一,本专题的确定和理由
-动机是一个多方面的过程,具有个人,行政和组织上的意义。这不仅是员工所展示的内容,而且还是围绕工作的一整套环境方面的内容,这些方面使个人在组织内以某种方式行事和行事。
-在人类中,动机包含有意识和无意识的冲动,也就是说,动机与个人的认知系统相关联,这是人们对自我和周围环境的了解,并暗示着他们受其身体和社会环境,生理结构,需求和经验影响的个人价值观。
-由于每个人构成的现实与其他人不同,因此,每个人都有一张面孔的事实,并非总是以相同的方式满足所有人为了实现生活而要求满足的需求情感和不同的经历,但是它们无可争议地存在于每个人中。
根据亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)学科的学者所说,人必须满足的基本需求有五个:
- 生理需求:包括饥饿,口渴,经验,性别和其他身体需求。安全需求:包括对人身和精神伤害的安全和防护。对爱的需求:它包含情感,归属感,接受感和友谊。自尊需要:它包括内部评估因素,例如自尊,自主和成就,还包括自尊因素,例如地位,认可和关注。自我实现的需要:以成为可能的冲动为代表,包括成长,实现自己的潜力和自我实现。
-组织行为发生在复杂的社会系统中,员工的行为将很大程度上取决于个人特征的动机和周围的环境,该环境的一部分是社会文化,它提供了广泛的线索来确定在特定环境中该人的行为如何。
因此,我们处于动机循环中,这是由于需求的出现而产生的。
这种需要打破了一个人找到自己的平衡状态,从而产生了一种紧张状态,导致个人发展出一种能够减轻紧张情绪并使他摆脱不适和不平衡状态的行为。如果行为有效,则将满足需求,并恢复到之前的平衡状态。
-组织的成败取决于是否开发了某些流程,人们是否适应他们的标准,确定目标并通过组织进行管理以满足他们的某些需求,从而确保组织的持久性雇员。
二。当前做法的描述
*人力资源管理者的基本职责之一是为组织提供必要的动力,因为这是限制实现组织目标的因素之一,并且因为它是创造良好气候的基本要素组织。
*这项任务要求其领导者必须是一位具有参与性,民主领导风格的经理,能够激发团队合作精神。工作和对组织的真正承诺。
如果没有这样的计划,管理层激励员工的最佳意图将丢失或大大减少。
我们在生活中的表现取决于两种不同的智力:理性的和情感的,重要的不仅是智商,还包括情商。
*情绪智力是理解他人的能力:激发他们动机,他们如何运作,如何与他人合作的能力是辨别他人的幽默,气质,动机和欲望并做出适当反应的能力,这是自我认识,获得自己的感觉以及区分和使用它们指导行为的能力的关键。
情商成为一个基本要素,不仅要存在于负责组织运营的人员中,而且必须存在于所有人中,以实现生活中设定的目标。
没有简单或实用的公式与人合作,因为每个人都有自己的情感冲动和不同的经历,也没有针对组织问题的单一理想解决方案,所有可以做的就是增进理解和提高工作中人际关系水平的现有能力。
三,确定当前做法的问题,指标和标准
问题:
- 缺少开放政策。缺乏实现目标的期望。缺乏参与和决策。缺乏对绩效的认可。缺乏反馈和信息。缺乏领导能力。
指标:
缺乏满足感会使人感到沮丧,也就是说,当人朝目标移动并遇到障碍时。
挫败感可能导致积极的活动,例如建构或非建构形式的行为。
还要增加用于解决问题的精力,否则这可能是历史上许多技术,科学和文化进步的起源。
这种挫败感会导致个人做出某些反应:
- 行为混乱 攻击性情绪反应辞职退出结盟和冷漠
IV。预期情况建议:
过程愿景-确定效率和有效性标准。
*真正的“激励人”是那些倾向于不断丰富工作,增强团队成员能力,激发并满足其对成长,成就和成功的自然渴望的行为。
当然,所有这些都是为了个人,团队和公司的更大利益。
丰富工作不是增加任务,而是授予需要进一步培训的任务。
上级下放工作是一种培训和激励的方式。
*为了能够执行这项出色的任务,必须具有领导才能和自我激励能力。
动机具有传染性,几乎总是自我维持的;如果我们喜欢我们所做的事情,我们会做得很好,因此我们对任务充满热情,我们有动力,可以将热情传递给他人。
任务授权和有助于我们更加高效的工作丰富的行动包括:
- 给团队中的每个成员以他们应有的注意力:作为团队的一部分,它们是必不可少的部分,但它们并不会停止成为人们。设定可信的期望:目标应该具有挑战性,但可以实现,具体而具体。赋予自主权:全方位创造创造力的环境。给予公平的经济回报:少花钱就会使人沮丧。市场根据职位调整工资,而工人则有权。卓越的成就是对卓越的奖励,当它表现出来时,它也有权利。提供反馈:人们必须被告知要参与项目,然后他们才能在执行过程中自愿协作。寻找具有自我激励能力的人:与他们一起包围自己。动机具有感染力,比人才更重要。
最后,代表,因为这样做对培训和激励代表并释放代表中的创造时间非常重要。
五,模型介绍
“有效的指导”
该模型是对员工动机的研究,其动机不仅限于薪金,同时还教授如何挑战员工以实现学习并取得成果。
它还教了如何有效地交流,给出准确的指示,通过听答案回答有效问题。
有效的教练是在工作场所中的一种很好的“教练”方法,它可以通过寻求承诺而不是控制权,而不是责怪某人来帮助员工取得绩效。
有效指导的目标:
主要的是:
- 创建一个员工愿意并能够与上级分享想法的环境。改变员工对团队合作的态度,这将使Coach他的努力带来特定的结果。
有效辅导的好处:
- 员工技能的发展:(培训)促进绩效问题的诊断和纠正。它促进了生产劳动关系,提高了绩效和态度等。
员工想要什么?
有效执行任务的基本动机:
- 实现成就的需要:当人们感到自己可以做某事并且使自己感觉良好时,就会发生这种成就,因此他们会继续努力以不断提高自己。
- 提供适当的挑战。
- 学习的强烈愿望:当员工热爱工作时,他们想学习更多并变得更好。
- 提供学习机会。
- 贡献的愿望:当员工知道自己的工作和贡献的价值时,他们就会尝试优化工作。
- 分配重要的工作。
有效指导的策略:
1.作为情感教练的教练:
- 在训练之前,您应该:
-掌握手头的任务
-通过简单的步骤细分所需的过程。
- 在培训期间,您应该:
-演示如何执行任务
-立即让员工自己尝试做
-确保学习者掌握所教的方法。
2.作为辅导员的教练:
- 它应该帮助员工在完成工作之前了解其工作及其重要性。它应该增强动力,提供关于工作期望的准确和诚实的信息和指南。
3.教练作为校对员:
- 您应该避免指责员工和纠正不当的表现。您只需要研究他的行为,尝试理解它(通过询问有关问题)并帮助他进行改变(通过达成解决问题的协议)。
- 解决问题后,就可以将过去留在未来。
4.通过奖励进行辅导:
教练必须始终通过3种类型的奖励来奖励他寻求的表现:
- 有形象征性无形
您必须考虑两个方面:
1.将奖励与行为联系起来。
2.公平地奖励奖励。
实施有效的辅导课程的步骤:
1.定义目标
2.建立基本规则
3.保持专注
4.避免独白
5.讲清楚清晰
6.注意所研究的主题
7.打开。
锯。结论
- 在组织中,一个人可以购买员工的时间,一个人可以购买他在某个地方的物质存在,一个人甚至可以每小时购买一定数量的肌肉运动。但是他的热情,忠诚和内心的回报无法获得。这些事情必须获得,组织中的人成为组织中最重要的元素,因此它需要的不是处理机器,而是需要,需要,兴趣和独特经历的人,必须考虑到产生必要的动机,这些动机将导致我们实现目标。组织并非如此,而是在致力于目标的人们的帮助下,为此,必须考虑到形成该组织文化的所有关系,行为准则和行为模式都会发展的环境,根据这种环境,该组织将成为有效率或无生产力和低效率的生产组织,具体取决于从一开始就在组织各要素之间建立关系。
七。参考书目
- JesúsMondría«卓越十诫»如何实现建议的目标(作为一个团队工作。第7章)Nº4编辑。DEUSIO。El Comercio.Francesc Borell«团队合作方式»与老板和同事的优质关系(高性能团队第1章)N°9。编辑。DEUSTO。贸易。