近年来，尤其是在消除海关壁垒的基础上，国际市场发生了一系列变化，这已导致全球商品和服务的谈判和商业化规则发生了深刻变化。
这些变化产生了边界的开放，并迫使公司发起了一个变革过程，使他们在工业化和商业化过程中朝着新的方向发展。
这一过程的目标是提高竞争力，从而提高质量和生产率，这是其他国家进入该国产品和进入国际市场作为增长和发展的替代品之前进入国家生存的唯一形式。
变革的需要导致我们的企业家寻找“新哲学”，使他们能够更好地应对这种情况，面对这种情况，我们无可奈何，这绝对是克服我国正在经历的危机的唯一途径。贸易保护主义国家的产物，尽管它是进口替代政策的结果，但是像所有开始工业化进程的国家一样，在这种机制的基础上，它最终成为自由发展的障碍。真正的委内瑞拉经济。
我们的工业家为提高质量而追求的这些“新理念”于1958年在委内瑞拉开始形成，当时创立了COVENIN，后来又创立了NORVEN品牌，并于1973年对质量体系进行了评估。确实，分别是在1975年，当时已经在教授课程，并且有诸如Deming，Juran，Ishikawa等人即将出版的演讲。
但是，从1988年起这些原则真正生效，然后是我们开始谈论质量管理，管理质量，整体质量以及后来的ISO 9000，无非是有序，精确和上述条款的简明扼要。
在任何情况下，只有通过良好管理的管理才能实现质量，只有通过命令公司的技术，行政管理活动以及插入分析和评估所生成信息的功能才能实现良好管理持续不断的改进，应用得出的纠正措施并通过不断培训人力资源来满足公司的实际需求来更新公司标准。
如果我们对持续改进一词进行评估，我们会发现这些不是重大变化或创新，它们是我们工作中日新月异的永久性变化，当我们审查，改进，实施并继续对系统进行永久性和永久性审查和改进时。
这种系统化只能通过在预先建立的系统下建立规则，规范，工作程序或任何我们想称呼它们的方式来实现，该系统一方面可以使我们对过程进行排序，另一方面可以帮助我们知道我们在做什么今天比昨天好……
我们的许多经理在听到“规范”或“规范化”一词时都会发抖，因为他们立即将其与坚不可摧的或无所顾忌的规则联系在一起，相反，规范化是一个动态，灵活的过程，其本身就是持续改进的过程，他们甚至必须参与其中。相同的经理。
标准化是一个参与性过程，使我们能够在工作中建立逻辑顺序，在所涉及领域之间更好地沟通，使用通用语言并因此对我们的管理层进行排序。
我不想以此表达我发现了一种新的工作哲学或新的范式，规范化不是二十世纪的发明，自人类存在以来就存在，规范化是为了生存，语言，商业，服装而生的。 ，社会行为，一直陪伴着人类的历史发展
如果我们着眼于日常生活，我们会找到标准化，交通信号灯，机场，同一行业的实际例子，如果他们生产的产品不了解其规格，或者在没有职位描述的情况下开始工作，这些实例就是其中之一。 。
到目前为止，标准化一直是质量的另一面，没有标准就没有质量，要想有质量，标准就值得冗余，必须由质量来制定。
如果我们没有坚实的组织基础，而这些只有通过编写，共享，改进，保存我们的信息才能实现，否则您将无法说出总体质量，您不能说到质量管理，也不能说到ISO 9000。反映工作流程现实的文档，并由参与其应用的人员参与，并采用允许其不断更新过程的机制。
在我致力于职业发展的这种奉献行为中，有人向我评论说，我坚持撰写，规范，记录，交流和记录公司的流程，世界上的伟大人物从未写过他们的历史，我回答说，幸运的是有人为他们做了，因为否则我们将无法以如此多的智慧来充实自己。
