多，关于信息，信息管理和知识管理的概念也有很多矛盾，因此需要明确地将信息组织问题作为业务管理的决定因素来处理。
可以说，给定上下文中的一组相关数据构成信息，即使没有成为任何个人或集体实体的隐性或显性知识的一部分，它也具有意义或意义。当这些信息与某种人类活动相关时，它就是根据信息的实现而获得特定的价值，然后我们将其纳入我们的知识中，从而改变了我们的思维方式。同样，当我们应用这些知识时，我们的行为也会朝着我们执行的活动发生变化，这可以定义为生产性知识。
试图定义信息管理的Carlota Bustelo Ruesta称它为……“为了控制，存储和随后适当地检索组织中任何组织产生，接收或保留的信息而进行的一系列活动。他们的活动发展“ 2。
它还指出…“信息管理的中心是文档管理”
信息管理更加全面，范围从研究和监视用户需求到分析，过滤和及时主动地传递信息（从所述研究的知识中可以实现）。
在这种环境中缺乏明确的概念本身就表明迫切需要进行处理，分析和标准化以更好地理解它们。
简而言之，意义或意义与价值并不相同，前者揭示了事物的具体存在。第二个表示事物存在对于任何实体的重要性，它指的是在意识中反映该意义的方式。
在此分析中，我基于这样的观点，即信息是相互关联的数据的累积，这些数据在任何时候都具有形式和含义，但是其价值是由以下事实确定的：它是由某个实体拥有，了解并转化为知识的。
转换为知识的信息可以由所有者传输或转换为生产性知识，这对于公司管理中的决策具有极大的价值。
用另一种方式表示：在业务管理中，如果信息没有创建并转化为实体的知识，则没有任何价值，以这种方式进行的是周期性的，重复性的信息知识过程。
信息管理
信息管理是无形资产，是知识管理的序幕，其重点是促进和管理与感兴趣的主题相关的信息，并且可以在任何媒介，时间和地点使用这些信息。
因此，可以说这是组织成功的基石。
公司需要信息来了解财务报表，产品在市场上的有效性，生产成本，利润等（内部信息）以及有关围绕它们的市场环境，趋势，竞争对手，客户，供应商，法规等 （外部信息），使他们能够立即，有效，优质地了解并满足客户需求，从而确保成为客户的原因并获得与全球主要竞争对手的可持续竞争优势。
当前拥有信息不是问题，困难在于信息的质量，即公司决策所需的最终信息的质量，准确性，准确性，准时性和相关性。
什么会影响信息质量？
首先，每年出版的各种格式的信息产品的爆炸式增长要求开发用于识别和评估越来越精确的资源以实现公司的使命和目标的方法和技术。
第二方面，新信息技术的兴起促进了信息搜索和检索过程，但与此同时，它却在数据库行业中产生了不可估量的增长，需要越来越复杂的选择过程。第三个因素是，互联网的出现是新信息文化创建过程中的一次重要飞跃，尽管它有可能打破地理障碍，处理和引入信息，导致信息不受控制地繁衍，考虑到并非已发布的所有内容都具有质量或可靠性，因此必须经历一个复杂的选择过程，因此有必要能够掌握来源以验证其可靠性和真实性，并且如果为错误信息而对其进行操纵则更是如此（故意使用信息来扭曲对现实的感知）
所有这些都会影响信息的质量，需要付出很多努力才能将其转换为有用的信息以进行业务开发。
信息组织。对业务管理的影响
前述因素使我们考虑组织每天产生的大量信息的重要性，这受到使用信息技术将其转换为知识的支持。
新技术通过提供对所有类型信息的访问，可能会限制那些无法组织所需信息并将其转换为实际问题的解决方案并无法从中获得足够的有形，可访问和有用的收益的组织。
经验表明，公司通常缺乏所需的信息，并且/或者在他们要求的准确时间内。他们从其信息系统的数据收集中提取知识有许多困难。
Ernesto Krawchik表示：“我们已经看到许多公司拥有庞大的数据中心，庞大的团队以及数百名致力于处理和存储信息的专业人员。这些公司提供的信息使我们想起了一个少年的衣橱：那里有很多东西，但我们总是看到他穿着相同的衣服。这不是由于疏忽；是当您打开壁橱时，不可能在其中找到任何东西。那里有信息，但他们永远无法在需要，何时何地使用它们的信息” 3。
如果没有Information Manager能够识别其用户需求以及以任何介质过滤和组织信息，那么最先进的技术或Internet访问或创建Intranet和Extranet都无法解决这些问题。这促进了他们的访问。
如今，正在开发用于组织和集成内容的计算机工具。
由于其对组织决策的影响，目前对信息组织产生重大影响的有：
- 基于Z3950协议应用程序的数据仓库（数据仓库）数据挖掘（数据挖掘）信息管理系统。
根据咨询的一些资料来源，数据仓库的出现是为了提供信息的管理，组织和位置的完整解决方案，因为它能够集成来自不同来源或数据库的信息，从而使信息能够随着转换而移动这些资源必不可少，可以以较低的成本和更大的环境灵活性生成高质量的公司信息。
捍卫者称，数据挖掘本身构成了在定位和恢复过程中组织和整合信息的另一种工具，它保证在正确的时间和适当的格式上是正确的，以便定义为信息和决策之间的优化和中间过程。
图书馆，信息和文档中心领域的Z3950应用程序使得可以同时搜索多个数据库，这可以使用单个用户界面来检索，订购和导出信息。书目。
在当前环境下，新的信息管理系统必须围绕其组织和集成展开工作，以便它有助于减少加速技术发展，信息爆炸以及负面影响的负面影响。在整个社会范围内不断发生的社会，政治和经济变化。对信息进行适当的组织不仅可以节省时间和精力，而且可以在业务管理过程中及时提供信息以进行正确的决策。
大量使用的另一种技术手段是本地网络或公司内部网和外部网，尽管它们打算以图形和有吸引力的方式呈现来自其所属组织并为其所属组织提供的必要信息，但如果上述信息消失，它们将停止履行其职责。尽管已对其进行了更新，但它的组织方式并不便于访问。
根据Dolores Vizcaya博士的说法……“信息的组织由形式结构组成，由于分析了变量，该形式结构提供，定义和协调了信息生命周期的不同阶段，以实现信息的目标。系统“ 4
可以添加以下内容：当前，IT工具的应用需要一个有组织的信息系统，该系统可以提供最可能的未来行为的愿景，这影响在频繁变化的环境中组织的持续准备。
组织的信息系统必须制定能够确保以下各项的策略：
- 数据的组织和集成，使信息在生成时就可以流通。使用用户已知的受控语言来存储和检索信息，根据以下信息访问综合或完整，可靠，准确或详尽的信息源：无论有什么需要和保密性（如果需要的话）都有条件来衡量组织内外的数据，信息和知识的结果掌握管理者和所有这些人的信息在组织的发展中发挥作用并需要它的各个级别获得对可以高度安全地采取行动的现实的了解具有快速有效地传递信息的能力。缩短计划项目的时间，优化流程，提高生产率，更多地利用组织内部的现有资源。
所有这些表明，机构的信息系统必须同时组织，分发和并发，这可以称为整体信息系统。
古巴公司信息组织的重要性。
经济的全球化以及信息的全球化阻碍了国家之间的公平。发展中国家在技术发展方面有很大的劣势，但这不能构成表达一个国家发展的限制，古巴就是一个例子。
归根结底，不是技术而是媒体，而是根据每个公司的目标和策略使用技术手段来选择，完善和组织的信息，从而克服了全球化进程带来的困难和限制。
这是从最初的选择过程到恢复过程都组织信息的战略价值，并且基于对信息管理固有的所有过程的系统愿景来准备我们的专业人员。
在古巴国有公司中，业务改进系统得到了扩展，其一般基础构成了指导和管理工具，以便企业组织可以进行必要的转变，以建立促进发展的政策，原则和程序。的主动性和创造力，以在管理中实现最大的效率，效益和竞争力。
所有可以采用的组织措施都必须保持必要的整合。公司是一个系统，必须作为一个整体来运作。
业务改进是一个持续改进的过程，应导致产生与创新和技术管理一起产生的信息，从而为我们公司的管理成功做出贡献。
组织的信息必须作为基本要素存在于技术创新策略的设计以及由此产生的行动中。
如果质量信息系统没有在其指标中考虑信息的组织，则无法构想。
在此框架内，搜索和恢复系统将根据其所插入系统的要求和特征，在业务管理中始终有效。
“由此带来的使所有组织受益的竞争优势可能包括：
- 客户满意度的提高供应/需求增长率的提高市场份额的降低服务和产品的成本降低员工满意度的提高沟通的数量/质量的提高提升产品影响水平的评估激励指数的增长知识库的增长减少对需求的响应时间
在古巴，我们拥有“全国创新者和理性主义者全国协会”，该协会异常地将社会的各个层面整合在一起，以寻求解决问题的方法，这迫使我们重新考虑良好的信息组织如何能够提供帮助在人类潜力的发展和我们公司的竞争力方面。
对于上述所有方面，在我们的公司和机构中，我们必须赋予信息组织应有的所有重要性，并肯定我们自己，即无论在何处生成信息，它都需要信息管理者对其进行必要的处理，使它具有相关性，可同化性和可访问性。
主动，迅速地做出反应，以使我们的公司进入国内或国际市场并获得客户满意的成功，这只能通过制定信息管理和组织策略来实现，因为这是一个因素，因此必须对其流程进行标准化商业卓越的决定因素。
结论
在我们赖以生存的新信息社会中，知识管理和
信息对公司和组织具有很高的价值。
他们被一致认为是提高员工竞争力，提高服务质量和客户满意度必不可少的资源。
从逻辑上讲，组织在技术购买和流程自动化上进行了大量投资，这有利于信息的访问，进而产生降低信息质量的其他问题：信息饱和，我们发现有价值的信息，但也是可支配的信息，不可靠或不安全的信息，与恢复无关。
为了解决由于技术发展而增加的这些问题，公司必须制定战略，以保证使用计算机工具来支持内部和外部信息的组织和集成，这将使我们的公司能够获取信息在他们需要的时间，形状和位置上保持准确和高质量。
有组织的信息系统可确保我们组织的竞争力，支持我们国家的业务发展，并有助于技术创新和管理，从而成为成功的业务管理。
参考书目
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