Logo cn.artbmxmagazine.com

ase组织:和谐,简单和平衡,追求卓越

目录:

Anonim

1.简介

一个组织需要平衡与和谐,才能在中长期内生存,成长并产生积极的成果。

一个在过程和活动中失去平衡与和谐的组织不仅会损害其竞争力,而且会损害其自身的生存能力。

无论其目标是什么,组织都只能通过追求卓越来确保其成就。

卓越的领导才能,卓越的质量和生产力,卓越的成本和分销能力,卓越的计划和管理,卓越的组织和控制能力。在其每个流程和活动中均表现卓越,并在其每个成员中均表现卓越。

根本问题是如何达到这样的卓越水平。追求卓越的组织同时也是竞争激烈的组织。在这些时代保持竞争力意味着拥有为顾客和消费者以及所有者,经理,雇员,供应商和所处社区创造卓越附加值的能力和适用性。

由于资源总是有限的,并且在瞬息万变的环境中,并且来自世界各地的竞争者越来越多,因此有必要提高决策能力以及创造和创新潜力,从而不断提高绩效。质量,生产率,成本,满意度和响应时间。

今天,具有高度竞争力的组织是ASE组织,即促进和谐,简单和平衡的组织。如果您了解ASE组织的理念,那么您将能够提供出色的竞争“打击”。

以武术的方式,和谐,简单和平衡越大,其防御和进攻能力就越大。

ASE组织以和谐,简单和平衡的方式前进,追求速度,创造力,质量和效率,以此来创造高价值。在质量和效率的框架中,创造力和速度的结合产生了巨大的竞争力。

理论方面越简单,系统的诊断和实施就越简单。ASE组织讨厌复杂性,与不良行为作斗争,通过在生产过程,计划,控制和沟通等方面实现更大的协调性,平衡性和简化性来寻求持续改进。

简化与效率,和谐以及活动,行为和结构的平衡非常相伴,从而导致更好的性能。

在这些准则内开展业务的最有效,最强大的方法是通过“原则管理”。如果这些原则清晰准确,则它们必须作为指导和地图,以指导和纠正导致更大更好的结果的日常操作。

在ASE持续改进系统中,必须清楚,有力地揭露不和谐之处,复杂性和不平衡之处,并采取纠正措施,以重新增强生产附加值的能力。

简单的概念,定义和想法是这种持续改进哲学的基础和基础。概念和想法越简单,就越容易向公司成员传播和教导它们。产品和工艺设计越简单,生产越容易,缺陷发生的次数就越少,从而提高了生产率。指标和比率越简单,它们的计算和解释就越容易。因此,简单性成为持续改进的中心轴之一。对于每项活动,流程,结构,指标,产品或服务,我们必须始终问自己是否可以更简单地完成。

简单性提高了效率,避免了缺陷,提高了处理速度,减少了浪费的余地,并提高了客户和消费者的满意度。

在系统,过程,活动和结构上追求简单或简化是ASE方法必不可少的重要方面之一。

在日益复杂的世界中,简单性已成为关键价值之一。如果您努力找到它,通常有一种更容易的做事方法。简单并不仅仅是发生。

复杂性是无效的,并且不必要地浪费时间,精力和精力。当事情可以很简单时,就没有任何理由使事情变得复杂。

必须认识到,组织及其内部和外部过程以及相互作用中缺乏简单性,平衡性和和谐性是造成各种浪费和浪费的主要原因或原因。

概念越清晰,理念越有力,目标越精确,实现组织目标的机会就越大。

2.平衡与和谐

平衡是保持和保持力,速度和能力相等的平衡,以便使过程的更好发展可行。

而和谐是指系统或结构各部分之间的正确比例,或相互作用的个体之间的适当关系。

因此,至关重要的是要在组织的每个组成部分中实现平衡与和谐,以避免精力损失,更多地利用不同的生产要素。

像这样的问题:流程中是否存在平衡?组织的各个成员之间是否和谐?组织的各个目标之间是否协调一致?这些是我们可以用来验证组织非常特殊状态的众多目标中的一些。

流程中缺乏平衡可以通过多种方式体现出来,例如:与流水线相比,流水线不同成员中有效工作时间的差异,流程中大量产品的积累。机器,商品的生产速度远高于市场所吸收的速度。这些只是在传统公司中很常见的几种情况。竞争性公司倾向于以最佳方式利用所有资源来调节其能量和资源。

一旦人们正确地意识到,做好准备并发出警报,就可以快速地做出纠正决定,从而发现组织中缺乏平衡的情况很容易。

在缺乏和谐的情况下也会发生类似的情况。矛盾,冲突,摩擦和大量浪费是内部不和谐以及组织与环境之间关系的明显例证。公司必须在自身内部进行和谐管理,并发现并保持与环境的和谐。生产不引起消费者兴趣的商品或服务是与环境不和谐的明显标志。授予员工的行动与为员工设定的目标之间的矛盾清楚地表明了内部的不和谐。

没有平衡与和谐,组织往往会失去精力,浪费资源,错失机会,并且无法面对威胁。缺乏平衡与和谐往往会加剧弱点和腐蚀优势。

3.以原则为中心的管理(ACP)

获得并保持董事和管理人员对卓越管理的关注的最有效方法是通过以原则为中心的管理(也称为基于原则的管理)。

这包括什么?你的目标是什么?它是如何工作的?如前所述,其目标是更快,更集中地实现公司目标。实现速度和力量需要和谐与平衡,而实现这种和谐与平衡则需要专注。

管理人员必须在其余员工的参与下确定七个最高目标。为什么只有七个?因为从心理上证明这是普通人最容易记住的金额。在计划,组织,领导和控制公司时,个人,尤其是组织的经理必须始终考虑七个最高或最高目标。通过监视任务,仪表板,小组会议和团队合作,将精力集中在这七个原则上,大大提高了获得高回报的可行性。

这些原则必须清晰,准确,可行,要实现,它们必须是能源和合作的动力和推动者,便利领导并以最有效的方式引导资源的使用。

设定指导原则时的关键问题是:

  • 在为组织的内部和外部客户生成的每一项活动,流程,操作,产品和服务中实现最高质量或零缺陷,公司所有成员有效利用时间资源。更有效地利用时间,不仅可以降低成本,而且可以为客户和消费者提供更好,更好的服务。检测,预防和消除各种类型的废物和浪费实现客户,消费者和客户满意度的最高水平。员工,经理和投资者:使公司处于不断创新和创新的状态,适用于流程,产品和服务,因为时间紧缺且无法盘点,因此要明智,高效地管理时间。最好的使用方式对于公司成员以及公司自身的能力都是至关重要的,集中精力和奉献精神追求最佳方法和定位。在消费者心目中的最佳位置,不懈地为更换公司而奋斗。

基于这些原则,可以诊断公司的状态及其流程,计划不断改进组织绩效所必需的变更,调整和更正。

无论是经理还是工人,所有人员的思想和思想都应在做出决定,执行一项行动以及做出决定和开展活动之后进行思考,确定他们在多大程度上保持一致并遵守原则组织。示例:这种安排是否允许纠正由装配过程中的缺陷引起的根本原因?人员流动水平是否在既定目标范围内?今天的过程有多好? ?当前开展的所有活动是否必要?行政区域产生了多少废物?卖方平均花费多少时间进行销售?每个小时的生产过程中,生产过程的增加值是多少?这些以及许多其他问题有助于改善,扩展和加深业务的概念化和日常管理。

正是重新思考公司及其活动的这项工作,将成为消除陈规定型观念和检查过时范式的基础。

4.六个“ F”

我们有多少增加产量的可能性?我们多快可以根据市场需求调整产品的型号和样式?过程的流动性如何?生成过程和生成的产品的可靠性如何?

这些问题和其他许多问题是六个“ F”哲学试图回答和解决的问题。标准化流程的基础知识,流程和产品的可靠性,产品和服务的质量和标准化方面的保真度,流程的流动性,物料接收和产品交付的流动性,产品性能的强度流程,以及适应市场需求变化的灵活性。这就是这一工作哲学不断试图回应的六个“ F”。在设计流程或工作系统时,必须始终存在这六个“ F”。忘记其中之一或不正确对待它们将导致大量浪费。

我们可以称其为正的这六个“ F”与过程中的破碎,制动和摩擦相对,称为“三个负F”。零散是与产品定位相反的生产过程的组织,零散是由于工人的专业过多,由于存在“瓶颈”而减慢了生产过程,摩擦增加了整个周期的条件在生产过程中,由于质量低劣或缺陷多而产生的摩擦是过程产生非生产性资源或浪费资源的不同方式。我们必须通过碎片整理来应对碎片,通过过程润滑来应对摩擦,并通过同步生产来应对制动。

5.五个“ D”

如果要追求能力不足,生产力低下和效率低下,我们决不能忘记牢记以下几点:

  • 浪费,失衡,缺乏控制,分心和脱节

库存过多,生产过剩,运输以及不必要和非生产性的移动,过程设计中的错误,过程和活动中的缺陷,分配给更正的资源,等待时间,客户流失和员工流失率过高产生的废物。

财政,生产,人力和环境失衡。换句话说,内部和外部失衡都会消耗过多的资源,精力,时间和能力,从而阻碍了竞争力的提高。

由于缺乏远见和预防,以及由于缺乏对过程及其最终结果的监控,因此无法控制局势。

由于缺乏控制,缺乏重点,计划不明确以及浪费和组织失衡而引起的分心。

内部流程缺乏或缺乏明确性,这是由于计划和预算错误以及缺乏真实有效的团队合作造成的。

这不仅是检测导致不称职的不同原因的问题,而且最重要的是,要找出导致不称职的根本原因,以避免随着时间的推移而反复出现。不断尝试纠正症状而不是根本原因是造成大量浪费的一种方法。

6.搜索继续查找“ des”

不成比例,不专心,不平衡,偏心,不平衡,混乱,混乱是从公司的结构和流程中发现,打击和淘汰的许多缺陷中的一些。导致生产过程中出现问题的缺陷,例如在营销和销售,物流,财务和人员方面。只有不懈地与组织活动和流程中的这些异常和不正常现象作斗争,才有可能提高卓越水平。它们中的任何一个都会导致缺乏最佳业务管理所必需的平衡与和谐。

在公司的每一步中,董事,经理和监事的每一步都必须问自己一个问题,即公司每个组成部分的中心,集中,明确,平衡,平衡和相称程度如何。

7.成就卓越的五个S(五个Se)

以象征性的方式思考和传递,思考和系统地组织公司及其流程,进行同步,简化所有可以简化的过程以及对检测到的变化保持敏感是实现卓越的“五个S”。

在21世纪,高附加值的发电机工人是象征性的工人,财务,人力和物力资源的使用同步是精益生产,简化流程,产品,服务以及控制和通讯的重要组成部分,不仅是降低成本,而且是提高响应速度和提高用户满意度的关键。

保持对变化的响应是一个关键因素,这在一个充满混乱的概念化时代中更为重要。失去捕获内部和环境中发生的最细微变化的敏感性会导致失去控制(失去控制),这是极其危险的,即使在当前加速变化的情况下对经理及其公司来说不是致命的。它不再足以及时地以良好的状态做出反应,必须预见变化,甚至产生变化以从中获利。

在系统和有机的模式下思考和组织公司是当前的关键之一。不知道系统的不同组件之间的相互关系,以及所执行的每个动作所产生的反应,就意味着能够做出完全,绝对错误的决定,甚至脱离上下文。

8. OMAC

观察-衡量-分析和纠正是旨在重新聚焦,重新稳定和重新平衡公司的新顺序。面对观察过程中发现的每个错误或缺陷,测量随后产生的影响的活动对应于以后分析偏差或不平衡的可能原因并进行相应的校正。这就是我们称为OMAC的过程,它是一个旨在发现问题,找到问题根源,确定可能的解决方案并随后将其付诸实践以纠正情况的个人或团体过程。

培训员工以提高其观察,测量和分析的能力,以及培训他们解决问题和决策的能力,以进行后续的纠正工作,这是21世纪公司的基本目标之一。

检测不规则性不仅需要发现它们的敏感性,还需要具有思考浪费,浪费和不平衡的能力。一旦检测到异常并进行了测量,随后的分析工作就意味着可以掌握各种管理工具的完美知识和应用,从而为创造力提供一个特权,从而可以为解决问题提供新的更好的解决方案。

9.十二个零

1.零文件(文书工作效率高)

2.零延迟(延迟)或超时

3.零故障(预防性和预测性维护/ TPM)

4.零事故

5.零缺陷(六西格码/ 3.4每百万机会的缺陷数)

6.零库存(及时)

7.零职业病

8.零污染

9.零客户和员工

流失10.零坏帐(信贷政策和收款系统)

11.零不满员工和消费者)

12.零欺诈

这是一家声称具有真正竞争力的公司必须追求的十二个零。在当今和将来,仅具有高品质的产品和低水平的库存已不再足够,成为一个友好的公司,环境保护者和保护者也将变得越来越重要。

要使一家公司优秀并拥有最好的员工,就意味着要为健康的工作场所提供低事故率,即安全。这对于工人以及整个社区都非常重要。在当前及未来,企业不仅必须具有其财务报表的顺序和形式,而且还必须具有质量标准,环境保护和安全性。不遵守规定的公司将在获取银行信贷,国外市场以及向国家机构销售产品和服务方面遇到问题。

每个零都有自己的重要性水平,面对全球化,竞争激烈,污染问题日益严重,资源日益稀缺的世界,它每天都会获得更大的价值和价值。

失去员工就是失去经验,失去客户就是失去征服他们的所有重要投资之一。职业病会导致医疗费用增加,工作时间减少,生产率下降,工作满意度下降以及员工离职率上升。由于失去了现在和将来的流量,事故产生了巨大的风险,以及与之相关的社会和劳工风险以及不良的宣传。对于公司而言,今天的安全至关重要,无论是航空运输,药品生产商,食品制造商还是医疗服务提供商。媒体将前所未有的细微错误置于消费者的承受范围之内,公司产生的缺点和风险。事实不仅重要,而且重要的是事实。

结论

知道如何在正确的时间提出正确的问题是卓越管理者和领导者必须具备的才能。如果不质疑任何事情,就不可能察觉到能力不足,违规行为,无用的范例以及不连贯的政策。

当涉及到纠正不平衡,消除浪费和提高生产率水平时,知道如何对过程的每个步骤或每个部分进行询问是至关重要的。

为了能够并在适当的时间知道如何提出正确的问题,概述使公司具有竞争力的关键方面至关重要。

一个组织具有很高的摩擦力,流程缺乏灵活性和流动性,内部流程和产品的可靠性低以及缺乏适当的方法,将无法实现其运营所必需的和谐与平衡。

重新思考公司以使其达到更高的新高度,这是每位经理人的基本目标之一,而对速度最低,成本最低的要求最高。复杂性代表并构成要消除的障碍。在新千年的公司中,复杂性是不能接受的。

对组织中“十二个零”的不断,系统的搜索从未像现在和将来那样至关重要。

创建比率和指标,并对其进行持续监控,将可以纠正时间偏差和不平衡。

不断寻求和谐,简单和平衡的组织构成了这些时代的新范例。专注于和谐,简单和平衡,引领公司发挥最大潜力。

一个没有考虑,没有考虑,没有被重新发明和创造的公司,缺乏生存的潜力,更没有在市场上取得成功的机会。不断地对公司进行更新,重建和重新思考是当前经理和领导者的主要任务之一。

领导公司正在为员工创造条件,使他们能够通过充分参与来寻求更高水平的卓越和竞争力。

提出问题并使其正确无误是参与式领导的一种激动人心的新形式。这些问题和询问必须始终围绕战略管理的关键原则。

以原则为中心的公司的管理构成并且将塑造一种新的方式,使复杂变得简单,使不可能变为可能,使愿景变为现实,并使每个人都致力于组织的使命,价值观和目标。

11.进一步阅读

十二个零点-Mauricio Lefcovich-www.gestiopolis.com-2005

批判分析-Mauricio Lefcovich-www.degerencia.com-2004

战略哲学-Mauricio Lefcovich-www.degerencia.com-2004

六个“ F”-Mauricio Lefcovich - www.gestiopolis.com - 2005年

简单-爱德华·德·波诺- Paidós - 1998年

精益思想-毛里西奥·Lefcovich - www.winred.com - 2004年

在追求卓越-托马斯彼得斯和罗伯特·沃特曼小-亚特兰蒂斯- 1982年

思想铝相反-本杰明·科里亚特(BenjamínCoriat)-二十一世纪-2000年

第三类公司。公司的新构想-G. Archier和H.Sérieyx-Sudamericana-Planeta-1986年

专着完成于05年10月

ase组织:和谐,简单和平衡,追求卓越